全日制MPA教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)建設(shè)

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為了建立完整有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系，明確教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，界定教學(xué)管理職責(zé)，豐富教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)過程管理，應(yīng)當(dāng)以系統(tǒng)論為方法論[1]，建立全面的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估系統(tǒng)。為了保證教學(xué)質(zhì)量保障體系的有序運(yùn)行，完善教學(xué)質(zhì)量運(yùn)行體系，從確立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完善教學(xué)管理制度、健全教學(xué)質(zhì)量信息分析和反饋機(jī)制、實(shí)行師生共同參與教學(xué)質(zhì)量提升研討會(huì)等方面增強(qiáng)其可操作性。

建設(shè)高素質(zhì)的師資隊(duì)伍

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升教師的教學(xué)科研水平和實(shí)踐能力。一方面要加大引進(jìn)高層次人才和實(shí)踐人才的力度，另一方面要鼓勵(lì)教師積極參加多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)術(shù)研討交流活動(dòng)，完善鼓勵(lì)教師參與實(shí)際部門工作的制度，以便開闊教師們的眼界，促進(jìn)與學(xué)術(shù)同行和政府部門之間的合作，提升教師自身的學(xué)術(shù)水平和實(shí)踐能力；同時(shí)，通過優(yōu)化科研管理體制，鼓勵(lì)更多的專業(yè)教師在完成教學(xué)工作的同時(shí)，搞好科研工作，形成教學(xué)與科研互動(dòng)的良性運(yùn)行機(jī)制，不斷提高專業(yè)課程的教學(xué)水平。為了保證全日制mpa教學(xué)質(zhì)量，提高教育教學(xué)水平，要建立一支學(xué)歷高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、勇于開拓創(chuàng)新的師資隊(duì)伍。最大限度地保證授課時(shí)間和授課質(zhì)量。同時(shí)，為了體現(xiàn)全日制MPA教育教學(xué)的社會(huì)實(shí)踐屬性，要加強(qiáng)與政府及相關(guān)部門的合作，聘請(qǐng)公共管理實(shí)踐領(lǐng)域的專家型官員作為MPA實(shí)踐導(dǎo)師和兼職教授，利用他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的案例教學(xué)，開闊學(xué)生的視野，完善學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高M(jìn)PA研究生的教學(xué)質(zhì)量。[2]

加大教育教學(xué)資金投入

學(xué)校應(yīng)該逐漸加大對(duì)全日制MPA教育教學(xué)的資金投入，一方面不斷更新全日制MPA教學(xué)設(shè)施，增加硬件基礎(chǔ)設(shè)施配套；同時(shí)也可以投資軟件設(shè)施，提高M(jìn)PA教學(xué)水平，學(xué)?？梢蕴岣咧v課費(fèi)、科研獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等項(xiàng)目的支出，鼓勵(lì)原創(chuàng)案例制作，通過提高原創(chuàng)案例研發(fā)經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)教師積極調(diào)研，開發(fā)和制作適合MPA教學(xué)的原創(chuàng)案例。同時(shí)可以支持召開教學(xué)研討會(huì)、學(xué)術(shù)講座、聘用實(shí)踐導(dǎo)師，以豐富全日制MPA學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，培養(yǎng)他們科研能力和實(shí)踐能力。另外，MPA教育主要是培養(yǎng)公共事務(wù)管理和公共政策研究的高級(jí)應(yīng)用型人才。目前，我國(guó)各高校MPA的生源以政府公務(wù)員居多。這就要求各高校在搞好傳統(tǒng)理論教學(xué)的同時(shí)，更多地要關(guān)注MPA教育的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校可以資助全日制MPA學(xué)生開展拓展訓(xùn)練，增加他們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；[3]總之，通過不斷加大經(jīng)費(fèi)投入，以優(yōu)良的教學(xué)設(shè)施，良好的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造充分的條件，最大限度地保證MPA研究生教育教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

建立穩(wěn)定的師生溝通渠道和機(jī)制

針對(duì)全日制MPA人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和學(xué)員自身工作和學(xué)習(xí)的特殊性，要加大力度建立多渠道師生溝通機(jī)制。由MPA教育中心教學(xué)、管理及科研人員全員參與，建立以學(xué)生評(píng)教制度為核心的，包括實(shí)踐導(dǎo)師座談、班主任溝通、教學(xué)質(zhì)量師生研討會(huì)等多種師生溝通渠道，積極聽取和采納MPA學(xué)員提出的各種合理意見和要求，及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)和生活需求，將學(xué)員的疑問和困惑匯總、分類、整理，分別反饋給有關(guān)負(fù)責(zé)人去解決。對(duì)每門課程實(shí)施學(xué)生評(píng)教，及時(shí)反饋學(xué)生的意見和要求；設(shè)立MPA研究生秘書，負(fù)責(zé)解決學(xué)員日常學(xué)習(xí)和管理中的問題；設(shè)立MPA研究生班主任，以班級(jí)為單位、為學(xué)員學(xué)習(xí)和生活提供各種幫助；設(shè)立實(shí)踐導(dǎo)師，解答學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中的困惑。本著“以生為本”，將便民和服務(wù)理念貫徹到學(xué)生管理和服務(wù)過程中，充分運(yùn)用現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)，分班級(jí)、年級(jí)建立不同的QQ群、飛信群、微信群，增進(jìn)學(xué)員之間的交流，密切了管理人員及任課教師之間的聯(lián)系。

建立有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度

為保證全日制MPA研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。通過建立動(dòng)態(tài)的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估系統(tǒng)，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量管理。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)由動(dòng)態(tài)信息收集系統(tǒng)和信息反饋處理系統(tǒng)構(gòu)成。動(dòng)態(tài)信息收集系統(tǒng)包括領(lǐng)導(dǎo)及同行聽課制度、實(shí)踐導(dǎo)師座談制度、學(xué)生評(píng)教制度、班主任溝通制度、教學(xué)質(zhì)量研討會(huì)制度構(gòu)成，其中以學(xué)生評(píng)教制度為核心。信息反饋及處理系統(tǒng)主要由MPA中心辦公室和教學(xué)秘書將各種渠道收集上來的信息和數(shù)據(jù)分類、整理、匯總，在通報(bào)中心主任之后，分別作出處理。MPA教育中心把規(guī)范教師教學(xué)和學(xué)生評(píng)教作為MPA教學(xué)管理的重要工作。制定相應(yīng)的教育教學(xué)制度，如：《公共管理碩士（MPA）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估辦法》、《公共管理碩士（MPA）學(xué)生課堂考勤管理辦法》、《公共管理碩士（MPA）課程任課教師工作規(guī)則》等，以之為依據(jù)，根據(jù)MPA教育教學(xué)的特點(diǎn)，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，通過對(duì)教師課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力、教學(xué)效果等教學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量所進(jìn)行的客觀調(diào)查，通過統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)價(jià)和反饋，幫助教師發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，引導(dǎo)教師重視教學(xué)、研究教學(xué)、投入教學(xué)，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

采取有效的激勵(lì)機(jī)制和措施

為了充分調(diào)動(dòng)MPA教學(xué)管理人員及教師積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)教師不斷提升自身素質(zhì)和教學(xué)、科研、管理能力，學(xué)校或者M(jìn)PA教育中心可以制定《公共管理碩士（MPA）教育中心教學(xué)、管理人員獎(jiǎng)酬金發(fā)放管理辦法》，明確教學(xué)管理人員和任課教師獎(jiǎng)酬金發(fā)放辦法。對(duì)于教師的教學(xué)工作量，采取按課時(shí)計(jì)酬的辦法；對(duì)于教師非教學(xué)工作工作量，則單獨(dú)設(shè)定計(jì)酬的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。將教師參加學(xué)位論文開題、指導(dǎo)、評(píng)審、答辯工作和指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查研究中心項(xiàng)目都按課時(shí)進(jìn)行折算，給予合理報(bào)酬。同時(shí)鼓勵(lì)教師擔(dān)任班主任工作和兼任教學(xué)管理工作，利用教師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮他們對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和服務(wù)作用。

作者：王 冰 單位：天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院