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摘要:體驗式培訓是現代培訓教學方式中的新型模式,“破冰”是體驗式培訓模式中的基礎活動。但是隨著培訓次數的增加,“破冰”活動停留于增加學員培訓的趣味性層面,逐漸流于形式,淡化了本質,且創新性嚴重不足。本文旨在對“破冰”培訓和非學歷繼續教育的結合探究意義所在,結合我校非學歷繼續教育培訓的實際情況,提出改善的創新性途徑。
隨著高等教育的進一步普及,開放大學承擔的使命亦發生了重大變化。基層電大大力發展非學歷繼續教育是時代的呼聲,也是建設學習型社會的重要途徑之一。涪陵廣播電視大學在探索多元化發展的道路上,大力開展非學歷繼續教育,十年來已開展近百期培訓,輻射涪陵區的多個社會階層、多家企事業單位。近年來隨著體驗式培訓的興起,大量培訓機構積極采用多樣化的培訓形式,引入諸如“破冰”的體驗式培訓模式,收到了良好培訓效果,但創新性嚴重不足。
1“破冰”的起源
“破冰”是拓展訓練領域的專業術語,是一種新型的寓教于樂的教育培訓形式,也稱為熱身。現代培訓認為,受訓學員與培訓教練互為陌生人,初次接觸就立刻授課難以立即投入到培訓中,從而影響訓練效果。因此應該通過專門設計的游戲和活動,來消除“教”和“學”雙方的隔閡,這種激發受訓方學習激情的方式就是“破冰”。拓展培訓在中國興起僅有二十年左右,但把“破冰”應用于課堂之內的非學歷繼續教育培訓也只是近幾年的事情。
2“破冰”對非學歷教育培訓的意義
2.1豐富培訓內容,增加培訓趣味性
“破冰”培訓是體驗式培訓的基礎模式和初步活動。它通過根據學員自身實際和培訓目標來個性化設計趣味活動,讓學員共同參與,以互動教學、游戲參與、經驗共享、體會感悟、情緒渲染等方式激發學員的學習興趣和激情,啟發學員的思維方式,從而使培訓內容在輕松參與的過程中實現。它打破了傳統培訓模式中培訓方式單一、培訓內容枯燥、受訓態度被動的局面,從不同層面豐富了培訓內容。尤其是參訓學員中小組的創建,固化了學員剛剛建立的關系,同時也方便了后續培訓項目的組織和實施。
2.2幫助學員消除消極學習心理,提升培訓效果
同一期的受訓人員大多互不相識,有些即使來自同一單位,也可能會因平常工作難有交集而導致雙方是“熟悉的陌生人”。學員在陌生的環境,又要跟陌生的培訓老師交流與學習,如此種種會讓學員怕出錯,怕出風頭,從而不愿意和他人溝通。實踐表明,學生的心理狀態對培訓效果有重要影響。學員積極的心理狀態對培訓有積極作用,消極的心理狀態會從各方面阻礙培訓推進的進程,對培訓效果產生消極的影響。而破冰培訓可以在培訓初期就打破學員思想和關系上的“冰”,讓他們彼此熟悉,營造利于溝通交流的學習氣氛,為后續培訓活動的開展打下良好的心理基礎。
2.3符合新時代的學習特點
時代不斷發展,創新思維和“互聯網+”模式逐漸融合社會和生活的各個方面,單一、傳統的填鴨式、講授式教學難以滿足現代學生學習的需要。這就需要針對參訓學員的個人特點和培訓需求,改進教學方法。非學歷教育的參訓學員絕大部分都是有著較成熟的思維思想的成年人,他們坐著學枯燥,就讓他們站起來參與;只用耳聽目看的學習方式太被動,就讓他們全身參與進來群策群力。“破冰”要求培訓師精心設計了體驗式、參與式培訓活動,使學生能夠親身參與、深入討論并對過程和方法進行總結,達到開發學員工作和生活經驗、提高學員從事工作與生活能力的目的。
2.4有助于學員得“魚”又得“漁”
現代教育培訓理念強調,教育培訓的最終目標是實現知識,能力和態度的平衡,其中知識是基礎,能力是核心,態度是關鍵。傳統教育的目標是注重“魚”的獲得,即傳道、授業、解惑,講究內容的學習化,系統化,理論化。而新時代體驗式培訓的目標更注重“漁”的習得,即學習態度的由被動轉為主動,學習能力的提升和學習方法的獲得,最終發揮自己的所有潛能,去解決生活和工作中的實際問題。
3非學歷繼續教育破冰活動的創新途徑
3.1科學認知“破冰”培訓
3.1.1體驗式培訓的培訓理念
傳統模式培訓與體驗式培訓的區別主要體現在以下幾個方面:傳統培訓學習強調在課堂中學知識,體驗式培訓強調在做中學;傳統培訓認為學習的資源是教材資料和教師,體驗式培訓認為學習的資源是學習者自身(不僅僅指自己)和解決問題的過程;傳統培訓學習注重技能習得和知識獲得,體驗式培訓注重觀念更新、態度改變和方法的多樣性;傳統培訓學習側重知識點的記憶,體驗式培訓學習側重于領悟和體會;傳統培訓要求學習者以個體求知,以接受程式化的知識為導向,體驗式培訓學習要求團隊成員一起學習、互相學習,以分享總結經驗,解決問題為導向;傳統培訓以教師為中心,體驗式培訓以學員為中心。
3.1.2重視啟發引導和分享總結
在“破冰”教學過程中,培訓師要注意引導啟發學員。通過參與精心設計的游戲和活動,學員在過程中不僅體會到了樂趣,更會在心靈上受到一些觸動。培訓師要善于捕捉學員閃現的靈感和觸動,及時加以點撥,讓學員講出自己的切身感受并分享。這個過程不可或缺,它可以穿插在單個活動的進行中,也可以被安排在單個活動結束時。整個活動結束前,培訓師要以精辟語言,將學員的經驗、教訓進行總結、提煉、升華,讓學員充分領會活動本質,并有所感悟,以免學員將活動單純地理解為“放松一下”的娛樂活動。因為“游戲后的啟示要比游戲本身更重要,這才是游戲活動的本來目的”。
3.2合理選擇破冰資源
幫助學員交流與融合、分享與溝通、創新與進步是“破冰”的教學目標和根本目的。所以,單純把“破冰”看成是趣味游戲的疊加是片面、膚淺的。因此,“破冰”資源的選擇應:
3.2.1精心設計,嚴密組織
“破冰”的可用資源很多,可以使用現有的項目,也可以把拓展訓練項目稍加改進拿來使用,亦可以自己創新開發,但關鍵是不可盲目抄襲、借用,一定要契合培訓人員的工作實際、自身特點和培訓需求。
3.2.2趣味性、實用性和安全性相統一
非學歷繼續教育的參訓對象一般都是成人,破冰活動的設置如果趣味性不足則不足以吸引人成人學員的參加,實用性欠缺則無法引起成人的思考,所以活動的設置切忌為了娛樂而游戲,使得活動設置過于簡單幼稚或低俗趣味。另外,活動的設置要充分考慮安全性,確保學員的身心健康。
3.2.3時間長短基于培訓實際
如果整體培訓時間長,而且學員整體學習能力強,可設計安排較復雜的“破冰”活動,反之,“破冰”活動適當從簡,以免打擊學員最開始的學習積極性,影響培訓總體進度。
3.3正確認知培訓師的角色定位
在破冰活動中,學員和培訓師是培訓的主體,而“冰”是客體。培訓師的角色不再是單一的“傳道受業解惑”者,而應該是:
3.3.1設計師
一本教案一成不變講多年在傳統培訓教學中普遍存在。而體驗式培訓講究的是“量體裁衣”,即根據每一次培訓對象身份和職業的不同、培訓環境的改變和培訓目標的不同設計個性化的方案。即使是同一個項目的多次運用,也要根據實際有不同的側重點。
3.3.2主持人
“破冰”活動不是一個單一的游戲,而是多個游戲、項目的總和。如何把這一個個游戲有序地過渡、推進,而不讓學員覺得突兀,就需要有一個角色去把這些環節進行合理地串聯。這就是主持人的角色。
3.3.3導師
破冰活動,以精心的設計為支撐,以游戲活動為表達,以體驗和感悟為輸出,最終使學員把感悟到的應用于自己的工作和生活。但學員的感悟可能是零散的、情感化的,甚至是不當的,如何將之去其糟粕、取其精華取決于“導師”角色的培訓師。導師如何做?首先要善于捕捉學員閃現的思想靈感和行為閃光點,及時加以點撥;其次在活動結束后,培訓師通過提問引導學員思考并進行小范圍討論,推動學員向著科學、合理的方向進一步思考、總結和歸納,直至達到經驗的抽象與提升。最后,培訓師要以精辟的評析總結討論。
3.4加強對培訓師和工作人員的培訓
破冰活動看似像游戲般簡單,其實它需要培訓師運用深厚的知識和廣泛的能力去推動、主導。這些能力包括總結歸納能力、人際溝通能力、控場能力、精準流暢表達能力等,并具備現代教育基礎理論和培訓技術。這些能力并不是簡簡單單地組織幾次游戲、搜集些資料就能掌握的。最好的培訓是體驗,對于學員是這樣的,對于培訓師的培訓亦是如此。一項新的破冰活動的開發需要經歷設計、體驗、總結、改進、投入使用等多個環節。電大本身就是面對成人的高校,學校老師已經有了基本的管理成年學生的經驗。學校可選擇合適的教師參與社會培訓機構的拓展訓練或同類訓練,并結合學校自身實際,不斷改進和總結,真正提升培訓師資水平。成功有效的破冰活動不但需要培訓師,還需要工作人員作為帶隊教練與培訓師密切配合。帶隊教練要深刻體會破冰的意義、模式、流程,嚴格監管參訓人員的參與度并遵守規則,時不時地給予鼓舞,帶動受訓人員的熱情,積極引導受訓人員全身投入并深刻體會、反思與分享。
3.5提高破冰活動支持服務
破冰活動的組織不僅僅在于人員的參加,還包括場地的支持、道具的使用、其他物質設備的提供等。各個環節應該有專人負責,在活動開始前做好準備工作。例如場地的提供,在活動后做好清潔工作;道具的使用,在活動后及時收繳保管,確保每次破冰活動有條不紊地開展并能重復利用現有資源,降低培訓成本。
參考文獻
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作者:金鑫 單位:涪陵廣播電視大學