班主任工作開放教育論文
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一、規(guī)范認(rèn)真，履行好開放教育下導(dǎo)學(xué)班主任的工作職責(zé)
在遠(yuǎn)程開放教育模式下，作為導(dǎo)學(xué)班主任，我們堅(jiān)信“教育是服務(wù)”的工作理念，“一切為了學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生”，為學(xué)生提供持續(xù)的教學(xué)支持服務(wù)。電大在線學(xué)習(xí)網(wǎng)向廣大開放教育學(xué)生提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)的各種支持服務(wù)，采用中央電大遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)、省級(jí)電大遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)、分校教學(xué)點(diǎn)遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)三級(jí)管理。作為遠(yuǎn)程開放教育的導(dǎo)學(xué)班主任，按照遠(yuǎn)程開放教育的方針和學(xué)校有關(guān)政策、規(guī)定，規(guī)范認(rèn)真地履行工作職責(zé)，為學(xué)生提供完成學(xué)業(yè)全過程的管理和服務(wù)是最主要的工作內(nèi)容。概括起來，具體的工作大致可以分為三個(gè)階段。第一，開學(xué)前準(zhǔn)備工作。包括入學(xué)咨詢，入學(xué)測試輔導(dǎo)，收繳學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)，征訂教材、領(lǐng)取發(fā)放教材、網(wǎng)上選課等。第二，學(xué)期中導(dǎo)學(xué)工作。包括面授入學(xué)指導(dǎo)培訓(xùn)課、介紹遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)方法，開課計(jì)劃，督促學(xué)生學(xué)期注冊、進(jìn)入課程學(xué)習(xí)狀態(tài)，通知作業(yè)形式（在線作業(yè)、紙質(zhì)作業(yè)、課程實(shí)驗(yàn)等），提醒、督促學(xué)生在截止日期之前及時(shí)完成作業(yè)，查詢學(xué)生繳費(fèi)情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)，通知考試形式（期末筆試、在線考試、上機(jī)統(tǒng)考），收取上交紙質(zhì)作業(yè)、免考證明，分發(fā)考試通知單等。第三，期末收尾工作。包括考試成績，了解學(xué)員對考試成績提出的疑問，上報(bào)成績更正信息，通知學(xué)員補(bǔ)考報(bào)名，分析班級(jí)考試情況，督促下學(xué)期學(xué)習(xí)進(jìn)度，下學(xué)習(xí)開課計(jì)劃，通知上交下學(xué)期學(xué)費(fèi)等。當(dāng)然，做好一名遠(yuǎn)程開放教育的導(dǎo)學(xué)班主任，僅僅完成常規(guī)的查詢、通知、分發(fā)、收取、上報(bào)等服務(wù)事宜還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們更應(yīng)該是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引路人，引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)程序及時(shí)完成學(xué)業(yè)，仔細(xì)了解在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題，耐心、誠心地解答學(xué)生的各種困惑，幫助學(xué)生準(zhǔn)確查找網(wǎng)上信息、充分利用網(wǎng)上資源，通過建立班級(jí)QQ群、飛信群、學(xué)習(xí)小組等方式，創(chuàng)建和諧的交流環(huán)境，消除網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感。當(dāng)然，在某些時(shí)候，班主任還必須是學(xué)生的牽引繩、助推器，對一些跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)生，有畏難情緒的學(xué)生，仔細(xì)尋找問題的原因，耐心介紹遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法，增強(qiáng)他的信心，平時(shí)多加以關(guān)注，多加以督促，關(guān)鍵的時(shí)候拉他一下，推他一把，幫助他按時(shí)完成學(xué)業(yè)，順利取得學(xué)歷。
二、積極探索，努力創(chuàng)造高效科學(xué)的班級(jí)服務(wù)方法和手段
1．上好開學(xué)培訓(xùn)第一課，打好遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
良好的開端是成功的一半，開學(xué)培訓(xùn)第一課是為學(xué)生開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)打開的第一扇大門，對今后的教學(xué)有良好的推動(dòng)效應(yīng)，意義十分重要。因此，對于每個(gè)年級(jí)的新生，我們都會(huì)堅(jiān)持安排入學(xué)指導(dǎo)培訓(xùn)，并且是分時(shí)間段安排3次左右，力求每一位新入學(xué)的學(xué)生都能到課面授。開學(xué)培訓(xùn)第一課，往往都是由導(dǎo)學(xué)班主任老師親自承擔(dān)課程。具體的課程安排中包括三大項(xiàng)：第一，雙方作一個(gè)自我介紹，讓導(dǎo)學(xué)班主任能夠和學(xué)生面對面地接觸溝通，雙方有一個(gè)實(shí)際的了解，為以后通過電子通信、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)，而不是完全以一種虛擬狀態(tài)呈現(xiàn)，增強(qiáng)學(xué)生對班主任的親切感；第二，進(jìn)入課程的核心內(nèi)容，班主任老師在課堂上將詳細(xì)為學(xué)生介紹遠(yuǎn)程開放教育的歷史發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生對開放教育的認(rèn)同感，重點(diǎn)介紹遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、方法和程序，消除學(xué)生對遠(yuǎn)程教育的某些顧慮和困惑，幫助學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的信心；第三，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)開放教育的特點(diǎn)和自身的工作實(shí)際情況，制定學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，克服對遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)的陌生感和畏懼感。通過近幾年的班主任實(shí)踐工作表明，開學(xué)培訓(xùn)第一課，基本上能夠?qū)崿F(xiàn)讓學(xué)生了解遠(yuǎn)程開放教育的基本特點(diǎn)，從心理上接受遠(yuǎn)程教育這種方式，初步掌握網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)的使用方法，為今后班級(jí)管理服務(wù)打下扎實(shí)基礎(chǔ)，使得學(xué)習(xí)支持服務(wù)收到事半功倍的效果。
2．建立有效的溝通平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)校歸屬感
學(xué)校歸屬感是學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中得到老師和同學(xué)們的接受、尊重和支持的感覺，在學(xué)校生活和課堂活動(dòng)中感覺自己是重要的一部分。學(xué)校歸屬感是學(xué)生對自己所就讀的學(xué)校在思想上、感情上和心理上的認(rèn)同投入，愿意承擔(dān)作為學(xué)校一員的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，及樂于參與學(xué)?；顒?dòng)?？赡苁请姶筮@種開放學(xué)習(xí)的特殊性，不像全日制高校，學(xué)生需要每天學(xué)習(xí)和生活在學(xué)校內(nèi)，因此學(xué)生與老師、學(xué)校之間無可避免地產(chǎn)生了疏離，使得電大的學(xué)生學(xué)校歸屬感普遍比較差，不少學(xué)生僅僅把電大作為一個(gè)提供文憑的場所。為了增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)校歸屬感，構(gòu)建相互扶持的學(xué)習(xí)共同體，創(chuàng)建一種適宜的學(xué)習(xí)氛圍，我們根據(jù)遠(yuǎn)程開放教育的特點(diǎn)，除了利用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)上溝通聯(lián)系方式以外，還結(jié)合學(xué)生所報(bào)專業(yè)，分班建立QQ群、飛信群、選任班委會(huì)、組建學(xué)習(xí)小組。班主任通過論壇、QQ群、飛信群、學(xué)習(xí)小組等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對學(xué)生保持持續(xù)的關(guān)注，不僅有效利用這些平臺(tái)通知學(xué)生完成諸如交學(xué)費(fèi)、領(lǐng)教材、交作業(yè)等日常學(xué)習(xí)事務(wù)，更重要的是利用這些平臺(tái)加強(qiáng)老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的聯(lián)系，共同交流分享學(xué)習(xí)過程中的苦與樂，共同探討解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題與困難，使學(xué)生感覺到雖然沒有在教室里共同學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)集體仍然存在，師生之間、學(xué)生之間的幫助和關(guān)心并沒有缺少。開放教育絕不等于一個(gè)人的戰(zhàn)斗，消除學(xué)生分離學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感。
3．調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情和積極性，讓學(xué)生來幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過程中遇到的一些困難
開放教育教育對象開放，不受年齡、職業(yè)等限制，大多數(shù)學(xué)生都是在職人員。在職人員工學(xué)矛盾突出，不少學(xué)生反映到校參加面授輔導(dǎo)困難，即使是網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間也比較分散。如此同時(shí)導(dǎo)學(xué)班主任也不可能24小時(shí)提供在線服務(wù)。在面授以外，在導(dǎo)學(xué)班主任離線狀態(tài)下，如果能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情和積極性，增強(qiáng)學(xué)生之間的交流和互助，讓學(xué)生來幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過程中遇到的一些困難，往往能取得意想不到的效果。比如組織學(xué)生加強(qiáng)對完成形成性作業(yè)的探討，鼓勵(lì)沒來參加面授的學(xué)生向來參加面授的學(xué)生請教，及時(shí)地表揚(yáng)提供幫助的同學(xué)，并且欣賞和贊同他們之間的這種互幫互助。長期堅(jiān)持這樣做，能不斷地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和熱情，增進(jìn)學(xué)生之間的同學(xué)情誼，從而形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)氛圍。
4．對特殊群體的學(xué)生，采取特別的關(guān)注和鼓勵(lì)
這里的特殊群體學(xué)生，結(jié)合我校特點(diǎn)主要指的是年齡偏大（40～50歲左右）的學(xué)生和長期在外地工作的學(xué)生。對于這兩類學(xué)生由于受年齡或工作環(huán)境的限制，參加遠(yuǎn)程開放教育會(huì)更加困難，顧慮心理和畏難情緒表現(xiàn)突出，從而學(xué)習(xí)過程中容易掉隊(duì)，甚至產(chǎn)生厭學(xué)棄學(xué)心理。因此，針對這些特殊群體學(xué)生，我們不但對學(xué)習(xí)者本人要保持密切的關(guān)注，同時(shí)加強(qiáng)與其家人、朋友的聯(lián)系溝通，尤其是加強(qiáng)與他關(guān)系密切的配偶、男女朋友的聯(lián)系，取得他們的家人和朋友對他學(xué)習(xí)的支持，鼓勵(lì)他們的家人和朋友對他學(xué)習(xí)予以積極地配合和真誠地關(guān)心，從而更好地樹立這些特殊群體學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，引導(dǎo)鼓勵(lì)他們順利完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、用心服務(wù)，用勤補(bǔ)拙，樹立好基層教學(xué)單位的品牌
導(dǎo)學(xué)班主任直接面對學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生。遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生對開放大學(xué)的最直接的認(rèn)識(shí)就來自于導(dǎo)學(xué)班主任。導(dǎo)學(xué)班主任的工作具體體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)思想、管理與服務(wù)水平，起到了連接學(xué)校、教師、學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用。導(dǎo)學(xué)班主任隊(duì)伍的素質(zhì)直接關(guān)乎電大遠(yuǎn)程開放教育的質(zhì)量，對樹立基層教學(xué)單位良好的品牌和優(yōu)質(zhì)的形象非常重要。然而，導(dǎo)學(xué)班主任的工作職責(zé)涵蓋了學(xué)生電大學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，包括助學(xué)支持服務(wù)、日常管理、班級(jí)管理等方面，工作瑣碎、繁雜、實(shí)踐性強(qiáng)、程序嚴(yán)格，導(dǎo)學(xué)班主任與學(xué)生的聯(lián)系和交流不僅僅局限于學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面，導(dǎo)學(xué)教師的影響更滲透于學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)過程中，要做好十分不容易。但是我們相信只要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，用教育者的關(guān)懷去點(diǎn)燃求學(xué)者思想的火花，把人文主義教育滲透到開放教育辦學(xué)的方方面面，真心、誠心為學(xué)生著想，耐心、細(xì)心為學(xué)生服務(wù)，用愛心貫穿學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，導(dǎo)學(xué)班主任工作就有潛力可挖，就能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。用心服務(wù)，用勤補(bǔ)拙，導(dǎo)學(xué)班主任就能得到更多學(xué)生的認(rèn)可和支持，基層教學(xué)單位就會(huì)得到更多學(xué)生的信賴。
作者：王媛 單位：中原油田廣播電視大學(xué)
