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1當(dāng)前基層館員教育培訓(xùn)中存在的主要問題
培訓(xùn)是對(duì)圖書館員工實(shí)施繼續(xù)教育的一種形式,是建設(shè)圖書館專業(yè)隊(duì)伍的重要舉措,也是圖書館員工自我發(fā)展的一種手段。但目前教育培訓(xùn)情況并不容樂觀,還有很多工作不盡如人意。
1•1宣傳、組織管理不到位
宣傳教育的不到位,使不少人對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)目的不明確,有的甚至對(duì)教育培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒,導(dǎo)致對(duì)培訓(xùn)敷衍應(yīng)付。而有的培訓(xùn)承辦單位組織管理不到位,使教育培訓(xùn)這項(xiàng)嚴(yán)肅的工作流于形式。
1•2培訓(xùn)方式陳舊
不少培訓(xùn)承辦單位采用傳統(tǒng)的上大課方式,方法陳舊,手段單一。這種集中培訓(xùn)的方式,館員必須在指定的時(shí)間和地點(diǎn)接受培訓(xùn),培訓(xùn)方式也多以講授為主。這種方式對(duì)于組織培訓(xùn)者來說較簡便易行,卻難以激起參加培訓(xùn)的館員的興趣,培訓(xùn)的實(shí)際效果也就可想而知。
1•3培訓(xùn)內(nèi)容缺少吸引力
一些教育培訓(xùn)的承辦單位,在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,有的沒有做好調(diào)查研究,有的根據(jù)自己的喜好來安排,在計(jì)劃性、系統(tǒng)性、針對(duì)性等方面不能統(tǒng)籌兼顧,對(duì)解決實(shí)際問題幫助不大,缺少吸引力,效果不理想。
1•4師資力量不強(qiáng)
有的承辦單位由于經(jīng)費(fèi)投入不夠,師資力量不足,培訓(xùn)時(shí)臨時(shí)請(qǐng)人來講課,隨意性大,學(xué)用脫節(jié),讓人反感。
1•5收費(fèi)較高
現(xiàn)在很多單位都是經(jīng)費(fèi)包干,一個(gè)館員培訓(xùn)一次,包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、住宿費(fèi)、車旅費(fèi)等等,就是一筆不少的開支。有的培訓(xùn)承辦單位在具體操作中帶有商業(yè)色彩,收費(fèi)較高,使很多基層圖書館負(fù)擔(dān)不起,不敢派人參加培訓(xùn)。
1•6工學(xué)時(shí)間安排矛盾
大多數(shù)培訓(xùn)要求在統(tǒng)一時(shí)間到指定的地點(diǎn)進(jìn)行,沒有選擇的余地。而基層圖書館受經(jīng)費(fèi)、編制等限制,很多是定人定崗,不可能根據(jù)自己的時(shí)間安排自行選擇培訓(xùn)。
2創(chuàng)新和改進(jìn)基層館員教育培訓(xùn)工作的對(duì)策
2•1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
館員培訓(xùn)工作關(guān)系到圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,是一項(xiàng)長期的連續(xù)性的系統(tǒng)工程。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,讓每個(gè)人都明白教育培訓(xùn)的目的意義,懂得教育培訓(xùn)是一個(gè)人工作生涯中不可或缺的一部分,要在當(dāng)今競爭環(huán)境下處于有利地位,唯一的辦法就是不斷接受繼續(xù)教育,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己的專業(yè)技能。館領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造各種有利條件,制定館員培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)工作安排,提供必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),確實(shí)解決培訓(xùn)中的一些實(shí)際問題,使教育培訓(xùn)工作得以順利開展。同時(shí)各級(jí)文化主管部門也要制定切實(shí)可行的教育培訓(xùn)計(jì)劃,提出培訓(xùn)的目標(biāo)要求,加強(qiáng)對(duì)各培訓(xùn)承辦單位的管理,增加資金投入,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),完善教育教學(xué)設(shè)施,防止商業(yè)操作和流于形式,使教育培訓(xùn)取得較好的效果。
2•2創(chuàng)新培訓(xùn)形式
2•2•1優(yōu)化集中講授形式。集中講授雖然單位時(shí)間內(nèi)信息傳送量大,但單純講課形式過于呆板,難以調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,影響主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,從而影響業(yè)務(wù)培訓(xùn)的績效。應(yīng)充分利用電腦,借助現(xiàn)代技術(shù)手段,將培訓(xùn)內(nèi)容制作成課件。例如2006年由常州市文化局主辦、常州市圖書館學(xué)會(huì)承辦的圖書資料專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)培訓(xùn)班,采用系列講座方式進(jìn)行,內(nèi)容有“圖書館‘十一五’發(fā)展規(guī)劃探討”、“圖書館專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)特征”、“圖書館習(xí)慣--圖書館學(xué)研究領(lǐng)域的新課題”、“圖書館的人文精神與核心能力”、“圖書館數(shù)字資源建設(shè)若干問題的探討”等。由知名專家學(xué)者主講的這一系列講座,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和前瞻性,講座內(nèi)容均制作成課件,這樣案例生動(dòng),內(nèi)容豐富,師生互動(dòng),調(diào)動(dòng)起受訓(xùn)者的聽課興趣,取得較好的培訓(xùn)效果。
2•2•2抓好對(duì)館長的培訓(xùn)。各級(jí)文化主管部門在抓館員的培訓(xùn)時(shí),要首先抓好對(duì)館長的培訓(xùn)。因?yàn)橹挥刑岣唣^長的綜合素質(zhì),使館長的發(fā)展思路和管理水平上一個(gè)新的層次,才能使整個(gè)館的發(fā)展水平上層次,在未來的競爭中立于不敗之地。中國圖書館學(xué)會(huì)在加大對(duì)基層館長培訓(xùn)方面邁出了可喜的第一步:組織和協(xié)調(diào)全國圖書館界的資源和力量,啟動(dòng)了基層圖書館長培訓(xùn)志愿者行動(dòng)。這是一項(xiàng)在我國圖書館事業(yè)發(fā)展史上具有戰(zhàn)略意義、創(chuàng)新意義和重大歷史意義的活動(dòng)。在對(duì)志愿參加活動(dòng)的專家進(jìn)行精心遴選,對(duì)培訓(xùn)地區(qū)進(jìn)行認(rèn)真選擇之后,2006年8月5日,在中國圖書館學(xué)會(huì)2006年年會(huì)上舉行了授旗儀式,來自全國各地的26位專家分別奔赴陜西省榆林市、湖南省衡陽市和黑龍江省牡丹江市開展公共圖書館館長培訓(xùn)班培訓(xùn)活動(dòng)。通過培訓(xùn),既給基層館長帶來新觀念、新知識(shí)、新信息,又有可供基層圖書館借鑒的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和典型范例,內(nèi)容豐富,方式生動(dòng),深入淺出,具有前瞻性、針對(duì)性、務(wù)實(shí)性,使基層館長熱情高漲,受益匪淺。這種培訓(xùn),針對(duì)性強(qiáng),時(shí)間短,效率高,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,培訓(xùn)效果好。
2•2•3分專題培訓(xùn)。即事先進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)需求舉辦專題培訓(xùn)。例如2007年,福建省圖書館舉辦了“圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班”、“圖書館機(jī)讀目錄專題培訓(xùn)班”、“地方文獻(xiàn)工作研討班”等多個(gè)專題班,都取得了不俗的效果。培訓(xùn)班總結(jié)了以往培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)了教學(xué)工作,根據(jù)專題特點(diǎn),突出課程的應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分,加強(qiáng)了動(dòng)手能力的練習(xí),使學(xué)員們學(xué)得進(jìn),用得上,費(fèi)用低,切合基層圖書館實(shí)際,得到學(xué)員和各單位的充分肯定。
2•2•4分層次培訓(xùn)。即根據(jù)館員文化程度和接受能力舉辦培訓(xùn)。對(duì)圖情專業(yè)畢業(yè)的人員,主要是對(duì)新知識(shí)、新理論、新技能進(jìn)行補(bǔ)充,提高工作能力;對(duì)非圖情專業(yè)畢業(yè)的大專以上人員,要學(xué)習(xí)圖書館的基本理論,掌握?qǐng)D書館工作技能與方法,讓他們具備一定的圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)和實(shí)際操作能力;對(duì)沒有受過高等教育的人員,應(yīng)通過培訓(xùn)掌握?qǐng)D書館的一般知識(shí),使他們具備獨(dú)立上崗的業(yè)務(wù)技能。這樣的培訓(xùn),學(xué)以致用,效果較顯著。
2•2•5崗位培訓(xùn)。由于現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新速度快,這種專題短訓(xùn),能讓受訓(xùn)者及時(shí)獲取所需信息和知識(shí),及時(shí)解決工作中的困難和問題。如2007年4月,福建省圖書館在事先調(diào)查全省圖書館界需培訓(xùn)人員情況的基礎(chǔ)上,舉辦了全省圖書館業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班。培訓(xùn)班學(xué)員來自全省各系統(tǒng)圖書館,學(xué)習(xí)的課程有圖書館工作和圖書館學(xué)導(dǎo)引、文獻(xiàn)標(biāo)引、讀者服務(wù)工作、文獻(xiàn)采訪及管理、地方文獻(xiàn)工作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、文獻(xiàn)信息檢索等,由資深專家授課,使學(xué)員們掌握了圖書館各工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容和一些基本技能。學(xué)員反映:“這樣系統(tǒng)地培訓(xùn),不但新進(jìn)人員需要,而且不少?zèng)]有受過系統(tǒng)培訓(xùn)的老同志也需要。經(jīng)過培訓(xùn),掌握了圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),能幫助我們很快適應(yīng)圖書館工作崗位?!?/p>
2•2•6抓好網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)不受人數(shù)、時(shí)間、地域等限制,基層圖書館員可自己選擇符合工作需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,自己掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度,自主地學(xué)習(xí)。由于我國地區(qū)發(fā)展的不平衡,師資力量分布不均,一些發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)秀資源不能得到共享,而網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)能很好地解決這個(gè)問題,使基層館員也享有與大城市館員同等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。加大網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),就能很好地解決目前教育培訓(xùn)中存在的師資力量不強(qiáng)、費(fèi)用高、工學(xué)時(shí)間安排矛盾等多方面的問題。
2•2•7組織參觀學(xué)習(xí)。參觀學(xué)習(xí)可進(jìn)一步開闊圖書情報(bào)工作者的眼界,學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法,開拓發(fā)展思路,提高館長的管理水平。如甘肅省圖書館2005年舉辦全省圖書館館長研討班,來自全省各地區(qū)、各系統(tǒng)的近70位館長參加研討。研討班結(jié)束后,又組織部分館長赴廣東和港澳地區(qū),先后參觀考察了多個(gè)有特色的圖書館。所到各館,先進(jìn)的辦館思路,以人為本的服務(wù)理念,現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施,豐富多彩的讀者活動(dòng),方便高效的服務(wù)效率,以及完善的讀者服務(wù)方式和彬彬有禮的圖書館員都給參觀者留下了深刻的印象,增強(qiáng)了館長們做好圖書館工作的事業(yè)心、使命感和自信心。許多館長紛紛表示收獲很大,不虛此行,并建議今后要多組織這樣的活動(dòng)。
2•2•8其他方式。在培訓(xùn)中,也可結(jié)合開展業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、崗位技能比武等活動(dòng),這些形式新穎、生動(dòng)活潑的活動(dòng),既理論聯(lián)系實(shí)際,又具有一定的競爭性,能激發(fā)廣大館員的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。此外,還可開展崗位輪換,讓館員在培訓(xùn)中工作,在工作中培訓(xùn)。又如舉辦跨部門跨崗位的工作交流會(huì)、經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì),撰寫學(xué)術(shù)論文參加學(xué)術(shù)研討會(huì)等方式,也都屬于教育培訓(xùn)范疇,只要因地制宜,大膽創(chuàng)新,就能取得好的培訓(xùn)效果。
總之,面對(duì)新的要求,各級(jí)文化主管部門和圖書館領(lǐng)導(dǎo)要從基層的實(shí)際狀況出發(fā),創(chuàng)新培訓(xùn)形式,制定切實(shí)可行的教育培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)要求,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)形式等方面充分考慮基層圖書館的工作實(shí)際,以最有效的方式達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。