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一、我國(guó)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理存在的問題
經(jīng)營(yíng)管理的重要因素在于科學(xué)、高效的管理方式,在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理模式下,我國(guó)的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理還存在很大的發(fā)展空間[4-5]。醫(yī)院管理體制需要不斷的完善。
1.1落后的經(jīng)營(yíng)管理制度限制了醫(yī)院發(fā)展
目前,我國(guó)的醫(yī)院管理體制還比較落后,管理制度較陳舊。在公立醫(yī)院中,院長(zhǎng)由行政主管部門任命,自主經(jīng)營(yíng)權(quán)較小,醫(yī)院不能依據(jù)實(shí)際情況制定符合其本身的規(guī)章制度,導(dǎo)致醫(yī)院的制度與管理不能很好的銜接,甚至還會(huì)與之相悖,管理措施大多形同虛設(shè)。
1.2組織管理不健全,工作效率低
醫(yī)院各個(gè)部門的職能劃分不科學(xué),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和可行性不強(qiáng),阻礙了經(jīng)營(yíng)管理的進(jìn)程,導(dǎo)致醫(yī)院的發(fā)展滯后。此外醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不制定成本定價(jià),不能反映醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)價(jià)值,使醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn),限制了醫(yī)護(hù)人員的發(fā)展。醫(yī)療資源配備不合理,組織管理不健全,經(jīng)濟(jì)效益無(wú)從體現(xiàn)。
二、影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的因素
2.1制度因素
合理的經(jīng)營(yíng)管理制度是醫(yī)院正常發(fā)展的根本,是一所醫(yī)院合理進(jìn)行工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2.2人員素質(zhì)
任何制度的確立,都需要人去執(zhí)行,醫(yī)院管理人員及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)是影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理正常進(jìn)行的關(guān)鍵。只有對(duì)制度的理解較為透徹,才能依照制度去執(zhí)行并完成工作。3.3收入水平對(duì)于醫(yī)院而言,即使沒有任何的收入也會(huì)有所耗費(fèi),這就要求醫(yī)院要不斷地增加收入,從而確保醫(yī)院工作的正常運(yùn)行。提高收入水平,使醫(yī)院的固定耗費(fèi)率下降,才會(huì)使得醫(yī)院的相對(duì)結(jié)余有所提高。
三、加強(qiáng)醫(yī)院管理提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益
3.1強(qiáng)化市場(chǎng)觀念
隨著衛(wèi)生行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,作為醫(yī)院管理隊(duì)伍中的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理者必須要具備創(chuàng)新精神,掌握現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理方法[6-8]。例如利用投入產(chǎn)出分析和量本利分析以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等,采用經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和可行性研究以及綜合效益評(píng)價(jià)等技術(shù)方法,精心理財(cái),提高整體衛(wèi)生會(huì)計(jì)的科學(xué)管理水平。財(cái)務(wù)人員不僅僅要改變?cè)械膫鹘y(tǒng)做法,而且要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。既嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,還要選擇靈活的資金使用方法,達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的有效目標(biāo)。
3.2建立優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)管理體系
醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式與理念都應(yīng)該隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷更新,以適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理體制。醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的管理不能僅僅依靠一個(gè)人或者是幾個(gè)人,而應(yīng)依靠整體,集體的智慧才是一個(gè)醫(yī)院能夠不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力[9-11]。醫(yī)院的各個(gè)部門應(yīng)通力合作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),逐步的形成科學(xué)的管理系統(tǒng),從而不斷的提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3注重人才資源管理
醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理需要精英人才的參與,醫(yī)院人才的合理分配無(wú)疑要依托于人力資源管理。因此,“以人為本”的管理理念應(yīng)當(dāng)時(shí)刻體現(xiàn)在醫(yī)院的各個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中。踐行“以人為本”的工作理念,才能使員工更好的工作,從而提高工作質(zhì)量和效率,提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.4提高經(jīng)營(yíng)管理效率
提高經(jīng)營(yíng)管理效率要求醫(yī)院實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化,并且要求工作人員能熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)[12-15]。同時(shí),也要確保工作過程中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與利用率,以促進(jìn)醫(yī)院的正常發(fā)展,維護(hù)醫(yī)院的利益。
四、結(jié)語(yǔ)
在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,醫(yī)院要充分的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的重要意義,高度重視醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理工作,積極構(gòu)建符合醫(yī)院自身情況的管理體系,完善機(jī)制,提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,使醫(yī)院能夠可持續(xù)健康發(fā)展。
作者:劉春巖 單位:甘肅省中醫(yī)藥研究院
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