普通話與口才訓(xùn)練課程考試思考探析
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摘要：普通話與口才訓(xùn)練作為公共基礎(chǔ)課，考試時(shí)普遍存在形式單一、重理論輕實(shí)踐、重分?jǐn)?shù)輕能力的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)30余所高職院校開展普通話與口才訓(xùn)練課程的問(wèn)卷調(diào)查，從考試內(nèi)容、考試方式等方面探討普通話與口才訓(xùn)練課程考試的改革思路。
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；普通話與口才訓(xùn)練；考試改革
一、關(guān)于考試現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查狀況
通過(guò)對(duì)30余所高職院校開展普通話與口才訓(xùn)練課程考試現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查，圍繞普通話與口才訓(xùn)練課程考試現(xiàn)狀，包括課程的開設(shè)、考試內(nèi)容、考核方式、評(píng)價(jià)主體等展開調(diào)查。最終，參與問(wèn)卷調(diào)查并回收有效問(wèn)卷1009份，其中職業(yè)院校教師問(wèn)卷56份，職業(yè)院校學(xué)生問(wèn)卷945份，其他人員（教務(wù)行政人員）問(wèn)卷8份。經(jīng)匯總整理，得出如下調(diào)查結(jié)果。首先，對(duì)普通話與口才訓(xùn)練課程的重視情況而言，43.71％的受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校較為重視，比專業(yè)課考試更受重視或與專業(yè)課考試地位對(duì)等；51.93％的受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校有所重視，但如對(duì)專業(yè)課考試的重視程度，卻也不忽略；2.58％的受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校不重視，考試不能按常規(guī)進(jìn)行。其次，對(duì)于普通話與口才訓(xùn)練課程結(jié)業(yè)考試成績(jī)的設(shè)定方式來(lái)說(shuō)，51.93％受調(diào)查者選擇的是“以結(jié)業(yè)考試成績(jī)?yōu)橹?，與平時(shí)考核成績(jī)按一定比例綜合劃分作為課程成績(jī)”；22.6％受調(diào)查者選擇的是“以平時(shí)考核成績(jī)?yōu)橹?，與結(jié)業(yè)考試成績(jī)按一定比例綜合劃分作為課程成績(jī)”；16.65％受調(diào)查者選擇的是“平時(shí)成績(jī)、結(jié)業(yè)考試成績(jī)各占一半為課程成績(jī)”；8.52％受調(diào)查者選擇的是“僅以結(jié)業(yè)考試的成績(jī)作為課程成績(jī)”。再次，普通話與口才訓(xùn)練課程考試試題內(nèi)容中，有80.97％受調(diào)查者認(rèn)為識(shí)記類和技能考查類都有；14.17％受調(diào)查者認(rèn)為是純識(shí)記類；2.87％受調(diào)查者認(rèn)為是純技能考查類；還有1.98％認(rèn)為其他。然后，在普通話與口才訓(xùn)練課程考試的主要方式中，64.02％受調(diào)查者認(rèn)為是理論性、結(jié)果性的考核；35.08％受調(diào)查者認(rèn)為實(shí)踐性、過(guò)程性的考核；0.89％受調(diào)查者選擇其他。最后，普通話與口才訓(xùn)練課程考試中是否體現(xiàn)“尊重人之差異性的主體性發(fā)展、個(gè)性化發(fā)展與多元化發(fā)展”的“以人為本”的理念，54.21％受調(diào)查者選擇“是的，在這方面做得較好”；35.48％受調(diào)查者選擇“有所體現(xiàn)”；5.45％受調(diào)查者選擇“不知道，沒(méi)有考慮過(guò)這方面”；4.86％受調(diào)查者選擇“不是，沒(méi)有做到”。
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)論分析
（一）普通話與口才訓(xùn)練課程不受重視
究其原因，一些高職院校重視專業(yè)課輕視公共課，功利心太強(qiáng)，人才培養(yǎng)方案中過(guò)于突出職業(yè)性。為此，一些高職院校采取壓縮普通話與口才訓(xùn)練課程課時(shí)，甚至隨意取消該課程。另外，學(xué)生態(tài)度不積極、不端正。他們認(rèn)為步入社會(huì)后，普通話與口才訓(xùn)練沒(méi)有用，覺(jué)得“我不說(shuō)普通話別人也能聽懂”，始終認(rèn)為只有專業(yè)課才是吃飯的本領(lǐng)；其次，任課老師自身不重視。普通話與口才訓(xùn)練課程通常是大班上課的形式，上課人數(shù)較多，教師難以與學(xué)生形成互動(dòng)，也不利于開展小組討論和訓(xùn)練實(shí)踐，所以課堂氛圍很難調(diào)動(dòng)。
（二）成績(jī)?cè)u(píng)定重期末、輕平時(shí)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然普通話與口才訓(xùn)練課程考試多是形成性考試，即結(jié)業(yè)考試成績(jī)與平時(shí)考核成績(jī)按一定比例綜合劃分，但內(nèi)部比例分配有失偏頗。在簡(jiǎn)述“您認(rèn)為普通話與口才訓(xùn)練課程應(yīng)采取怎樣的考試形式更好（能夠高效達(dá)成考核目標(biāo)）”時(shí)，大部分同學(xué)希望能重視平時(shí)成績(jī)，以實(shí)踐為主，重視技能性考試。不難看出，學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)考試“一考定終身”的不認(rèn)同。從心理因素來(lái)說(shuō)，高職院校學(xué)生普遍基礎(chǔ)差，若一次考試結(jié)果失利就否定一學(xué)期的學(xué)習(xí)成果，這很容易挫傷他們的積極性，讓他們排斥甚至厭煩考試。從客觀角度來(lái)說(shuō)，過(guò)分注重期末成績(jī)、忽視平時(shí)成績(jī)也不客觀。隨著國(guó)家招生政策的變化，高職院校受教育群體即生源多元化的趨勢(shì)日益明顯。退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工群體都有可能進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)。高職生源的多元化會(huì)使傳統(tǒng)教學(xué)模式難以為繼，教學(xué)改革應(yīng)更加細(xì)致深入，以滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，作為學(xué)業(yè)成果評(píng)價(jià)的考核方式更加不能一刀切。
（三）考試內(nèi)容上識(shí)記類和技能類比重不均衡
有14.17％受訪者認(rèn)為，學(xué)?？荚噧?nèi)容是純識(shí)記類，像中國(guó)傳統(tǒng)文化、應(yīng)用寫作等科目，必然有一部分知識(shí)是需要識(shí)記。但像普通話與口才訓(xùn)練之類實(shí)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，不需要學(xué)生死記硬背知識(shí)點(diǎn)，可以采用課堂“情境模擬”等形式開展。如，在面試口才的考核中，就可以由學(xué)生自行分組，選擇面試官角色或面試者角色，根據(jù)本專業(yè)設(shè)計(jì)公司相關(guān)崗位的人員招聘，模擬職場(chǎng)面試。老師和小組面試官共同打分作為評(píng)價(jià)主體，這樣更客觀、公正。
（四）以人為本的教育理念未落實(shí)到位
以人為本的教育理念是時(shí)展的產(chǎn)物，它主張把學(xué)生放在第一位，以學(xué)生作為教育教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，提升學(xué)生潛能，全面促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在問(wèn)卷“普通話與口才訓(xùn)練課程考試中，是否體現(xiàn)尊重人之差異性的主體性發(fā)展、個(gè)性化發(fā)展與多元化發(fā)展的‘以人為本’的理念”時(shí)，有54.21％選擇“是的，在這方面做得較好”，這個(gè)比例看似過(guò)半，但反過(guò)來(lái)看還有將近一半的學(xué)校未曾在考試中貫徹落實(shí)以人為本的教育理念。未來(lái)，高職院校在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方式甚至校企合作等方面都要進(jìn)行一系列的改革、創(chuàng)新與嘗試。在涉及到普通話與口才訓(xùn)練這類公共基礎(chǔ)課考試時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同科目設(shè)定不同考核方式，建立多元化的評(píng)價(jià)方法，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)積極主動(dòng)的主體意識(shí)，變被動(dòng)的“要我學(xué)”為主動(dòng)的“我要學(xué)”。
三、對(duì)策與努力方向
我國(guó)正在進(jìn)行新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)業(yè)對(duì)于勞動(dòng)者的綜合能力要求逐步提升，為產(chǎn)業(yè)輸送人才的高職院校也要在人才培養(yǎng)等方面做出相應(yīng)的改變，而普通話與口才訓(xùn)練課程在人才培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)高素質(zhì)技能人才也提出更高要求，不只是需要具備過(guò)硬的專業(yè)技能，更需要練就一種工匠精神。高職院校必須將職業(yè)素質(zhì)、崗位能力拓展以及學(xué)生崗位能力提升等貫穿于普通話與口才訓(xùn)練課程教學(xué)之中。
（一）考試內(nèi)容的設(shè)置要偏實(shí)用、重實(shí)踐
高職院校應(yīng)結(jié)合當(dāng)代學(xué)生需求開設(shè)有利于學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用的課程，在考試內(nèi)容的設(shè)置上，要偏實(shí)用、重實(shí)踐，以實(shí)踐和就業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹敢?，用新穎的方式考試，力爭(zhēng)多元化?？筛鶕?jù)普通話與口才訓(xùn)練課程專業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)用性的考試方法。比如，將課堂五分鐘演講、模擬辯論賽等作為考核內(nèi)容。當(dāng)然，素養(yǎng)的提高在于日常的鍛煉，建議學(xué)校要多建立有利于學(xué)生綜合素質(zhì)提升的活動(dòng)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身愛(ài)好以及特長(zhǎng)參與到相關(guān)的社團(tuán)活動(dòng)中。在活動(dòng)中與志趣相投者相互交流與探討，展示和提升自己的能力，這對(duì)開發(fā)和挖掘?qū)W生自身稟賦和潛能有很大幫助。從學(xué)生社團(tuán)走出來(lái)的準(zhǔn)畢業(yè)生，因?yàn)槔蠋熢谡n堂上的有意引導(dǎo)和實(shí)用知識(shí)的偏重，他們?cè)趯?shí)際工作中處理事務(wù)游刃有余，大受用人單位好評(píng)，對(duì)學(xué)生找工作面試中問(wèn)題的回答、面試禮儀方面，也都有很大提升。
（二）成績(jī)管理要更加科學(xué)普通話與口才訓(xùn)練課程要將技能
培訓(xùn)與學(xué)歷教育結(jié)合起來(lái)。學(xué)生參加技能培訓(xùn)、考證也可計(jì)入學(xué)分，然后按全部應(yīng)得學(xué)分累積。這就提醒高職院校要重視職業(yè)證書，以各類相關(guān)的等級(jí)考試證書代替相應(yīng)的考試，鼓勵(lì)學(xué)生多參加競(jìng)賽，以參加各類競(jìng)賽代替相關(guān)的普通話與口才訓(xùn)練課程考試。如，學(xué)生在跨院辯論賽、我是校園演說(shuō)家等和課程相關(guān)的競(jìng)賽中取得一定名次，就可以免修或者少修此學(xué)科。這在一定程度上可以解決不同學(xué)生學(xué)習(xí)成果之間的認(rèn)定、轉(zhuǎn)化和積累問(wèn)題。
（三）嘗試創(chuàng)新多元考核評(píng)價(jià)機(jī)制
傳統(tǒng)教學(xué)中，教師是課程考核的唯一評(píng)價(jià)主體，學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果基本上是由教師一人決定。在以人為本理念的指引下，對(duì)評(píng)價(jià)主體的范圍應(yīng)當(dāng)適當(dāng)拓寬。像普通話與口才訓(xùn)練課程就可以融進(jìn)企業(yè)、社會(huì)、教師、班級(jí)干部，甚至學(xué)生自己的評(píng)價(jià)。可以通過(guò)小組考核與實(shí)際活動(dòng)展現(xiàn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生多元發(fā)展，也可通過(guò)活動(dòng)讓大家看到小組成員間的表現(xiàn)，作為考試互評(píng)時(shí)的依據(jù)。綜合融進(jìn)這些評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生最真實(shí)的表現(xiàn)才會(huì)比較客觀、公正?？傊梢試L試通過(guò)考試、素質(zhì)評(píng)價(jià)、技能測(cè)試等多種方式對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核。
四、總結(jié)
綜上所述，職業(yè)教育要開啟個(gè)性化培養(yǎng)時(shí)代，普通話與口才訓(xùn)練課程要堅(jiān)持以人為本，以樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代職業(yè)教育理念為先導(dǎo)，提高對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)知，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；要與時(shí)創(chuàng)新，結(jié)合高職院校特色，以實(shí)踐和就業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹敢哑胀ㄔ捙c口才訓(xùn)練考試與專業(yè)課程相滲透。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生興趣和課程特點(diǎn)，選擇更接近實(shí)際、更實(shí)用的個(gè)性化考評(píng)，提升學(xué)生人文素養(yǎng)，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的根本目標(biāo)。
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作者:趙麗恒 單位:廣東南方職業(yè)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院