訪談法在外語教學(xué)研究中的實施
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摘要:訪談法是教育科學(xué)研究中使用最廣泛的調(diào)查方法之一，在外語教學(xué)研究領(lǐng)域也不例外，訪談的過程就是訪談?wù)吲c受訪者社會互動的過程。本文將對外語教學(xué)領(lǐng)域中的訪談實施過程進行介紹，以期為相關(guān)研究者提供參考。
關(guān)鍵詞:教學(xué)研究;訪談法
1外語教學(xué)中的訪談法
訪談?wù){(diào)查法又稱訪談法、談話法或訪問法，是指訪談?wù)咄ㄟ^與被訪談?wù)哌M行口頭交談的方式來收集所需資料的調(diào)查方法，是一種研究性交談。其特點是“有目的、有計劃”地進行交談，訪談的過程緊密圍繞研究問題，從而與一般的談話有很大的區(qū)別。近年來在外語教學(xué)領(lǐng)域，訪談法的應(yīng)用越來越廣泛，其作為定性研究方法有著靈活性、準確性、深入性的特點。對于比較寬泛的問題，例如大學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機，教師信念與職業(yè)發(fā)展等，問卷調(diào)查或?qū)嶒炑芯亢芏鄷r候不能給出深入、全面的解答。這時借助人與人之間的訪談互動，就可以準確地挖掘出被訪談?wù)呱顚哟蔚那楦泻蛣訖C。
2外語教學(xué)中的訪談法實施過程
2.1準備步驟
1)制訂訪談計劃。在進行訪談之前首先應(yīng)制定訪談計劃，訪談計劃應(yīng)對訪談中的主要問題，比如訪談的目的、內(nèi)容、對象、時間、地點、組織分工等作出明確規(guī)定。2)編制訪談問卷或提綱。接下來就要著手編制訪談問卷或提綱，通常情況下如果是結(jié)構(gòu)性訪談，就需要編制訪談問卷;如果是非結(jié)構(gòu)性的、想要深入了解一些被試的外語學(xué)習(xí)特點，或想要了解某種新的外語教學(xué)方法的態(tài)度的訪談，就需要列出訪談提綱。3)選擇訪談對象。比如想要知道某校高中學(xué)生的對外語教學(xué)方法改革的態(tài)度如何，就需要以該校高中生作為樣本的總體范圍，接著在該學(xué)校中對全部的高中學(xué)生進行隨機抽樣接著在隨機化處理后的對象中再挑選出一些有代表性的樣本作為受訪者。4)培訓(xùn)訪談員。很多時候訪談不可能由研究者一個人完成，這時就需要安排一些訪談員去幫助進行訪談，收集數(shù)據(jù)，所以對訪談員的培訓(xùn)也是很重要的。需要確保訪談員了解訪談?wù){(diào)查的性質(zhì)、目的和方法之間的關(guān)系;具有選擇訪談?wù){(diào)查類型、掌握收集、判斷、分析訪談資料的能力;并且還要掌握訪談?wù){(diào)查的方法，熟悉訪談技巧。5)試談和修改問卷或提綱。訪談計劃和人員都安排好后，正式展開訪談之前應(yīng)該進行一次試談，試談的目的是檢查設(shè)計的訪談問題和提問的方式是否恰當，受訪者的回答能否與希望獲取的信息資料相吻合。試談的受訪者不應(yīng)與正式訪談是同一個人，但兩者的情況應(yīng)該盡可能相似。比如要采訪某班級里的某一個學(xué)生，就可以先采訪另一個與這個班級水平相似，并且與正式受訪者外語水平和各方面?zhèn)€人特征都相近的學(xué)生。6)訪問前的預(yù)約。正式訪談前應(yīng)先與受訪者進行詳細的預(yù)約，這點在訪談對象為教師時尤為重要?？梢韵冗M行電話聯(lián)系，征求對方的意見，雙方確定訪談的時間、地點和場合。確定好之后可以發(fā)一份書面的通知給受訪者，在書面通知中，簡要說明訪談的目的、內(nèi)容，說明研究者的身份，訪談時間和地點等。
2.2訪談步驟
1)進入訪談現(xiàn)場。進入訪談現(xiàn)場前最好能找到受訪者認識的人進行引薦，這樣可以增加受訪者對訪談?wù)叩男湃胃?。進入現(xiàn)場后，訪談?wù)邞?yīng)想辦法盡快接近受訪者，可進行自我介紹，向受訪者說明來意并出示自己的證件等，來獲得受訪者的信任和配合。2)建立融洽的訪談氣氛。在訪談中應(yīng)盡量保持尊重和平靜的態(tài)度，使受訪者能在輕松的環(huán)境中自然交流。可從受訪者熟悉的事情、當下的新聞熱點問起，再進入正題。例如采訪某外語教師，就可以先問“您是哪里人?”，“您家里有幾口人?”這種生活化的問題。并且不管受訪者是否合作、怎樣合作，訪談?wù)叨疾荒苁苁茉L者情緒的影響，不能表示不滿，更不能批評或指責(zé)，以確保輕松和諧的訪談氣氛。3)按計劃進行訪談。進入正題后，訪談?wù)呔涂梢园凑赵L談計劃中確定好的訪談內(nèi)容、訪談方式和問題順序開始正式的訪談，注意使用各種訪談技巧以保證訪談獲得成效。4)認真做好訪談記錄。訪談記錄的內(nèi)容要客觀、完整和準確;在記錄受訪者的回答時，不要曲解受訪者的原意，盡量用受訪者的原話呈現(xiàn)，避免加入訪談?wù)叩闹饔^意見;記錄時還應(yīng)對某些不太明確的回答做記號，以便在追問中提出;如果無法及時記錄，事后還要追記。
2.3結(jié)束步驟
1)掌握時間。訪談時要注意時間把控，受訪者保持注意力的時間一般為:集體訪談和非結(jié)構(gòu)性訪談盡量在2個小時之內(nèi);結(jié)構(gòu)性訪談45分鐘左右;電話訪談20分鐘左右。2)把握行為。在訪談中要時刻注意把握受訪者和訪談環(huán)境的變化，如果受訪者說話的節(jié)奏變慢，音調(diào)降低;或者訪談時間已超過事先預(yù)約的時間;受訪者不停地看時間;訪談?wù)吒械浇徽勲y以繼續(xù)進行下去時，都應(yīng)該考慮盡快結(jié)束訪談。同時在訪談?wù)叽蛩憬Y(jié)束訪談時，也可已使用一些肢體語言作為小技巧，比如從椅子上站起來，合上筆記本，收拾錄音設(shè)備和背包等。
3結(jié)語
訪談結(jié)束時，要感謝受訪者的幫助與合作。比如“謝謝你對我們調(diào)查工作的支持”，“今天的談話對我們的研究幫助很大”等。這既是學(xué)術(shù)科研到道德的要求，也能為將來再次訪談奠定基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]劉淑杰.教育研究方法［M］.北京大學(xué)出版社，2016．
[2]劉潤清.外語教學(xué)中的科研方法［M］.外語教學(xué)與研究出版社，2015．
作者:沈美序 單位:沈陽師范大學(xué)大學(xué)外語教學(xué)部