班級管理的教育藝術(shù)解析
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摘要：本文以管理班級過程中遇到的學(xué)生對抗行為為起點進(jìn)行案例分析，剖析中職校日益凸顯的對抗行為的主要原因，進(jìn)而提供實施“冷處理”策略，冷靜尋找教育契機，讓學(xué)生吐露心聲，撥動學(xué)生心弦，把握教育契機對癥下藥。通過“溫柔”地處罰學(xué)生、開展各項活動使學(xué)生“自生長”、班集體建設(shè)的“共生長”等適當(dāng)、有效的教育手段，最終達(dá)到教育目的，體現(xiàn)教育的藝術(shù)性。
關(guān)鍵詞：對抗行為；把握契機；對癥下藥
目前中高職的學(xué)生都是“90后”，一般都是家中獨子，平時在家?guī)缀跛械氖虑槎际歉改赴k，抗壓能力差。每個學(xué)生都有獨立的個性，來到學(xué)校后，出現(xiàn)部分學(xué)生難以融入集體或者與教師發(fā)生對抗等現(xiàn)象。作為一名老班主任，辦公室里出現(xiàn)的“緊張”、“吵鬧”、“劍拔弩張”的場景總是在筆者腦海中浮現(xiàn)，感觸頗多。一些“問題學(xué)生”總是讓班主任和任課教師頭疼，并無從下手管理。任憑教師聲色俱厲地批評、苦口婆心地說教，對學(xué)生來說效果欠佳。筆者分析研究中職學(xué)校班級管理中日益明顯的學(xué)生對抗現(xiàn)象，并分析其原因，揣摩學(xué)生心理，希望能使類似情況得到很好的解決，不斷提高班級管理的工作成效，幫助學(xué)生健康成長。筆者認(rèn)為師生對抗的控制權(quán)不一定要掌握在班主任手中，但是班主任作為管理者，需要積極尋找、巧妙把握教育契機，正確面對新形勢下的師生關(guān)系，合理的化解這些矛盾，實施素質(zhì)教育，體現(xiàn)“以人為本”的重要教育原則。本文結(jié)合筆者如何處理學(xué)生對抗行為的經(jīng)驗，剖析中職校普遍存在且日益凸顯的對抗行為的主要原因，進(jìn)而提供如何積極有效處理這類事件的教育方法和技巧以及達(dá)到的教育效果，從而期望構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，孕育良好的班集體，提高班主任工作的實效性。
一、中職校對抗行為日益凸顯的原因剖析
1.內(nèi)在主觀因素。學(xué)生的逆反心理很容易使其產(chǎn)生與教師對抗的行為：（1）由于學(xué)生自尊心和好勝心態(tài)較為強烈，閱歷比較淺，很容易感情用事，遇事考慮的比較少，當(dāng)其想法與教師不一致時，依然我行我素，自然會產(chǎn)生對抗行為。（2）好奇心驅(qū)使，對教師規(guī)定的所謂“禁條”不屑一顧，只按自己的想法做事，遇到阻力，不分對錯，予以反抗。（3）受到網(wǎng)絡(luò)或者電視等媒體的影響，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容不加分辨的模仿學(xué)習(xí)，藐視傳統(tǒng)和權(quán)威，并以此為榮。2.外在客觀因素。面對這些求新求異的中職生，教師的教育方法不妥當(dāng)，往往是簡單、粗暴地教育，不講科學(xué)民主，沒有充分站在學(xué)生的立場，從而使學(xué)生產(chǎn)生不滿進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理和反抗行為。還有一部分教師在對待學(xué)生時，沒有做到一視同仁，使學(xué)生也會在自身行為上做出反抗。與此同時，校園內(nèi)外的一些不良現(xiàn)象也會給學(xué)生造成影響。
二、如何積極有效地處理對抗行為，達(dá)到教育效果
1.實施“冷處理”策略，冷靜尋找教育契機。當(dāng)學(xué)生抗拒教師和教學(xué)時，有教學(xué)經(jīng)驗的班主任不會意氣用事，也不會用教師的威嚴(yán)施壓，而是采用“冷處理”，沉著、冷靜地尋找契機。如果犯錯的是班主任，一般為了自己的面子，教師會巧言強辯，堵住學(xué)生的辯論并讓其認(rèn)錯，這樣，學(xué)生是口服心不服，強壓的后果會造成師生關(guān)系長期僵硬，不符合教書育人的理念。即使錯的是學(xué)生，在事情發(fā)生之時，也要冷靜、慎重地處理，因為在激烈的情緒下學(xué)生會屏蔽一切外來教育，只有“冷處理”，雙方才能避免沖突發(fā)生和矛盾升級。這樣的優(yōu)點有兩個方面：（1）班主任樹立了低調(diào)、睿智的形象，這種形象更容易受到自尊心強的學(xué)生群體的認(rèn)同和接納。（2）在“冷處理”的過程中，可以讓班主任有時間反思自身缺失和檢討。從辯證的角度來看，對抗發(fā)生在學(xué)生青少年時期是非常自然的事情。從教育的角度出發(fā)，學(xué)生發(fā)生的問題和錯誤對學(xué)生自身或者相似群體都是一種寶貴的教育資源，只要班主任放遠(yuǎn)目光，不局限在解決“這件事”上，而是積極地審時度勢地進(jìn)行教育，把教育目光放在學(xué)生本身成長和進(jìn)步上，教學(xué)效果會提升的更快。2.“讓自己少說，讓學(xué)生多說”，真正走進(jìn)學(xué)生的心靈。在處理班級學(xué)生對抗行為時，很多班主任往往采用說教的方法，通過給學(xué)生講道理、擺事實，從過去說到現(xiàn)在，從現(xiàn)在說到將來，從正面說到反面，從危害說到益處，把事情分析地透徹明了，但是這種反復(fù)說教的教育方法效果一般，不僅沒有達(dá)到教育學(xué)生的效果，反而引起了學(xué)生的反感，學(xué)生無動于衷，表現(xiàn)出一副無所謂、滿不在乎的態(tài)度。班主任在教育這樣的學(xué)生時，應(yīng)該換一種方式，自己少說話，讓學(xué)生自己反思總結(jié)，教師要耐心傾聽并注意觀察學(xué)生的表現(xiàn)，窺探學(xué)生的心理，切實了解學(xué)生的真實想法和對抗的目的，通過學(xué)生的外在表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因及學(xué)生的性格特點，從而有針對性的對學(xué)生實施教育和關(guān)懷。當(dāng)了解清楚事情的來龍去脈以及學(xué)生的行為目的和心理想法后，班主任就要開始反思自己應(yīng)該如何能夠更好的與學(xué)生溝通，用怎樣的語氣，在什么樣的環(huán)境，抓住學(xué)生的性格特點，把握教育契機，對學(xué)生展開教育。對學(xué)生的教育也不是一味地使用一連串的“氣話”，或者“為什么”、“你怎樣……”去質(zhì)詢學(xué)生，而是應(yīng)該循序漸進(jìn)地對學(xué)生的錯誤行為和不良思想進(jìn)行疏導(dǎo)，讓學(xué)生切實明白自己的行為給其他同學(xué)帶來了不良影響，應(yīng)該充滿人文關(guān)懷和理解、真誠與感激、充滿人情味，讓學(xué)生切實感受到教師是在為學(xué)生考慮，是站在學(xué)生的立場上的?！白屪约荷僬f，讓學(xué)生多說”不是因為教師怕麻煩、圖輕松，而是為了充分了解學(xué)生，讓學(xué)生自己反思，將問題解決權(quán)交給學(xué)生。因為發(fā)生對抗行為時，大多數(shù)情況下錯在學(xué)生，因此教師要切實走進(jìn)學(xué)生的心里，讓學(xué)生明白錯在哪兒、為什么會范這樣的錯誤，并能夠讓學(xué)生自己用實際行動去化解、彌補、修復(fù)，同時，給學(xué)生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，達(dá)到教育學(xué)生的目的。3.“溫柔”地處罰學(xué)生以達(dá)到教育效果，體現(xiàn)教育的藝術(shù)。班主任和學(xué)生在相處的過程中，偶然會發(fā)生對抗行為，有的班主任在處理這些問題時并沒有采取好的方法，甚至有的班主任直接采取“停課”、“罰站”、“寫保證書”、“叫家長”等不良的懲戒教育方法。這些處理方式是錯誤的，班主任應(yīng)該在了解學(xué)生年齡階段特有的特征和叛逆心理的基礎(chǔ)上抱有寬容、理解的態(tài)度，做到教師和學(xué)生之間相互反思，主動用發(fā)現(xiàn)的眼光去尋找學(xué)生的不同點、閃光點和動情點。通過班主任運用賞識激勵、啟發(fā)點撥、容長護(hù)短的方式，使用積極肯定的語言來激勵學(xué)生，并且引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識錯誤、反省自己，讓其進(jìn)行“悔過”的自我覺醒。通過問題的處理成為促進(jìn)學(xué)生“自我修煉”的契機。班主任在班級管理中，且思且行、且行且悟，把握住教育契機，撥動學(xué)生的心弦，達(dá)到教育的實效性。讓學(xué)生的被動生長，通過班集體的朋輩互助、家?；?、班級微社團(tuán)、主題活動和社會實踐的開展進(jìn)行學(xué)生的“自生長”以及與特色班集體建設(shè)的“共生長”。讓學(xué)生個人發(fā)展推動班集體發(fā)展，班集體發(fā)展帶動學(xué)生個人的發(fā)展，這樣，不僅體現(xiàn)了教育作為科學(xué)事業(yè)有其莊嚴(yán)神圣的一面，而且作為藝術(shù)事業(yè)有其睿智機巧的一面。隨著時代的發(fā)展變化，教育改革的不斷深化，中職學(xué)校班主任不僅僅是處理日常的班級管理工作，在普通的工作中也許還會遇到比對抗行為更棘手、更難處理、更麻煩的事情，因此遇事應(yīng)該要冷靜，要學(xué)會反思，避免師生雙方結(jié)成疙瘩，彼此之間受到傷害。同時，班主任加強自身職業(yè)修養(yǎng)、增強應(yīng)對師生沖突的能力、提高教育工作的有效性顯得尤為必要和緊迫。教師不僅要用愛心、慧心、耐心、細(xì)心、誠心把真、善、美的種子播進(jìn)學(xué)生的心田，而且要成為他們的傾訴者、激勵者和導(dǎo)航者。
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作者:王露華 單位:上海市行政管理學(xué)校