產品設計中設計心理學的應用

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摘要：隨著我國市場經濟的飛速發展，人們對于產品設計的要求也正逐漸提高，以往人們對于產品設計好壞的評價主要依據產品的實用性，而現今越來越關注產品的設計效果。在產品設計中，消費者的消費心理起到愈發重要的作用，而以消費者心理感受為主要內容的設計心理學將應用于產品設計中已然成為了大勢所趨。故此，本文將探討設計心理學在產品設計中的應用。

關鍵詞：設計心理學；產品設計；應用

在當前市場經濟背景下，設計心理學對于把握消費者心理，可以推動更加符合消費者需求的產品的產生，進而有效提升產品競爭力具有顯著作用[1]。本文將綜合分析設計心理學與產品設計，探索設計心理學應如何高效應用到產品設計之中。

1設計心理學概述

設計心理學是心理學的一部分，設計心理學包含了心理學諸多的基礎知識與原則。對于任何設計或者實踐活動而言，人都是第一要素，對于設計心理學而言也同樣如此，人的心理與需求就是設計心理學的主要研究對象，例如，格式塔心理學以及認知心理學等等。故此，在設計過程中要對所涉及的基礎心理學理論知識部分進行合理地甄別與選擇，更好地把設計需求以及相關的理論知識結合起來。設計心理學這門學科的主要研究內容為消費者的需求，在其研究的過程中，首先，要對消費者的基本信息做一個較為細致地了解，并基于這些基本信息進行建模。其次，設計心理學還需要對被研究者的使用過程進行研究，對被研究者使用過程中的相關信息進行分析。再者，為了能夠對經驗進行總結，從而實現進步升級，還需要對用戶的評價反饋進行分析，因為用戶的反饋與評價是對設計的肯定或考核。最后，設計心理學還需要研究消費者對于產品的審美以及產品的各種使用環境。而作為產品設計師也只有在綜合考量了以上幾種因素的條件下，才能設計出更加出色的產品，從而提升產品競爭力，更好地滿足用戶需求。

2設計心理學在產品設計中的應用機理

通過在心理學上具有普遍意義的模型能夠簡單表示人們的購買過程，即S—O—R，其中S表示受到刺激，O表示信息處理，R表示做出反應。簡單來說就是消費者通過感官來接受相關產品信息的刺激，然后在經過大腦對這些信息進行處理分析，從而形成相關的形象或判斷，最后在指導其自身作出是否購買的反應。在這一模型中，認識與意向這兩個因素主導了人的整個心理活動。其中的認識過程，主要包含人的思維、知覺以及感覺，這里主要是指人對于產品的認識，都是從大腦對于產品的感知開始的，然后才是對其進行分析判斷，從而形成初步認識。而對于意向過程而言，其主要是指人的情感、注意以及意志三個方面的內容，其中情感是指行為人對于產品態度的反應，注意是指行為人對于產品的指向性或集中性，而意志是指人為了完成一定的目標，而自覺努力的心理狀態[2]。然而從心理活動發展到現實的交易行為還需要一個過程，即需求――動機――行為，三者的關系為動機對行為進行支配，而需求將直接影響動機產生。需求是指行為人對于某特定目標的欲望，這屬于心理的范疇，需求為行為的產生提供動力。故此，在實際的產品設計過程中，不僅應當對人的感覺、意識和思維進行研究，還應當重視對行為人需求心理的分析研究。所謂人的心理活動，就是指客觀事物在人的大腦中的主觀反映，將現代心理學的優秀研究成果應用到產品設計當中，就能夠讓產品更加適應人的心理需求。但是，作為消費者的心理，不是簡單地反應，而是交織著復雜的情感的心理活動，與此同時，人的審美觀以及心理活動是歷史發展的，會隨著時間與條件的變化而轉移。尤其是在我國市場經濟條件下，人們物質文化水平逐年提高，人們的求新意識也日益突顯，致使現代人的消費心理呈現日趨多元的趨勢，再加上當前市場上各種促銷方式的產生，導致了市場競爭日漸趨于白熱化。在激烈的市場競爭背景下，各大企業都面臨著巨大的市場競爭壓力，要想提高市場占有率，就必須抓準消費者的心理。而適應消費者的心理不應當僅從促銷商品出發，還應當充分考慮所設計的商品的適銷性。所謂產品的審美功能，就是指產品通過其外在表現形式，從而以此來喚醒消費者的審美感受，以滿足消費者的審美需求[3]。這種功能是基于人的情感以及情緒的，是一種精神功能。審美感受不是憑空出現的，而是要依賴產品的外觀的形態、質感以及色彩等因素。作為產品，其外在形式是先于功能傳達到人腦之中的，消費者通過視覺對產品的外在形式進行反應，從而引發心理的感受。一個好的產品不僅要有其應有的使用價值，也要有美的形式，以此來讓消費者通過視覺喚醒對于產品的美感，從而產生愉悅的心理，激發消費者的購買欲望。故此，在產品設計階段，設計者必須對消費者的審美心理做細致地分析研究，通過應用諸如色彩與比例、對比與呼應以及重點與主次等法則，設計出更加具有審美價值的產品。總之，產品設計師應當對設計心理學做充分地研究，重點關注消費者對于產品的各種心理，并在此基礎上充分發揮主觀能動性，應用現代工藝手段，設計出實用性強、外觀又好的優秀產品。

3當前我國產品設計所存在的問題

隨著我國制造業與工業的快速發展，對于產品設計的重視程度也日益提升，但是就當前我國的現狀來看，我國在產品設計上還存在諸多的問題，例如，設計效果不佳，預期發展目標達不到等，具體如下：

3.1對消費者的需求不夠重視

當前，我國在產品設計的過程中，仍然存在著諸多的個人印記，對于消費者需求的重視程度不夠，未能充分了解消費者對于產品性能以及審美的需求，從而導致設計出來的產品不符合群眾的需求。例如，我國工業汽車行業的發展初期就沒有結合實際情況進行合理的創新，通常都是注重對國外車輛的引進。與此同時，在實際的汽車設計過程中，設計師也很少將人們的性格、審美以及偏好等因素與汽車設計結合起來[4]。從而導致設計出來的汽車嚴重缺乏創新性，模仿的痕跡十分明顯，本土化的特點卻又十分不足，進而致使人們對于這類工業產品的滿意程度一直不夠。再者，部分設計人員在進行產品設計的過程中，過度地追求創新發展，導致設計出來的產品標新立異，表現出過分獨特的色彩，但是這類標新立異的設計由于缺少科學的市場調研，再加上設計師個人能力的不足，導致設計出來的產品難以適應市場需求。

3.2缺乏必要的反饋與信息支持

所謂反饋，其內涵就是對用戶提供相應的信息，基于信息支持，讓用戶提前了解關于產品的使用以及操作結果等方面的信息。通常情況下，產品設計人員在研究出新一代的產品的時候，上一代的產品可能還未完全投入到相應的市場中。但是就這部分產品而言，其研發或者設計過程必然缺少充足的市場調查研究。而當一小部分的產品投入到市場中進行銷售的過程中，產品設計人員通常也不會對產品的市場流通做必要的反饋工作，具體表現為缺少對產品的操作順暢程度、操作失誤率以及是否符合消費者的真切需求等方面進行綜合分析，進而致使其難以對后期加工程序提供必要的信息支持。

4設計心理學應用在產品設計中的應用策略

4.1轉變設計理念

傳統的設計理念違背了以人為本的基本原則，忽略了人的主體地位，故此應當被更加科學的設計理念取代。“以人為本”的設計理念充分關注人的感受，并以設計心理學的要求為基礎，更加符合時代的發展趨勢。有鑒于此，作為企業管理者，應當自覺向設計人員傳輸人本化的設計理念，以為了用戶需求而設計作為基本出發點。

4.2應用科學的產品設計調查方法

以往人們在選擇產品的時候，較多的關注點都在產品的質量以及功能之上。而隨著我國經濟的不斷發展，人民群眾無論是審美水平，還是審美需求都得到了質的提升，在選擇產品的過程中，不僅會關注產品的質量與功能，還會對產品的審美設計做一定的考究。對此，需要設計人員綜合全面地了解用戶對于產品的真正需求，并以此為基礎進行產品設計[5]。但是在實際的用戶需求調查研究中，容易受到諸多內外部因素的影響，例如，受調查用戶不愿意配合等情況。針對此問題，就需要在產品設計的實際調研中，依據不同用戶的特點進行區別調研，應用更加具有針對性的調研方法，為提高產品設計的市場適應性打下堅實基礎。

4.3建立建成科學的用戶模型

要想有效提高調查研究工作的實效性，就需要依據調研內容，建立建成科學的用戶模型，具體如下：首先，相關工作人員應當在產品設計之前，認真了解分析的用戶的實際需求，并依據相關的可靠信息，建立相應的用戶模型。通過建立科學的用戶概念模型，就可以幫助用戶對產品的性能以及其他相關因素做更加全面的了解，在問題發生的時候，也能大大提升解決問題的時間。其次，事實上在建立用戶模型的過程中，是存在諸多干擾因素的，這一點需要相關的設計人員有清晰的認識。諸多的干擾因素必然將在一定程度上影響用戶模型建立的科學性。有鑒于此，在對用戶需求進行調研的過程中，相關的工作者一定要確保獲取的用戶信息的真實可靠性，降低用戶模型建立失誤的可能性。最后，在進行產品設計以及用戶需求調查研究的過程中，相關的工作者可以充分調動自己的人物力資源，通過借助多種外部力量來幫助找出調研工作或設計工作中的紕漏或不足。

5結語

綜合全文可知，設計心理學與產品設計有著緊密的聯系。與此同時，產品設計必然會受到設計師個人的主觀影響，其個人思維或意志將直接影響產品的最終形態。而設計心理學能夠幫助設計者樹立更加科學的設計理念，幫助設計師設計的產品更加符合用戶的需求。故此，需要相關人員結合設計心理學以及產品設計的實際情況，應用科學的策略將設計心理學更好地融入到產品設計之中。

參考文獻

[1]張樂，陳晨，孫志學．中國傳統文化元素在產品設計中的應用研究[J]．工業設計，2017（02）65-68．

[2]謝沛．淺析設計心理學在產品體驗設計中的應用――以微信為例[J]．明日風尚，2018（18）：68-68．

[3]劉寶順，郝榮榮，王瑤瑤．基于認知心理學的交互式產品的容錯性設計研究[J]．工業設計，2016（08）：52-53．

[4]王甜甜．淺談中國傳統文化在工業設計產品中的創新應用研究[J]．工業設計，2017（07）：50-51．

[5]段建坤，王丹．淺析設計心理學在包裝設計中的應用[J]．明日風尚，2019（04）：10-10．

作者：杜娟 單位：吉林藝術學院