當(dāng)代商業(yè)空間設(shè)計中潛意識應(yīng)用

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餐飲空間設(shè)計要面向市場，與工商管理及市場營銷是密不可分的。國外有設(shè)計師借用“閾下知覺”的理念，即通過物理、化學(xué)、生物等手段，影響消費(fèi)者的感覺，從而實(shí)現(xiàn)銷售的目的。潛意識相較于閾下知覺要更加復(fù)雜和深奧，包括了對外物以及自身的認(rèn)知和覺知，是一種最簡單的心理現(xiàn)象，但同時也是復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)，是人的認(rèn)知的開端。一本從信法師的《阿含經(jīng)的疑難》中論及“意根有眼耳鼻舌身五根，五根一一是意根之部分…....，若要指出意根之所在，唯有全稱眼耳鼻舌身意。”在國外的文獻(xiàn)研究中，萊布尼茨闡釋過“次要知覺”，指的就是潛意識；赫爾巴特也曾將心理氛圍意識領(lǐng)域和潛意識領(lǐng)域；尼采曾經(jīng)說過“意識只是表層”；弗洛伊德強(qiáng)調(diào)人的本能的、情欲的、自然性的一面，開辟了潛意識研究的新領(lǐng)域。由此可見潛意識研究的重要意義，也為商業(yè)空間設(shè)計提供了理論基礎(chǔ)。

一、研究目的及意義

設(shè)計的最終意義在于被市場接受并服務(wù)于市場。本論文研究的目的就是探索并歸納如何通過設(shè)計的手法，利用并引導(dǎo)人的潛意識，從而在不需要語言或文字提示的情況下實(shí)現(xiàn)設(shè)計的意圖。從管理學(xué)角度來說，將潛意識研究應(yīng)用于商業(yè)空間設(shè)計有協(xié)助管理，節(jié)約資源，組織人流，促進(jìn)消費(fèi)的意義。室內(nèi)設(shè)計跟廣告設(shè)計一樣，只要充分了解消費(fèi)者的心理，同樣可以達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)等目的。通過空間陳設(shè)、燈光、材質(zhì)等元素的變化，達(dá)到強(qiáng)調(diào)或者弱化室內(nèi)效果提供心理暗示，引導(dǎo)消費(fèi)者潛意識的目的。例如，可以將某餐飲空間通過燈光劃分為三個區(qū)域，在客流量較少的時候只打開便于管理的一個區(qū)域的燈光，顧客們受到心理暗示都會選擇燈亮的區(qū)域就餐而不需要任何語言的提示，從而節(jié)省了這個時間段內(nèi)餐廳的人力和資源。從美學(xué)的角度來說，用空間結(jié)構(gòu)的變化、界面的處理或者色彩及燈光的藝術(shù)效果取代文字符號在空間中的作用，使得空間更具審美價值。文字符號的警告或者提示會直接引起人的關(guān)注，這樣的直接意識多少都會給人留下受到管制和強(qiáng)迫的心理感受。而通過空間結(jié)構(gòu)的變化、界面的處理或者色彩及燈光的藝術(shù)效果取代文字符號在空間中的作用，不僅可以實(shí)現(xiàn)同樣的目的，給人留下溫馨謙和的印象，還能使得空間更具審美價值。

二、應(yīng)用前景及創(chuàng)新

將潛意識研究應(yīng)用于商業(yè)空間設(shè)計，是從全新的角度來重新審視和觀察商業(yè)空間設(shè)計的現(xiàn)狀及存在的問題。堅持“以人為本”為中心，從客體的角度出發(fā)，利用潛意識的影響來引導(dǎo)行為。剖析不同形態(tài)的空間以及空間的不同元素對人產(chǎn)生的心理影響，尋找出人之間的潛意識共性，作為商業(yè)空間設(shè)計的指導(dǎo)方法。實(shí)現(xiàn)即使不用任何文字說明也可以做到聯(lián)想、引導(dǎo)、疏通等目的。潛意識心理研究在商業(yè)空間設(shè)計中應(yīng)用方法可初步概括為以下幾個方面：首先，空間的結(jié)構(gòu)與組織。這是商業(yè)空間設(shè)計中首先要考慮的問題。結(jié)合商業(yè)空間的功能性及審美性需求對各個空間的尺度比例、人流動向等大的框架進(jìn)行宏觀定位。注重空間對人的影響與互動合理劃分空間結(jié)構(gòu)，組織區(qū)域關(guān)系才能為后繼的設(shè)計工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。其次，空間的界面與造型。界面是空間點(diǎn)與線的交匯體現(xiàn)。在界面的處理手法上，可采用線性和塊狀的造型，打造流動而富有節(jié)奏的空間界面。也可通過色彩或造型的疏密變化，起到緊湊或指引的視覺效果。尤為要注重空間各個界面之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)視覺的整體性和連貫性，才能使空間的指引目的更加明確。再者，空間的分隔與聯(lián)系?？臻g的分隔是空間設(shè)計中的微觀結(jié)構(gòu)。同一個商業(yè)空間中的不同功能區(qū)域既有區(qū)別又有聯(lián)系。例如售樓處的展示區(qū)和洽談區(qū)，因為功能的不同起陳設(shè)擺放、燈光設(shè)置等都有所不同。要根據(jù)區(qū)域的功能性和私密性設(shè)計分隔，同時要注重區(qū)域的聯(lián)系。最后，空間的過渡與引導(dǎo)。人的身體對環(huán)境具有一定的適應(yīng)性。從室外進(jìn)入室內(nèi)，從開放式空間進(jìn)入封閉空間，從公共空間進(jìn)入私密空間等都需要注重空間的過渡并引導(dǎo)人流按照設(shè)計的線路行走。結(jié)合人的潛意識心理，采用欲揚(yáng)先抑，欲散先聚，欲廣先窄，欲高先低，欲明先暗等設(shè)計手段對空間的過渡進(jìn)行處理。當(dāng)然，除此之外也可以從商業(yè)空間的形態(tài)、色彩、陳設(shè)與燈光等方面考慮潛意識對商業(yè)空間設(shè)計的作用和影響。商業(yè)空間比家居空間更加重視主體——空間對客體——消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想和引導(dǎo)的作用。在商業(yè)空間設(shè)計中，某些情境下設(shè)計師需要通過設(shè)計的手段引導(dǎo)消費(fèi)者的行為，可是又不能過分引起消費(fèi)者的反感和不適，這個時候可以通過影響并引導(dǎo)消費(fèi)者的潛意識從而達(dá)到設(shè)計的目的。在設(shè)計研究中，充分考慮商業(yè)空間的特殊性、功能性等，結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等其他學(xué)科的知識，融會貫通，深入思考。從消費(fèi)者心理角度出發(fā)，注重設(shè)計的引導(dǎo)性。國內(nèi)國外都有不錯的設(shè)計案例，例如阿爾瓦•阿爾托的赫爾辛基甘藍(lán)葉餐廳等。在這些案例中，設(shè)計師們通過設(shè)計手段實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)消費(fèi)者的目的。

三、小結(jié)

美國的認(rèn)知心理學(xué)家唐納德•諾曼在《設(shè)計心理學(xué)》中強(qiáng)調(diào)將設(shè)計對社會及個人產(chǎn)生的心理反應(yīng)反作用于設(shè)計，起到滿足和反映人們的心理作用。潛意識是不外露的閾下意識，但是其影響體驗的方式卻是最基本的。在進(jìn)行商業(yè)空間設(shè)計時，不僅可以利用具體的符號或者文字影響人的意識從而進(jìn)行明確的引導(dǎo)，也可以利用人的潛意識。通過光影的變換，材質(zhì)的變化，空間形態(tài)、布局設(shè)置等手段，使人們本能的在體驗中采取行動，做出某種決斷，引導(dǎo)其不自覺的遵循設(shè)計的意圖，從而使得設(shè)計成果更貼近于設(shè)計目的。

作者：曹潔 單位：深圳大學(xué)