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通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國地勘單位的一些教育培訓(xùn)創(chuàng)新性不足,培訓(xùn)內(nèi)容很難根據(jù)實際發(fā)展的需求與個人能力提升需要進(jìn)行有效調(diào)整。而且眾多培訓(xùn)是典型的“走過場”,為了迎合上級要求,止于形式?;鶎?a href="http://www.baojiexiang.com/lunwen/jypxlw/51328.html" target="_blank">職工培訓(xùn)內(nèi)容偏于理論化,與解決問題所需的實際操作能力相脫節(jié),不能有效聯(lián)系當(dāng)?shù)鼗蛘弑拘袠I(yè)的發(fā)展需要,因此急需改善。
二、地勘單位職工教育培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1.TQM理論對地勘單位人才培訓(xùn)的指導(dǎo)借鑒
全面質(zhì)量管理(TQM)是由美國學(xué)者戴明在在20世紀(jì)20年代提出的,后被廣泛應(yīng)用到管理領(lǐng)域。其核心是不斷進(jìn)行質(zhì)量發(fā)展、保持和改進(jìn)計劃,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。TQM既是一套哲學(xué)體系又是一套指導(dǎo)方針,包含四個循環(huán)步驟:計劃、執(zhí)行、檢查和處理。其中計劃包括目標(biāo)、方針和活動計劃的制定;執(zhí)行就是工作的開展;檢查即是總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果;處理即是對檢查結(jié)果進(jìn)行處理,進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)等。同樣地勘單位員工培訓(xùn)體系可以分為培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的評估和總結(jié)。培訓(xùn)計劃是一個計劃過程,具體的教學(xué)是執(zhí)行階段,培訓(xùn)反饋是在培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)上,教員對照計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總結(jié),然后做出適當(dāng)調(diào)整,以投入下一輪的培訓(xùn)教學(xué),這樣不斷循環(huán)提高,從而不斷改進(jìn)教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
2.教育培訓(xùn)體系構(gòu)建
地勘單位人才教育培訓(xùn)工作是增強員工工作能力與水平的可靠保障,以人力資源管理作為出發(fā)點和落腳點來看,構(gòu)建以地質(zhì)調(diào)查事業(yè)發(fā)展需要為導(dǎo)向,以提高人才素質(zhì)和能力為核心的地勘單位人才教育培訓(xùn)體系,需要從員工培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)計劃實施、培訓(xùn)效果評估與反饋等方面入手。
(1)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需要的分析與明確是進(jìn)行職工教育培訓(xùn)的前提。結(jié)合當(dāng)前地勘單位的發(fā)展需要以及國家新形勢的要求,地勘單位未來的培訓(xùn)工作應(yīng)該與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要和開展工作所需要的創(chuàng)新技術(shù)結(jié)合、與廣大職工的工作興趣結(jié)合、與高校成人教育結(jié)合。具體來說,可以分為單位需求分析、崗位需求分析和員工需求分析三個方面。地勘單位需求主要在于分析該單位是否需要教育培訓(xùn)以及教育培訓(xùn)需要解決的問題等;崗位需求分析是根據(jù)崗位職責(zé)、專業(yè)技能需要、思想素養(yǎng)等方面確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和方式;員工需求分析是根據(jù)員工的興趣及其需求進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),確定培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。
(2)培訓(xùn)計劃制定
1)明確培訓(xùn)對象我國地勘單位員工包括兩大類別:管理類人員和技術(shù)類人員。其中管理類人員按照崗位級別又可以分為基層管理人員、中層管理人員和高層管理人員;技術(shù)類人員按照資質(zhì)級別可以分為高級技術(shù)人員和普通技術(shù)人員。管理類人員主要負(fù)責(zé)單位總體戰(zhàn)略的決策與制定,為各項目的開展提供后備支持,重點培訓(xùn)其解決復(fù)雜問題的能力和駕馭市場經(jīng)濟的能力。技術(shù)類人員負(fù)責(zé)單位項目技術(shù)研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)和專門問題解決等方面的問題,主要包括建筑師、巖土工程師、監(jiān)理工程師、施工員、質(zhì)量員、項目經(jīng)理、政工師等等,重點培訓(xùn)其專業(yè)技術(shù)和技能水平。
2)優(yōu)化培訓(xùn)課程在地勘單位職工的培訓(xùn)課程上,各單位研究機構(gòu)要結(jié)合地勘單位實際情況和部署針對不同層次、不同領(lǐng)域的員工制定不同的培訓(xùn)大綱,不斷改編適應(yīng)時代、滿足職工工作需要的教材,明確各級各類職工的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和方式,提高培訓(xùn)的針對性、實用性。在培訓(xùn)內(nèi)容上,既要開展理論課程的學(xué)習(xí)也要輔助加強實際操作能力,實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合;既要培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)、技能,不斷加強職工勝任力,也要加強思想教育,幫助員工形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3)擴寬培訓(xùn)方式職工教育培訓(xùn)體系要打破傳統(tǒng)單一的教育培訓(xùn)模式,針對不同培訓(xùn)對象和內(nèi)容,選定不同的培訓(xùn)方式。針對政治理論及專業(yè)基礎(chǔ)知識,主要采用課程教授;針對技術(shù)專攻的重點、難點問題,主要采用專題研討、互動討論方式;針對新員工的崗前培訓(xùn),主要采用課堂教授和“師帶徒”相結(jié)合的方式,另外還可以采取具備創(chuàng)新性、及時性、代表性的工作案例或設(shè)計特定工作場景,組織學(xué)員參與研究或進(jìn)行現(xiàn)場模擬、競賽評比、仿真模擬、網(wǎng)上培訓(xùn)、國外實地考察等多種方式。
(3)培訓(xùn)組織實施培訓(xùn)的組織實施是培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接影響培訓(xùn)效果。培訓(xùn)前需要明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材的編寫、培訓(xùn)老師的聘請、培訓(xùn)時間地點的確定、培訓(xùn)員工日常的安排等;在培訓(xùn)中,應(yīng)該加強培訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和培訓(xùn)課堂的管理,對員工的表現(xiàn)做好各項記錄,并將員工培訓(xùn)意見反饋給培訓(xùn)老師,從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最優(yōu);培訓(xùn)后,客觀評價員工的學(xué)習(xí)效果、考查學(xué)員工作績效改進(jìn)情況,優(yōu)化職工教育培訓(xùn)體系。
(4)培訓(xùn)效果評估與反饋培訓(xùn)的根本目的是提高員工素質(zhì)和專業(yè)技能,達(dá)到工作需要,而培訓(xùn)效果評估是衡量其是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的重要方法。通過培訓(xùn)評估不僅能衡量員工是否掌握了培訓(xùn)目標(biāo)中確定的知識、技能、態(tài)度和行為方式,也能夠反應(yīng)出單位在培訓(xùn)機制方面存在的問題,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要的依據(jù)。地勘單位可以采用跟蹤觀察、座談、上級評估、員工比較等方式,獲取培訓(xùn)結(jié)果。
三、結(jié)論
21世紀(jì)競爭的模式已由傳統(tǒng)的物質(zhì)、資金競爭轉(zhuǎn)為人才的競爭,只有不斷提升人才隊伍的思想認(rèn)識和勝任能力才能滿足現(xiàn)代工作和市場競爭的要求,職工教育培訓(xùn)是開發(fā)人力資源的主要途徑,因此需要引起高度重視。本研究在結(jié)合地勘單位實際的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了地勘單位職工教育培訓(xùn)體系,以實現(xiàn)地勘單位人才的不斷教育培訓(xùn),提升其工作能力和專業(yè)素養(yǎng),滿足經(jīng)濟社會的總體發(fā)展需要。
作者:徐素云 單位:江蘇省有色金屬華東地勘局組織人事處