管窺現(xiàn)代企業(yè)在職教育培訓(xùn)形式

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一、離崗專門培訓(xùn)的具體形式

通常有各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校，或委托大專院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行代培等形式。職業(yè)技術(shù)學(xué)校等代培機(jī)構(gòu)已不同于以往基礎(chǔ)理論、基本文化知識(shí)為主的培訓(xùn)模式，越來越注重動(dòng)手操作與實(shí)踐應(yīng)用，在職業(yè)技術(shù)學(xué)校參加培訓(xùn)能更好地掌握實(shí)際操作技術(shù)和技能，培養(yǎng)技術(shù)型人才。更多的職業(yè)技術(shù)學(xué)校已經(jīng)逐漸適應(yīng)市場(chǎng)需求，與企業(yè)緊密對(duì)接，開設(shè)企業(yè)所需的專業(yè)課程，不斷改善實(shí)訓(xùn)基地條件。目前，探索實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)這一校企組合新模式正日益成熟，教育部與勞動(dòng)保障部等六部委正在開展的職業(yè)院校技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程，涉及兩百多所高職院校將與企業(yè)合作，“訂單”式培養(yǎng)數(shù)控、汽車維修、計(jì)算機(jī)與軟件技術(shù)、護(hù)理等四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的緊缺人才，以就業(yè)為導(dǎo)向?qū)嵤┙虒W(xué)，引入新加坡的“教學(xué)工廠”和德國(guó)“項(xiàng)目教學(xué)法”及“行業(yè)導(dǎo)向教學(xué)法”，調(diào)整課程設(shè)置與教學(xué)大綱，強(qiáng)化參培人員能力培養(yǎng)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。如鄭州西儒職業(yè)學(xué)校，是河南本土最大的家裝企業(yè)超凡飾設(shè)計(jì)師人才培養(yǎng)基地、阿里巴巴電子商務(wù)（網(wǎng)商）人才培養(yǎng)基地、西儒國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工程師人才培養(yǎng)基地、森德爾（騰訊QQ河南核心）人才培養(yǎng)基地、銳之旗（百度河南營(yíng)銷中心）人才培養(yǎng)基地，課程體系的制定均來自超凡裝飾、阿里巴巴、騰訊、百度等知名企業(yè)成功案例，學(xué)校與超凡裝飾、阿里巴巴、騰訊、百度的數(shù)百家會(huì)員企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期的人才合作協(xié)議，培養(yǎng)既具備創(chuàng)意思維又同時(shí)掌握技術(shù)和具備執(zhí)行能力的復(fù)合型設(shè)計(jì)人才，具備很大的升職空間。企業(yè)離崗培訓(xùn)人員本來已經(jīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)，但由于技能老化，逐漸不能適應(yīng)快節(jié)奏的知識(shí)更新，職業(yè)學(xué)校可以提供企業(yè)急需的設(shè)計(jì)專業(yè)技能，提高了培訓(xùn)有效率。企業(yè)高端室內(nèi)設(shè)計(jì)師、高端建筑裝飾設(shè)計(jì)師、園林設(shè)計(jì)師、軟飾設(shè)計(jì)師、繪圖員、施工監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位可以通過此種方式快速充電。還有企業(yè)部分員工，如感到自己現(xiàn)任崗位缺乏發(fā)展空間，并未達(dá)到個(gè)人理想目標(biāo)和生活狀態(tài)，為了對(duì)造成現(xiàn)實(shí)和理想的巨大落差進(jìn)行彌補(bǔ)，積極進(jìn)行改變，企業(yè)可以鼓勵(lì)這部分人員報(bào)名參加此類職業(yè)教育學(xué)校針對(duì)社會(huì)在職人士舉辦的周末班，對(duì)于學(xué)習(xí)費(fèi)用可以采取企業(yè)與個(gè)人分?jǐn)偟男问?。此類培?xùn)針對(duì)性、實(shí)用性較強(qiáng)，作用比較明顯，能在短期內(nèi)為企業(yè)帶來效益，有利于員工將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過上述職業(yè)培訓(xùn)，不僅能夠使參培員工提高勞動(dòng)積極性，產(chǎn)生報(bào)效企業(yè)的想法，而且由于專業(yè)技能的提升，大大促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。

二、在崗業(yè)余培訓(xùn)是更有針對(duì)性常用的企業(yè)在職培訓(xùn)方法

是指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度，在不離開工作崗位的情況下，對(duì)其進(jìn)行的培訓(xùn)。常用的培訓(xùn)方法主要有師帶徒、內(nèi)部輪崗等。在職培訓(xùn)相對(duì)于離崗專門培訓(xùn)較為經(jīng)濟(jì)，不需要另外添置培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備，有時(shí)也不需要培育專職教員，需是利用現(xiàn)有的人力、物力來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)。同時(shí)，培訓(xùn)對(duì)象在學(xué)習(xí)期間不須離崗，繼續(xù)從事本職工作可以不影響生產(chǎn)。然而這種培訓(xùn)方法往往缺乏良好的組織，如就技術(shù)培訓(xùn)來說，機(jī)器設(shè)備、工作場(chǎng)所只能有限制地供培訓(xùn)使用。有些昂貴的高科技設(shè)備因參培人員不能實(shí)際操作因而影響培訓(xùn)效果。在職培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)目的確立培訓(xùn)的目標(biāo)、范圍、對(duì)象和內(nèi)容，方案從根本上決定培訓(xùn)規(guī)劃所涉及的各種資源投入和程度，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案。獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式；高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)技能采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。我所在的企業(yè)根據(jù)需要和可能，對(duì)新入廠員工進(jìn)行入廠教育，內(nèi)容包括角色轉(zhuǎn)換、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)、職業(yè)道德、法律法規(guī)等內(nèi)容。由基層單位對(duì)新員工進(jìn)行崗前教育，內(nèi)容包括技能培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、文明施工、質(zhì)量控制、工作環(huán)境和職業(yè)健康安全。新員工定崗后，各單位、部門為其安排固定的導(dǎo)師，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)培養(yǎng)。崗位包括：經(jīng)營(yíng)類、工程技術(shù)類、行政和管理類、財(cái)務(wù)類、政工類。以人才類別為培養(yǎng)方向也可跨類別發(fā)展。導(dǎo)師指導(dǎo)制即師帶徒，是指企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好管理技能的資深管理者或技術(shù)骨干，與新員工或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立的師徒關(guān)系?？梢猿浞掷霉緝?nèi)部?jī)?yōu)秀員工的先進(jìn)技能和經(jīng)驗(yàn)，幫助新員工和部分輪崗人員盡快提高業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)崗位工作的要求。具備豐富的專業(yè)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、精通本崗位作業(yè)流程及工作項(xiàng)目、責(zé)任心強(qiáng)的導(dǎo)師制定指導(dǎo)期間的培養(yǎng)計(jì)劃以及要達(dá)成的目標(biāo)。對(duì)新員工、學(xué)員進(jìn)行全面綜合性指導(dǎo)，每月與新員工、學(xué)員要最少進(jìn)行一次談話溝通，了解學(xué)員的思想、工作學(xué)習(xí)情況，就存在問題提出建議，交流工作經(jīng)驗(yàn)和感受，并做好談話記錄和培養(yǎng)工作記錄，為跟進(jìn)和反饋工作創(chuàng)造條件。每季度向基層領(lǐng)導(dǎo)組提交一次工作報(bào)告，主要包括學(xué)員完成的工作與課題，學(xué)員的欠缺與進(jìn)步之處，學(xué)員下一階段的培養(yǎng)調(diào)整計(jì)劃等。期間根據(jù)每個(gè)導(dǎo)師所帶學(xué)員的數(shù)量給予導(dǎo)師一定的津貼，加強(qiáng)導(dǎo)師的責(zé)任心和使命感。對(duì)新入廠員工還可以輪崗培訓(xùn)，新員工在本崗位工作達(dá)到一定熟練程度，能獨(dú)立完成本崗位工作后，可由其導(dǎo)師提出輪崗?fù)扑]意見，進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。內(nèi)部輪崗即崗位輪換，通常在公司內(nèi)部進(jìn)行。輪崗培訓(xùn)可節(jié)約招聘成本，通過崗位橫向調(diào)動(dòng)，使工作內(nèi)容豐富化，實(shí)現(xiàn)一人多能的崗位目標(biāo)，激勵(lì)員工，留住人才，通過崗位實(shí)踐促進(jìn)對(duì)公司各個(gè)部門工作流程的熟悉，增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性，有利于員工個(gè)人專長(zhǎng)的發(fā)揮。不論是何種形式的培訓(xùn)均應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)性的評(píng)估或檢查，對(duì)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，培訓(xùn)計(jì)劃是否有效的實(shí)施等進(jìn)行全面的檢查、分析和評(píng)價(jià)，然后將評(píng)估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，以及進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的依據(jù)。

作者：徐向連 單位：太原市市政工程總公司