社會(huì)心理學(xué)下的社區(qū)心理服務(wù)

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[摘要]社會(huì)心理學(xué)是為了解決城市居民心理問(wèn)題而進(jìn)行的研究。本文對(duì)城市社會(huì)心理學(xué)視域下社區(qū)心理學(xué)與社區(qū)心理服務(wù)進(jìn)行了研究，通過(guò)社會(huì)心理學(xué)了解了現(xiàn)居民心理的發(fā)展現(xiàn)狀，為居民提供了具有針對(duì)性的社會(huì)心理服務(wù)，幫助居民營(yíng)造了健康的心理狀態(tài)。

[關(guān)鍵詞]城市社會(huì)心理學(xué)；社區(qū)心理學(xué)；社區(qū)心理服務(wù)

社會(huì)心理學(xué)不僅研究了社區(qū)居民的心理健康狀況，而且也對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行了研究，如家庭出現(xiàn)的矛盾、文化產(chǎn)生的心理問(wèn)題等，并在研究的過(guò)程中提出了克服問(wèn)題的有效措施與干預(yù)。社區(qū)心理學(xué)主要誕生在社會(huì)改革初期，在改革的過(guò)程中目標(biāo)是讓社會(huì)全面發(fā)展，不僅是文化、政治、經(jīng)濟(jì)，還有人們的心理也要進(jìn)行有效的改變，人們的心理對(duì)社會(huì)來(lái)將具有巨大的意義，在發(fā)展的過(guò)程中不僅要關(guān)注人們的健康狀況，還要注重人們的心理狀態(tài)[1]。因改革時(shí)期心理指導(dǎo)教師比較少，因此，當(dāng)人們的心理進(jìn)行治療時(shí)常用的手段是從患者心理疾病入手進(jìn)行治療，忽視了心理預(yù)防工作。

1社區(qū)心理學(xué)

1.1預(yù)防心理疾病

很多人的心理疾病不是一朝一夕產(chǎn)生的，在疏導(dǎo)的過(guò)程中可以在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)建社區(qū)心理服務(wù)站，為居民提供最優(yōu)質(zhì)的心理疏導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)的社區(qū)心理疏導(dǎo)工作能夠有效地控制患者的病情，而沒(méi)有心理疾病的患者在疏導(dǎo)的過(guò)程中可以起到減壓的效果，因此良好的社區(qū)心理疏導(dǎo)工作可以有效地減少心理疾病患者，預(yù)防居民患有心理疾病。社區(qū)心理疏導(dǎo)工作的進(jìn)入將會(huì)起到預(yù)防作用[2]。通過(guò)對(duì)心理工作的研究，可以幫助居民提高心理疾病防范意識(shí)，減少患病概率，降低醫(yī)療成本，提高居民健康心理，使居民擁有最健康的心理。

1.2尊重每位居民

人們的思想、生活、壓力以及能力都具有不同性質(zhì)，因此人們的心理狀況也不相同。但他們之間的不同并不表示他們都具有心理疾病，在研究社會(huì)心理學(xué)中，對(duì)少數(shù)民族進(jìn)行社區(qū)心理疏導(dǎo)時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注少數(shù)民族群體的動(dòng)向以及弱勢(shì)群體，在不觸碰他人尊嚴(yán)的同時(shí)給予最有效的幫助[3]。如身體殘疾群體、婦女等，在心理疏導(dǎo)的過(guò)程中要具有最基本的尊重，并根據(jù)群體心理狀態(tài)給予針對(duì)性的心理疏導(dǎo)方案，解決并減輕少數(shù)群體承受的壓力。

1.3通過(guò)社區(qū)心理服務(wù)來(lái)提高居民生活的質(zhì)量以及心理狀況

通過(guò)城市社會(huì)心理學(xué)的疏導(dǎo)可以有效地改善居民與社區(qū)之間存在的關(guān)系，為居民營(yíng)造出愛(ài)的生活環(huán)境，以此來(lái)提高居民的生活質(zhì)量，提高自身的綜合性能力，在城市化的居住地中，居民之間的交流逐漸減少，居民的工作壓力無(wú)限擴(kuò)大，因此，營(yíng)造和諧及有愛(ài)的社區(qū)生活氛圍對(duì)居民來(lái)將具有重要緩解作用，可以調(diào)解居民的壓力以及心理負(fù)擔(dān)。社區(qū)心理服務(wù)可以有效地調(diào)整人與人之間的關(guān)系，拉近彼此的距離，激發(fā)出居民對(duì)工作以及生活的熱情，以此來(lái)構(gòu)建健康和諧社會(huì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人們的生活有著密不可分的聯(lián)系，而人們的生活與社會(huì)經(jīng)濟(jì)也有著密切的關(guān)聯(lián)[4]，因此兩者之間是相互作用，要想創(chuàng)建和諧社會(huì)，首要便要疏導(dǎo)人們的心理，其次是讓人們認(rèn)知到心理知識(shí)，最終讓居民自主接受心理輔導(dǎo)，減輕自身承受負(fù)擔(dān)，營(yíng)造健康心理。

2社區(qū)心理服務(wù)

在社區(qū)中實(shí)施城市社會(huì)心理學(xué)時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)下的狀況來(lái)擬定實(shí)施的流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并給予具有針對(duì)性的有效措施，掌握最具有支撐力的材料，減少患有心理疾病的群體。根據(jù)相關(guān)調(diào)查資料的現(xiàn)實(shí)，在國(guó)內(nèi)2016年時(shí)，沈陽(yáng)創(chuàng)建了第一家社區(qū)心理疏導(dǎo)醫(yī)院，并且都是一級(jí)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中包含專(zhuān)業(yè)的疏導(dǎo)組織、社區(qū)街道咨詢(xún)組織、政府心理部門(mén)人員、志愿者等，他們?cè)L問(wèn)的模式是以個(gè)體形式進(jìn)行的，并且當(dāng)居民在咨詢(xún)的過(guò)程中會(huì)與居民以朋友的形式進(jìn)行疏導(dǎo)，讓患者在咨詢(xún)的過(guò)程中能夠全心放松，在無(wú)壓力的情況下進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，這要不僅可以提高疏導(dǎo)的成效，還可以減少咨詢(xún)者的顧慮，進(jìn)一步了解居民的心理，幫助居民解決心理問(wèn)題，為營(yíng)造和諧社會(huì)創(chuàng)造有效渠道。

3社會(huì)心理服務(wù)存在的問(wèn)題以及解決的措施

3.1居民對(duì)社會(huì)心理服務(wù)認(rèn)知上存在的誤差

隨著城市生活不斷地變化，人們的心理發(fā)生了明顯的改變，如農(nóng)村生活質(zhì)量逐漸傾向于城市化。很多人們對(duì)心理疏導(dǎo)都存在抵觸心理，并在認(rèn)知上也存在誤差，居民認(rèn)為社會(huì)心理服務(wù)是用來(lái)治療心理疾病，有很多居民認(rèn)為自己沒(méi)有心理疾病，沒(méi)有必要進(jìn)行心理疏導(dǎo)。但事實(shí)上，城市社區(qū)心理疏導(dǎo)工作不單純是為了解決心理疾病患者，最重要的是讓人們認(rèn)知到與心理相關(guān)的知識(shí)，懂得如何健康釋放自己的情緒以及生活帶來(lái)的壓力，懂得如何有效預(yù)防心理疾病。

3.2缺少專(zhuān)業(yè)的社會(huì)心理服務(wù)人員

社區(qū)心理疏導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)程度將會(huì)直接影響社區(qū)疏導(dǎo)的成效。隨著城市氛圍的不斷惡劣，我國(guó)管理部門(mén)加大了對(duì)社區(qū)心理學(xué)疏導(dǎo)工作的重視，但仍然有很多著名以及專(zhuān)業(yè)的心理疏導(dǎo)人員聘請(qǐng)到了專(zhuān)業(yè)醫(yī)院以及學(xué)校當(dāng)中，承擔(dān)社會(huì)心理疏導(dǎo)人員的人數(shù)較少，因此，導(dǎo)致許多從事社區(qū)心理服務(wù)的工作人員無(wú)法在社區(qū)中大面積地展開(kāi)社區(qū)心理服務(wù)等工作。

4討論

總而言之，城市社會(huì)心理學(xué)研究的是社會(huì)給人們的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)以及心理帶來(lái)的影響。而社區(qū)心理學(xué)研究的是居民與社區(qū)之間的聯(lián)系。社會(huì)心理學(xué)實(shí)施時(shí)是先對(duì)居民的狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，通過(guò)干預(yù)與有效的調(diào)解來(lái)解決居民心理問(wèn)題，實(shí)施心理防范工作。在對(duì)居民進(jìn)行心理預(yù)防工作時(shí)可以與相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行有效的合作，以此制定出具有針對(duì)性的心理治療模式，提升居民對(duì)社區(qū)的熱愛(ài)以及居民的責(zé)任感，提高居民綜合性素養(yǎng)，為社會(huì)營(yíng)造幸福家園，推動(dòng)社會(huì)小康生活快速的發(fā)展，推廣我國(guó)民主文化和諧社會(huì)的精神。

參考文獻(xiàn)

[1]劉葦宜.城市社會(huì)心理學(xué)視野下社區(qū)心理學(xué)與社區(qū)心理服務(wù)[J].智能城市,2018,4(17):51-52.

[2]張凡迪,李岳瞳.構(gòu)建沈陽(yáng)市社區(qū)心理健康服務(wù)體系的對(duì)策研究[J].文化創(chuàng)新比較研究,2018,2(17):134-135.

[3]胡維芳.常州市社區(qū)居民心理健康服務(wù)需求的現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].社區(qū)心理學(xué)研究,2018,5(1):137-154.

[4]冉雨琴,彭美.社區(qū)心理治療背景下心理問(wèn)題矯正的途徑和方法[J].心理月刊,2020,15(2):44.

作者：毛之艷 單位：阜陽(yáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)校