市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程混合式教學(xué)設(shè)計(jì)思考

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摘要：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程混合式教學(xué)必要性分析，利用ADDIE模型的理念結(jié)合課程性質(zhì)，運(yùn)用微助教平臺(tái)，進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革。依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)特點(diǎn)確定了較為合適的教學(xué)活動(dòng)方案，改革效果得到肯定，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果得到了明顯的提升。

關(guān)鍵詞：ADDIE模型；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程；混合式教學(xué)

1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程運(yùn)用混合式教學(xué)方式的必要性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是工商管理學(xué)科中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、工商管理、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是管理學(xué)門(mén)類(lèi)中的必修課程。隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)人才綜合素質(zhì)要求的提高，一些其他學(xué)科也將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為其專(zhuān)業(yè)選修課程。也正是因?yàn)樯虡I(yè)環(huán)境的不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程內(nèi)容和相關(guān)概念也有了新的擴(kuò)展和變化。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容也應(yīng)不斷體現(xiàn)和反映當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)的最新進(jìn)展。如何能使?fàn)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更深入的理解和體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容精髓和變化，是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程面臨的主要問(wèn)題。然而，當(dāng)進(jìn)入高校課堂教學(xué)中時(shí)，仍可以發(fā)現(xiàn)教師雖有意向去不止步于幫助學(xué)生理解對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的記憶、復(fù)述的表面層次的學(xué)習(xí)，但最終結(jié)果卻還是進(jìn)入了現(xiàn)實(shí)的怪圈，重心仍然是對(duì)知識(shí)的簡(jiǎn)單記憶和復(fù)述。如何才能走出這個(gè)困局，需要從混合式教學(xué)的真正內(nèi)涵出發(fā)，深入理解和投入大量精力去研究、設(shè)計(jì)、實(shí)施和反復(fù)評(píng)價(jià)修正。同混合式學(xué)習(xí)不同，混合式教學(xué)是從教師本身出發(fā)，教師具有主導(dǎo)地位，以此來(lái)達(dá)到如何教和指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)，來(lái)使學(xué)生達(dá)到或是取得更好的學(xué)習(xí)效果。根據(jù)李逢慶對(duì)混合式學(xué)習(xí)和混合式教學(xué)的相關(guān)概念的梳理，將混合式教學(xué)定義為在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，通過(guò)應(yīng)用適當(dāng)?shù)拿襟w技術(shù)，提供與適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境相契合的資源和活動(dòng)，讓適當(dāng)?shù)膶W(xué)生形成適當(dāng)?shù)哪芰?，從而取得最?yōu)化教學(xué)效果的教學(xué)方式?；诖?，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程本身具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，而這種實(shí)踐性如何能將其同理論內(nèi)容有機(jī)的融合在一起，就需要教師深刻理解混合式教學(xué)的真實(shí)內(nèi)涵，做到用適當(dāng)?shù)拿襟w技術(shù)，在適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境中，利用適當(dāng)?shù)馁Y源，組織適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)活動(dòng)，使學(xué)生深刻理解營(yíng)銷(xiāo)理念、運(yùn)用知識(shí)。

2基于ADDI模型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，很多模型都具備類(lèi)似的成分，其中最基本模型就是ADDIE模型，本研究的教學(xué)設(shè)計(jì)也是基于此設(shè)計(jì)模型來(lái)完成的。ADDIE模型有五個(gè)階段，分別是分析（Analysis）、設(shè)計(jì)（Design）、開(kāi)發(fā)（Development）、實(shí)施（Implementation）、評(píng)價(jià)（Evaluation）。（1）分析階段。分析（Analysis）階段，主要任務(wù)是確定利用教學(xué)過(guò)程來(lái)解決的問(wèn)題是什么，也就是課程在教學(xué)過(guò)程中的主要認(rèn)知、情感與動(dòng)作技能方面的目標(biāo)，要達(dá)到目標(biāo)，就需要教師分析學(xué)生具備的技能，以及哪些技能會(huì)影響課程的學(xué)習(xí)。分析可以利用的時(shí)間和該時(shí)間段內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)多少目標(biāo)，以及主要學(xué)習(xí)資源和情境的分析。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在教學(xué)設(shè)計(jì)的分析過(guò)程中，在其內(nèi)容進(jìn)行確定的基礎(chǔ)上，需要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擴(kuò)展新的相關(guān)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，并分析企業(yè)人才需求上的具體要求，根據(jù)人才培養(yǎng)理念，合理確定課程總學(xué)時(shí)，結(jié)合現(xiàn)有課程資源和授課環(huán)境確定實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)項(xiàng)目和目標(biāo)。（2）設(shè)計(jì)（Design）階段。設(shè)計(jì)（Design）階段，主要是把課程的教學(xué)目的轉(zhuǎn)化為可見(jiàn)的表現(xiàn)性結(jié)果和更加細(xì)化的目標(biāo)。確定課程教學(xué)單元的主題及所用時(shí)間，根據(jù)具體的目標(biāo)進(jìn)一步安排各單元的順序，進(jìn)一步充實(shí)各教學(xué)單元主要內(nèi)容和目標(biāo)，進(jìn)一步確定相關(guān)課節(jié)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)相關(guān)的內(nèi)容開(kāi)發(fā)出評(píng)價(jià)具體的標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是將課程教學(xué)總體目標(biāo)劃分到各個(gè)模塊單元，明確具體模塊的主要內(nèi)容、順序，確定各模塊的基本目標(biāo)，根據(jù)模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)、活動(dòng)環(huán)節(jié)和評(píng)價(jià)效果標(biāo)準(zhǔn)。（3）開(kāi)發(fā)（Development）階段。開(kāi)發(fā)（Development）階段，主要是確定各章節(jié)的學(xué)習(xí)活動(dòng)和相關(guān)學(xué)習(xí)材料類(lèi)型，起草具體的方案，進(jìn)行小范圍的實(shí)施、調(diào)整和修正。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的開(kāi)發(fā)階段，主要是具體模塊方案的細(xì)化和小范圍實(shí)施，如將營(yíng)銷(xiāo)課程細(xì)化為認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略四個(gè)模塊，需要再細(xì)化每個(gè)模塊下的具體教學(xué)內(nèi)容，考慮用何種方式、活動(dòng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。此部分需要將學(xué)生的學(xué)習(xí)、專(zhuān)注力等相關(guān)內(nèi)容考慮進(jìn)去，運(yùn)用微助教教學(xué)中的各種主要互動(dòng)手段，刺激學(xué)生在大腦黑箱中產(chǎn)生效果，并要結(jié)合相關(guān)課后活動(dòng)，將獲取的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨響?yīng)用能力。（4）實(shí)施（Implementation）階段。實(shí)施（Implementation）階段，主要是把分析、設(shè)計(jì)及調(diào)整和修正運(yùn)用到教學(xué)過(guò)程中，并不斷修正，優(yōu)化的過(guò)程。此過(guò)程是整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施階段，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生的注意力如何更加集中，可以借助如微助教這樣的互動(dòng)工具。微助教平臺(tái)教學(xué)模塊部分主要9大功能區(qū)，包括課件、簽到、答題、課堂反饋、討論、點(diǎn)答、互評(píng)、作業(yè)以及課堂資源庫(kù)，可以充分將知識(shí)點(diǎn)和互動(dòng)環(huán)節(jié)相融合，課上和課下相融合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增加學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)的參與感。（5）評(píng)價(jià)（Evaluation）階段。評(píng)價(jià)（Evaluation）階段，主要是包括學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)和課程自身內(nèi)容的修正方面。實(shí)施教學(xué)活動(dòng)后，是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)需要有對(duì)應(yīng)的學(xué)生評(píng)價(jià)方案，同時(shí)在教學(xué)實(shí)施后需要進(jìn)行課程教學(xué)的自我評(píng)價(jià)、反思和課程設(shè)計(jì)的修正。評(píng)價(jià)階段主要體現(xiàn)的是學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，其重點(diǎn)是課程的考核方式。如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的考核可以結(jié)合各模塊、每次課程對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用微助教的答題功能進(jìn)行課上和課下測(cè)驗(yàn)，同時(shí)運(yùn)用作業(yè)和課堂資源庫(kù)功能設(shè)置實(shí)際問(wèn)題的運(yùn)用能力考核，例如實(shí)際問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析報(bào)告撰寫(xiě)、利用互評(píng)功能給課程各小組互評(píng)機(jī)會(huì)和修正機(jī)會(huì)等，達(dá)到線(xiàn)上、線(xiàn)下混合式學(xué)習(xí)的效果。在教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)中不單單只有學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，還涉及教學(xué)效果的評(píng)價(jià)、反思和課程修正，這一過(guò)程可以理解為是教師的自省過(guò)程，是對(duì)自己課程設(shè)計(jì)、實(shí)施效果的自我評(píng)價(jià)，此過(guò)程同最終學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核效果和教師完成教學(xué)后是否達(dá)到預(yù)期效果的自我設(shè)定目標(biāo)相關(guān)，根據(jù)前期目標(biāo)和結(jié)果的對(duì)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和再評(píng)價(jià)的循環(huán)。

3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)施效果評(píng)價(jià)及反思

結(jié)合以上教學(xué)設(shè)計(jì)思路，研究完成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的混合式教學(xué)的改革。教學(xué)實(shí)施過(guò)程中將具體章節(jié)轉(zhuǎn)變成為模塊，以攻關(guān)形式激勵(lì)學(xué)生完成，只有通過(guò)攻關(guān)考核才能進(jìn)入下一模塊。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)自身特點(diǎn)，將課程拆分成兩種形式：一種為互動(dòng)知識(shí)傳授；另一種為翻轉(zhuǎn)課堂活動(dòng)形式。互動(dòng)知識(shí)傳授主要是對(duì)晦澀難懂的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)參與互動(dòng)形式學(xué)習(xí)，此過(guò)程同翻轉(zhuǎn)課堂一樣，也分為課前、課上和課下。不同的是課前并非如翻轉(zhuǎn)課堂形式的自學(xué)視頻，而是讓學(xué)生進(jìn)行深度思考相關(guān)情境問(wèn)題，并給出解決辦法或看法，而課上通過(guò)知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)介紹和辯論，來(lái)深刻理解，課后結(jié)合課前思路進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的反思和總結(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂部分的知識(shí)點(diǎn)，多為操作類(lèi)知識(shí)點(diǎn)，可以反復(fù)觀看，近而思考、運(yùn)用。一般課前觀看視頻，進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，課上運(yùn)用，課后整理。通過(guò)以上兩種形式的教學(xué)活動(dòng)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教與學(xué)的過(guò)程，同時(shí)通過(guò)過(guò)程性通關(guān)考試與期末應(yīng)用類(lèi)策劃書(shū)的撰寫(xiě)相融合的方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)明顯提升，且對(duì)知識(shí)點(diǎn)記憶、理解、應(yīng)用程度比傳統(tǒng)輸入式教學(xué)顯著。此外，通過(guò)課下學(xué)生訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生雖然感覺(jué)此種方式課業(yè)壓力較大，但是自己對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力有很大的提升，自己和小組的意見(jiàn)建議能夠被采納，很有成就感，更喜歡此種學(xué)習(xí)方式；也有部門(mén)學(xué)生更熱衷于傳統(tǒng)形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)為壓力會(huì)小很多，課業(yè)更少投入精力會(huì)更小，課程改革是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在改革開(kāi)始并不能被所有學(xué)生所接受這是必然的。它是一個(gè)不斷循環(huán)改進(jìn)的過(guò)程，教學(xué)設(shè)計(jì)和具體實(shí)施需要每一輪的具體實(shí)操和自我評(píng)價(jià)與反思，才能實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果。雖然在營(yíng)銷(xiāo)課程改革取得了一定的效果，但是課程知識(shí)的具體分類(lèi)和確定的認(rèn)知維度仍然需要通過(guò)目標(biāo)的設(shè)定去反復(fù)推敲、去確定何種教學(xué)方式更適合知識(shí)的學(xué)習(xí)和真正能力的提升。通過(guò)ADDIE模型也能夠體會(huì)到，教學(xué)設(shè)計(jì)與改革是沒(méi)有盡頭的大路，需要通過(guò)實(shí)踐不斷創(chuàng)新。改革既要“尋門(mén)而入”，更要“破門(mén)而出”。

參考文獻(xiàn)

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作者：王春贏 單位：吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院