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在當前全媒體時代來臨的大環境下,傳統媒體面臨前所未有的困境和挑戰。電視作為最具大眾影響力的傳統媒體,要在逆境中求發展,需要一支具有前沿戰略眼光、高尚職業精神和過硬工作本領的干部職工隊伍。在我國現有的電視網絡中,地市級媒體位于整個產業鏈的最末端,是中國傳媒產業的龐大而復雜的群體。據統計,我國總共有地級市260個,幾乎每個地級市都有電視臺,覆蓋人口3.5億,平均每天播出自制節目4.2小時,地市級電視媒體是我國電視產業發展的重要基礎。地市級電視媒體在穩定地方政治、促進地方經濟發展和地方社會和諧運行、豐富群眾文化生活等方面發揮了重要作用,但是地市級電視臺也具有一些先天不足的問題。地市級電視臺從業人員一般學歷較高,但大都非科班出身,特別是縣級及以下電視臺,從業人員很少受過專業傳媒教育,基本上是半路出家。因此,地市級電視臺面臨著嚴重的發展“瓶頸”:從業人員缺乏理論素養和實踐動手能力,接觸不到前沿的行業信息和知識,沒有開闊的視野和鮮活的創造力,大大限制了地市級電視臺的發展。因此,對各地市級電視臺媒體人進行科學系統、細致到位的在職培訓勢在必行。進行在職培訓的前提是考慮到電視臺的發展戰略、培訓資源等重要因素,明確電視臺各個崗位工作需求和電視臺員工的實際情況,了解員工現有的知識儲備和專業技能狀況與電視臺崗位要求之間的差距,確定最需要最實用的培訓需求,從而能進一步有針對性地進行課程設置。
二、地市級電視臺的崗位分析
地市級電視臺的人員基本可以分為四大類:行政管理人員、一線采編播人員、市場經營人員、工程層技術人員。具體來看:
1.行政管理人員
通過分析,各類行政管理人員的培訓目標有所不同。臺領導層次的培訓目標是開闊視野、啟發思路、塑造理念;在培訓內容上注重前沿、宏觀、理念、信息量;在培訓形式上注重研究、對話。部門領導層次的培訓目標包括深化各自主管業務的專業能力水平和提高作為現代傳媒行業管理者的經營管理能力;在培訓內容上注重前沿、精深、理念、實用、系統化;在培訓形式上注重案例。普通行政管理人員的培訓,最主要的是文秘人員的培訓,培訓目標是提高公文寫作的規范性,在培訓內容上注重實用,在培訓形式上注重實效。
2.采編播人員
通過分析,我們較清晰地了解采編播人員的培訓需求。實用型、復合型人才是新聞實際工作中最需要的人才,培訓方式應注重培訓內容的實用性,課程內容要開門見山、簡要精煉地涉及采編播業務的精華和要領,同時也要有堅實的基礎理論作支撐。
3.市場經營人員
從市場經營人員崗位要求來看,管理學、市場營銷學、經濟學、財務學、人力資源管理等多門學科知識都是需要的,針對這類人才的培訓也應當把各學科的理論與傳媒管理實踐相結合,形成系統化的課程內容。
4.工程技術人員
工程技術人員的培訓需求分為兩個層次:技術骨干和管理人員層次、一線技術人員層次。技術骨干和管理人員包括科技事業中心、網絡傳輸中心、數字電視公司、移動電視公司等部門中的技術骨干人才和負責技術研發與應用的負責人。一線技術人員包括各個崗位上從事技術操作工作的人員,如非編技術、視頻技術、電視播出技術等。從培訓需求來看,技術骨干和管理人員需要提高他們的技術視野和對傳媒新技術新業務的跟蹤和理解能力;一線技術人員需要著重提高他們的業務能力,培養專業型人才。
三、地方電視媒體人的構成分析
1.學歷結構
當地市電視臺的人員學歷層次在本科及以上的為43.9%,專科層次為23.2%,高中及以下層次僅為14.9%。通過對電視臺人員學歷結構的統計可以看出,研究生和本科學歷的高學歷人員占據了較大比重,地市級電視臺的工作人員逐步向高學歷水平邁進。2.學科背景地市級電視臺的工作人員,學科背景豐富、文理科兼備,覆蓋了經營管理類、人文社科類、理工技術類等各類學科。
3.年齡結構
地市級電視臺的工作人員,50歲以上占10%,40—49歲占21.3%,30-39歲占35%,20—29歲占33.8%。其中,一線采編播人員的年齡最具有年輕化特征,行政管理人員則總體年齡偏大。
四、課程設計方案應涵蓋內容
根據對地市級電視臺人員的崗位分析,在給他們課程設計方案時需要有針對性。
1.行政管理人員
對集團及所屬單位領導班子成員涵蓋中國廣播電視的發展改革、國際廣播電視發展的現狀與未來、文化創意產業的發展等內容;集團總部部室主任、副主任涵蓋人力資源管理、財務管理、團隊管理、溝通技能等內容;頻率(頻道)總監、副總監,中心主任的課程可包括頻率(頻道)定位與品牌塑造、大型電視活動策劃與操作、廣播和電視欄目綜合評估體系等內容;普通行政管理人員的課程方案要涉及各類公文的寫作方法和技巧,如請示、報告、通報、通告、計劃、總結、會議紀要、簡報等。
2.采編播人員
對頻率(頻道)內設部室主任、制片人等的課程需涉及重大主題宣傳報道的策劃與實踐、國內外主要熱門節目形態、制作廣播節目創新及核心競爭力等內容;對記者、編輯、制作人員的課程要涵蓋新聞媒體如何應對突發危機事件、廣播電視新聞采訪、電視解說詞寫作,廣播電視優秀作品分析等內容。而播音員、主持人的課程要涵蓋新聞播音、廣播電視節目主持藝術、口語表達、主題性業務研討等內容。
3.廣告經營人員
廣告部室主任、副主任的課程包括電視媒體運營模式的創新與展望、媒體整合傳播與廣告客戶投資價值分析、品牌營銷經典案例賞析等內容;廣告策劃及業務人員的課程包括廣告環境與廣告市場、廣告設計基礎、媒體市場調查及收視率解析等。
4.工程技術人員
技術部室主任、副主任及技術骨干的課程應涉及數字電視信源編碼技術、電視數字化整體平移及網絡運營的思考、地面高清電視的相關技術與產業鏈介紹等。一線技術人員的課程內容更是方方面面:非編、視頻技術類包括:創作流程概述、電視三維動畫創作電視圖形圖像設計等;廣播電視播出、發射技術類包括:通信原理、廣播電視測量技術、計算機網絡技術等;有線、數字技術類包括:有線數字電視、雙向衛星廣播與數字微波傳輸、交互式電視與條件接收等;錄音、音響、音頻技術類包括:聲頻測量技術、影視聲音藝術與技術,音質主觀評價等;照明類包括:舞臺照明技術基礎、影視照明藝術、舞臺燈光設計及技術等內容。總之,面向地市級電視臺的網絡培訓服務體系是一項涉及諸多運營要素的動態發展體系。針對我國地市級電視臺培訓機制中存在的問題,借鑒國外發達國家在傳媒行業的培訓項目先進經驗的基礎上,應該從傳媒行業工作中的實際問題出發,從對員工的培訓人員分類培訓、培訓課程設置、培訓內容改良和工作實際需求出發,以培訓效果評估來完善整個網絡培訓服務工作。最終實現推進我國傳媒行業的網絡培訓服務的發展,實現傳媒行業培訓整體水平提升。
作者:孟祥光 滕越 于潔心