圖書館員繼續(xù)教育創(chuàng)新思考

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〔摘要〕：慕課作為當今一種秉持優(yōu)質教育資源在線共享的先進教學模式，將為圖書館員繼續(xù)教育創(chuàng)造新的途徑。文章在分析目前我國圖書館員繼續(xù)教育現狀的基礎上，深入探討慕課作為一種新的繼續(xù)教育模式的必要性與可行性，并構建慕課在圖書館員繼續(xù)教育的三個路徑。

〔關鍵詞〕：圖書館員教育；圖書館員職業(yè)素養(yǎng)；慕課；繼續(xù)教育模式

圖書館從早期的藏書樓發(fā)展到現在以“知識服務”為己任的現代圖書館，圖書館員要符合圖書館的崗位標準和任職要求，也必須不斷地適應和更新知識。繼續(xù)教育是推動圖書館員提升能力的有效措施，是圖書館員終身教育的最佳途徑，隨著科技的發(fā)展和數字化的深入，圖書館員迫切需要適應網絡時代與數字信息時代的新型繼續(xù)教育模式，慕課這種大規(guī)模開放在線課程目前還未大規(guī)模地運用于該領域，但其在線、開放共享、可擴張性等特點決定其適用并將帶給圖書館員繼續(xù)教育的新契機與活力。本文在分析目前我國圖書館員繼續(xù)教育現狀的基礎上，深入探討慕課作為一種新模式的必要性與可行性，并提出實現慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的三個路徑。

1圖書館員繼續(xù)教育的現狀分析

21世紀的圖書館員將扮演知識提供者(KnowledgeProvider)、知識通道者(KnowledgeGateway)、知識教師(KnowledgeTeacher)、知識組織者(KnowledgeOrganizer)、知識生產與出版者(KnowledgeCreatorandPublisher)及知識合作與倡導者(KnowledgePartnerandAdvocate)等多重角色。[1]因此圖書館員的繼續(xù)教育不僅是信息技術與網絡技術的發(fā)展對圖書館員的外在要求,也是館員自身知識更新與職業(yè)發(fā)展的內在需要。而當前我國圖書館員繼續(xù)教育的組織規(guī)范、內容設置、舉辦模式上都存在一定的缺陷與不足。

1.1圖書館員繼續(xù)教育的政策法規(guī)尚未建立

所謂繼續(xù)教育，即“在相同的領域內,對已有經驗的擴展或重建的一種學習。其目的并不是對這一知識領域中所有學習做一完結,而是意味著學習者對以往所修習的內容繼續(xù)不斷的努力鉆研”[2]。截至2014年末，全國共有公共圖書館3117個，全國公共圖書館從業(yè)人員56071人，其中具有高級職稱的人員5479人，占9.8%；具有中級職稱的人員18146人，占32.4%。[3]目前，我國已經形成了包括專科、本科、碩士、博士等層次相對齊全的圖書館學教育體系，圖書館員繼續(xù)教育對該教育體系做了有效補充，但目前圖書館系統(tǒng)尚未制定出權威性的繼續(xù)教育政策法規(guī)，圖書館員的繼續(xù)教育處于無法可依的狀態(tài)。與圖書館員繼續(xù)教育相關的文件僅有國家人力資源保障部頒布的《關于專業(yè)技術人員繼續(xù)教育的暫行規(guī)定》，與各省自行頒布的專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例。以《江蘇省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》為例，該條例在第二條中規(guī)定“本條例所稱專業(yè)技術人員繼續(xù)教育（以下簡稱繼續(xù)教育），是指對在企業(yè)、事業(yè)單位和其他社會組織專業(yè)技術崗位上工作的人員進行的以補充、更新、拓展知識，增強創(chuàng)新能力，提高其業(yè)務素質和專業(yè)技術水平，促進企業(yè)、事業(yè)單位和其他社會組織發(fā)展為目的的教育和培訓”[4]。可以明確該條例所指的“專業(yè)技術人員”包括圖書館專業(yè)技術人員，卻無法明確圖書館學繼續(xù)教育的課程內容、課程設置等關鍵信息。另一方面，圖書館學是一門專業(yè)學科，是研究圖書館的發(fā)生發(fā)展、組織管理以及圖書館工作規(guī)律的科學，有其專門的知識和技能。我國至今沒有一個專門的圖書館員繼續(xù)教育機構，圖書館員繼續(xù)教育目前存在著教育質量難以保障、教育內容規(guī)范性與專業(yè)性欠缺等問題，因此亟需政府統(tǒng)籌建立相關法規(guī)與條例，構建出科學規(guī)范的圖書館繼續(xù)教育體系。

1.2圖書館員繼續(xù)教育模式較為單調

我國圖書館界將圖書館員的繼續(xù)教育作為圖書館可持續(xù)發(fā)展的一項重要任務，在制定“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃時均對繼續(xù)教育做出規(guī)劃。上海圖書館、南京圖書館、山西省圖書館、安徽省圖書館等公共圖書館均在“十二五”規(guī)劃中有明確規(guī)定，對繼續(xù)教育參加人員、培訓課時、培訓課程等方面作出規(guī)定。[5]目前，圖書館員開展繼續(xù)教育的形式主要有脫產、半脫產和在職培訓等。在實踐中，根據人員的不同層次、不同水平以及不同的工作特點，主要有兩大模式：一是傳統(tǒng)的繼續(xù)教育教育模式，以“面對面”培訓方式為主，主要有全員培訓、骨干培訓、長期培訓、短期培訓等；一是網絡環(huán)境下的創(chuàng)新模式，即網絡教育模式，包括遠程教育、網絡教育平臺等。這兩類繼續(xù)教育模式各有特色，同時也存在不足，主要存在的問題可以歸納為：一是每個館員的自我教育能力存在個體差異，對培訓方式和內容需做出正確的判斷；二是各圖書館自身存在教育資源不足，培訓專業(yè)不均衡等現狀；三是網絡培訓的實效性和針對性不強，課程偏理論性，針對現代化圖書館的實際工作方面網絡培訓內容較少；四是網絡教育平臺雙向視頻交流很難實現，信息的單向傳輸會影響師生之間的交流。

1.3圖書館員繼續(xù)教育的內容較為滯后

隨著信息化、知識化和數字化的深入，傳統(tǒng)圖書館轉向智慧圖書館，圖書館員也應該及時更新計算機技術、網絡技術和現代通訊技術等方面的知識。而目前我國圖書館繼續(xù)教育的主要內容仍然偏重于思想道德建設、職業(yè)道德教育、業(yè)務知識培訓等方面。這種現狀的形成與我國圖書館現有的管理制度與人事制度密切相關。公共圖書館是政府領導下的公益性事業(yè)單位，圖書館員要緊跟黨和政府發(fā)展公共文化事業(yè)的方向，每年都需要學習最新的國家政策方針。圖書館服務性的工作性質決定了職業(yè)道德在工作中的重要性，職業(yè)道德教育首當其沖。業(yè)務知識培訓包括圖書館傳統(tǒng)業(yè)務與三大工程培訓等方面，目的是根據實際崗位的需要更新知識。在信息化、知識化和數字化迅猛發(fā)展的今天，當前圖書館員繼續(xù)教育的內容明顯滯后，缺乏新知識、新技術、新領域的系統(tǒng)性培訓。

2慕課作為圖書館員繼續(xù)教育新模式的理由

中國內地高校的慕課之路已經起步，公共圖書館領域也開始為讀者提供慕課服務，如“國圖公開課”、“文化共享大講堂”、“南圖講座”等，但目前我國圖書館員繼續(xù)教育領域還未引進慕課這一新型模式。在云服務、云計算平臺等新技術越來越普及的今天，慕課必將應用于更多的領域，包括圖書館員繼續(xù)教育領域。

2.1慕課的大規(guī)模在線的特性適合圖書館員繼續(xù)教育

慕課（MOOC）最早于2008年提出。2011年美國斯坦福大學教授塞巴斯蒂安•史朗把他的人工智能課程放在互聯網上，吸引了多個國家的16萬學生注冊學習，此后，MOOC引起許多世界著名大學的關注，引發(fā)了教育領域的一場重大變革，代表了遠程教育最前沿的發(fā)展趨勢。[6]MOOC是大規(guī)模的網絡開放課程，體現了技術和文化的融合，圍繞著數字化學習（e-Learning）創(chuàng)造出新的能量，作為一種嶄新的教學模式，它具有大規(guī)模、在線、開放等特性。同時，慕課融合了人工智能、多媒體、云計算、社交網絡、大數據分析等多項技術，任何人都可以免費注冊，自由選學其中由頂級大學一流教師開設的視頻課程，在線與老師或者其他學員互動，參加隨堂測驗和線上考試，有的通過后還能得到證書。[7]我國圖書館員存在館員人數多、規(guī)模大、差距大等問題。慕課大規(guī)模開放的特征突破了地域限制、教育背景差異、職稱層次差異等現狀，促使全國圖書館員繼續(xù)教育的均等化。不論是東部發(fā)達地區(qū)的圖書館員，還是中西部地區(qū)的圖書館員，都能在線學習同樣的課程，這也順應了公共文化服務體系的均等性原則。根據《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，圖書館自身需為讀者提供有保障的硬件設備與通暢網絡的服務，這些條件適應慕課這一大規(guī)模在線開放課程的要求，可以說慕課作為圖書館員繼續(xù)教育的新模式具有無可替代的優(yōu)勢。

2.2慕課課程的優(yōu)質性促使圖書館員繼續(xù)教育高效化

目前我國尚未建立圖書館員職業(yè)資格認證制度，缺乏嚴格的任職資格制度，存在圖書館進人標準過低、人才結構不合理等問題，因此，圖書館員繼續(xù)教育需要滿足不同層次館員的需求以達到高效化的目標。慕課匯集了全球最優(yōu)秀的教師與教學資源，不僅能提供最好的教師授課視頻，還能為學習者提供包括學習資料和學習輔導在內的一整套優(yōu)質教育資源，可以說是“優(yōu)質”教學資源的集成。另一方面，慕課的靈活性能為不同層次的圖書館員提供高效的課程，將圖書館員需求與課程內容高度統(tǒng)一起來，如專業(yè)的館員可以選擇圖書情報基本理論知識的課程，提高其圖書情報學理論功底和實際操作的能力；非專業(yè)的館員可以選擇網絡知識與數字圖書館等方面的課程，滿足其讀者服務工作的需要；研究館員可以選擇專題培訓，加強其研究深度，促進其科研水平的提高；初級職稱的館員可以選擇圖書館學基礎理論與論文寫作方面的課程，提高其專業(yè)知識水平與論文寫作水平。慕課課程完成后需通過相關測試才能拿到學分，圖書館員必須進行認真而投入的課程學習，完成學習任務，這能促使大量的圖書館員提高自學意識，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)。

2.3慕課大規(guī)模互動與參與特性突破傳統(tǒng)

慕課有一個最重要的內涵，就是它改變了學生和教師之間的傳統(tǒng)定位，更多的體現一種互動交流關系，在線學習代替了傳統(tǒng)教學，大規(guī)模以及個性化學習成為可能。[8]目前我國圖書館員分布于公共圖書館系統(tǒng)、高校圖書館系統(tǒng)和科研圖書館系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)在行政隸屬上分別由平行的不同部門主管，這是圖書館員交流與互動缺乏的主要原因。與圖書館員之間的交流相比，圖書館員與培訓主體，如培訓主辦單位、培訓教師之間的交流更少。國家圖書館、全國公共數字文化發(fā)展中心、文化干部管理學院等全國性培訓主辦單位均未建立全國范圍內的圖書館員交流平臺。省級公共圖書館與本省內各級圖書館之間的交流往往依靠本省圖書館學會舉辦活動的途徑實現，而各省圖書館學會舉辦的活動也有限。因此，慕課這種不限制注冊人數，還提供了網絡交流空間的形式，為圖書館員大規(guī)模參與學習、彼此互動提供可能。

3慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的路徑研究

雖然在線教育已存在多年，但運用在圖書館員繼續(xù)教育中的范例并不多。相比于第一代網絡公開課，慕課已經展示出作為一項革命性的技術不可替代的優(yōu)勢。實現慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的應用，可以通過統(tǒng)籌圖書館通用教育慕課資源、建立統(tǒng)一的圖書館員慕課學習與交流平臺、成立慕課管理專業(yè)團隊、創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機制這四條途徑實現。這四條途徑分別從慕課的資源、平臺、管理、機制等四個方面進行。

3.1建立圖書館通用教育慕課資源

圖書館員專業(yè)能力涉及到多方面的領域和范疇，歸納起來可以分為：智力性能力、應用性能力、動作性能力和研究性能力。[9]慕課資源的內容可以根據圖書館員專業(yè)能力涉及的領域進行規(guī)劃，具體包括圖書館基礎、圖書館理論、學術會議、數字圖書館、現代化管理和電子資源類等方面的課程。要根據我國高等院校圖書館學教育的教學目標，制定適合圖書館員繼續(xù)教育的基礎科目，如圖書館學基礎、圖書館學研究設計與方法、信息資源管理、計算機技術等；并且要加入圖書分類、編目、元數據標引、古籍修復等與實際工作聯系緊密的課程。同時，要適當增加圖書館發(fā)展戰(zhàn)略與趨勢、公共文化體系、公共數字文化、云媒體服務等緊跟時展的內容，擴大圖書館員視野。目前已經建立慕課資源的課程包括武漢大學的《圖書館學研究設計與方法》、中國科學院的《圖書館發(fā)展戰(zhàn)略與趨勢》，數字圖書館方面的《新課程背景下的數字圖書館建設與應用》、圖書館現代化管理與電子資源方面的《圖書館的現代化管理及創(chuàng)新服務》等。[10]整合優(yōu)質的圖書館慕課資源是首要工作，必須盡快開展。

3.2建立統(tǒng)一的圖書館員慕課學習與交流平臺

2014年中國醫(yī)學教育慕課聯盟成立，宣布共同建設中國醫(yī)學教育慕課平臺，這標志著慕課教育學習的學科統(tǒng)一平臺在中國建立。[11]而圖書館界尚未建成慕課的統(tǒng)一平臺，因此做好資源整合，全方位進行資源有機整合，搭建統(tǒng)一的圖書館員慕課學習平臺是當務之急。慕課是E-learning環(huán)境下的新型教學模式，人與人之間的交流依然是教育的重要環(huán)節(jié)。圖書館員之間及圖書館員與老師之間的互動，老師對圖書館員的引導等，依然是教育的重要組成部分。慕課形式下，圖書館員的學習自主性尤為重要。建立交流互動平臺不僅能夠促進教師了解圖書館員的學習進展，便于及時給出指導；并能進一步推動全國各級、各地圖書館員之間的業(yè)務交流。

3.3成立慕課管理專業(yè)團隊

慕課的特點是不僅要求有優(yōu)質的資源、強大的師資，還需要一支為教學資源進行統(tǒng)籌協調的管理團隊。管理團隊不僅需要負責與教育主體的聯絡，收集、整理課程資源，制定慕課學習目標，編寫教學計劃，及時調整課程進度，還需要維護好交流互動平臺，為網上交互教學、課程考試等做好規(guī)劃。針對圖書館員的工作性質與知識更新需求，慕課管理團隊還需要做好教育各個階段的整合，協調各級各地各層次圖書館員的學習需求。由于我國目前的三大圖書館系統(tǒng)分屬于不同的上級主管部委，因此，成立慕課管理專業(yè)團隊對于協調三大部委之間的人力資源、課程資源、數字資源、考試資源等的整合具有重要意義。3.4創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機制創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機制是一項重要措施，具體做法是：一是建立一個全國性的圖書館員的慕課繼續(xù)教育管理機構，推廣慕課這種新型圖書館員繼續(xù)教育方式，在三大圖書館系統(tǒng)中廣泛宣傳推廣，激發(fā)廣大圖書館員對慕課的熱情，吸引他們積極參與；二是探索慕課繼續(xù)教育模式的激勵機制，以學分激勵、獎學金激勵等手段激勵圖書館員認真學習，完成學分；三是探索與圖書館員終身學習相結合的職業(yè)規(guī)劃制度，以增加圖書館員自身職業(yè)自豪感和成就感為前提，對圖書館員自身職業(yè)素養(yǎng)與慕課課程做相應的規(guī)劃，力圖達到圖書館員終身學習、職業(yè)晉級等目的。

4結語

隨著人類社會的進步與數字化信息化的深入，圖書館要滿足日益增加的服務方式和服務內容的需求，圖書館員需樹立終身學習意識，不斷強化職業(yè)能力，加強繼續(xù)教育培訓。慕課作為當今一種秉持優(yōu)質教育資源在線共享的先進教學模式，不僅解決了優(yōu)質師資力量和優(yōu)質課程資源的問題，還能凸顯圖書館員繼續(xù)教育的公益性、均等性與高效性。慕課學習平臺建立后，不僅為圖書館員繼續(xù)教育帶來新的機遇，而且將推動全國各級各地圖書館員之間的交流和互動。圖書館教育教學類慕課的出現，將為圖書館工作人員的教學和培訓注入源源不斷的創(chuàng)新動力，成為推動圖書館員知識更新的關鍵因素，并將加快提升圖書館員的專業(yè)能力與社會地位，創(chuàng)造我國圖書館繼續(xù)教育工作的新經驗，從而推動我國圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。

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7.熊莉君.高校圖書館在MOOC推廣中的作用和路徑.新世紀圖書館，2015（3）：30-34

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作者：梁雯雯 單位：南京圖書館