普通高校繼續教育營銷理念發展策略

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摘要:當前，普通高校繼續教育面臨著新的歷史機遇，也存在諸多制約因素。為了搶抓機遇、應對挑戰，更好地服務于我國學習型社會的建設和終身教育體系的構建，普通高校繼續教育要把企業的營銷理念注入到繼續教育的發展當中，從辦學定位、辦學機制、教學改革、品牌建設等方面積極進行探索創新。形成科學合理的繼續教育體系，打造特色鮮明的繼續教育品牌，建立相對成熟、完整、系統的成人教育教學管理機制，加速成人教育的社會化進程，改革培養目標、教學內容、教學方式，從容應對挑戰，實現自身的可持續發展。

關鍵詞:普通高校;繼續教育;現狀;營銷理念;對策

一、當前我國高校繼續教育的現狀及存在問題

當前，我國普通高校繼續教育的發展既面臨著機遇和挑戰。盡管高校的繼續教育工作已蓬勃發展，其總體趨勢良好。但隨著社會經濟和科學技術的迅速發展，繼續教育存在以下現狀

(一)對繼續教育的認識程度不夠繼續教育學院是普通高校的重要組成部分，但是許多高校并不重視其繼續教育的發展，他們認為不存在也無所謂。所以高校只是一味地重視本科生和研究生的培養，而忽視對普通高校繼續教育的發展。這種對高校繼續教育定位不明確導致繼續教育越來越不受重視，從而對繼續教育的投入少、管理不到位，進而人才培養質量下降，繼續教育發展步履維艱，前景黯淡。

(二)同質化競爭嚴重一方面普通高校繼續教育的培養目標和教學模式與普通高等教育的同質化競爭嚴重。另一方面，隨著對繼續教育發展的要求，教育培訓也越來越受到重視，學校逐漸成為舉辦教育培訓的主要力量。與此同時，社會上的培訓機構也蓬勃發展起來。高校與高校之間、高校與社會培訓機構之間也存在嚴重的同質化現象，主要體現在專業設置方面。

(三)繼續教育的培訓模式單一由于普通高等學校對繼續教育的人才培養不重視，高校僅僅依靠校內培訓和面授教學來滿足廣大學員的學習要求。但是，隨著科學技術的迅速發展，學生的學習需求日益多樣化，這種傳統的教學模式勢必會引起工作和學習的沖突，不能適應現在的社會需要。這種老師在臺上講課，學生在臺下被動聽課的授課制度是一種不符合教學規律和社會發展規律的組織形式，這種傳統的教學模式是保守的、單一的。

二、原因分析

(一)繼續教育的辦學理念不清晰

從改革開放至今，我國的經濟制度經歷了由計劃經濟向市場經濟的轉變，但是我國普通高校繼續教育的辦學理念一直不清晰。我國的繼續教育還處于計劃經濟體制下的被動式的招生模式，只是坐收漁利，不跟隨社會的發展轉變思想，這種方式在繼續教育人才培養質量上效果不佳，監管力度不嚴，致使人才培養規格較低，質量保證體系不完善，不適應當今的市場經濟體制。

(二)繼續教育市場缺乏調研，沒有競爭意識

普通高校繼續教育的發展必須順應歷史發展的潮流，必須適應社會經濟發展的需要。然而，一方面，現在很少有高校對市場需求進行調查研究，更談不上對企業和市場的需求變動做出及時的反應。另一方面，由于我國高校設立繼續教育學院的還不是很多，因而滋長了一些學校“等米下鍋”的意識。

(三)專業設置與市場需求相脫節

目前，普通高校繼續教育的專業結構失衡，導致所培養的人才與社會需求極不合拍。高校不結合內部外部的實際情況，盲目設立專業，雷同現象嚴重，導致培養出來的學生不能從根本上解決社會對人才質量的要求，使很好的專業在市場上供過于求，就業率低下。這種“聽風就是雨”的現象嚴重違背了市場規律，違背了科學發展觀，這種做法百害而無一利。

(四)辦學定位不明確

許多繼續教育學院對于“應該在顧客心目中樹立一個什么形象”這個問題回答不清楚，因為他們還沒有把顧客需求作為他們設置專業、培養人才首要考慮的因素。他們只是憑自己的主觀想象，一味地盲目攀比、好高騖遠，而忘記了本來辦繼續教育的意義。高校繼續教育學院對自己的定位不明確，沒有把自己同其他繼續教育區分開來，沒有根據學校所在區域把控應該“做什么”的問題，導致每個繼續教育學院大同小異，沒有特色。這也是繼續教育發展緩慢的一個重要原因。

三、繼續教育學校應采取的對策方法

針對普通高校繼續教育存在的這些問題，必須采取措施來控制。我國有一些傳統的方法，例如政府給予補助、通過國家立法等等，這些措施成效不明顯，對繼續教育的長期發展沒有推動作用。在市場經濟環境下，把企業的營銷理念和戰略引入到繼續教育中，有如下措施:

(一)明確辦學定位

普通高等學校應將繼續教育的發展納入學校的規劃當中，明確繼續教育辦學定位。要把繼續教育定位為終身教育的平臺，樹立“以學員為本”的服務理念，這是社會發展的重要紐帶，是繼續教育發展的基礎。普通高校繼續教育是實施終身教育的主體，是聯系大學和企業、社會的橋梁，是將知識傳送給企業專業技術人才的重要手段。不同類型不同地區高校繼續教育發展的目標定位應該有所不同，要適應本地區市場的需求來培養人才，做出學校的特色，樹立學校的品牌形象。

(二)改革繼續教育教學模式

近年來，隨著互聯網的普及和個人學習需求的日益多樣化、遠程網絡教育以其“課程新”、“成本低”、“方式活”的獨特優點，打破時間和空間上的限制，越來越受到成人學生的喜愛。繼續教育的教學模式已經不適應社會的需要了。繼續教育必須以市場為導向，突破傳統的教學模式，改革創新。例如遠程教育。

(三)注重品牌建設

普通高校繼續教育要想提高自身在教育培訓市場的競爭力，必須走進市場，用經營企業的營銷理念來經營繼續教育事業。首先，普通高校繼續教育的品牌建設要以其專業設置來體現自己的優勢，而針對目標市場開發出來的新產品是繼續教育市場的核心。具體做法是要充分進行市調研，以滿足顧客需求為根本宗旨，全力打造能夠突顯自身專業、服務等具有優勢的品牌項目，在廣大學員中樹立良好的品牌形象，吸引更多有繼續教育需求的學員。

四、對我國繼續教育發展提出一些建議

當前繼續教育呈現出終身化、社會化、信息化、專業化、市場化、國際化的發展趨勢。普通高校繼續教育必須緊跟時代步伐，重新審視自身的發展目標和定位，使繼續教育成為終身學習的“立交橋”，能夠更廣泛地服務社會經濟發展。普通高校繼續教育部門要重視公共關系建設，充分利用好社會這個大資源，打破政府單一的辦學模式，建立多元化的辦學格局，實現共贏。高校繼續教育要深入改革，大膽創新，以優勢定辦學方向，以特色促發展，打造特色鮮明的繼續教育品牌，為我國科教興國戰略做出貢獻。普通高校繼續教育應“以市場需求為導向，以特色專業求生存”，運用差異化的營銷模式，揚長避短，從而使得普通高校繼續教育獲得更好、更快的發展。

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作者：申亞蒙 于楊 單位：河北經貿大學