社會心理學下的社區心理服務

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[摘要]社會心理學是為了解決城市居民心理問題而進行的研究。本文對城市社會心理學視域下社區心理學與社區心理服務進行了研究，通過社會心理學了解了現居民心理的發展現狀，為居民提供了具有針對性的社會心理服務，幫助居民營造了健康的心理狀態。

[關鍵詞]城市社會心理學；社區心理學；社區心理服務

社會心理學不僅研究了社區居民的心理健康狀況，而且也對社會問題進行了研究，如家庭出現的矛盾、文化產生的心理問題等，并在研究的過程中提出了克服問題的有效措施與干預。社區心理學主要誕生在社會改革初期，在改革的過程中目標是讓社會全面發展，不僅是文化、政治、經濟，還有人們的心理也要進行有效的改變，人們的心理對社會來將具有巨大的意義，在發展的過程中不僅要關注人們的健康狀況，還要注重人們的心理狀態[1]。因改革時期心理指導教師比較少，因此，當人們的心理進行治療時常用的手段是從患者心理疾病入手進行治療，忽視了心理預防工作。

1社區心理學

1.1預防心理疾病

很多人的心理疾病不是一朝一夕產生的，在疏導的過程中可以在社區內創建社區心理服務站，為居民提供最優質的心理疏導。優質的社區心理疏導工作能夠有效地控制患者的病情，而沒有心理疾病的患者在疏導的過程中可以起到減壓的效果，因此良好的社區心理疏導工作可以有效地減少心理疾病患者，預防居民患有心理疾病。社區心理疏導工作的進入將會起到預防作用[2]。通過對心理工作的研究，可以幫助居民提高心理疾病防范意識，減少患病概率，降低醫療成本，提高居民健康心理，使居民擁有最健康的心理。

1.2尊重每位居民

人們的思想、生活、壓力以及能力都具有不同性質，因此人們的心理狀況也不相同。但他們之間的不同并不表示他們都具有心理疾病，在研究社會心理學中，對少數民族進行社區心理疏導時，要時刻關注少數民族群體的動向以及弱勢群體，在不觸碰他人尊嚴的同時給予最有效的幫助[3]。如身體殘疾群體、婦女等，在心理疏導的過程中要具有最基本的尊重，并根據群體心理狀態給予針對性的心理疏導方案，解決并減輕少數群體承受的壓力。

1.3通過社區心理服務來提高居民生活的質量以及心理狀況

通過城市社會心理學的疏導可以有效地改善居民與社區之間存在的關系，為居民營造出愛的生活環境，以此來提高居民的生活質量，提高自身的綜合性能力，在城市化的居住地中，居民之間的交流逐漸減少，居民的工作壓力無限擴大，因此，營造和諧及有愛的社區生活氛圍對居民來將具有重要緩解作用，可以調解居民的壓力以及心理負擔。社區心理服務可以有效地調整人與人之間的關系，拉近彼此的距離，激發出居民對工作以及生活的熱情，以此來構建健康和諧社會，社會經濟的發展與人們的生活有著密不可分的聯系，而人們的生活與社會經濟也有著密切的關聯[4]，因此兩者之間是相互作用，要想創建和諧社會，首要便要疏導人們的心理，其次是讓人們認知到心理知識，最終讓居民自主接受心理輔導，減輕自身承受負擔，營造健康心理。

2社區心理服務

在社區中實施城市社會心理學時，應根據當下的狀況來擬定實施的流程，及時發現存在的問題，并給予具有針對性的有效措施，掌握最具有支撐力的材料，減少患有心理疾病的群體。根據相關調查資料的現實，在國內2016年時，沈陽創建了第一家社區心理疏導醫院，并且都是一級團隊，團隊中包含專業的疏導組織、社區街道咨詢組織、政府心理部門人員、志愿者等，他們訪問的模式是以個體形式進行的，并且當居民在咨詢的過程中會與居民以朋友的形式進行疏導，讓患者在咨詢的過程中能夠全心放松，在無壓力的情況下進行有效的疏導，這要不僅可以提高疏導的成效，還可以減少咨詢者的顧慮，進一步了解居民的心理，幫助居民解決心理問題，為營造和諧社會創造有效渠道。

3社會心理服務存在的問題以及解決的措施

3.1居民對社會心理服務認知上存在的誤差

隨著城市生活不斷地變化，人們的心理發生了明顯的改變，如農村生活質量逐漸傾向于城市化。很多人們對心理疏導都存在抵觸心理，并在認知上也存在誤差，居民認為社會心理服務是用來治療心理疾病，有很多居民認為自己沒有心理疾病，沒有必要進行心理疏導。但事實上，城市社區心理疏導工作不單純是為了解決心理疾病患者，最重要的是讓人們認知到與心理相關的知識，懂得如何健康釋放自己的情緒以及生活帶來的壓力，懂得如何有效預防心理疾病。

3.2缺少專業的社會心理服務人員

社區心理疏導人員的專業程度將會直接影響社區疏導的成效。隨著城市氛圍的不斷惡劣，我國管理部門加大了對社區心理學疏導工作的重視，但仍然有很多著名以及專業的心理疏導人員聘請到了專業醫院以及學校當中，承擔社會心理疏導人員的人數較少，因此，導致許多從事社區心理服務的工作人員無法在社區中大面積地展開社區心理服務等工作。

4討論

總而言之，城市社會心理學研究的是社會給人們的價值觀、人生觀以及心理帶來的影響。而社區心理學研究的是居民與社區之間的聯系。社會心理學實施時是先對居民的狀況進行詳細的調查，通過干預與有效的調解來解決居民心理問題，實施心理防范工作。在對居民進行心理預防工作時可以與相關的部門進行有效的合作，以此制定出具有針對性的心理治療模式，提升居民對社區的熱愛以及居民的責任感，提高居民綜合性素養，為社會營造幸福家園，推動社會小康生活快速的發展，推廣我國民主文化和諧社會的精神。

參考文獻

[1]劉葦宜.城市社會心理學視野下社區心理學與社區心理服務[J].智能城市,2018,4(17):51-52.

[2]張凡迪,李岳瞳.構建沈陽市社區心理健康服務體系的對策研究[J].文化創新比較研究,2018,2(17):134-135.

[3]胡維芳.常州市社區居民心理健康服務需求的現狀調查與分析[J].社區心理學研究,2018,5(1):137-154.

[4]冉雨琴,彭美.社區心理治療背景下心理問題矯正的途徑和方法[J].心理月刊,2020,15(2):44.

作者：毛之艷 單位：阜陽工業經濟學校