采購業(yè)務(wù)處理課程設(shè)計研究

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一、課程設(shè)計思路

通過典型工作任務(wù)梳理和企業(yè)專家訪談，深入分析政府機關(guān)、事業(yè)單位、制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等不同行業(yè)采購崗位實際工作過程中的典型工作任務(wù)，并將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)內(nèi)容，編制課程標(biāo)準(zhǔn)，形成課程體系，體現(xiàn)從采購工作實際中來，到采購工作實際中去的“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)理念。

二、課程設(shè)計的實施

（一）與行業(yè)企業(yè)合作，共同開發(fā)設(shè)計課程

在課程開發(fā)之前，對各類用人單位的采購人才需求狀況進(jìn)行調(diào)研，同時也對用人單位對畢業(yè)生知識、技能、素質(zhì)等需求進(jìn)行調(diào)研和整理，形成了專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系。在此基礎(chǔ)上，組織有企業(yè)、事業(yè)、政府機關(guān)專業(yè)人員參與的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會、專業(yè)理事會，舉辦課程開發(fā)研討會，明確采購崗位典型工作任務(wù)和采購崗位需要的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，再結(jié)合職業(yè)資格證書對采購管理的能力要求，選擇知識技能標(biāo)準(zhǔn)，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)采購業(yè)務(wù)處理課程的學(xué)習(xí)情境，確定課程體系。

（二）以不同組織為載體，設(shè)計學(xué)習(xí)情境

通過對畢業(yè)生的去向和用人單位的需求調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生中一部分通過公務(wù)員或事業(yè)單位招考進(jìn)入國家機關(guān)或事業(yè)單位、一部分進(jìn)入制造企業(yè)、一部分進(jìn)入商業(yè)等服務(wù)企業(yè)、一部分進(jìn)入物流企業(yè)。為此，課程設(shè)計依據(jù)系統(tǒng)論、比較論和生成論的創(chuàng)新思想，遵循學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知和成長規(guī)律，設(shè)計三個學(xué)習(xí)情境，包括制造類企業(yè)采購、商業(yè)服務(wù)類企業(yè)采購和政府采購，每個學(xué)習(xí)情境都附以真實項目或企業(yè)典型案例，使學(xué)生的學(xué)習(xí)與工作實際緊密結(jié)合，逐步掌握采購工作過程，通過不同組織的比較學(xué)習(xí)，掌握采購崗位技能和知識，培養(yǎng)系統(tǒng)解決采購問題的素養(yǎng)。

（三）根據(jù)不同組織不同特征，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)

不同組織的采購業(yè)務(wù)具有不同的行業(yè)特征和采購規(guī)律，面臨不同的發(fā)展趨勢。反映了不同組織采購的行業(yè)特點與趨勢。因此，課程內(nèi)容的選取、實訓(xùn)項目的設(shè)計，必須緊貼不同行業(yè)實際運作規(guī)律，從實踐中提煉出真實的采購學(xué)習(xí)項目，準(zhǔn)確定位課程技能點對學(xué)生未來就業(yè)后的指導(dǎo)作用，突出“教、學(xué)、做”一體化的教育理念。

（四）分析采購崗位典型技能，設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)

采購崗位群的典型工作任務(wù)有：年、季、月度采購計劃的編制；詢價、尋料、尋找合適的供應(yīng)商；與供應(yīng)商談判、協(xié)商與溝通；訂購貨物，簽訂合同；貨到按合同辦理結(jié)算等手續(xù)；對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行績效考核等。課程在確立制造類企業(yè)、商業(yè)服務(wù)類企業(yè)和行政事業(yè)單位3種組織采購業(yè)務(wù)處理的3個學(xué)習(xí)情境的基礎(chǔ)上，通過梳理不同組織采購業(yè)務(wù)處理的典型工作任務(wù)，按照采購工作流程特點，并結(jié)合每種組織采購業(yè)務(wù)的特點和工作流程，確立每個學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（五）利用實訓(xùn)設(shè)施，開展仿真教學(xué)課程利用物流實訓(xùn)室、沙盤模擬實訓(xùn)室、用友ERP系統(tǒng)操作實訓(xùn)室等多個校內(nèi)實訓(xùn)室和校外企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地，實訓(xùn)設(shè)備與企業(yè)采購業(yè)務(wù)處理工作要求一致，實訓(xùn)實習(xí)內(nèi)容與組織采購管理

崗位任務(wù)相同，做到課堂教學(xué)環(huán)境仿真化，組織崗位環(huán)境教學(xué)化，使學(xué)生處于仿真和真實的職場情境中訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境一體化。例如，在以往的教學(xué)中，采購業(yè)務(wù)流程按照模塊化的方式進(jìn)行課堂教學(xué)，學(xué)生缺乏系統(tǒng)思考。開展仿真教學(xué)以后，選取一個組織的真實采購項目，通過采購項目的不同環(huán)節(jié)的具體操作，將企業(yè)采購全過程系統(tǒng)化地展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生如身臨實“境”，并通過ERP系統(tǒng)的核算，真正體會采購業(yè)務(wù)的全過程及其對組織運營的影響，樹立現(xiàn)代采購觀念。課程從一開始的供應(yīng)鏈管理到采購管理再到現(xiàn)在的采購業(yè)務(wù)處理，經(jīng)歷了從注重理論教學(xué)到注重實際技能的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是理論課占的比重在逐漸下降，理論課的教學(xué)以夠用、實用為原則；二是理論教學(xué)與實踐教學(xué)的融合，將原來的理論部分融合到三個學(xué)習(xí)情境之中，或者融合到具體的學(xué)習(xí)任務(wù)之中，分解到具體的實踐課程之中，體現(xiàn)以學(xué)生學(xué)會“做事”為主，在學(xué)會“做事”的基礎(chǔ)上理解理論知識。

（六）課程評價模式立體化

實施多元評價目標(biāo)、多元評價主體、多元評價方式和多元評價時空的立體化過程評價體系。根據(jù)采購崗位所需知識、技能、素質(zhì)目標(biāo)，確定考核目標(biāo)和考核體系。評價主體有自評、小組互評、教師評價，評價方式注重知識、技能、素質(zhì)目標(biāo)考核，評價過程貫穿整個學(xué)習(xí)期間，以工作過程（學(xué)習(xí)任務(wù)）的完成情況、實際業(yè)務(wù)處理能力等為過程考核的重點，結(jié)合期終結(jié)果考核，確定最終評定成績。

三、結(jié)束語

高職高專類課程的教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生為主體，注重實踐和運用，注重“與工作過程相聯(lián)系”。基于工作過程系統(tǒng)化的采購業(yè)務(wù)處理課程通過對行業(yè)、企業(yè)采購崗位的典型工作任務(wù)的梳理，確定了三種學(xué)習(xí)情境，根據(jù)不同組織的不同特征確定每個學(xué)習(xí)情境的具體任務(wù)，課程內(nèi)容的選取和序化以“完整工作過程”為參照物，對傳統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行了顛覆性改革，為學(xué)生營造真實的情境，有利于提高學(xué)生的職業(yè)能力。

作者：王建林 王惠霞 李志 單位：廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院