談企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力提升措施

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隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的應(yīng)用，多數(shù)的企業(yè)開始更新原有的經(jīng)營(yíng)管理模式，通過制度的建立、觀念的改革等措施提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。而少數(shù)的企業(yè)由于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作意義的漠視，未能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理工作的作用，使企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力未得到有效的提升，制約著企業(yè)的發(fā)展。本文在對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意義與現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的有效措施。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容

所有的企業(yè)均是以盈利為最終目的的組織，它需要企業(yè)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)盈虧，并享有法律賦予的相關(guān)權(quán)利并應(yīng)承擔(dān)法人單位的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)管理理論將其分為廣義與狹義兩個(gè)方面，從廣義上說，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理就是對(duì)所有生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的管理活動(dòng)，而狹義上來說，經(jīng)營(yíng)管理只是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以外的人力資源、財(cái)務(wù)管理等的行政管理活動(dòng)。在新形勢(shì)背景下，企業(yè)管理層對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的重視程度與經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)能力是關(guān)系經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)能夠發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素所在，因此，企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有積極的意義。

新時(shí)期企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理能力的重要意義

在現(xiàn)代企業(yè)制度中，經(jīng)營(yíng)管理的水平是直接影響企業(yè)市場(chǎng)地位的重要因素，并且更多的企業(yè)開始關(guān)注經(jīng)營(yíng)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響，開始通過選用職業(yè)經(jīng)理人或提升管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等方式，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平取得提升，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的要求。同時(shí)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，經(jīng)營(yíng)管理效率的提升，能夠有效減少企業(yè)的隱性成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而確保企業(yè)處于不敗之地。

我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題

經(jīng)營(yíng)管理體制有待進(jìn)一步完善。現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)將主要的工作精力放在了擴(kuò)大銷售量及研發(fā)新產(chǎn)品方面，對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理未能給予必要的重視，這種環(huán)境下直接造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式陳舊、單一，無法適應(yīng)新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，部門的具體工作職能未能明確，部門之間常常因制度不明確出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，這樣的管理模式造成企業(yè)行政管理效率低下及資源的浪費(fèi)。未能與經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是對(duì)企業(yè)未來的一種藍(lán)圖設(shè)想，它是指引企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方向與準(zhǔn)繩。而目前，多數(shù)的企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)時(shí)常常忽視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為了追求短期的利益而犧牲了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，某些企業(yè)未能將經(jīng)營(yíng)管理作為戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，致使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作仍停留在傳統(tǒng)的思維模式下運(yùn)行，這種觀念是造成企業(yè)被市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的關(guān)鍵因素。此外，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化水平快速發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)通過信息化手段提升管理效率，以達(dá)到降低行政運(yùn)行成本、提升企業(yè)市場(chǎng)地位的目的。管理者業(yè)務(wù)能力有待提高。在我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐過程中，多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍停留在基礎(chǔ)性的事務(wù)管理階段，不重視經(jīng)營(yíng)管理人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度及互聯(lián)網(wǎng)信息化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求。正是由于長(zhǎng)期地從事簡(jiǎn)單地基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)核算，使企業(yè)的財(cái)務(wù)人員工作效率極其低下，無法真正發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極作用。同時(shí)，企業(yè)未能對(duì)財(cái)務(wù)人員及整體管理水平進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)管理人才水平低下，無法真正適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)人才專業(yè)知識(shí)與技能的要求，這些都直接或間接地影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的整體素質(zhì)。

提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的具體措施

建立完善的經(jīng)營(yíng)管理制度體系。有效的規(guī)章制度能夠規(guī)范企業(yè)運(yùn)作和員工行為，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)按照預(yù)先設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展。企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)管理方面的規(guī)章制度時(shí)，首先要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，統(tǒng)籌考慮企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、市場(chǎng)占有率、財(cái)務(wù)管理及人才隊(duì)伍建設(shè)等因素。其次，經(jīng)營(yíng)管理人員在制定企業(yè)各項(xiàng)工作流程時(shí)，應(yīng)充分地對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)研、分析，以保證制定的方案具有可行性，避免因制度制定不明確使內(nèi)部出現(xiàn)推諉。再次，經(jīng)營(yíng)管理者在監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行制度時(shí)，不可一味地追求與制度完全一致，應(yīng)保證制度根據(jù)政策變化因素進(jìn)行一定的調(diào)整，以保證企業(yè)可以不斷地提升經(jīng)營(yíng)管理效率。此外，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部樹立起經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到每個(gè)部門及職工。最后，為了確保經(jīng)營(yíng)管理工作能夠順利開展，應(yīng)在內(nèi)部建立職工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與經(jīng)營(yíng)管理的積極性，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，不斷提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式順應(yīng)時(shí)展的潮流，并與企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃相融合，是企業(yè)發(fā)展的基本要求。要做好這三者之間的統(tǒng)一，就需要企業(yè)重視經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，將創(chuàng)新思想與經(jīng)營(yíng)管理理念有機(jī)融合，新的理念將指引著企業(yè)不斷提升競(jìng)爭(zhēng)能力。首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)新形勢(shì)下所帶來的發(fā)展契機(jī)調(diào)整現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地選擇經(jīng)營(yíng)管理模式，將戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一、結(jié)合，確保企業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。其次，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化信息化建設(shè)，例如，企業(yè)可及時(shí)使用、更新ERP財(cái)務(wù)管理綜合性信息平臺(tái)、使用OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行行政管理手段等，這樣可以使企業(yè)降低行政運(yùn)營(yíng)的成本，提高企業(yè)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。最后，企業(yè)在管理過程中，應(yīng)對(duì)管理過程進(jìn)行全方位的監(jiān)督，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)根據(jù)影響因素調(diào)整現(xiàn)在的預(yù)算指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加符合市場(chǎng)需要。為經(jīng)營(yíng)管理培養(yǎng)合格的人才。企業(yè)應(yīng)為其經(jīng)營(yíng)管理能力的提升配備、選拔合格的管理人才，以此推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)管理者要提高對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的重視程度，本著以人為本的原則，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的引進(jìn)力度，同時(shí)加大對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理人才的培訓(xùn)力度，做好經(jīng)營(yíng)管理人才儲(chǔ)備，打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍，從而從根本上提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)是指引企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方向的重要保障，它可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率，并且可以降低企業(yè)不必要的損失。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì)下政策變化等影響因素，重新對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，使戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)相統(tǒng)一。具體來說，企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的分析，通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，由管理層最終敲定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以此作為控制、規(guī)范企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的準(zhǔn)繩，不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)樹立正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。理念是將企業(yè)所有部門、職工思想進(jìn)行統(tǒng)一的方式，它始終貫徹于企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，它具體包括了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)文化等內(nèi)容。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者首先要轉(zhuǎn)變管理理念，打破固有思維，采取與市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)理念。只有管理者思想正確，才能做出對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的決策，才能使企業(yè)永葆青春活力。在企業(yè)內(nèi)部開展內(nèi)部審計(jì)工作。企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部開展有效的審計(jì)工作，以保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的規(guī)范性、合法性。內(nèi)部審計(jì)可從投資決策與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任等方面展開。投資決策審計(jì)方面應(yīng)根據(jù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，檢查企業(yè)投資項(xiàng)目是否可以在未來為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，以避免企業(yè)管理者盲目地追求投資項(xiàng)目投資，使企業(yè)蒙受過多的經(jīng)濟(jì)損失。而在領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)崗位時(shí)則可開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，審計(jì)不應(yīng)局限于某個(gè)期間利潤(rùn)增長(zhǎng)、固定資產(chǎn)投資回報(bào)率等短期財(cái)務(wù)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)，還應(yīng)從社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)、售后服務(wù)等非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行分析，例如人力資源、流程再造等，必須要積極關(guān)注非財(cái)務(wù)因素，保證領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)﹂L(zhǎng)期業(yè)績(jī)非財(cái)務(wù)指標(biāo)績(jī)效和利益相關(guān)者等因素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，建立市場(chǎng)信息反饋機(jī)制和完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。建立公平、科學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人薪酬制度。企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)管理的主要執(zhí)行者之一，它的決策是否正確直接影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。而在實(shí)際工作當(dāng)中，多數(shù)的企業(yè)忽視職業(yè)經(jīng)理人的作用，不注重在薪酬制度方面調(diào)動(dòng)其工作的積極性。建議企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身管理需要建立完善的職業(yè)經(jīng)理人薪酬體系，特別是在晉升空間、績(jī)效獎(jiǎng)金、出國(guó)培訓(xùn)等方面為其提供良好的機(jī)會(huì)，使企業(yè)管理層人員能夠真正將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)成是事業(yè)的一部分，不斷激發(fā)職業(yè)經(jīng)理人主觀的能動(dòng)性，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。

結(jié)語

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力不是一時(shí)間就能達(dá)到相關(guān)要求的，它需要企業(yè)通過制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐步予以實(shí)現(xiàn)，唯有及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，方能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略目標(biāo)。緊跟市場(chǎng)潮流和現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢(shì)，不斷加大經(jīng)營(yíng)管理方面制度體系建設(shè)的力度，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際效用，才能確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定和健康的發(fā)展。

作者：張兆珅 單位：國(guó)電鞍山熱電有限公司