網絡心理教育研究

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一、網絡環(huán)境給青少年心理健康帶來的危害

網絡正以人們無法想象的速度、力度、深度和廣度影響著社會經濟、科技的發(fā)展及人類文明的進步。從心理角度而言，在認識人自身的心理方面，網絡拓寬了青少年認識自我的途徑，拓寬了青少年學習心理知識的渠道；在控制自我情緒方面，網絡為青少年情緒宣泄和表達提供了良好的途徑與空間；在智慧成長方面，網絡有助于激發(fā)青少年的想象力、求知欲和創(chuàng)造性；在認知他人方面，網絡為青少年感覺別人的感受、體察別人的體驗和思想提供了方便快捷的渠道；在自我激勵方面，網絡為青少年人生目標的確立提供了可以選擇和比較的典型；在人際關系的管理方面，網絡拓展了青少年的社交，縮短了青少年人際交往時間和空間，為雙向交流提供了現代化工具。但不可忽略的是，由于網絡還存在諸多不完善、不成熟之處，加上網絡管理、網絡規(guī)范還存在問題，網絡對青少年的心理健康帶來的負面作用日漸凸現。青少年正處于心理發(fā)展的“斷乳期”、“危險期”或“關鍵期”，網絡對青少年的心理健康的影響更為直接、激烈和深刻。網絡被稱作“爭奪眼球的戰(zhàn)爭”（Warofeyeballs），網絡導致青少年沉迷虛擬世界、荒廢學業(yè)、性格自閉，人格裂變、情感失真，甚至出現現實人際交往困難，和不同程度的心理與行為問題。

1．在認識自我方面

“在網上，沒有人知道你到底是誰”。青少年網民在網上的“身份喪失”，使他們倍感網絡的隨意、自由。網上的相互攻擊、謾罵，不受約束的“網戀”、“網婚”，大量的色情刺激等都容易使青少年對自我的認識及其發(fā)展產生錯位，嚴重的還會造成現實自我缺失的障礙。青少年的“真實自我”、“現實自我”、“網絡自我”有時相互交織，有時相互沖突。致使他們在網絡中常會產生這樣的追問和困惑：“我是誰？”“我還是原來的我嗎？”有的“性格內向”的學生在網上馳騁縱橫，精彩展示自我，但在網下他們卻變得更加內向和自我閉鎖?！熬W上”“網下”的性格錯位，結果可能會導致多重人格問題的產生。網絡在整合世界的同時，也有可能分裂和肢解“網民”的自我性格結構！

2．在控制情緒方面

主要弊端是產生網絡成癮、情感冷漠以及網上暴力等問題。網絡成癮者上網后精神極度亢奮并樂此不疲，長時間使用網絡，上網后行為不能自制，并時常出現焦慮、憂郁、人際關系淡漠、情緒波動、煩躁不安等現象。有的人不上網時手指會不停地運動，嚴重時全身打顫、痙攣、摔毀器物。有的因陷得太深而不能自拔，甚至采取自殘、自殺等手段。情感冷漠則表現為對外界刺激缺乏相應的情感反應，對親友冷淡，對周圍事物失去興趣，面部表情呆板，內心體驗缺乏，嚴重時對一切都漠不關心。而網上暴力的認同者受到暴力或者武力手段解決日常生活中的問題的價值觀念誘導，認為暴力并非都是違法行為，甚至崇尚暴力。網絡造成青少年認知他人情緒的困難，有31.4%的青少年并不認為“網上聊天時撒謊是不道德的”，有37.4%的青少年認為“在網上說說粗話沒有什么大不了的”，有24.9%的人認為“在網上做什么都可以毫無顧忌”。有許多人會將網絡中培養(yǎng)出來的任性、放縱、撒謊、不負責任、不守規(guī)矩等習慣，也應用到現實社會中。在認知上一個嚴重的問題是對“知識英雄”的盲目崇拜，認為個人修養(yǎng)無足輕重，只要學好技術就可以包攬?zhí)煜隆?/p>

3．在自我激勵方面

解決網上的游戲難題可以帶給青少年成就感，這些都有利于青少年培養(yǎng)自信、樂觀、豁達的情懷。可是，網絡的挑戰(zhàn)性是無極限的，網上不能解決所有問題，每一次網上游戲大多以失敗告終。屢次遭受挫折會使不少青少年變得悲觀、抑郁、消極，甚至頹廢、沮喪、絕望。有不少人將這種消極悲觀情緒帶到學習、生活中，對身心健康產生嚴重影響。此外，網絡上信息的易逝性造成青少年短期行為盛行，他們對網上信息的頻繁變換也會產生厭倦，覺得這個世界變化太快，不知以后會發(fā)生什么事情，致使部分青少年產生一種及時行樂的傾向。同時，網絡信息的蕪雜，加上青少年鑒別能力有限，可能使青少年無所適從，難以確立合理的人生目標。

4．在人際關系方面

主要有：網絡孤獨癥、人際信任危機和網戀、網婚等。網絡孤獨癥是指部分青少年依賴網絡進行人際交流，從而沉溺其中，遠離周圍伙伴，變得越來越孤僻。美國的一項調查表明，每周上網一小時，會有40%的人孤獨程度增加20%。我國的相關調查也顯示，在上網的青少年中，有20%的青少年有情緒低落和孤獨感，12%的青少年與家人、朋友疏遠。青少年“網戀”、“網婚”現象已經非常普遍，在網上青少年打情罵俏、變性交友、多角戀愛等隨意性、不負責任的行為常發(fā)生，由此引發(fā)青少年系列感情糾葛，一些青少年落入網絡陷阱，被騙或遭到意外傷害。

5．在德性發(fā)展方面

缺少道德的人生很難健康。由于網絡上活動的最大特點在于虛擬性，虛擬狀態(tài)既為網上行為提供了安全的屏障，也給不正當、不道德的行為披上了虛擬的外衣，從而造成網絡社會虛假信息的泛濫及非道德行為的發(fā)生。而當前網絡道德體系尚處于建構和規(guī)范之中，網絡社會本身很難讓學生網民“獨善其身、獨慎其行”，加上處于青少年期的學生自我約束能力不足和道德自律行為、意義的淡薄，就很容易產生自由、無所限制、為所欲為的感覺和沖動，進而做出一些在現實世界中不可能去做的、不道德的事情，諸如：惡意侮辱，人身攻擊，網上“多角戀愛”，“黑客”攻擊等行為。

二、網絡心理教育培養(yǎng)健康網民、成就無“網”而不勝的未來之星

對網絡引起的心理問題，目前還沒有科學有效的能根本醫(yī)治的良方，筆者認為預防和疏導優(yōu)于治療，應充分利用網絡自身的功能與特點，以網絡為載體進行網絡心理教育；應充分發(fā)揮學校、家庭和社會的合力作用，實施積極的心理和教育干預，這才是當前解決這類問題的有效辦法。所謂網絡心理教育，是指通過網絡進行的針對網絡帶來的心理與行為問題，以促進青少年心理健康成長的教育活動。網絡心理教育是心理教育適應現代科技發(fā)展的表現，是計算機網絡和心理教育的整合，是心理教育的新內容，又是心理教育的新范式。充分利用網絡資源進行網絡心理和行為問題的矯治既是一種探索，也是心理治療的新嘗試，這對于拓展心理教育的內涵、途徑、方法都有著積極的意義。縱觀全球教育信息化浪潮，世界上不同的國家和地區(qū)在教育中應用信息技術，大都經歷了從關注硬件、關注資源、關注教學方式到關注以人為本的生命環(huán)境的發(fā)展歷程。我們開展網絡心理教育，就是要在心理教育資源建設、師生心理的自我建構、心理健康的專業(yè)干預等方面創(chuàng)建關懷生命的、健康向上的、為人生的生態(tài)教育景觀和實踐之路。

（一）建構青少年的網上精神生命家園

1．倡導健康的教育理念和信息文化觀我們開展網絡心理教育，在資源建設方面，我們首先要倡導這樣的教育理念和信息文化觀：(1)人人成為終身主動學習者。(2)人人成為網絡時代健全的公民。(3)建設全球化網絡學習園地和生態(tài)生活社區(qū)。(4)人人可以依照自己健康成長的需求來體驗網絡，成長自己，更應該為生態(tài)網絡的創(chuàng)建貢獻一分力量。對比目前我們的網上教育資源的現狀，由于受傳統教育“傳授知識”的潛意識影響和應試教育的社會需求導向，我們一些校園網、資源庫、網絡課程等等是教科書的“數字化”和應試教育的“網絡鏡像”，缺乏生命活力，缺少生命質感，學生不感興趣。為了二億青少年的未來和我們民族的生存與發(fā)展，我們期望著教育信息化為每一個學生和教師創(chuàng)造美好的精神生命家園。2．在青少年中進一步普及互聯網，消除其對互聯網的神秘心理，引導他們正確使用網絡由于互聯網所具有的新穎性、虛擬性和互動參與性等特征，使廣大青少年產生迷戀現象本身是無可厚非的。正如美國心理學家J.E.Kazt等認為，互聯網能擴大人們的交往范圍，幫助使用者更容易找到志同道合的同伴，對人的心理健康是有益的，心理健康問題的原因不在互聯網而在使用者。因此簡單的禁止青少年上網顯然是一種因噎廢食的做法。應該進一步普及互聯網絡及相關知識，使他們了解互聯網的實質。越是對互聯網了解，就越能以平常心來看待它，這樣青少年的網絡迷戀程度就會大大降低。關鍵是引導他們正確使用網絡。首先要注意到青少年上網很大一部分在網吧，網吧管理者要加強個人職業(yè)經營中的道德自律，做到不違法、違章經營。同時，學校、家庭和社會都要加強對網絡空間社會問題的調控，創(chuàng)造健康安全的網絡使用環(huán)境。其次，學校教育要通過信息技術課、網絡主題活動等渠道進行網絡防范教育，加強青少年上網時的“自我保護意識”，如自覺遠離“黃毒”、不隨便把自己的電話、地址等告訴網上陌生人等，并逐步引導和教育他們正確利用網絡資源促進學業(yè)進步和自我發(fā)展，起到上網的“導向器”和“過濾鏡”作用，并及時對網絡迷戀程度較高，影響學業(yè)的同學提供有效的幫助。

（二）完善網絡心理教育內容，建設科學的人本的網絡心理文化

建立科學的、本土化的，以人為本的網絡心理文化。首先創(chuàng)辦和制作內容豐富，適合青少年的網站、網頁。目前，青少年上網除了游戲，可以瀏覽的網頁或網站大致可以分為綜合類和學習類兩類。這些網頁的制作者大多是非教育部門或非青少年研究機構，內容上存在機械、翻版、教育性不強甚至有誤導性。青少年訪問量最大的學習類網頁已被稱謂“互聯網上的應試教育”，其內容多數是課堂教學內容、試題、習題的簡單再現。因此教育部門或青少年研究機構應該利用自身優(yōu)勢，創(chuàng)辦和制作一些融知識性、教育性、娛樂性、實用性為一體的網站、網頁。這不僅有效地發(fā)揮對青少年網上教育的正確導向作用，也對青少年網絡迷戀問題的解決提供了一些幫助。其次，從青少年心理健康成長和心理教育的需求出發(fā)，多建立一些適合中小學生的心理教育網站。這樣的網站內容可包括心理知識、心理測試、心理游戲、心理論壇、心理咨詢等多種功能在內，還可開發(fā)視頻、音頻等多種形式的心理服務產品。使青少年有陣地、有內容、有方法、有專家、有指導，可以更好了解自己心理，成長自己心理。但要避免偽心理科學、非心理科學的東西，如打著心理科學旗號在網上不負責地搞隨意性的心理測驗、咨詢、治療等現象。第三，要構建與國際相互依存、相互溝通的本土化的網絡心理文化。我國網絡心理文化的建設更需要貼近現實社會和融入中國文化的氛圍，要重視研究和挖掘我國傳統心理文化的底蘊，立足于我國青少年心理發(fā)展的實際，逐步形成適應我國本土文化圈的網絡心理文化模式。

（三）采取針對性的、切實有效的網絡心理教育工作策略

我們要切實重視和充分運用信息技術、網絡技術，提高心理健康教育的時效性、有效性，擴大覆蓋面，增大影響力。1．盡快組建高度集約的、水平高的心理健康教育的工作網站，實現全國心理健康教育網的互聯和資源共享，促進“網上”與“網下”的心理健康教育的銜接、溝通與并舉，建構起立體化、全方位的現代化心理教育體系。2．加強網絡心理健康教育的理論與方法研究，科學引領、全面推進網絡心理健康教育的進一步發(fā)展。3．學校、家庭和社會聯手打造心理健康教育的綠色通道，實施積極的心理和教育干預，引導青少年健康成長。4．建立專業(yè)的心理咨詢機構，完善專業(yè)的干預機制。對已經造成嚴重影響，導致網絡心理問題的學生，必須提供專業(yè)的服務。5．加強網下的心理教育工作，培養(yǎng)人格健全、目標明確、有責任心、自強、自立、自律的現代青年。包括開設心理教育課和專題心理健康講座，展開心理咨詢輔導，組織學生心理互助的心理社團活動等形式多樣的心理教育活動，開發(fā)學生潛力，增強學生自我調節(jié)能力，有效預防各種心理疾病的產生。當然重點要關注學生的網絡社會人格的形成與發(fā)展。就是培養(yǎng)學生上網心理的自主性、行為自律性與主體發(fā)展性，塑造與完善學生真善美和諧統一的“網絡社會人格”。

（四）研究解決網絡心理教育的重點問題

目前，還沒有一種有效的方法可以消除青少年的網癮、網絡依賴等心理問題，更何況隨著信息技術和網絡的發(fā)展，還會導致什么樣的結果，誰都無法預知，我們必須站在青少年健康成長的高度，深入研究教育信息化的生態(tài)問題，解決好與青少年成長有關的諸種問題。當前要重點研究和解決的問題就是：網絡的正確使用問題，網絡道德問題，網上人際關系問題，網絡自由與個人秘密及心理隱私的保護問題，青少年的網絡認識障礙問題，網絡與非網絡心理教育的矛盾，網絡心育人才的培養(yǎng)問題，健全的網絡心育系統的建立問題，網絡心育實踐活動的開發(fā)和豐富問題，網絡心育的理論與方法發(fā)展等。

（五）加強青少年的網絡自律教育，發(fā)揮網絡心理教育的主體作用

心理的發(fā)展關鍵在于心理的自我建構與調整。目前的研究發(fā)現，普通人變成“網蟲”大約經過了對網絡的好奇、喜愛到著迷等三個階段。但是，著迷網絡是否會導致網絡性心理障礙與個性特征有很大的關系。這主要表現在此人的性格、平常的生活習慣以及生活環(huán)境等方面。一般認為，性格內向不太愛與人交往的人以及想從網絡中得到某種答案或追求完美的人，往往會在觸網后過分沉溺，以至于產生不同程度的網絡性心理障礙。值得一提的是有些人想通過網絡來抒發(fā)、宣泄自己的情感，以彌補在現實生活中感情上的空缺。如果在網上有呼應，便會產生共鳴，似乎找到了知己。但一旦發(fā)現對方與自己理想的標準有太大距離時，便會情緒失落，產生抑郁甚至厭世的情緒。因此要提醒青少年上網時帶上健康的心理：（1）利用業(yè)余時間上網，上網時間必須控制，即使在假期和雙休日也要控制在兩個小時以內，千萬別打破正常的飲食與生活習慣。（2）上網要有明確的目的，有選擇地瀏覽自己所需要的內容，不要漫無目的。（3）上網過程中應保持平穩(wěn)的心態(tài)，消除獵奇心理，不宜過分投入。（4）千萬別深更半夜上網，不要為了省幾個錢而攪亂自己的生物鐘。（5）不要迷信網絡愛情，要知道愛情是在現實中的。（6）不要為了打發(fā)時間而泡在網上，其實生活中打發(fā)時間的方式很多，比如和朋友聊天、打球、看書等都是很不錯的娛樂方式。（7）如果發(fā)覺孩子已經對除了網絡外的一切事情都沒有興趣時，或是一上網便死活下不來時，就要送孩子去看心理醫(yī)生了。