營銷項目的策劃實施課程設計實踐

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摘要：與傳統(tǒng)教學模式相比，項目教學法以實訓實境度高、學生參與度高、知識內化程度高等優(yōu)點被越來越多的的職業(yè)院校重視與推廣，也成為職教改革的重點方向。本文結合“營銷項目的策劃與實施”課程，從課程定位及總體設計思路、營銷項目策劃與原則、營銷項目實施及推進路徑、教學反思及收獲等四個方面介紹項目教學的實踐過程，探索“做學教賽四位一體”的項目教學模式，適應當代高職院校學生的學習需求，培養(yǎng)他們以團隊為基礎自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力及素養(yǎng)。

關鍵詞：項目教學法;學生學情;任務驅動;模塊計劃;螺旋提升;環(huán)境依賴;做學教賽四位一體

職業(yè)教育中，項目教學法以實訓實境度高、學生參與度高、知識內化程度高等優(yōu)點被越來越多的的職業(yè)院校重視與推廣。項目教學中，除要注重理論課與實踐課的占比等因素外，還要考慮項目本身的來源與產生。當然，實境化程度最高項目當然是來自于現(xiàn)實社會企業(yè)，即校企合作項目；校企合作成功，職業(yè)院校辦的也比較成功。但是，校企合作的現(xiàn)實卻難言樂觀，“剃頭挑子一頭熱”，學校為此制定了不少配套措施，企業(yè)方反饋卻寥寥，更多的時候不少企業(yè)參與校企合作僅僅是為了員工招聘。同時，校企合作中，學校與學生方通常處于相對被動的地位，接觸的知識碎片化，技術含量低，如僅僅是作為促銷員、服務員等參與企業(yè)活動，達不到項目教學的真正目的?；谝陨犀F(xiàn)實，學校與教師都在通過“走出去、引進來”方式改進項目教學，如組建職教集團等，并取得一定效果。為克服以上弊端，我們設置了“營銷項目的策劃與實施”課程，實現(xiàn)了項目“來源于學生，又服務于學生”，下面從四個方面做簡要介紹：

一、課程定位及總體設計思路

“營銷項目的策劃與實施”這門課是我們針對市場營銷專業(yè)大三下學期學生設計的一門綜合實踐專業(yè)課，定位為專業(yè)貫通課程，結合學生心理、生理發(fā)育的階段性特點，以項目組的形式參加課堂內外實訓，促使學生綜合運用市場營銷專業(yè)知識，解決企業(yè)生存、發(fā)展階段的營銷問題，目標就是全面提升學生的綜合素質，實現(xiàn)結業(yè)、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的無縫銜接。從大的方面講，就是契合中央提倡的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新常態(tài)。學生學情方面，該階段的學生，學習目標雖相對模糊，但視野寬，創(chuàng)新精神、自主學習能力比較強，通過目標任務驅動，培養(yǎng)他們“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的營銷才能，克服該階段學生心浮氣躁、眼高手低的通病，提升學生綜合素質。課程設計方面，本課程共112個課時，立足于市場營銷專業(yè)課主線，但又不局限于市場營銷，畢竟項目的策劃與實施，還要考慮項目戰(zhàn)略、團隊建設、企業(yè)文化等因素，為此這門課程設計了營銷項目確定、營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術、團隊建設與管理、管理與銷售戰(zhàn)術等十四個學習模塊。

二、營銷項目策劃及原則

本課程的第一個模塊就是尋找與確定營銷項目，在這個階段，實行“老師引導、學生主導”的原則。為開拓學生思路，老師利用“項目任務冊”，用“頭腦風暴”的方法引導學生進行項目情境的聯(lián)想，不預設限制性條件，鼓勵學生開放思維，充分調動各自人脈資源，尋找營銷目標對象，系統(tǒng)地策劃與實施營銷項目。在確定營銷項目階段，學生積極性可以用“爆棚”來描述，紛紛提出了個人或團隊的初步想法及策劃，完成了項目確定的第一步。項目確定的第二步就是初選，采取“海選”方式：有項目的同學通過初稿展示項目及遠景，同學及老師進行投票。娛樂式海選，既發(fā)揮學生自主性，又提升師生互動，且為該項目的潛在團隊組建奠定了基礎。項目確定第三步就是把所有海選成功的項目放到教研室及行業(yè)資深人士中進行咨詢探討。所有項目選擇堅持“投資少、短平快、時代性”等原則，有效規(guī)避項目一旦實施可能遇到的財務、法律等風險，最大程度保護學生，提高他們的成功體驗。在撰寫項目企劃書過程中，我們按照營銷策劃的目的性、可操作性、創(chuàng)意等三要素要求學生反復打磨、創(chuàng)新，螺旋提升項目的綜合質量，貫通了市場營銷專業(yè)知識，又鍛煉了項目核心成員的綜合能力。課程學習中，我們積極貫徹青島職業(yè)技術學院“實戰(zhàn)、實境、實體”人才培養(yǎng)模式，堅持自主學習為主、做學教合一的學習模式，如“新朵干果茶”項目就是學生利用親戚批發(fā)新疆干果的資源優(yōu)勢，與花茶組合包裝，為中國好閨蜜打造“閨蜜好時光”；“秀技網”項目是為學校各項技能達人搭建技能交換及社交平臺等。同時，指導學生把握經濟發(fā)展趨勢，充分理解當代供給側結構改革及互聯(lián)網“+”等政策，如“宇軒汽車用品黃島業(yè)務部”項目就是學生把在臨沂汽車批發(fā)市場的家族經營產品進行網絡營銷。為驗證項目的可操作行，從商業(yè)模式、業(yè)務模式、盈利模式等三模式入手，師生從正反兩個方面反復推敲。為實證項目，各項目組還針對目標消費群及通路客戶開展了多維市場調研。

三、營銷項目實施及推進路徑

商業(yè)模式一旦確定，實施環(huán)節(jié)馬上面臨團隊組建及銷售促進。團隊組建實行雙向選擇（考慮管理能力，團隊人數(shù)要適當控制），項目團隊策劃各自團隊誓詞，且根據(jù)目標配置資源原則，進行項目眾籌（注意控制額度，眾籌等于簽了“投名狀”），成員進行自我約束與激勵，基本達到了團隊組建的目的。銷售促進方面，走出去第一步都比較難，關鍵在心態(tài)，我們適時跟進了針對性培訓，如“客戶拜訪的八步驟”；到第二輪客戶拜訪時，學生反應都比較自然。從客戶關系實行、生動化達成、安全庫存保障、物流配送、促銷達成等重點銷售環(huán)節(jié)我們都設計了針對性培訓，學生邊做邊學，效果良好（從后期團隊成員就業(yè)企業(yè)反饋看，學生綜合素質優(yōu)勢明顯）。項目戰(zhàn)略、項目技術解決了，最關鍵的就是項目團隊文化建設。90后學生群體情緒起伏比較大，關鍵是項目負責人。個別項目負責人，前半程項目策劃、調研、團隊組建都比較好，但一旦到實施環(huán)節(jié)，就暴露出了心態(tài)不成熟、能力欠缺等諸多問題。為此我們設計了“周四咖啡”課堂，利用周四下午，重點進行項目組負責人面對面的心理疏導及專業(yè)培訓，建設類似“自信、包容、進取、剛毅”團隊文化，必須貫徹到項目推進的每一個環(huán)節(jié)。正因為如此，項目教學收獲最大的，也是各項目負責人。通過目標任務驅動、模塊計劃、滾動執(zhí)行、技術支持、效果量化等學習，學生收獲頗豐。為檢驗教學成果，我們推薦個別項目參加社會創(chuàng)客大賽，受到與會專家的高度評價，其中“秀技網”獲得青島西海岸“青藍杯”創(chuàng)客大賽大獎，在“做學教”的基礎上又加上“賽”，“做學教賽四位一體”，進一步豐富了項目教學法的路徑。

四、項目教學反思與收獲

由于學生心態(tài)不成熟、對學校環(huán)境依賴過大等因素影響，各項目現(xiàn)在基本處于產品試銷或技術內測階段，項目推進相對緩慢，經濟效益還沒有真正顯現(xiàn)。最后，以一名同學課程結業(yè)報告部分結束本文：這個課讓我的自信心增強，能夠站在講臺上給大家講項目而不緊張，能夠真正地走出去給客戶介紹我們的產品?？偟膩碚f，非常感謝這個課給予我這么大的改變，也讓我學到了很多的東西，比如獨立思考解決問題的能力，出現(xiàn)差錯的隨機應變能力等，都受益匪淺，對以后的工作、學習都有非常大地幫助。知識上的收獲固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經歷是一種擁有，這次課程學習必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶。

參考文獻：

[1]趙志群職業(yè)教育學習領域課程及課程開發(fā).徐州建筑職業(yè)技術學院學報.2010年第10卷第2期:1-8.

[2]席酉民《管理之道：游戲規(guī)則與行為》.

作者:田學忠 單位:青島職業(yè)技術學院