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一、企業經營管理創新
企業經營管理創新的重要作用主要體現在以下幾個方面:首先,企業經營管理創新是增強企業活力的關鍵。創新是生產力,更是企業在競爭中取得優勢的利器,特別是許多企業面臨著“重生產、輕經營”的思路,導致企業生產不能擺脫原有觀念束縛,生產不出適合時代需要的產品,而經營創新能夠調動企業上下員工的積極性和創新潛力,從而使企業更具創造性和創新力;其次,企業經營管理創新是與時俱進的重要體現。面臨新形勢、新挑戰,企業創新是企業發展的必然選擇,和產品創新一樣,通過經營創新也能夠提高產品的附加值和產品的吸引力,從而滿足時代需求,面對如此激烈的市場競爭,任何一家企業都不能在經營管理上固步自封,必須積極主動的參與市場競爭,勇于創新;最后,經營管理創新是企業管理實踐的成果,是企業的重要戰略選擇。企業的經營管理過程中,需要立足高遠,利用有限的資源創造更大的價值,如,人力資源管理上,企業經營創新就是要實現“人盡其才,物盡其用”。這是企業的發展戰略,更是壯大企業實力的關鍵。
二、企業經營管理創新的實踐研究
企業經營管理過程中,不僅需要滿足客戶的實際需要,也需要提高企業在行業中的競爭地位,所以在企業經營管理創新中,結合企業經營管理創新,在新形勢、新挑戰的經濟社會背景下,創新實踐主要可以分為以下兩個方面:
(一)經營創新帶動產品創新
新形勢下,社會需求趨于多元化,這對于企業提供產品和服務提出了更高的要求,這不僅是企業發展的挑戰,也是企業發展的機遇,所以企業應該抓住機遇,迎接挑戰。在產品和服務上不斷探索和創新,滿足不同客戶的多元需求,實現產品和服務的差異化。這對于企業有以下具體的要求:首先,在經營管理過程中,建立完善的產品創新激勵機制,去激勵企業員工實現產品創新,因為有了激勵的刺激,企業的員工的創造主動性和創新力才能夠被發掘出來,并且建立完善產品的評價機制,根據市場反饋信息,建立專家組去考核產品的需求性和創新性,并對產品的需求趨勢做科學的評估,鼓勵更多、更好的產品進入市場;其次,產品要立足于客戶,滿足客戶的實際需求。一些企業一味的追求求新、求異,導致企業的產品和客戶脫節,客戶不能在企業提供的產品和服務中得到滿足,也不會需要和購買企業的產品,所以在企業經營管理過程中,要找準自身的位置,定位自身的角色,認準企業的客戶群和市場,繼而實現客戶需求;最后,不斷創新產品,增加產品附加值。由于客戶的需求是在不斷變化的,所以企業在根據客戶的需求變化中,敏銳的捕捉市場信息,提供更加優秀的產品和更優質的服務,從而拓寬市場。在創新產品時,企業要不斷加大產品附加值,為企業提供更加優質的服務,滿足客戶的多元需求。
(二)營銷創新策略
營銷創新是市場經濟階段企業實現經營管理創新的重要手段,是企業提高市場競爭能力,獲得試產占有率的重要措施。在營銷策略創新策略中具體表現在以下幾個方面:首先,加強企業宣傳,提升企業形象。現階段,企業的形象對于消費者在選擇和選購時具有重要影響,從心理學的角度這是“首因效應”。所以企業要加強自身的形象宣傳,引導客戶認識和了解企業,并突出企業的特點,從而樹立企業的獨特性和品牌新,一方面,以各種公關手段,加強廣告宣傳,讓客戶認識企業,建立和保持良好的公眾關系,提高客戶對企業的信息和支持度。另一方面,突出企業特點,在產品和服務上增加企業形象設計,通過潛移默化的方式,使更多的客戶接受企業的產品和服務,并且可以通過參加社會活動,提升企業良好形象,而這也能夠提高企業員工的歸屬感和榮譽感,進而提升企業員工的積極性和主動性;其次,注重營銷宣傳。現代企業的組織經營活動不僅僅在于對于產品的研發和生產,也在于企業的營銷宣傳,企業可以利用多種途徑,整合企業資源,從產品到企業文化都對其進行包裝和宣傳,特別是企業可以利用現代多媒體平臺,如,微博、微信等進行宣傳,建立良好的市場口碑,也拓展企業的營銷渠道,創新企業營銷模式;最后,踐行“以人為本”的經營管理理念,以人為本的經營管理是企業立足長遠,著眼未來的重要選擇,在企業的管理過程中,企業要弘揚企業文化,強化人文關懷,提高員工歸屬感和自信心;在企業的生產過程中,企業要鼓勵創新,獎勵創新和帶頭創新;在企業的營銷過程中,企業要以客戶為中心,樹立企業口碑和形象,提供更優秀的產品和更優質的服務。
作者:陳時淑 單位:浙江省溫州市瓦楞箱廠