高職教學(xué)管理人才培養(yǎng)模式分析
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［摘要］教學(xué)管理是學(xué)校管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。文章分析了目前教學(xué)管理中存在的種種問題及“產(chǎn)教融合、校企合作”人才培養(yǎng)模式對(duì)教學(xué)管理的新要求，并從“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式改革需要出發(fā)，在樹立開放式的管理理念、建立柔性化的管理機(jī)制、提升教學(xué)管理人員的職業(yè)素質(zhì)等方面提出了教學(xué)管理創(chuàng)新的對(duì)策。
［關(guān)鍵詞］學(xué)產(chǎn)服用高職院校教學(xué)管理
黨的十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出：“要加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才?！苯逃俊陡叩嚷殬I(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2015—2017年）》制定了“產(chǎn)教融合發(fā)展創(chuàng)新計(jì)劃”“支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力提升計(jì)劃”等，明確了“產(chǎn)教融合、校企合作”的主要任務(wù)和舉措。在此背景下，積極探索并推行“產(chǎn)教融合、校企合作”人才培養(yǎng)模式改革成為各高職院校的工作重點(diǎn)。目前，高職院校采用的“產(chǎn)教融合、校企合作”人才培養(yǎng)模式主要有“訂單式”“雙主體”“現(xiàn)代學(xué)徒制”“混合所有制”等，這些模式都體現(xiàn)了以社會(huì)需求為導(dǎo)向、以校企合作為前提、以學(xué)生為主體、以實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心的特征。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院在廣東省示范性高職院校建設(shè)項(xiàng)目和創(chuàng)新強(qiáng)校工程的帶動(dòng)下，積極探索“政校行企協(xié)同，學(xué)產(chǎn)服用一體”的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式改革，并在印刷技術(shù)等8個(gè)專業(yè)中率先推行。所謂“學(xué)產(chǎn)服用一體”是指政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)等共同參與育人過程，將教學(xué)、生產(chǎn)、服務(wù)、應(yīng)用（簡稱“學(xué)產(chǎn)服用”）結(jié)合起來，尤其注重根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)實(shí)際需要培養(yǎng)人才，同時(shí)在人才培養(yǎng)過程中為行業(yè)、企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)與人才支撐。人才培養(yǎng)模式改革工作的順利推行迫切需要構(gòu)建與之相適應(yīng)的教學(xué)管理模式與運(yùn)行機(jī)制，本文著重探討“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式下教學(xué)管理工作的改革與創(chuàng)新。
一、新形勢下高職教學(xué)管理的特征
高職教學(xué)管理是管理者根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)資源、教學(xué)評(píng)價(jià)及教學(xué)基本建設(shè)等方面實(shí)施決策、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控的過程。在職業(yè)教育發(fā)展新常態(tài)下，面對(duì)人才培養(yǎng)模式改革的挑戰(zhàn)，高職教學(xué)管理除具有傳統(tǒng)的規(guī)范性、繁雜性、服務(wù)性外，更應(yīng)凸顯以下特征：
第一，系統(tǒng)性。教學(xué)工作本身就是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因而教學(xué)管理工作也是學(xué)校管理工作中功能最多、要素最為復(fù)雜的綜合管理體系。其管理層次包括學(xué)校、教務(wù)、系部、教研室、課程團(tuán)隊(duì)等；管理內(nèi)容涉及教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量、教師隊(duì)伍、教學(xué)基本建設(shè)等；管理流程有規(guī)劃決策、組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)控反饋等環(huán)節(jié)。各層次、各環(huán)節(jié)、各要素都是一個(gè)有機(jī)整體，互相制約，不可分割。因此，只有在宏觀、中觀和微觀層面建立一個(gè)完整和高效的管理體系，才能確保教學(xué)管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
第二，科學(xué)性。教學(xué)管理工作要以科學(xué)的現(xiàn)代管理理念為指導(dǎo)，遵循高職教育教學(xué)規(guī)律，創(chuàng)新高職教學(xué)管理體制。建立科學(xué)的教學(xué)管理目標(biāo)體系，不斷完善教學(xué)管理體制和教學(xué)管理機(jī)制，以適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革及教學(xué)改革的需要。積極探索彈性學(xué)分制，根據(jù)“產(chǎn)教融合、校企合作”的需要，可以打破規(guī)范的學(xué)年制、標(biāo)準(zhǔn)的開課模式、班級(jí)制的教學(xué)組織形式等，倡導(dǎo)教學(xué)形式的多樣化和教學(xué)評(píng)價(jià)的多元化，采用剛?cè)岵?jì)的教學(xué)管理方式。倡導(dǎo)以人為本的管理理念，管理制度和管理模式要充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
第三，開放性。職業(yè)教育最顯著的特征是“產(chǎn)教融合、校企合作”，其人才培養(yǎng)和教學(xué)過程的開放性決定了高職教學(xué)管理的開放性。目前，現(xiàn)代職業(yè)教育體系的構(gòu)建要求各高職院校積極探索中高職銜接和中高本銜接的育人模式。中職、高職與應(yīng)用型本科之間，學(xué)校內(nèi)部職能部門與二級(jí)教學(xué)單位之間，學(xué)校與企業(yè)之間的教學(xué)管理及信息溝通呈現(xiàn)開放性特征，各合作學(xué)校及合作企業(yè)共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案、共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、共同加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)管理、共同實(shí)施教學(xué)評(píng)價(jià)。
第四，技術(shù)性。教學(xué)管理工作的技術(shù)性主要體現(xiàn)在其信息化要求越來越高。隨著智慧化數(shù)字校園的建設(shè)及云計(jì)算技術(shù)的普及，高職院校的教學(xué)管理信息化建設(shè)也面臨巨大挑戰(zhàn)。它要求教學(xué)管理工作與時(shí)俱進(jìn)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，實(shí)行管理工作的規(guī)范和高效。雖然大部分學(xué)校已經(jīng)擁有教務(wù)管理系統(tǒng)，但信息化程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大多停留在排課、學(xué)籍及成績管理方面。隨著數(shù)字化時(shí)代下慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂及教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)開展，教學(xué)管理平臺(tái)、教學(xué)資源平臺(tái)、服務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)也迫在眉睫。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化管理的同時(shí)，還需對(duì)信息進(jìn)行分析與處理，發(fā)現(xiàn)隱性的教學(xué)規(guī)律和更深層次的問題，從而促進(jìn)教學(xué)工作。
二、目前高職教學(xué)管理工作中存在的問題
第一，教學(xué)管理理念相對(duì)滯后?！爱a(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)模式改革強(qiáng)化教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。這種特征要求在教學(xué)管理中要勇于創(chuàng)新，樹立多元、開放的管理理念。但是，一些教學(xué)管理人員還是抱著求安穩(wěn)的心態(tài)，主要精力放在教學(xué)秩序的穩(wěn)定上，過分強(qiáng)調(diào)對(duì)于教學(xué)過程的嚴(yán)格控制，強(qiáng)行要求各系部、教研室和教師必須嚴(yán)格遵守不太合理的規(guī)定。這種太過剛性和封閉式的管理理念，既不利于調(diào)動(dòng)廣大教師自主創(chuàng)新的積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又導(dǎo)致教務(wù)管理人員疲于應(yīng)付日常檢查、課時(shí)計(jì)算、成績管理等煩瑣的事務(wù)管理，沒有時(shí)間和精力去推進(jìn)專業(yè)建設(shè)和課程改革，在一定程度上阻礙了高職教學(xué)改革的步伐與教學(xué)質(zhì)量的提高。
第二，教學(xué)管理體系不夠健全。隨著教學(xué)改革的不斷深入，在人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)內(nèi)容、學(xué)籍管理、師資培養(yǎng)及實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)等方面逐漸出現(xiàn)新的問題，現(xiàn)有的教學(xué)管理制度和教學(xué)管理體系都需要進(jìn)一步完善。但是，很多高職院校對(duì)推進(jìn)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)改革表現(xiàn)出極大的熱情，而在教學(xué)管理方面卻不能積極主動(dòng)地做出調(diào)整和應(yīng)對(duì)，未能及時(shí)有效地出臺(tái)相應(yīng)的措施來指導(dǎo)和規(guī)范，沒有建立起較為完善的教學(xué)管理體系。例如，不能根據(jù)校企協(xié)同育人的需要靈活安排上課地點(diǎn)和教學(xué)時(shí)間；不能較好地解決實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與今后工作內(nèi)容不相吻合的問題；不能較好地實(shí)施彈性學(xué)分和學(xué)分互換制度；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不夠完善，運(yùn)行機(jī)制也需要進(jìn)一步優(yōu)化等。
第三，教學(xué)管理部門職能不清。為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，許多高職院校除了原有的教務(wù)處和教學(xué)系部管理部門外，還根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況增設(shè)了校企合作辦、實(shí)訓(xùn)中心等教學(xué)管理部門,但運(yùn)行中還是存在一些問題。一是各教學(xué)管理行政部門的職責(zé)不夠明晰，造成相關(guān)部門互相推諉，影響工作效率；二是學(xué)院教學(xué)管理職能部門和系部的權(quán)責(zé)關(guān)系不夠明確，未能較好地推行院系二級(jí)管理。教務(wù)處作為教學(xué)管理部門，統(tǒng)管得太死，過分強(qiáng)調(diào)共性管理，管理重心未能下移，制約了教學(xué)系部在教學(xué)管理中主動(dòng)性的發(fā)揮和教師在教學(xué)管理中積極性的發(fā)揮，成為影響學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的管理瓶頸。第四，管理人員素質(zhì)參差不齊。教學(xué)管理工作復(fù)雜煩瑣，相對(duì)辛苦，再加上進(jìn)修培訓(xùn)、職稱評(píng)定和職務(wù)晉升比較困難，工作付出與回報(bào)不相稱，造成了教學(xué)管理人員尤其是基層管理人員工作積極性不高，隊(duì)伍不穩(wěn)定，溝通不主動(dòng)，服務(wù)不到位。同時(shí)，由于學(xué)校教學(xué)管理崗位人員的配置未設(shè)置任何門檻，隨意性較大，有一部分管理人員不是科班出身，未接受過專門系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，又缺乏教學(xué)經(jīng)歷，對(duì)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等缺乏深入研究，不能較好地把握教學(xué)管理工作的內(nèi)涵和要求，更不能運(yùn)用專業(yè)化的管理方法和技能來完成教學(xué)管理工作。
三、“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式下高職教學(xué)管理的對(duì)策
“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式充分體現(xiàn)了“產(chǎn)教融合、校企合作”的特征，它的推進(jìn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要管理者創(chuàng)新教學(xué)管理的工作思路，建立與“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式改革相適應(yīng)的教學(xué)管理方法與運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。
（一）以人為本，樹立開放式的管理理念
在“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生的培養(yǎng)由學(xué)校和企業(yè)共同完成，學(xué)校和企業(yè)都是教學(xué)場所，課程教學(xué)視課程性質(zhì)的不同由學(xué)校專任教師和企業(yè)兼職教師共同承擔(dān)，理論學(xué)習(xí)、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與企業(yè)崗位實(shí)踐交替進(jìn)行，教學(xué)過程呈現(xiàn)出開放性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。這就要求高職教學(xué)管理人員樹立創(chuàng)新的、開放性的教學(xué)管理新理念，引導(dǎo)校企雙方共建實(shí)訓(xùn)基地，共同打造“專兼結(jié)合”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同制訂和實(shí)施人才培養(yǎng)方案及課程標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，教學(xué)管理和質(zhì)量的監(jiān)控要充分發(fā)揮學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)及學(xué)生家長的作用，多方參與，構(gòu)建“全過程、多元化”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系。作為高職院校，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比重較大，形式多樣，有課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)等，因而尤其要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理。在實(shí)踐教學(xué)實(shí)施階段，特別是校外頂崗實(shí)習(xí)，教學(xué)的實(shí)施主體由學(xué)校轉(zhuǎn)向企業(yè)，學(xué)校和企業(yè)在教學(xué)實(shí)施和管理上的同步就成為決定教學(xué)效果的關(guān)鍵，這也需要我們轉(zhuǎn)變觀念，突破時(shí)空的限制，以開放的態(tài)度去加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理。在教學(xué)資源的管理上，通過優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建共享，進(jìn)一步拓展教學(xué)的時(shí)空，從而實(shí)現(xiàn)開放式教學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。在高職教學(xué)管理中既要有制度的約束，又要展現(xiàn)出人性化的一面，“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施必須堅(jiān)持以人為本的教學(xué)管理理念，不斷提高服務(wù)意識(shí)。教學(xué)管理部門對(duì)教師和學(xué)生的管理，更多體現(xiàn)在尊重教師的勞動(dòng)價(jià)值和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展方面。高職教學(xué)管理機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與實(shí)施既要充分考慮師生的訴求，保證師生對(duì)教學(xué)管理事項(xiàng)的知情權(quán)和參與權(quán)，從而得到師生的認(rèn)同，又要努力激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，使師生積極參與到教學(xué)管理中來，努力投身專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)與教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
（二）勇于創(chuàng)新，建立柔性化的管理機(jī)制
柔性化管理是針對(duì)剛性管理而言的，剛性管理重視管理的權(quán)威，習(xí)慣于教學(xué)管理的高度統(tǒng)一性，注重共性；而柔性化的管理則更注重個(gè)性和服務(wù)，要求根據(jù)教學(xué)的需求及時(shí)、靈活地調(diào)整對(duì)師生和教學(xué)資源的管理，以保證“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式改革的順利推進(jìn)。具體來說，建立柔性化的管理機(jī)制可以在以下方面進(jìn)行嘗試。
1.推行四級(jí)教學(xué)管理模式?！皩W(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施，政校行企互動(dòng)、學(xué)校內(nèi)部部門之間的協(xié)同大大加強(qiáng)，這就必須建立和完善一個(gè)校內(nèi)外緊密結(jié)合，學(xué)院、相關(guān)職能部門、系部、教研室多方聯(lián)動(dòng)的教學(xué)管理組織系統(tǒng)來統(tǒng)籌調(diào)度。筆者認(rèn)為，可以推行“學(xué)產(chǎn)服用”工作管理委員會(huì)、教務(wù)處、各系部、各專業(yè)教研室四級(jí)教學(xué)管理模式，并明確各級(jí)教學(xué)管理部門的權(quán)責(zé)關(guān)系。由學(xué)校、社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)人士組成的“學(xué)產(chǎn)服用”工作管理委員會(huì)，旨在確定學(xué)校教學(xué)管理工作的總目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)校企合作、社會(huì)服務(wù)、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)評(píng)價(jià)等，側(cè)重于校內(nèi)外的協(xié)調(diào)和信息溝通，并對(duì)教學(xué)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。教務(wù)處作為實(shí)施教學(xué)管理工作的職能部門，應(yīng)簡政放權(quán)，工作重心放在對(duì)二級(jí)教學(xué)單位教學(xué)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和服務(wù)上。各系部是教學(xué)管理工作的實(shí)體，要在“學(xué)產(chǎn)服用”工作管理委員會(huì)和教務(wù)處的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)實(shí)施從專業(yè)設(shè)置到學(xué)生就業(yè)的教學(xué)管理工作，如專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)基本建設(shè)及教學(xué)管理創(chuàng)新工作的實(shí)施和推進(jìn)等。專業(yè)教研室是具體實(shí)施教學(xué)管理工作的最基層單位。各級(jí)教學(xué)管理部門各司其職，分工合作，學(xué)校的教學(xué)管理工作才會(huì)煥發(fā)出生機(jī)和活力。
2.構(gòu)建柔性化的人才培養(yǎng)方案和課程體系?！皩W(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式改革要求高職院校按照“就業(yè)導(dǎo)向、產(chǎn)教融合、專業(yè)對(duì)接、課程銜接”的總體思路，會(huì)同行業(yè)、企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案和課程體系，靈活選擇課程內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)工作實(shí)踐緊密結(jié)合，努力培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求，實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。同時(shí)，能夠根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)用人需求的變化，及時(shí)調(diào)整課程體系，更新課程內(nèi)容，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。課程的開設(shè)要打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系的限制，按照培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能、實(shí)踐能力、綜合素養(yǎng)的基本要求，進(jìn)行模塊式課程的開發(fā)，讓學(xué)生在選課方面有更多的自主性，充分體現(xiàn)學(xué)生的興趣和需要，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性的發(fā)展。
3.形成柔性化的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制。由于“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式涉及產(chǎn)教融合、校企合作中諸如企業(yè)業(yè)務(wù)、工作周期、訂單數(shù)量等因素的變化，要求高職院校打破傳統(tǒng)的較為固定的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制，按照工學(xué)結(jié)合校企雙方的具體實(shí)際，既遵循教學(xué)規(guī)律，又與企業(yè)的需求對(duì)接，靈活調(diào)整課程科目、課時(shí)數(shù)量、開設(shè)時(shí)間及方式、教學(xué)地點(diǎn)及教學(xué)方法等，以滿足學(xué)生在不同時(shí)段、不同學(xué)習(xí)領(lǐng)域的需要。在學(xué)籍管理方面，要沖破學(xué)期、學(xué)年制的束縛，建立柔性化的學(xué)籍管理機(jī)制。一方面應(yīng)實(shí)施彈性學(xué)分制、學(xué)分互換互認(rèn)和多證書制等；另一方面還要逐步建立溝通協(xié)調(diào)、追蹤預(yù)警和信息等學(xué)籍管理運(yùn)行機(jī)制，使每個(gè)學(xué)生能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況，確定學(xué)習(xí)進(jìn)程，滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)管理的最終目的是保證和提高教學(xué)質(zhì)量，建立基于“學(xué)產(chǎn)服用”的教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系是教學(xué)管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。要建立健全教學(xué)全過程各主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)“學(xué)產(chǎn)服用”教學(xué)質(zhì)量管理的規(guī)范化。實(shí)行教學(xué)對(duì)象、用人單位及家長共同參與的多元化評(píng)價(jià)模式，建立“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，通過學(xué)校就業(yè)部門及第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生、畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)將信息反饋至教學(xué)活動(dòng)中，以便調(diào)整和促進(jìn)“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式改革的有效實(shí)施。
（三）多措并舉，提升教學(xué)管理人員的職業(yè)素質(zhì)
高職教學(xué)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作能力直接影響學(xué)校教學(xué)管理工作的整體水平和效果，與教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升息息相關(guān)。“學(xué)產(chǎn)服用”人才培養(yǎng)模式改革的推進(jìn)要求加強(qiáng)教學(xué)管理人員的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)。
1.正確認(rèn)識(shí)教學(xué)管理人員的角色與定位。教學(xué)管理人員是教學(xué)管理工作的服務(wù)者、管理者和參謀者，具有行政管理和業(yè)務(wù)管理雙重身份，其重要性不言而喻。在學(xué)校層面上，對(duì)教學(xué)管理人員的選拔、培訓(xùn)、晉升及績效分配等方面出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)政策，引導(dǎo)教學(xué)管理人員明確其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將教學(xué)管理人員的培訓(xùn)納入學(xué)校的整體師資培訓(xùn)規(guī)劃，為教學(xué)管理人員提供多樣化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，營造理解、關(guān)心、支持和重視教學(xué)管理工作的良好氛圍，從而不斷提升教學(xué)管理人員的職業(yè)效能感和幸福感，消除職業(yè)倦怠感。在個(gè)人層面上，教學(xué)管理人員要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熱愛教學(xué)管理工作，以積極的心態(tài)認(rèn)可自我價(jià)值，要有服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和效率意識(shí)，要在服務(wù)中歷練綜合素質(zhì)，具備較強(qiáng)的文字與語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力、現(xiàn)代化信息分析和管理能力。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，更新觀念，創(chuàng)新工作方法。通過各種形式的培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)及交流，加強(qiáng)高職教學(xué)管理隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。要學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法規(guī)、政策，熟悉制訂教學(xué)計(jì)劃、組織開展教學(xué)建設(shè)、指揮教學(xué)運(yùn)行、協(xié)調(diào)教學(xué)過程、監(jiān)控與評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)管理工作內(nèi)容，熟悉教學(xué)管理制度、工作流程及工作環(huán)節(jié)，明確“管什么”和“怎么管”。面對(duì)職業(yè)教育新常態(tài)下的辦學(xué)理念、管理體制和人才培養(yǎng)模式改革的挑戰(zhàn)，教學(xué)管理人員要更新觀念，從總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)入手，多思考、多研究，培養(yǎng)學(xué)術(shù)科研意識(shí)，通過對(duì)重點(diǎn)專業(yè)、教學(xué)資源庫、精品開放課程、實(shí)訓(xùn)基地等高職教育教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目的研究與實(shí)踐，在更高層次上掌握高職教學(xué)及教學(xué)管理的發(fā)展動(dòng)向，創(chuàng)新工作方法，有效提升管理創(chuàng)新能力，努力成為教學(xué)管理的專家。
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作者：黃玲青 單位：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
