教育科技集團發展戰略研究

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摘要：報告提出“優先發展教育事業，支持和規范社會力量興辦教育。”隨著當今社會信息化的飛速發展，互聯網教育異軍突起，國家大力倡導建立學習型社會，在新時代背景下教育培訓行業迎來了重要的戰略機遇期。A教育科技集團是累計培訓超過千萬人次的教育培訓機構，而且一直在行業內處于領跑地位。但是近年來擴張速度過快，導致公司內部引發一系列問題；加之海外投資在中國教育培訓市場份額在逐年增加，也對A教育科技集團產生了不小的沖擊。在此背景下本文通過分析該集團內外部環境，對其發展戰略的選擇、實施提出合理化建議。

關鍵詞：教育科技集團；教育培訓機構；發展戰略

1教育培訓行業PEST分析

1.1政治法律環境

宏觀上行業政策會對機構的經營方式產生很大影響。近年來，國家出臺了一系列政策鼓勵并指導民辦教育機構的發展。2017年隨著新《民促法》修正案過審，民辦學校與公辦學校擁有了等效的法律地位。2019年《民辦教育促進法實施條例》修訂，這對于教育培訓行業整合資源和轉型升級具有重要推動作用，規模較大的培訓機構可以借此機會提升管理水平和培訓質量，并努力走多元化發展戰略。

1.2宏觀經濟環境

宏觀經濟環境包括國外和國內兩個方面。近年來海外投資不斷進軍國內教育培訓業，2008年的金融危機更是加速了其對國內教育行業的投資占股。另外過高的失業率和就業壓力促使人們意識到提高自身專業素質和能力技能的必要性。一些發達國家開始縮減教育投入，轉而增招國際自費生，這就為A教育科技集團外語、留學等培訓業帶來發展契機。隨著國內經濟的快速平穩發展，第三產業生產總值占比不斷上升。2018年在線教育市場規模達1674.1億元，用戶達到9098萬人次，預計2019年市場規模達2232.5億元，用戶人數將達到2.3億人次。在線教育作為下一個藍海市場，隱藏著巨大的發展潛力。

1.3社會文化環境

強國必先興教。從“科教興國”到“人才強國”，再到建立學習型社會戰略的提出，都表明了增加教育經費投入，深化教育體制改革，己成為我國奪取新時代中國特色社會主義勝利的重要舉措之一。近年來素質教育雖然被大力倡導，但是大部分選拔依然以應試考試為主。中考、高考的選拔性特征明顯，使得中國家長面對子女教育問題時充滿焦慮與壓力。因此幼兒早教問題、K12教輔問題、資格證考取問題、出國留學等問題都成為培訓市場急速發展的助力器之一。此外各行各業的就業競爭壓力不斷加大，職業技能的要求不斷上升，這就促使教育機構為滿足各行各業的個性化教育需求而進行多元化的發展戰略。在大的時代背景下，A教育科技集團的業務范圍逐步覆蓋了K12應試輔導以及各階段外語教育、職業資格教育等多個領域。

1.4技術環境

教育信息化指的是將傳統教育模式與多媒體和互聯網信息技術相結合。隨著移動互聯網技術的發展和逐漸成熟，在線教育已成為繼互聯網金融之后最具發展前景的領域。近兩年，在線教育領域頻現多起融資案例，許多傳統線上教育行業都積極向移動互聯網領域延伸。中國教育一直面臨著資源分配不均、投入產出比低等困境，而在線教育不僅可以打破資源固化限制，還可用于教育內容多樣化建設。2015年3月，總理在《政府工作報告》中提出“互聯網+”的概念，引發了社會各界的解讀與熱議。在線教育的教學活動都是圍繞互聯網進行的，老師在網上教，學生在網上學，知識在網上生成，信息在網上流動。但是在線教育企業也面臨戰略管理制度與網絡經濟時代不適應的發展瓶頸，因而亟需轉型升級。

2五力模型分析及A教育科技集團的問題

2.1潛在進入者壓力

潛在進入者是行業競爭的重要威脅，其威脅的原因主要在于對顧客忠誠度、資源要求等因素的分散力。A教育科技集團經過多年發展，在K12應試輔導以及各階段外語教育、職業資格教育等多個領域擁有高顧客忠誠度，并且經過多年積累，財力雄厚，現金流充裕。雖然進入教育培訓行業的要求體系尚未完善，但是想和A教育科技集團競爭還是非常困難的。即便如此，A教育科技集團在應對上述威脅時依然出現為了搶生源急功近利，沒有堅持教育本質的問題。

2.2替代品的競爭壓力

A教育科技集團的替代品主要來自學校教育和其他教育機構。學校教育與教育培訓不甚形同，況且學校教育主要為多人大課，教育機構可設小班課應對，且兩者涉足領域也不盡相同，教育機構更多樣化。因此學校教育對教育機構的壓力不大。而與其他教育機構相比，A教育科技集團規模具有優勢，可以用師資力量和低產品價格吸引購買者，但會引起機構間人才競爭和價格戰，需要重視。

2.3供應商的壓力

教育培訓行業的供應商分為兩類：第一類是教學經驗豐富的師資力量；第二類則是各領域學生的吸收單位。A教育科技集團有一批優秀教師但尚有缺口，雖然合作單位有多國教育考試服務中心、留學中心等，但可替代的供應品較少，供應商具有較強議價能力。這也是A教育科技集團盲目擴張合作單位的重要原因。

2.4購買者的壓力

購買者形成的壓力主要體現在追求更物美價廉的產品及更完善的服務上。他們主要通過同行業間的競爭來施壓，購買者可以通過咨詢不同機構以了解產品信息，再通過對比選擇性價比高且適合自己的產品。因此購買者對性價比很敏感，議價能力也較強。這就間接造成了同行業間對生源、教師、管理人才等多方面的競爭。

3戰略實施的保障措施

3.1堅守教育本質，注重品牌維護

3.1.1堅持遵循教育本質

A教育科技集團應堅持以教好學生學習、培養人格為中心，增強與學生的溝通交流，培養學生獨立思考的能力和熱愛學習的樂趣。

3.1.2注重品牌口碑的維護

教育機構的品牌形象即教師素質和教學質量。教學質量是每個教育科技集團發展的基本動力，而提高教師素質，是加速學生教育服務體系升級，提高學生滿意度的保障。

3.2加強風險防控能力

3.2.1謹慎擴張，嚴控成本及管理費用

經歷并購失敗后目前A教育科技集團仍然擁有較高的市場份額，我們認為A教育科技集團應秉承謹慎性原則，減慢擴張步伐，把注意力轉移到把控教學成本及管理費用，優化教學、學管人員配置上。

3.2.2嚴格把控每一決策環節，加強風險防控

近兩年，A教育科技集團的投資不斷多元化，希望通過涉足不同領域來分散市場風險。除此之外，我們認為A教育科技集團可以通過互聯網技術，結合調查問卷建立大數據庫決策模型，在投資過程中嚴格把控每一決策環節并精準化決策建議，以加強風險防控。

3.3重視人才建設，實施梯度管理

3.3.1重視關鍵崗位的人才培養與開發

管理層-教學人員-財務人員-互聯網人員割裂開來，內部信息共享困難，業務財務融合度低。應確立跨界思維，注重跨界管理人才的引進與培養，構建共生共享的教育產業生態圈。

3.3.2以年齡和教齡為標準劃分不同梯度，實施激勵機制

以教學經驗豐富、年齡居中的頂級梯度教師帶動無經驗的新教師，新老師可結合新鮮事物提供創新思路。老教師可依據多年經驗負責教研開發，利用好每個梯度的人才，并實施不同薪酬制度。

4結語

A教育科技集團目前仍占據教育培訓機構較大的市場份額，處于行業領軍者地位。本文通過PEST分析、五力模型等工具分析A教育科技集團所處的內外部環境并發現問題，再結合近幾年的發展現狀，提出堅守教育本質，注重品牌維護；加強風險防控能力；減少人才流失，實施梯度管理的建議，希望具有參考意義。

參考文獻：

[1]胥曉鸞.教育培訓業開拓饑600億市場[J].浙商,2017(6):101~104.

[2]劉貽毅.傳統教育培訓行業如何轉型為互聯網教育時代來適應時代的發展[J].赤子,2018:23~24.

作者：雷瑩 王素亞 單位：河北經貿大學會計學院