公共圖書館館員繼續(xù)教育問題新思考

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摘要:公共圖書館是一座沒有圍墻的大學(xué),是知識(shí)的殿堂,為讀者的終身學(xué)習(xí)和獨(dú)立決策提供了有利條件。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和自動(dòng)化技術(shù)飛速發(fā)展的新時(shí)代,公共圖書館對館員的繼續(xù)教育工作有了新的方式方法。文章對公共圖書館館員在新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的繼續(xù)教育內(nèi)容、方式及存在的問題進(jìn)行了闡述和探析,探討了MOOC課程、移動(dòng)圖書館App和文獻(xiàn)互助等新的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式在館員繼續(xù)教育工作中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;公共圖書館館員;繼續(xù)教育

《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》第十四條指出,專業(yè)技術(shù)人員可以通過下列方式接受繼續(xù)教育:(一)參加培訓(xùn)班、研修班或者進(jìn)修班;(二)到教學(xué)、科研、生產(chǎn)單位進(jìn)行相關(guān)的繼續(xù)教育實(shí)踐活動(dòng);(三)參加學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)訪問;(四)接受遠(yuǎn)程教育;(五)其他符合規(guī)定的繼續(xù)教育方式。專業(yè)技術(shù)人員定期完成繼續(xù)教育是晉升其專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必要條件,有關(guān)條例規(guī)定了專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)。公共圖書館通過繼續(xù)教育可以提高館員的素養(yǎng),以跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。目前,各行各業(yè)均開始嘗試5G技術(shù),公共圖書館的資源建設(shè)和知識(shí)服務(wù)也越來越依賴5G技術(shù)。5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,公共圖書館館員只有掌握更多專業(yè)技能,提高自身網(wǎng)絡(luò)信息軟件操作水平和學(xué)科研究能力,才能滿足公共圖書館由數(shù)字化向智慧化轉(zhuǎn)型的需求。

1公共圖書館館員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀和存在問題

目前,多數(shù)公共圖書館館員的綜合能力都有待進(jìn)一步提高,具體表現(xiàn)在五個(gè)方面:一是公共圖書館的在職教育已不能及時(shí)更新和拓展其館員的知識(shí)和技能,導(dǎo)致館員提供的服務(wù)無法滿足讀者的需求。二是傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)形式單一,以課堂教學(xué)為主,以教師為中心進(jìn)行“填鴨”式授課,缺乏針對性,降低了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。三是不重視專業(yè)人才的合理培養(yǎng)和配置。四是公共圖書館繼續(xù)教育體系不完善,偏重理論學(xué)習(xí),可操作性差。五是公共圖書館吸引人才的難度越來越大,許多行業(yè)的待遇高、人才缺口大、升遷機(jī)會(huì)多,且更富創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,比待遇較差、管理方式單一、工作相對平淡的公共圖書館更具人才競爭力。

2公共圖書館館員繼續(xù)教育的內(nèi)容

公共圖書館館員繼續(xù)教育的核心內(nèi)容應(yīng)以實(shí)用為主,要做到理論聯(lián)系實(shí)際,使館員學(xué)以致用。除傳統(tǒng)的職業(yè)道德、圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)、外語應(yīng)用外,公共圖書館還應(yīng)加強(qiáng)對館員的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教育和《中華人民共和國公共圖書館法》教育。

2.1計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教育

館員作為數(shù)字圖書館的導(dǎo)航員,必須學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、多媒體技術(shù),利用計(jì)算機(jī)對信息進(jìn)行檢索、管理、分析、組織,將有用的信息更快地提供給讀者,提高信息資源的利用率。正如著名的社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生所言,以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、信息自動(dòng)化技術(shù)和計(jì)算機(jī)國際語言化技術(shù)的突破,正在把傳統(tǒng)的、分離割裂的圖書館推向全球一體化和網(wǎng)絡(luò)化的境地。

2.2《中華人民共和國公共圖書館法》教育

《中華人民共和國公共圖書館法》自2018年1月1日起施行。公共圖書館應(yīng)組織館員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容,全面認(rèn)識(shí)《中華人民共和國公共圖書館法》的精神內(nèi)涵,并對館員的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)工作進(jìn)行安排部署,以提高公共文化服務(wù)工作的實(shí)效。公共圖書館應(yīng)在館內(nèi)、網(wǎng)站首頁和微信公眾平臺(tái)積極宣傳并全面解讀《中華人民共和國公共圖書館法》,向社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛宣傳。

3公共圖書館全面開展館員繼續(xù)教育的方式

公共圖書館應(yīng)根據(jù)館員的學(xué)歷、職稱、年齡、工作崗位等不同情況,結(jié)合館內(nèi)工作實(shí)際開展館員繼續(xù)教育。

3.1善用數(shù)字學(xué)習(xí)資源

新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公共圖書館應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒介,為讀者提供多元化的服務(wù),編寫數(shù)字化學(xué)習(xí)教材,錄制網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者所需的數(shù)字資源,并提供信息服務(wù)。公共圖書館館員可以登錄中國國家數(shù)字圖書館、中國圖書館學(xué)會(huì)等網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)。

3.2倡導(dǎo)館員自學(xué)MOOC課程

MOOC即大規(guī)模開放在線課程(MassiveOpenOnlineCourses),中文名稱“慕課”,是近年來全球高等教育領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)。MOOC具有自由、開放等特點(diǎn),我國主要的MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)有“MOOC中國”“華文慕課”“萬門大學(xué)”“中國大學(xué)MOOC”“學(xué)堂在線”“網(wǎng)易云課堂”“愛課程”“慕課網(wǎng)”等。公共圖書館利用MOOC進(jìn)行館員繼續(xù)教育可以豐富教學(xué)內(nèi)容,降低繼續(xù)教育工作的投入成本,使館員可以選擇個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,且不受時(shí)間和空間的限制。除了“文獻(xiàn)管理與信息分析”“信息素養(yǎng)與終身學(xué)習(xí)”“信息檢索”“目錄學(xué)”等圖書信息管理類的MOOC課程可作為館員繼續(xù)教育的選修課程,公共圖書館還應(yīng)整合文學(xué)、科學(xué)、藝術(shù)等多種類型的MOOC課程,供館員學(xué)習(xí)。公共圖書館利用MOOC對館員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)將成為館員繼續(xù)教育的新模式,可以有效地增加館員知識(shí)儲(chǔ)備,提高他們的職業(yè)競爭力。

3.3參與微課和使用移動(dòng)圖書館App

“微課”指針對某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)或知識(shí)點(diǎn)拍攝的時(shí)長在十分鐘左右,以教學(xué)為目的的視頻課程。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起使公共圖書館的數(shù)字資源傳播模式更加多樣,微課非常適合作為公共圖書館在新時(shí)代的繼續(xù)教育方式,我國主要的微課學(xué)習(xí)平臺(tái)有“中國微課網(wǎng)”“廣州微課網(wǎng)”“微課網(wǎng)在線教育”等。目前,移動(dòng)圖書館App(由各圖書館為讀者設(shè)計(jì)開發(fā)的手機(jī)移動(dòng)閱讀應(yīng)用的統(tǒng)稱)正逐漸興起,可以為使用者提供免費(fèi)便捷的信息檢索、書籍查詢、書籍借閱、資源下載等功能,國家圖書館、廣州圖書館、杭州圖書館、上海圖書館、深圳圖書館等公共圖書館均開發(fā)了基于自身館藏資源的移動(dòng)圖書館App。同時(shí),“超星移動(dòng)圖書館”“QQ閱讀”“掌閱”“文獻(xiàn)云閱讀”“百度閱讀”“微信讀書”等手機(jī)閱讀應(yīng)用軟件使人們可以閱讀更多的圖書資料,真正實(shí)現(xiàn)了把圖書館裝進(jìn)口袋,滿足了館員隨時(shí)學(xué)習(xí)的需求。

3.4實(shí)現(xiàn)從“看書”到“聽書”的轉(zhuǎn)變

新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們普遍擁有智能手機(jī),先進(jìn)的文字轉(zhuǎn)語音技術(shù)可將微信公眾號(hào)中的文章轉(zhuǎn)換成語音進(jìn)行播放,使傳統(tǒng)閱讀方式向數(shù)字化閱讀轉(zhuǎn)變。“懶人聽書”“百聽聽書”“氧氣聽書”“喜馬拉雅FM”等聽書類軟件是有聲讀物的主要傳播媒介,這些新媒體平臺(tái)推廣了有聲讀物,普及了“聽書”的閱讀方式,也豐富了公共圖書館開展館員繼續(xù)教育的方式。

3.5網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)互助

非正式渠道的文獻(xiàn)合作交流是公共圖書館進(jìn)行館員繼續(xù)教育的補(bǔ)充手段,館員除了利用正式的文獻(xiàn)傳遞平臺(tái),還應(yīng)通過文獻(xiàn)互助QQ群、微信群等進(jìn)行文獻(xiàn)的傳遞和交流學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)資源共享,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流。

4新時(shí)期公共圖書館開展館員繼續(xù)教育的措施

4.1加大經(jīng)費(fèi)的投入力度

公共圖書館只有通過有效的方法填補(bǔ)經(jīng)費(fèi)缺口,才能保證繼續(xù)教育工作的持續(xù)開展。因此,公共圖書館在館員繼續(xù)教育工作中應(yīng)積極尋求國家有關(guān)部門、合作單位及館員個(gè)人的支持,設(shè)法提高館員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),以不斷滿足讀者的需求。

4.2制定完善的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)措施

有關(guān)部門和公共圖書館的管理人員應(yīng)從館員的實(shí)際情況出發(fā),制定完善的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)措施,讓館員意識(shí)到若不與時(shí)俱進(jìn)地掌握新知識(shí)和新技能,將被時(shí)代淘汰,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,主動(dòng)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。公共圖書館應(yīng)鼓勵(lì)館員自學(xué)圖書館學(xué)知識(shí),并將他們接受繼續(xù)教育的情況作為館內(nèi)獎(jiǎng)懲、聘任、職稱評(píng)定等的考核標(biāo)準(zhǔn),定期對館員的繼續(xù)教育進(jìn)度進(jìn)行檢查與評(píng)估,施行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,如:通過單位繼續(xù)教育考試或評(píng)測的館員能夠申請到繼續(xù)教育認(rèn)證證書中的學(xué)時(shí)和學(xué)分,獲得繼續(xù)教育證書。

4.3樹立5G時(shí)代移動(dòng)圖書館新理念

5G時(shí)代的移動(dòng)智慧圖書館理念更加前沿,系統(tǒng)功能更加強(qiáng)勁,讀者服務(wù)更加周到,對公共圖書館的發(fā)展有著重要的意義,故公共圖書館應(yīng)要求館員樹立5G時(shí)代的移動(dòng)圖書館理念。館員應(yīng)認(rèn)清5G與4G技術(shù)的區(qū)別,在5G技術(shù)被應(yīng)用于公共圖書館的過程中,與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)相關(guān)先進(jìn)技術(shù),掌握和運(yùn)用相關(guān)技能,促進(jìn)公共圖書館向智慧化的方向發(fā)展,滿足讀者的信息需求,提高他們的閱讀體驗(yàn),促進(jìn)移動(dòng)智慧圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。

5結(jié)語

在新的5G時(shí)代,公共圖書館館員將肩負(fù)知識(shí)導(dǎo)航員的重任,繼續(xù)教育是提高他們職業(yè)素養(yǎng)的必由之路,更是提高公共圖書館服務(wù)水平的必要保證。公共圖書館的館員繼續(xù)教育工作應(yīng)更加智慧、新穎,并向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化與移動(dòng)化的方向轉(zhuǎn)變。公共圖書館的館員繼續(xù)教育是一項(xiàng)長期工作,公共圖書館必須不斷探索該工作的新模式和新方法,只有提高館員的綜合素養(yǎng),才能更好地服務(wù)讀者用戶,為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后備力量。

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作者：馮貞翔 單位：廣州圖書館