殘疾人開放教育個(gè)性化教學(xué)服務(wù)模式
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［摘要］互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放教育寫作類課程教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心創(chuàng)新教學(xué)方式。在教學(xué)環(huán)節(jié)中，因材施教，幫助引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)寫作、愛上寫作;在教學(xué)中運(yùn)用多種教學(xué)方法，化枯燥課堂為趣味教學(xué);充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，促進(jìn)師生互動(dòng)實(shí)踐;利用手機(jī)APP和微信功能協(xié)助應(yīng)用寫作教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生寫作思維，力求使學(xué)生掌握常用文體的結(jié)構(gòu)規(guī)范、寫作要領(lǐng)及實(shí)際用途，獲取必要的文章分析與處理能力，提高應(yīng)用文寫作水平。幫助學(xué)生達(dá)到會(huì)閱讀、能分析、擅長(zhǎng)寫常用文體的能力水平，以適應(yīng)當(dāng)前和今后在工作、學(xué)習(xí)、生活中的寫作需要，實(shí)現(xiàn)將所學(xué)的寫作知識(shí)轉(zhuǎn)化為寫作能力的教學(xué)目標(biāo)。
［關(guān)鍵詞］開放大學(xué)開放教育寫作教學(xué)多媒體互交網(wǎng)上教學(xué)趣味教學(xué)
一、利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)app、微信等多種媒介，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開展網(wǎng)上教學(xué)
隨著社會(huì)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、手機(jī)app、微信等媒體資源開展寫作課程的網(wǎng)上教學(xué)，是開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育的順勢(shì)之舉。教師通過課程論壇、QQ群、微信群、微博等渠道，學(xué)習(xí)資源，開展教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)與學(xué)生多方面溝通，促進(jìn)師生、生生情感交流，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，為開放教育學(xué)生創(chuàng)設(shè)全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。
(一)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)師生、生生交流
在國開學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺(tái)，教師設(shè)計(jì)寫作類課程空間，將課程討論區(qū)分為五個(gè)模塊，設(shè)為公文基礎(chǔ)知識(shí)模塊、精彩范文賞析模塊、病文糾錯(cuò)模塊、互動(dòng)模塊、課程資源推薦模塊，同學(xué)們可以方便快捷的進(jìn)入任一模塊學(xué)習(xí)、發(fā)帖、交流、討論。在公文基礎(chǔ)知識(shí)模塊，教師各種文種的概念、結(jié)構(gòu)與寫法，可以通過圖片、圖表、文字等形式，直觀地呈現(xiàn)給學(xué)生，便于學(xué)生高效地掌握寫作要領(lǐng)。在精彩范文模塊，教師上傳佳作供學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿，積累寫作素材。在病文糾錯(cuò)模塊，教師在網(wǎng)上一些不規(guī)范的行文材料，供學(xué)生找錯(cuò)，引導(dǎo)學(xué)生在課程論壇指出錯(cuò)誤并進(jìn)行改正。在互動(dòng)模塊中，教師將學(xué)生的習(xí)作，利用網(wǎng)絡(luò)展示在論壇上，讓同學(xué)們互評(píng)互改。通過學(xué)生之間交流討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同探究、總結(jié)、歸納寫作要點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生掌握不同文種的注意事項(xiàng)，學(xué)會(huì)依據(jù)不同文種進(jìn)行不同的結(jié)構(gòu)安排。讓學(xué)生在掌握知識(shí)、寫作技巧和方法的同時(shí)，學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)。在課程資源推薦模塊，教師在論壇中推送寫作類課程視頻公開課鏈接、網(wǎng)絡(luò)精品課程鏈接、試題庫鏈接、主要參考書目推薦，以求拓展學(xué)生的課程知識(shí)。利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，加快教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流與溝通，既節(jié)省了時(shí)間，又縮短了空間距離，即使不見面也可以直接對(duì)話，共同學(xué)習(xí)范文的精彩，改正病文的錯(cuò)誤。將課堂內(nèi)容延伸到課外，提高學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的積極性與參與度。
(二)開展網(wǎng)上小組學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生合作精神
教師利用課程QQ群、微信群、課程論壇，將班級(jí)學(xué)生分為若干小組，每次活動(dòng)推選一名學(xué)生為小組長(zhǎng)，組內(nèi)同學(xué)輪流當(dāng)組長(zhǎng)。在學(xué)生學(xué)習(xí)新聞文體寫作時(shí)，教師將任務(wù)在微信群、QQ群或論壇里，各組學(xué)生在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，分工協(xié)作，共同討論，擬出采訪方案初稿，組內(nèi)同學(xué)討論修改后，確定采訪方案，各小組學(xué)生依據(jù)方案，利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館、手機(jī)等媒介收集整理相關(guān)資料，等資料整理好編寫新聞，最后設(shè)計(jì)版面，編寫報(bào)紙。教師將學(xué)生習(xí)作審閱后，把編寫較好的報(bào)紙，開辟宣傳專欄在微信群或課程論壇中予以展示，讓所有同學(xué)交流互鑒。
(三)組織網(wǎng)上寫作知識(shí)競(jìng)賽，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)
通過課程網(wǎng)上論壇、QQ群、微信、微博等方式，設(shè)計(jì)寫作知識(shí)競(jìng)賽題，分為必答題、選答題、搶答題等多種形式，鼓勵(lì)學(xué)生積極報(bào)名參加，對(duì)表現(xiàn)好予以獎(jiǎng)勵(lì)。組織演講比賽，指導(dǎo)學(xué)生寫好演講稿，并將演講稿背熟，在家錄制視頻，錄好視頻后上傳到課程討論區(qū)競(jìng)賽專欄，學(xué)生互相打分，集體評(píng)議，選出一、二、三等獎(jiǎng)，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的興趣，提高學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。
(四)舉辦網(wǎng)上學(xué)生學(xué)習(xí)作品展，豐富學(xué)生課余生活
教師利用課程QQ群、微信群、課程論壇，將學(xué)生課下學(xué)習(xí)的相關(guān)讀書筆記、學(xué)習(xí)心得、閱讀資料以圖片、音頻或視頻形式上傳，分享每個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、方法，互通有無，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高班級(jí)整體學(xué)習(xí)成效。網(wǎng)上學(xué)習(xí)作品展，形式直觀多樣，既豐富學(xué)生課余生活，又彌補(bǔ)面授教學(xué)不足，還加深了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的聯(lián)系，增進(jìn)師生、同學(xué)感情。
二、面授教學(xué)，運(yùn)用專題教學(xué)法、情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、病文分析法、積分獎(jiǎng)勵(lì)法、系統(tǒng)訓(xùn)練法等，化枯燥課堂為趣味教學(xué)
開放教育的學(xué)生都是成人，來自各行各業(yè)，在年齡、生活閱歷、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力等方面差異很大，入學(xué)前的語言文化水平也參差不齊，學(xué)習(xí)經(jīng)歷及教育背景也不同，有的學(xué)生長(zhǎng)年在外地工作，有的學(xué)生雖然在本市生活但工作比較忙，還有的學(xué)生一邊照顧孩子一邊上學(xué)，等等，學(xué)生情況都比較復(fù)雜而且各不相同，給面授教學(xué)提出了很大的挑戰(zhàn)!因此，必須改變機(jī)械訓(xùn)練的課堂教學(xué)方式，探索和研究新的教學(xué)策略。為了有效地吸引學(xué)生主動(dòng)參加學(xué)校的面授輔導(dǎo)，在教學(xué)策略上，應(yīng)采用專題教學(xué)法、情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、病文分析法、積分獎(jiǎng)勵(lì)法、系統(tǒng)訓(xùn)練法等多種教學(xué)方式，營造趣味課堂。
(一)運(yùn)用專題教學(xué)法，精選九項(xiàng)專題，開展面授教學(xué)
為了更好地解決工學(xué)矛盾，寫作課程的面授教學(xué)進(jìn)行了壓縮，只有兩次，所以面授課的教學(xué)內(nèi)容就很關(guān)鍵，精心選擇哪些專題內(nèi)容能夠取得最佳的教學(xué)效果，這是教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)需重點(diǎn)考慮的。在專題教學(xué)中，分設(shè)九項(xiàng)專題。專題一介紹寫作課程的學(xué)習(xí)原則、各章具體學(xué)習(xí)要求與學(xué)習(xí)內(nèi)容。專題二通過分析近十年二十套寫作期末試題真題，歸納、總結(jié)考試題型及答題對(duì)策。對(duì)重點(diǎn)題型和難點(diǎn)題型進(jìn)行詳細(xì)講解，總結(jié)答題規(guī)律，便于學(xué)生有針對(duì)性的復(fù)習(xí)。專題三至專題七，對(duì)寫作中需重點(diǎn)掌握的公文進(jìn)行講解，闡釋其概念、總結(jié)其結(jié)構(gòu)與寫法、結(jié)合試題材料進(jìn)行寫作訓(xùn)練。旨在幫助學(xué)生掌握應(yīng)用文基本知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有效的文章分析與寫作實(shí)踐。專題八提供五套自測(cè)題，便于學(xué)生鞏固復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)。專題九是寫作課程考核說明，介紹課程考核相關(guān)要求與內(nèi)容。
(二)善于創(chuàng)設(shè)多種教學(xué)情境，營造輕松、愉快、有趣的課堂氛圍
寫作類課程教學(xué)中依據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的教學(xué)情境，比如模擬角色情境、創(chuàng)設(shè)問題情境等，將枯燥、抽象、無趣的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、直觀、有趣的教學(xué)活動(dòng)，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。比如，在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)寫作類課程第三章公關(guān)文書中自我介紹寫作時(shí)，教師在教學(xué)中，先將教室布置成求職場(chǎng)地，為同學(xué)們分好角色，教師當(dāng)面試官，學(xué)生充當(dāng)求職者，依次進(jìn)行自我介紹，根據(jù)學(xué)生語言的表達(dá)、語氣、語調(diào)，教師給予不同的指導(dǎo)意見。學(xué)生依據(jù)點(diǎn)評(píng)意見，對(duì)初稿予以修改、提煉、完善;進(jìn)而提高寫作水平。這種教學(xué)方法，不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與參與的主動(dòng)性，而且可以鍛煉學(xué)生應(yīng)聘膽識(shí)與技巧。再如，在學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要的區(qū)別與聯(lián)系時(shí)，讓學(xué)生模擬一次會(huì)議情境。先確定會(huì)議主題，布置學(xué)生課前準(zhǔn)備，課堂讓學(xué)生分角色:會(huì)議主持人、中心發(fā)言人;其余學(xué)生都是與會(huì)者，讓他們既聽會(huì)又做記錄。然后，依據(jù)會(huì)議記錄要求將所記錄的文字整理成“會(huì)議記錄”，最后再將“會(huì)議記錄”提煉成“會(huì)議紀(jì)要”。通過多種教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，加強(qiáng)面授教學(xué)的趣味性，化枯燥抽象知識(shí)為形象可感場(chǎng)景。這樣，學(xué)生對(duì)于寫作從硬著頭皮去寫轉(zhuǎn)化為輕松快樂地寫作，極大地提高課堂教學(xué)效果。
(三)依據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用案例法進(jìn)行教學(xué)
在課堂教學(xué)實(shí)踐中要想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)寫作類課程的興趣，獲得較好的教學(xué)效果，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)從生活中、工作中、網(wǎng)絡(luò)中收集案例，是非常有效的教學(xué)方法。教師引導(dǎo)學(xué)生通過對(duì)案例的感知，進(jìn)而掌握所學(xué)知識(shí)與技能。在教學(xué)中，教師依據(jù)學(xué)生實(shí)際水平，引導(dǎo)學(xué)生先分析案例，再展示范文，最后診斷病例，通過大量的綜合性訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、對(duì)要領(lǐng)的掌握，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換思路，將所學(xué)的理論知識(shí)聯(lián)想到案例材料中。教師依據(jù)案例設(shè)置不同的問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析問題、解決問題、進(jìn)而歸納、總結(jié)寫作規(guī)律，提高學(xué)生寫作能力。
(四)運(yùn)用病文分析法和積分獎(jiǎng)勵(lì)法，提高課堂教學(xué)效果
應(yīng)用寫作的特點(diǎn)是格式的規(guī)范化與程式化的寫作，讓學(xué)生掌握其特點(diǎn)既是教學(xué)的重點(diǎn)，也是教學(xué)的難點(diǎn)。教學(xué)中，教師若只重視教授格式，剖析結(jié)構(gòu)，灌輸寫作理論，勢(shì)必形成教師教得呆板、學(xué)生聽得乏味，其效果必然很差。為了提高教學(xué)效果，在課堂教學(xué)中可以運(yùn)用病文分析法，將一些格式不規(guī)范的公文或有錯(cuò)誤的例文展示給學(xué)生，讓學(xué)生以小組的形式進(jìn)行討論，糾錯(cuò)。每節(jié)課根據(jù)同學(xué)們找出問題的多少、難易程度，老師予以不同的積分獎(jiǎng)勵(lì)。將每節(jié)課所得積分進(jìn)行累加，于學(xué)期中與學(xué)期末分兩次進(jìn)行兌換獎(jiǎng)品(學(xué)習(xí)用品)。運(yùn)用病文分析法和積分獎(jiǎng)勵(lì)法，有效地調(diào)動(dòng)同學(xué)們思考問題的積極性，也活躍了課堂氛圍，同時(shí)加深同學(xué)們對(duì)于難點(diǎn)知識(shí)和重點(diǎn)知識(shí)的掌握。
(五)采用“范文引導(dǎo)、評(píng)析思辨、仿擬創(chuàng)作”訓(xùn)練法
這是一種非常系統(tǒng)的教學(xué)方法。講，主要是指教師的知識(shí)傳授。教師必須把寫作課程的重難點(diǎn)知識(shí)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，清晰、準(zhǔn)確地講解、傳授給每位學(xué)生，使學(xué)生牢記這些理論要點(diǎn)。練，指的是學(xué)生在有了寫作理論基礎(chǔ)后，在教師的指導(dǎo)下掌握寫作技能的過程。這是鞏固理論知識(shí)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為能力的重要環(huán)節(jié)。練，有課內(nèi)練，課外練。課內(nèi)練，一般按照“范文引導(dǎo)、評(píng)析思辨、仿擬創(chuàng)作”等過程進(jìn)行練習(xí)。例如教師在講授會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要的區(qū)別與聯(lián)系時(shí)，創(chuàng)設(shè)會(huì)議情境，引導(dǎo)學(xué)生快速記錄會(huì)議內(nèi)容，進(jìn)而練寫會(huì)議記錄，再將會(huì)議記錄的文字提煉成會(huì)議紀(jì)要文體。在講解請(qǐng)示與批復(fù)的區(qū)別與聯(lián)系時(shí)，先為學(xué)生提供些寫作材料，讓他們根據(jù)所給材料擬出“請(qǐng)示”文稿，繼而再針對(duì)“請(qǐng)示”擬出“批復(fù)”文稿。課外練，主要是讓學(xué)生到不同的行業(yè)部門進(jìn)行各類實(shí)用文體的訓(xùn)練。評(píng)，即講評(píng)環(huán)節(jié)，這是寫作教學(xué)非常有效的教學(xué)手段。講評(píng)的方式和方法有多種?？稍谡n堂練寫完成后及時(shí)讓學(xué)生先互評(píng)，教師再抽查講評(píng);也可讓學(xué)生分組評(píng)議各自習(xí)作的優(yōu)劣，再選出不同類型且有一定代表性的文稿，教師予以針對(duì)性點(diǎn)評(píng)。通過“范文引導(dǎo)、評(píng)析思辨、仿擬創(chuàng)作”系列教學(xué)過程，使學(xué)生在范文與自己的文本對(duì)照比較中，獲得寫作能力的不斷提高。在教學(xué)實(shí)踐中，講、練、評(píng)結(jié)合法反復(fù)運(yùn)用，不僅可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生寫作易出現(xiàn)的共性缺點(diǎn)，還可以讓學(xué)生在比較鑒別中，鞏固寫作知識(shí)與技巧。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)既是一種媒介，又是一個(gè)自由開放的平臺(tái)，學(xué)生可以隨時(shí)發(fā)帖，表達(dá)自己的想法，自己的寫作成果，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)別人的習(xí)作，平等自由，方便高效。開放教育寫作課程教學(xué)中，教師利用豐富、海量的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行多樣化的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上查找資料，在相關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)站如重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)用寫作精品課程網(wǎng)，下載有關(guān)寫作知識(shí)的微課、微視頻，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，積累資料。課堂上、課堂外，學(xué)生與學(xué)生之間，利用手機(jī)、微信、網(wǎng)絡(luò)等媒介，分小組合作學(xué)習(xí)，每位同學(xué)將自己查找的資料發(fā)到討論區(qū)，同學(xué)們互通有無，提高收集資料的效率。遇到難題，同學(xué)們可以發(fā)帖子到討論區(qū)或發(fā)郵件給老師，教師及時(shí)予以回復(fù)。通過網(wǎng)絡(luò)上的溝通與交流，方便快捷的解決問題，從而使同學(xué)們對(duì)知識(shí)的掌握更加牢固?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅豐富開放大學(xué)開放教育寫作課程教學(xué)資源，而且創(chuàng)設(shè)生動(dòng)直觀的教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)理念，對(duì)寫作教學(xué)行為有著深遠(yuǎn)的影響。利用手機(jī)app和微信功能開展應(yīng)用寫作教學(xué)，這是開放大學(xué)開放教育寫作類課程的順勢(shì)之舉。同學(xué)們利用微信關(guān)注重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)用寫作公眾號(hào)和應(yīng)用寫作微課、微視頻，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，充實(shí)自己的寫作素材。教師利用微信組建班級(jí)與小組微信群，在群里發(fā)放有關(guān)寫作知識(shí)的音頻和視頻資源，組織學(xué)生討論寫作課程的難點(diǎn)，解答學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的疑惑，通過對(duì)范文的學(xué)習(xí)、病文的糾錯(cuò)，加深對(duì)重難點(diǎn)知識(shí)的理解。教師利用網(wǎng)絡(luò)、微信等媒介向?qū)W生推薦課程資源，推送寫作類課程視頻公開課鏈接、網(wǎng)絡(luò)精品課程鏈接、試題庫鏈接、主要參考書目鏈接，以求拓展學(xué)生的課外知識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，面對(duì)開放教育學(xué)生，開放大學(xué)寫作課程的教師不僅要講解寫作技法，而且要培養(yǎng)學(xué)生的寫作思維，力求使學(xué)生掌握常用文體的結(jié)構(gòu)規(guī)范、寫作要領(lǐng)及實(shí)際用途，獲取必要的文章分析與處理能力，提高應(yīng)用文寫作水平。幫助學(xué)生達(dá)到會(huì)閱讀、能分析、擅長(zhǎng)寫常用文體的能力要求，以適應(yīng)當(dāng)前和今后在工作、學(xué)習(xí)、生活中的寫作需要，協(xié)助學(xué)生實(shí)現(xiàn)將所學(xué)的寫作知識(shí)轉(zhuǎn)化為寫作能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以適應(yīng)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的要求。
作者：楊姝瓊 單位：內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)教學(xué)部
