基層檢驗室精細化管理措施探討

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摘要：企業(yè)的精細化管理是以精細操作和管理為基本特征，通過提高員工素質，從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。企業(yè)的發(fā)展是從基層做起，目前基層檢驗室對管理技術人員和檢驗員的精細化管理意識有待進一步加強，基層檢驗室管理水平的提升是員工綜合水平的體現(xiàn)。文章提出通過對員工宣傳精細管理文化的措施，使員工能夠先做到認識精細化、再到工作精細化、最后到習慣精細化。

關鍵詞：基層檢驗室；精細化管理；措施

引言

隨著社會分工的越來越細，專業(yè)化程度越來越高，一個精細化管理的時代已經(jīng)到來[1]。精細化管理就是將管理的對象分解、量化為具體的責任、數(shù)字、程序，使專人負責專門的問題，由傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向科學化管理的轉變，從而整體提高企業(yè)效益的管理方法。也就是說，精細化管理是一種觀念，是一種認真、精益求精的態(tài)度?；鶎訖z驗室作為企業(yè)對產(chǎn)品質量把關的第一道關卡，應該如何開展精細化管理，是一個需要深入思考的問題。

1培養(yǎng)新管理意識

隨著國家出臺的各類對檢驗室的規(guī)范要求，檢驗機構的人員素質都大有提高，各種檢測設備的配置也有了很大改善，企業(yè)想要在檢驗領域樹立威信、在各類檢驗能力中脫穎而出，很大程度是由細節(jié)決定。也許在執(zhí)行某次檢驗任務或是更新某項檢測設備上投入了大量的資源，而在執(zhí)行過程中疏忽有些細節(jié)，就有可能使前期的工作完全無用。目前基層檢驗室針對管理技術人員和檢驗員的精細化管理應加強重視程度，使員工能夠先做到認識精細化、再到工作精細化、最后到習慣精細化。

2確認工作職責

2.1明確崗位職責，建立健全崗位職責體系

檢驗室主任作為基層檢驗室的管理者，其職責是理解并貫徹上級部門的精神，編制和實施檢驗室階段內(nèi)的工作方案，協(xié)調(diào)指導檢驗員工作，制定符合檢驗室實際工作的制度流程，并且監(jiān)督執(zhí)行。技術人員因為直接和檢驗員參與實際檢驗工作，主要職責是建立和完善制度體系，結合工作實際維持各項工作的正常運行。普通檢驗員工作內(nèi)容往往是基礎性工作、階段性工作、協(xié)助性工作等多種方式構成的復合體[2]，工作繁多而復雜，因此檢驗員的主要責任是認真、準確的完成好各項基礎工作。以基礎的日常檢驗工作為例，檢驗室主任在接到物資的報檢后會根據(jù)物資的規(guī)格、噸位，并且結合人員、天氣等影響因素來預算好檢驗周期并且將檢驗任務分配給檢驗小組，在檢驗任務完成后確認檢驗結果是否有誤，最后出具檢驗報告。技術員接到檢驗任務后會制定具體的檢驗日期和檢驗流程，并且提前完成檢驗設備的調(diào)整，保證檢驗任務依照檢驗流程順利完成。而檢驗員在接到檢驗任務后在規(guī)定的檢驗日期內(nèi)和技術員一起完成對物資的檢驗，并且記錄檢驗原始數(shù)據(jù)。

2.2解決分工盲區(qū)，制定工作流程

由于制度的不斷完善，專業(yè)化分工越來越細致，專業(yè)化工作交叉的盲區(qū)也難以避免，因此，對于跨專業(yè)的工作任務要明確，比如檢驗室對各類檢測設備的調(diào)試校準、核查工作。從技術層面來說，只要檢測設備技術成熟、硬件完好、檢測結果穩(wěn)定準確，調(diào)試等工作一般檢驗人員都可以完成。但是從管理層面來看，想要使檢測設備最大程度的發(fā)揮效用、提高檢測效率、減少設備損耗，就需要從各個方面考慮。例如：檢測設備是否適合該次檢測工作，是否專業(yè)人員提供技術支撐，設備管理人員有無做好各項資料的統(tǒng)計等。通過不斷強化過程管理，最終提高各類型儀器的使用率。以本單位其中一個基層檢驗室為例，在日常的檢驗工作中，該室分別有超聲波探傷儀和漏磁探傷儀兩套檢驗設備，如何有針對性的使用兩套不同檢測儀器，檢驗室主任經(jīng)過分析做出了以下的配置。漏磁探傷儀在檢驗時具有高速度、高精度的優(yōu)點，但是更換檢驗規(guī)格比較繁瑣，需要耗費大量時間和人力，而超聲波探傷儀具有體積小、便于攜帶的特點。根據(jù)兩種設備的優(yōu)缺點，做出了不同的檢驗分工。檢驗室到貨量最大的為139.7×7.72mm規(guī)格的專用管，為了避免使用漏磁探傷儀時頻繁的更換規(guī)格而浪費時間、人力和物力，所以只用該設備檢驗139.7×7.72mm的專用管，保證了高效率的完成檢驗任務。而其他規(guī)格的管材都采用超聲波探傷儀進行檢驗，由檢驗人員攜帶超聲波探傷儀前往管架進行檢驗。這樣一來不僅使兩種儀器都能有效充分的利用，而且也能保證高質量、高效率的完成日常的檢驗任務。

3建立精細化管理制度

3.1班前班后會制度

認真組織班前班后會，切實解決工作中存在的問題，而不是做表面文章。班前會：會議負責人必須清楚和明確工作任務和工作方法，并根據(jù)工作類型、工作方法、人員、環(huán)境等制定危險點預控措施。班后會：在工作結束后針對工作完成情況進行正確評估，對于工作中違章行為、工作怠慢、責任心不強、組織失誤等現(xiàn)象及時提出批評更正。對于存在的不足要舉一反三，制定有效的整改措施并限期落實。3.2隱患排查制度為了減少工作現(xiàn)場存在影響員工安全的隱患，確保員工的生命財產(chǎn)安全，確保安全生產(chǎn)，應大力排查現(xiàn)場安全隱患，建立健全隱患排查制度。

3.3各個崗位安全生產(chǎn)責任制

檢驗室主任安全生產(chǎn)責任制：(1)對檢驗室的行政工作負全面責任，負責抓好檢驗室的安全、質量、生產(chǎn)等工作，是安全生產(chǎn)的第一責任人；(2)認真執(zhí)行貫徹黨的安全方針，嚴格貫徹落實上級的安全規(guī)章制度，實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故；(3)負責組織完成處、所下達的產(chǎn)量任務；(4)認真搞好安全質量管理工作，按規(guī)定召開安全例會等，做到工作有總結，問題有整改；(5)負責抓好員工勞動紀律的管理，組織教育員工遵守規(guī)章制度、勞動紀律進行作業(yè)。支部書記安全生產(chǎn)責任制：(1)對檢驗室的黨建工作全面負全面責任，支持協(xié)調(diào)室主任抓好檢驗室的安全、質量、生產(chǎn)等工作；(2)認真抓好檢驗室的安全宣傳教育工作，負責上級有關文件精神的傳達貫徹；(3)負責抓好檢驗室的精神文明建設，按照標準嚴格檢查、嚴格考核；(4)認真抓好支部工作，充分發(fā)揮每個黨員在安全生產(chǎn)中的模范作用；(5)抓好黨風廉政建設工作；(6)負責對員工的企業(yè)文化教育，做好深入細致的思想政治工作。技術員安全生產(chǎn)責任制：(1)在室主任的領導下，負責搞好檢驗室的安全技術工作；(2)正確貫徹執(zhí)行上級有關安全技術方面的方針、政策，解決處理好工作中出現(xiàn)的安全技術問題；(3)建立健全檢驗室各項管理制度，不斷檢查工作情況，是否與標準規(guī)程一直，發(fā)現(xiàn)問題應立即糾正，做到安全生產(chǎn)。

3.4檢驗崗位責任制

適用范圍：本操作規(guī)程適用于所有參與日常物資檢驗的檢驗人員。上崗條件：檢驗員必須經(jīng)過專門培訓考試取得資格證后，方可持證上崗。無資格證的新員工必須在持有資格證的老員工的帶領下才能進行檢驗工作。安全規(guī)定：檢驗員在檢驗場地進行檢驗時，一旦有站庫在附近進行裝卸車作業(yè)時，應立即停止檢驗工作，待裝卸完成后方可繼續(xù)作業(yè)。檢驗員在用數(shù)字化無損檢測儀進行作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)有管材有碰撞的預兆或有危機員工安全時，應立即停機，切斷電源，采取措施。檢驗前準備：在進行檢驗任務前，確定被檢物資規(guī)格后，準備好量規(guī)、卡尺、探傷儀、測厚儀等檢驗設備，并且將設備進行調(diào)試和校準。數(shù)字化無損檢測儀必須檢查空氣壓縮機、傳送輥道、各個電機、光電感應是否完好，檢驗規(guī)格和被檢物資規(guī)格是否一致，在確認無誤后將軟件調(diào)試完畢，所有檢驗員必須穿戴勞保上崗。操作流程：首先進行外觀檢驗，觀察管體有無彎曲、凹坑、摔傷等較明顯缺陷或缺欠。然后清洗螺紋對螺紋進行單項數(shù)據(jù)測量，測量完成后涂抹螺紋脂，戴好護帽。隨后進行被檢物資的無損檢測，先對管體進行壁厚檢測，檢測完成后對全管體進行超聲波探傷，最后記錄測量原始數(shù)據(jù)。如果用數(shù)字化無損檢測儀進行檢驗時，在確認設備可以正常運轉后，進行儀器校準，在校準完成后方可進行物資檢驗，檢驗完成后打印原始記錄。

4強化考核制度

精細化管理要將側重點放在過程，要轉變以往“只看結果”的觀念，對檢驗室員工的考核從目標考核轉變?yōu)槟繕?、過程考核并重。及時分析工作中產(chǎn)生的問題是由于管理漏洞所造成的還是在推行精細化管理過程中產(chǎn)生的，管理人員要能夠準確找準原因，制定相應的規(guī)章制度，并且杜絕此類問題的再次發(fā)生。狠抓標準實施監(jiān)督和考核工作，是標準化工作取得成效的關鍵[3]，在后續(xù)的工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，必須及時準確的完成工作任務，做到賞罰分明。

5嚴格精細化的工作流程

工作流程要求精細化。作為管理者，日常的工作要有通順的思路，從全局考慮出發(fā)并有明確的工作計劃，而后能夠領導員工順利的完成各項工作任務。作為技術人員，當接到工作任務時，需要有清晰的思路去考慮怎樣以最快的效率完成工作，并且擬定工作計劃，計劃需區(qū)分工作任務的輕重緩急，有工作鏈的任務首先完成，不能使工作脫節(jié)，給下一環(huán)節(jié)的工作負責人造成困擾。工作任務完成后，需要及時總結，對于產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)及時分析，找出改進方法。檢驗員日常檢驗工作做到精細。檢驗員的主要工作就是依據(jù)相應的方法標準完成好每一次的檢驗工作。然而，不同的檢驗員由于各種原因可能導致檢驗結果出現(xiàn)差異。為了規(guī)范檢驗操作流程，確保檢驗結果的及時性和準確性，檢驗室應結合相應的規(guī)范標準來編寫檢驗操作規(guī)程，且正式實施后應嚴格遵守相應內(nèi)容進行操作。因此操作規(guī)程的編寫過程中必須嚴謹、細致，從實際出發(fā)，要體現(xiàn)出實際工作中安全、技術、設備等多方面因素。強化精細質量預防管理。在基層檢驗室運行管理模式中，管理技術人員往往扮演著“消防員”的角色，哪里有問題、哪里有困難就出現(xiàn)在哪里，但對于真正提高管理起到的作用卻比較少，尤其是預防問題出現(xiàn)的預見性比較差，有些問題雖有預防，但只是事后預防，亡羊補牢，收益較少，工作缺乏對潛在問題的分析。因此可以進行事前預防管理，防止發(fā)生類似的問題而影響檢驗結果，以便提前消除隱患。

6結語

管理沒有固定的模式，只要多思考，多實踐，一定會有一套合適的管理模式?；鶎訖z驗室作為企業(yè)質量負責的第一道關卡，必須要建立一套有效的管理模式，精細化管理正是這樣的管理體系。通過學習交流精細化管理理念，使各級層員工樹立精細化管理的意識、理清崗位職責，建立精細化管理的標準體系，嚴格執(zhí)行工作規(guī)程和考核制度，基層檢驗室的各項業(yè)務就能穩(wěn)步上升，管理水平提升，提高檢驗室的工作效率。

參考文獻：

[1]賈林光.淺談企業(yè)精細化管理[J].工程技術(全文版),2016(7):56.

[2]李國棟，張乾坤.論精細化管理[J].企業(yè)文化月刊，2011(03):236.

[3]許深寧，石碧峰.如何強化企業(yè)標準化的有效管理[J].中國標準化，1997(06):23-24.

作者：趙珊 單位：長慶油田物資供應處(物資管理部)商檢所