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銷售費(fèi)用在企業(yè)的成本管理中,占有很大的比重,以最低的銷售費(fèi)用贏得最大的銷售效益是企業(yè)銷售管理的重要課題。
一、企業(yè)銷售費(fèi)用概論
企業(yè)銷售費(fèi)用與企業(yè)利潤有直接的關(guān)系,銷售費(fèi)用是企業(yè)銷售體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)之保障,是企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道暢通之保障,是企業(yè)發(fā)展不可缺少的組成部分。
1.銷售費(fèi)用的定義:
企業(yè)的銷售費(fèi)用主要是指在經(jīng)營活動(dòng)中,產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、廣告、售后等費(fèi)用,由于費(fèi)用的不同用途,在銷售費(fèi)用體系中也存在一定的差異性。銷售費(fèi)用是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素之一,銷售經(jīng)費(fèi)是銷售渠道暢通之保障。
2.銷售費(fèi)用的重要作用。
企業(yè)產(chǎn)品要想打開銷路,必須讓銷費(fèi)者了解、認(rèn)知產(chǎn)品,銷售就是吸引消費(fèi)者的注意力,使其從了解產(chǎn)品到購買產(chǎn)品的過程,在這一過程中,把費(fèi)用控制到最低,才能實(shí)現(xiàn)商品利潤最大化。企業(yè)的銷售費(fèi)用在企業(yè)發(fā)展中的作用無可替代,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。首先,是拓展市場銷路之基礎(chǔ)。企業(yè)銷售費(fèi)用內(nèi)容較寬,需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行詳細(xì)的分析。因此,在宣傳的過程中,必須了解產(chǎn)品的質(zhì)量、功能以及性能等,才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹V告宣傳。其次是促銷活動(dòng),在節(jié)假日期間,根據(jù)不同的消費(fèi)群體,制定銷售策略,與超市、商場、經(jīng)銷商等緊密配合,確保產(chǎn)品的銷量,擴(kuò)大產(chǎn)品銷路。其次,是銷售體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)之基礎(chǔ)。銷售體系的完善需要不斷的加大資金投入,確保銷售體系的實(shí)用性。一般企業(yè)的銷售體系包括各級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介,確保銷售信息的時(shí)效性和銷售渠道的暢通性。最后,是提高企業(yè)售后服務(wù)之保障。企業(yè)的售后服務(wù)對(duì)產(chǎn)品的銷路有直接的影響,在銷售體系建設(shè)的過程中,售后服務(wù)體系是不可或缺的組成部分,是消費(fèi)者消費(fèi)的保障系統(tǒng),解除消費(fèi)者的后顧之憂,讓顧客買的放心,商品的后序服務(wù)依賴于售后服務(wù)體系。
二、企業(yè)銷售費(fèi)用管理中存在的問題分析
企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,加大了銷售費(fèi)用的投入,然而在費(fèi)用報(bào)銷的過程中,由于報(bào)銷體制不健全、缺乏監(jiān)管等因素,導(dǎo)致銷售成本過大,支出不合理等現(xiàn)象。
1.無限額的報(bào)銷存在的問題。
企業(yè)在銷售費(fèi)用報(bào)銷的過程中,由于銷售費(fèi)用一般都產(chǎn)生在外出推銷的過程中,企業(yè)監(jiān)管困難,通常企業(yè)都實(shí)施榮譽(yù)報(bào)銷和列舉報(bào)銷兩種方法。榮譽(yù)報(bào)銷主要是建立在企業(yè)對(duì)銷售人員信任的基礎(chǔ)之上,不需要通過各項(xiàng)費(fèi)用的列出,只需定期注明報(bào)銷費(fèi)用的總額即可。
2.銷售外包存在的問題。
銷售外包是指企業(yè)在管理的過程中,制定銷售人員的傭金包含銷售所支出的費(fèi)用,在銷售過程中費(fèi)用包干,企業(yè)不再支出任何銷售費(fèi)用。這種銷售費(fèi)用管理方法有效的減少銷售部與財(cái)務(wù)部的工作量,使費(fèi)用報(bào)銷更具公平性,簡捷性。
三、企業(yè)銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)控制策略
基于會(huì)計(jì)管理的企業(yè)銷售費(fèi)用控制,必須要有健全且行之有效的預(yù)算、管理、控制制度,同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)銷售費(fèi)用的審計(jì)工作,確保費(fèi)用在執(zhí)行過程中的有效性。因此,如何控制銷售費(fèi)用可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行。
1.建立健全行之有效的銷售費(fèi)用預(yù)算、管理、控制制度。
首先,要加強(qiáng)銷售費(fèi)用預(yù)算總金額的控制,在預(yù)算銷售總額的過程中,要把過去的費(fèi)用預(yù)算作為參考,結(jié)合近期的銷售費(fèi)用支出情況,以此確定預(yù)算期內(nèi)的銷售費(fèi)用。
2.加強(qiáng)對(duì)銷售費(fèi)用的審計(jì),確保費(fèi)用支出的合法性。
首先,銷售費(fèi)用的核算都是通過項(xiàng)目分類,設(shè)計(jì)銷售分類明細(xì)再進(jìn)行核算,在對(duì)銷售費(fèi)用審核的過程中,嚴(yán)格審查費(fèi)用項(xiàng)目的合法性,其開支是否符合企業(yè)規(guī)定。其次,是對(duì)銷售費(fèi)用的支出的正確性與合理性進(jìn)行審查。銷售費(fèi)用的產(chǎn)生必須符合發(fā)生原則,對(duì)銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用過大的,應(yīng)審查是否符合發(fā)生原則,確定是否是當(dāng)期負(fù)擔(dān)費(fèi)用,對(duì)于本期費(fèi)用的發(fā)生額,要審核票據(jù)的齊全性、真實(shí)性與有效性,在費(fèi)用報(bào)銷的過程中是否有夾帶個(gè)人開支的費(fèi)用。再次,審核銷售單據(jù)的真實(shí)性與健全性。最后,審查銷售費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)與企業(yè)規(guī)定是否相符。
四、結(jié)語
總而言之,企業(yè)銷售費(fèi)用控制是一個(gè)復(fù)雜的過程,是控制企業(yè)成本、提高企業(yè)利潤最行之有效的手段。因此,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)銷售不合理的開支進(jìn)行有效的控制,建立行之有效銷售費(fèi)用控制體系和管理辦法,營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者:盧瑜 單位:山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司