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摘要:中層執(zhí)行力是組織的中流砥柱,是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。其承上啟下,為組織決策提供依據(jù),為執(zhí)行決策凝聚力量,帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù),保證組織戰(zhàn)略的成功。
關(guān)鍵詞:執(zhí)行力中層執(zhí)行力關(guān)鍵
1組織執(zhí)行力的關(guān)鍵
組織執(zhí)行力的關(guān)鍵是中層執(zhí)行力。中層執(zhí)行力來(lái)自于組織中層管理功能的發(fā)揮,所以,開(kāi)國(guó)領(lǐng)袖說(shuō):政治路線確定之后,干部就是決定的因素。這里的干部,對(duì)組織而言就是中層管理者,“干部就是決定的因素”精辟地概括了,中層執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。
1.1中層執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的“中堅(jiān)”
中層管理居于組織結(jié)構(gòu)的中間,這個(gè)中間是“中堅(jiān)”,即組織的中堅(jiān)力量。中層管理者既是實(shí)施戰(zhàn)略的執(zhí)行者,又是實(shí)施戰(zhàn)略的指揮者,是連接決策與執(zhí)行的紐帶,所以是組織戰(zhàn)略成功與否決定于中堅(jiān)力量,即中層執(zhí)行力。組織好比一部機(jī)器,高層管理是動(dòng)力系統(tǒng),中層管理則是中樞傳動(dòng)系統(tǒng),有了中樞傳動(dòng)機(jī)器的各個(gè)零件才能有效的運(yùn)轉(zhuǎn)而發(fā)揮應(yīng)有的作用。所以說(shuō),中層執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。其形成于中層管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所拿出的真知灼見(jiàn),對(duì)組織指令的嚴(yán)格執(zhí)行,因此,中層執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的“中堅(jiān)”。中層執(zhí)行力發(fā)揮得好,則是組織上與下的橋梁,發(fā)揮不好,則是橫在組織上下之間的一堵墻。中堅(jiān)力量是指其要把組織戰(zhàn)略思想全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給組織基層,將戰(zhàn)略目標(biāo)意圖轉(zhuǎn)化為基層執(zhí)行的自覺(jué)行為。通過(guò)這一力量,使執(zhí)行層面統(tǒng)一思想,使基層執(zhí)行力得到有效凝聚,并將執(zhí)行團(tuán)隊(duì)打造成“來(lái)則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”的隊(duì)伍。因此,中層執(zhí)行力在完成組織各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中起著非常關(guān)鍵的作用,其決定著組織戰(zhàn)略的成敗。它是組織的中流砥柱,是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。其承上啟下,為組織決策提供依據(jù),為執(zhí)行決策凝聚力量,帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù),保證組織戰(zhàn)略的成功。
1.2中層執(zhí)行力是凝聚組織執(zhí)行力的“中堅(jiān)”
中層執(zhí)行力是凝聚組織執(zhí)行力的“中堅(jiān)”,其關(guān)鍵在于是否能有效地凝聚組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的力量,而保證戰(zhàn)略成功。廣東LD公司成立于1996年,在其最初追求發(fā)展時(shí)的關(guān)鍵一步是成功地收購(gòu)了一家生產(chǎn)薄膜電容器的工廠。而收購(gòu)的過(guò)程曲折、艱難,最終取得成功的決定因素是孫陽(yáng)所帶領(lǐng)的工作團(tuán)隊(duì)。孫陽(yáng)在談好以80萬(wàn)收購(gòu)該廠的價(jià)格后發(fā)現(xiàn),這個(gè)廠還欠了材料供應(yīng)商30萬(wàn),當(dāng)?shù)劂y行機(jī)構(gòu)的借貸100萬(wàn)。收購(gòu)后意味著其馬上面臨著130萬(wàn)的欠款,與最初的期望差距很大。是否繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),孫陽(yáng)召集了業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了討論,并咨詢(xún)了有關(guān)專(zhuān)家。大家一致認(rèn)為,薄膜電容器的市場(chǎng)前景確實(shí)很好,市場(chǎng)年增長(zhǎng)率能達(dá)到了10%,特別是中國(guó)加入WTO后,還有望打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。生產(chǎn)薄膜電容器屬勞動(dòng)力密集型企業(yè),在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)有著明顯優(yōu)勢(shì)。如果今年不搶先占領(lǐng)市場(chǎng),明年很有可能會(huì)有頗具實(shí)力的企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng),那么,企業(yè)就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。買(mǎi)這個(gè)廠的關(guān)鍵在于是否能承擔(dān)該廠以前的債務(wù)。孫陽(yáng)細(xì)算了一筆賬,該廠材料欠款30萬(wàn)加之銀行債務(wù)100萬(wàn),不過(guò)130萬(wàn),如果購(gòu)買(mǎi)此廠能承諾承擔(dān)欠款,就可迅速實(shí)現(xiàn)在原地恢復(fù)生產(chǎn),借此還可以壓低收購(gòu)價(jià)格。該廠恢復(fù)生產(chǎn)需要補(bǔ)充設(shè)備,約需資金50萬(wàn)元,最多投入230萬(wàn)就可實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而這個(gè)數(shù)目只相當(dāng)于建新廠投資的50%,但產(chǎn)品可提前半年進(jìn)入市場(chǎng)而形成自己的優(yōu)勢(shì)??此瞥蕴?,實(shí)際劃算。孫陽(yáng)想清楚后,立即確定了方案,承諾承擔(dān)該廠所有債務(wù),成功收購(gòu)并在原地回復(fù)生產(chǎn),有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展,表現(xiàn)出有效的執(zhí)行力。案例充分說(shuō)明,形成孫陽(yáng)執(zhí)行力關(guān)鍵是決策方法。作為中層管理者,如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為就沒(méi)有執(zhí)行力,所以,中層管理者執(zhí)行力的核心要素是正確抉擇方法并使其落實(shí)到行動(dòng)。因此,組織要取得成功發(fā)展,必須有一批高素質(zhì)的中層管理者,以形成有效的中層執(zhí)行力。中層管理者執(zhí)行力的高低可以直接出反映組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱。組織擁有一批執(zhí)行力過(guò)硬的中層管理者,是其有效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。中層執(zhí)行力就是把組織戰(zhàn)略目標(biāo)、組織發(fā)展愿景與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)這三股發(fā)展動(dòng)力連接在一起的“中堅(jiān)”。那么,作為組織戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者,中層管理者不僅要嚴(yán)格執(zhí)行組織的決策計(jì)劃,而且要發(fā)揮自身的能力。通過(guò)戰(zhàn)術(shù)決策,提高戰(zhàn)略實(shí)施的效率和效果,并在組織團(tuán)隊(duì)行為的基礎(chǔ)上實(shí)施管理行為。中層執(zhí)行力決定了組織戰(zhàn)略是否可以順利實(shí)施,對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響,因此,組織執(zhí)行力的關(guān)鍵是中層執(zhí)行力,而形成中層執(zhí)行力的關(guān)鍵則是方法的抉擇和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造。
2中層執(zhí)行力的關(guān)鍵
何為中層執(zhí)行力?通俗地說(shuō)就是組織中層能理解組織高層戰(zhàn)略目標(biāo)意圖、決策有效方法并組織團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)的能力,即把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作行為,最終把事情做成功的能力。作為組織的中堅(jiān)力量,中層執(zhí)行力是實(shí)踐組織決策、落實(shí)組織目標(biāo)、推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵,其重要性是不言自明的。因此,中層執(zhí)行力不是形成于高深莫測(cè)的理論,而是身體力行的實(shí)踐,是采取行動(dòng)并確保任務(wù)高效完成的方法和打造一支完成任務(wù)的高效團(tuán)隊(duì)。組織在實(shí)施中,都會(huì)出現(xiàn)阻礙實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的問(wèn)題。一個(gè)中層管理者在自己的職責(zé)范圍內(nèi),會(huì)面臨許許多多的問(wèn)題,中層管理者需要清楚,哪一個(gè)是最根本的問(wèn)題,要清楚怎么去解決這一問(wèn)題,因而要為解決這些問(wèn)題去選擇方法、制定任務(wù)目標(biāo),選出最佳方案,保證組織執(zhí)行力的正常、協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。所以說(shuō),中層執(zhí)行力的關(guān)鍵是選擇恰當(dāng)方法和執(zhí)行方法而建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。
2.1抉擇方法是形成中層執(zhí)行力的基礎(chǔ)
中層管理者去實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的手段主要是策略,即方法的抉擇。解決問(wèn)題的方法絕不是一個(gè),但在眾多的方法中必須選擇出一個(gè)主要的、正確的方法,中層管理者就要在比較方法效用的基礎(chǔ)上,界定哪一個(gè)方法最具有正確性。中層執(zhí)行力的關(guān)鍵前提是在領(lǐng)會(huì)具體任務(wù)后選擇合適的方法,然后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定落實(shí)方法的行為及步驟。對(duì)每一個(gè)中層管理者而言,方法的有效實(shí)施必須依賴(lài)計(jì)劃,在沒(méi)有計(jì)劃的情況下,就根本無(wú)法形成執(zhí)行力。因此決策方法是形成中層執(zhí)行力的基礎(chǔ)。中層執(zhí)行力如不以任務(wù)、行動(dòng)為實(shí)施依據(jù),在其作用發(fā)揮的過(guò)程中就會(huì)脫離目標(biāo)的需要,努力就是蠻干。所以中層管理者要保證任務(wù)目標(biāo)順利完成必須以方法作為行為的依據(jù),以實(shí)施方法的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)行為的系統(tǒng)化。中層執(zhí)行力必須通過(guò)方法使各類(lèi)行為按目標(biāo)要求而發(fā)揮作用,來(lái)形成能力的有機(jī)結(jié)合。正確方法是中層執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
2.2打造高效團(tuán)隊(duì)形成中層執(zhí)行力的保證
凝聚組織力量是中層執(zhí)行力的又一個(gè)關(guān)鍵要素,而凝聚組織力量的載體則是高效的工作團(tuán)隊(duì),所以打造高效團(tuán)隊(duì)才是形成中層執(zhí)行力的保證。每個(gè)組織都是由各個(gè)工作團(tuán)隊(duì)組成的。它們工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)和工作態(tài)度如何,決定著正確方法的有效落實(shí),其取決于團(tuán)隊(duì)精神,而形成團(tuán)隊(duì)精神則決定于中層執(zhí)行力。中層管理者在組織中僅靠個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要擁有一支高效能團(tuán)隊(duì),與其共同作戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,中層執(zhí)行力必依賴(lài)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,依賴(lài)群體的力量來(lái)保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其必然要依賴(lài)團(tuán)隊(duì)來(lái)助力于決策的貫徹,使整個(gè)群體能按既定的方針,采取有效的行動(dòng),以保證預(yù)期任務(wù)的完成。由此可見(jiàn),中層執(zhí)行力的保證是打造一支有力的工作團(tuán)隊(duì)。中層管理者是形成中層執(zhí)行力的主體,對(duì)團(tuán)隊(duì)高效的形成產(chǎn)生著重要的影響。中層管理者打造高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵有二:首先是提升影響力。中層管理者對(duì)下屬的有效影響決定這下屬工作行為的積極性,因此,打造高效團(tuán)隊(duì),中層管理者首先要建立威信,使團(tuán)隊(duì)成員能自覺(jué)地按任務(wù)目標(biāo)去修正其行為。現(xiàn)實(shí)中,中層管理者的威信不僅來(lái)自于法定權(quán)力。還來(lái)自于其個(gè)人權(quán)利。管理者個(gè)人權(quán)力來(lái)自于其品德、學(xué)識(shí)、能力和情感,其在此如能優(yōu)于他人則必受下屬尊重而產(chǎn)生威信。下屬面對(duì)有威信的領(lǐng)導(dǎo),就會(huì)更積極地服從指揮而去努力工作,所有人在努力地工作時(shí),團(tuán)隊(duì)效能則發(fā)揮的更大。其次是培育團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造良好的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,就是團(tuán)隊(duì)精神。中層管理者打造團(tuán)隊(duì)精神,應(yīng)主要培育團(tuán)隊(duì)成員的三個(gè)意識(shí)?!耙皇秦?zé)任意識(shí),即塑造團(tuán)隊(duì)成員追求成功的目標(biāo)意識(shí),團(tuán)隊(duì)成員有了目標(biāo)意識(shí)就會(huì)生成強(qiáng)烈的責(zé)任心;二是成就意識(shí),團(tuán)隊(duì)成員有了成就意識(shí)就會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,鞭策行為,追求實(shí)現(xiàn)自我的更高價(jià)值;三是奉獻(xiàn)意識(shí),講奉獻(xiàn)精神,不是不需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是引導(dǎo)成員正確看待物質(zhì)回報(bào),是倡導(dǎo)與支持“先做后得”的正確意識(shí),中層管理者不僅要以身作則還要去支持這種奉獻(xiàn)精神,才能產(chǎn)生倡導(dǎo)作用,導(dǎo)致良好的團(tuán)隊(duì)文化形成?!庇辛藞F(tuán)隊(duì)意識(shí)才能有團(tuán)隊(duì)的高效能,有團(tuán)隊(duì)的高效能才能保證中層執(zhí)行力的有效。綜上所述,組織戰(zhàn)略的成功決定于方針的正確,而有效的實(shí)施取決于中層執(zhí)行力。戰(zhàn)略不落實(shí)到行動(dòng),一切都是“水中月、鏡中花”永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn),只能是空談。因此,組織執(zhí)行力的關(guān)鍵是中層執(zhí)行力。中層管理者在執(zhí)行戰(zhàn)略的過(guò)程中,正確領(lǐng)會(huì)意圖,抉擇正確方法,打造高效團(tuán)隊(duì),才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這是管理過(guò)程也是中層執(zhí)行力的形成過(guò)程,更是形成中層執(zhí)行力的關(guān)鍵。所以說(shuō),中層執(zhí)行力直接關(guān)系著組織的成敗,是“細(xì)節(jié)決定于成敗”中的細(xì)節(jié)。
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作者:趙靜 單位:北京市海淀區(qū)職工大學(xué)
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