公共圖書館館員繼續教育問題新思考

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摘要:公共圖書館是一座沒有圍墻的大學,是知識的殿堂,為讀者的終身學習和獨立決策提供了有利條件。在數字化、網絡化、智能化和自動化技術飛速發展的新時代,公共圖書館對館員的繼續教育工作有了新的方式方法。文章對公共圖書館館員在新移動互聯網時代的繼續教育內容、方式及存在的問題進行了闡述和探析,探討了MOOC課程、移動圖書館App和文獻互助等新的移動學習模式在館員繼續教育工作中的運用。

關鍵詞:移動互聯網時代;公共圖書館館員;繼續教育

《廣東省專業技術人員繼續教育條例》第十四條指出,專業技術人員可以通過下列方式接受繼續教育:(一)參加培訓班、研修班或者進修班;(二)到教學、科研、生產單位進行相關的繼續教育實踐活動;(三)參加學術會議、學術講座、學術訪問;(四)接受遠程教育;(五)其他符合規定的繼續教育方式。專業技術人員定期完成繼續教育是晉升其專業技術職務的必要條件,有關條例規定了專業技術人員每年接受繼續教育的時間不得少于72學時。公共圖書館通過繼續教育可以提高館員的素養,以跟上社會發展的步伐。目前,各行各業均開始嘗試5G技術,公共圖書館的資源建設和知識服務也越來越依賴5G技術。5G網絡環境下,公共圖書館館員只有掌握更多專業技能,提高自身網絡信息軟件操作水平和學科研究能力,才能滿足公共圖書館由數字化向智慧化轉型的需求。

1公共圖書館館員繼續教育的現狀和存在問題

目前,多數公共圖書館館員的綜合能力都有待進一步提高,具體表現在五個方面:一是公共圖書館的在職教育已不能及時更新和拓展其館員的知識和技能,導致館員提供的服務無法滿足讀者的需求。二是傳統的教育培訓形式單一,以課堂教學為主,以教師為中心進行“填鴨”式授課,缺乏針對性,降低了學員的學習積極性。三是不重視專業人才的合理培養和配置。四是公共圖書館繼續教育體系不完善,偏重理論學習,可操作性差。五是公共圖書館吸引人才的難度越來越大,許多行業的待遇高、人才缺口大、升遷機會多,且更富創新性和挑戰性,比待遇較差、管理方式單一、工作相對平淡的公共圖書館更具人才競爭力。

2公共圖書館館員繼續教育的內容

公共圖書館館員繼續教育的核心內容應以實用為主,要做到理論聯系實際,使館員學以致用。除傳統的職業道德、圖書情報專業知識、外語應用外,公共圖書館還應加強對館員的計算機信息技術教育和《中華人民共和國公共圖書館法》教育。

2.1計算機信息技術教育

館員作為數字圖書館的導航員,必須學習計算機軟硬件知識和網絡、數據庫、多媒體技術,利用計算機對信息進行檢索、管理、分析、組織,將有用的信息更快地提供給讀者,提高信息資源的利用率。正如著名的社會學家費孝通先生所言,以網絡為中心的計算機技術、通信技術、信息自動化技術和計算機國際語言化技術的突破,正在把傳統的、分離割裂的圖書館推向全球一體化和網絡化的境地。

2.2《中華人民共和國公共圖書館法》教育

《中華人民共和國公共圖書館法》自2018年1月1日起施行。公共圖書館應組織館員系統地學習有關內容,全面認識《中華人民共和國公共圖書館法》的精神內涵,并對館員的學習宣傳和貫徹落實工作進行安排部署,以提高公共文化服務工作的實效。公共圖書館應在館內、網站首頁和微信公眾平臺積極宣傳并全面解讀《中華人民共和國公共圖書館法》,向社會公眾進行廣泛宣傳。

3公共圖書館全面開展館員繼續教育的方式

公共圖書館應根據館員的學歷、職稱、年齡、工作崗位等不同情況,結合館內工作實際開展館員繼續教育。

3.1善用數字學習資源

新移動互聯網時代,公共圖書館應充分利用計算機技術和網絡媒介,為讀者提供多元化的服務,編寫數字化學習教材,錄制網絡教學課程,建設網絡學習者所需的數字資源,并提供信息服務。公共圖書館館員可以登錄中國國家數字圖書館、中國圖書館學會等網站進行相關知識與技能的學習。

3.2倡導館員自學MOOC課程

MOOC即大規模開放在線課程(MassiveOpenOnlineCourses),中文名稱“慕課”,是近年來全球高等教育領域關注的熱點。MOOC具有自由、開放等特點,我國主要的MOOC學習平臺有“MOOC中國”“華文慕課”“萬門大學”“中國大學MOOC”“學堂在線”“網易云課堂”“愛課程”“慕課網”等。公共圖書館利用MOOC進行館員繼續教育可以豐富教學內容,降低繼續教育工作的投入成本,使館員可以選擇個性化的學習內容,且不受時間和空間的限制。除了“文獻管理與信息分析”“信息素養與終身學習”“信息檢索”“目錄學”等圖書信息管理類的MOOC課程可作為館員繼續教育的選修課程,公共圖書館還應整合文學、科學、藝術等多種類型的MOOC課程,供館員學習。公共圖書館利用MOOC對館員進行學習培訓將成為館員繼續教育的新模式,可以有效地增加館員知識儲備,提高他們的職業競爭力。

3.3參與微課和使用移動圖書館App

“微課”指針對某個教學環節或知識點拍攝的時長在十分鐘左右,以教學為目的的視頻課程。移動互聯網技術的興起使公共圖書館的數字資源傳播模式更加多樣,微課非常適合作為公共圖書館在新時代的繼續教育方式,我國主要的微課學習平臺有“中國微課網”“廣州微課網”“微課網在線教育”等。目前,移動圖書館App(由各圖書館為讀者設計開發的手機移動閱讀應用的統稱)正逐漸興起,可以為使用者提供免費便捷的信息檢索、書籍查詢、書籍借閱、資源下載等功能,國家圖書館、廣州圖書館、杭州圖書館、上海圖書館、深圳圖書館等公共圖書館均開發了基于自身館藏資源的移動圖書館App。同時,“超星移動圖書館”“QQ閱讀”“掌閱”“文獻云閱讀”“百度閱讀”“微信讀書”等手機閱讀應用軟件使人們可以閱讀更多的圖書資料,真正實現了把圖書館裝進口袋,滿足了館員隨時學習的需求。

3.4實現從“看書”到“聽書”的轉變

新移動互聯網時代,人們普遍擁有智能手機,先進的文字轉語音技術可將微信公眾號中的文章轉換成語音進行播放,使傳統閱讀方式向數字化閱讀轉變。“懶人聽書”“百聽聽書”“氧氣聽書”“喜馬拉雅FM”等聽書類軟件是有聲讀物的主要傳播媒介,這些新媒體平臺推廣了有聲讀物,普及了“聽書”的閱讀方式,也豐富了公共圖書館開展館員繼續教育的方式。

3.5網絡文獻互助

非正式渠道的文獻合作交流是公共圖書館進行館員繼續教育的補充手段,館員除了利用正式的文獻傳遞平臺,還應通過文獻互助QQ群、微信群等進行文獻的傳遞和交流學習,實現資源共享,加強經驗交流。

4新時期公共圖書館開展館員繼續教育的措施

4.1加大經費的投入力度

公共圖書館只有通過有效的方法填補經費缺口,才能保證繼續教育工作的持續開展。因此,公共圖書館在館員繼續教育工作中應積極尋求國家有關部門、合作單位及館員個人的支持,設法提高館員的業務水平和綜合素養,以不斷滿足讀者的需求。

4.2制定完善的獎懲制度和激勵措施

有關部門和公共圖書館的管理人員應從館員的實際情況出發,制定完善的獎懲制度和激勵措施,讓館員意識到若不與時俱進地掌握新知識和新技能,將被時代淘汰,提高他們的學習積極性,主動參與培訓學習活動。公共圖書館應鼓勵館員自學圖書館學知識,并將他們接受繼續教育的情況作為館內獎懲、聘任、職稱評定等的考核標準,定期對館員的繼續教育進度進行檢查與評估,施行相應的獎懲措施,以激發他們的學習熱情,如:通過單位繼續教育考試或評測的館員能夠申請到繼續教育認證證書中的學時和學分,獲得繼續教育證書。

4.3樹立5G時代移動圖書館新理念

5G時代的移動智慧圖書館理念更加前沿,系統功能更加強勁,讀者服務更加周到,對公共圖書館的發展有著重要的意義,故公共圖書館應要求館員樹立5G時代的移動圖書館理念。館員應認清5G與4G技術的區別,在5G技術被應用于公共圖書館的過程中,與時俱進地學習相關先進技術,掌握和運用相關技能,促進公共圖書館向智慧化的方向發展,滿足讀者的信息需求,提高他們的閱讀體驗,促進移動智慧圖書館的長遠發展。

5結語

在新的5G時代,公共圖書館館員將肩負知識導航員的重任,繼續教育是提高他們職業素養的必由之路,更是提高公共圖書館服務水平的必要保證。公共圖書館的館員繼續教育工作應更加智慧、新穎,并向數字化、網絡化、智能化與移動化的方向轉變。公共圖書館的館員繼續教育是一項長期工作,公共圖書館必須不斷探索該工作的新模式和新方法,只有提高館員的綜合素養,才能更好地服務讀者用戶,為公共圖書館事業的發展提供堅實的后備力量。

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作者：馮貞翔 單位：廣州圖書館