經(jīng)管類專業(yè)電子商務(wù)課程教學(xué)改革研討

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摘要：大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)，也為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生帶來(lái)新的機(jī)遇。為適應(yīng)當(dāng)前大數(shù)據(jù)的發(fā)展，電子商務(wù)課程的教學(xué)改革也刻不容緩。通過(guò)分析當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀梳理出電子商務(wù)課程教學(xué)存在的問(wèn)題，并提出了相關(guān)對(duì)策，達(dá)到對(duì)電子商務(wù)相關(guān)教學(xué)相關(guān)人員有一定啟示的目的。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；師范類大學(xué)；教學(xué)改革

信息技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)大數(shù)據(jù)邁入了一個(gè)新的時(shí)代，完美解決了移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算等產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，通過(guò)信息技術(shù)的處理，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值不斷的體現(xiàn)出來(lái)，在各行各業(yè)的應(yīng)用也越來(lái)越多[1-3]。電子商務(wù)是最早利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的行業(yè)，除此之外還可以應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、資源計(jì)劃的安排等，有利于企業(yè)減少庫(kù)存降低成本提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如何能夠更好培養(yǎng)使用大數(shù)據(jù)時(shí)代的電子商務(wù)人才是當(dāng)前各高校發(fā)展的重中之中。作為師范類高校，電子商務(wù)課程教學(xué)模式的改革也迫在眉睫。

一電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）課程目標(biāo)定位不清

電子商務(wù)課程作為經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)選修課程，在不同專業(yè)之間的要求有所不同，但在師范類高校中經(jīng)管專業(yè)作為非師范類而言，電子商務(wù)課程限于師資力量的不足，并沒(méi)有分類教學(xué)而是統(tǒng)一使用教材和大綱，這樣會(huì)造成各專業(yè)之間的教學(xué)目標(biāo)不能明確。

（二）教材使用缺乏適用性

由于經(jīng)管類專業(yè)包含了很多專業(yè)，不同專業(yè)對(duì)電子商務(wù)課程的要求有所不同，在教材選取不能一概而論。比如電子商務(wù)和信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)對(duì)電子商務(wù)要師資力量不足、非科班出身、避免多重備課等因素使得在電子商務(wù)教材的選用上與物流管理、工商管理等專業(yè)是不能統(tǒng)一要求的。但目前的師范類高校中，都統(tǒng)一教材，同時(shí)教材在不同專業(yè)的要求上是滿足不了層級(jí)劃分的。

（三）教材內(nèi)容與時(shí)展不符

信息技術(shù)的發(fā)展，使得電子商務(wù)的模式也在不斷的變化，如何能使電子商務(wù)課程與時(shí)展接軌是教學(xué)改革的目標(biāo)之一，也是現(xiàn)在學(xué)生適應(yīng)工作的基礎(chǔ)。然而對(duì)于師范類高校，經(jīng)管專業(yè)雖然發(fā)展較快，但師資力量顯然不能滿足現(xiàn)在專業(yè)發(fā)展的要求，特別是對(duì)于受地域限制的地區(qū)專業(yè)出身的老師更是缺乏會(huì)造成非專業(yè)老師選擇教材的猶豫，不敢嘗試新的內(nèi)容也追蹤不到電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)造成課程教學(xué)知識(shí)的落后。

（四）教學(xué)模式太過(guò)傳統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的出現(xiàn)，新的教學(xué)方式已然沖擊了傳統(tǒng)教學(xué)模式，比如翻轉(zhuǎn)課堂、慕課以及遠(yuǎn)程課程等都帶來(lái)新的教學(xué)體驗(yàn)，使得學(xué)生的聽(tīng)課效率以及關(guān)注度得到了很大的提升。然而，由于教學(xué)條件的限制以及教學(xué)思想陳舊，電子商務(wù)課程的教學(xué)還是沿用傳統(tǒng)教學(xué)方式，在新時(shí)代的背景下，學(xué)生的好奇心、對(duì)教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式的關(guān)注度不能被滿足，同時(shí)在師生互動(dòng)、案例教學(xué)上也僅僅是偶爾發(fā)生，造成教學(xué)效果差強(qiáng)人意。

（五）實(shí)踐與理論教學(xué)脫節(jié)

師范類高校的轉(zhuǎn)型要求培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的技能，不僅體現(xiàn)在理論知識(shí)的扎實(shí)還體現(xiàn)在學(xué)生動(dòng)手能力的提高，這就要求高校建立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。然而，師范類高校對(duì)于經(jīng)管專業(yè)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為經(jīng)管類專業(yè)不需要實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，造成了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備不足，與企業(yè)合作機(jī)會(huì)較少，學(xué)生的認(rèn)知和動(dòng)手能力得不到提高。

二電子商務(wù)課程教學(xué)改革及優(yōu)化途徑

（一）明確教學(xué)目標(biāo)

在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)明確經(jīng)管類各專業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的意義，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)能促進(jìn)學(xué)生電子商務(wù)基本知識(shí)的了解，掌握電子商務(wù)的應(yīng)用以及在其學(xué)習(xí)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)不同經(jīng)管類專業(yè)能夠?qū)嵭胁煌虒W(xué)目標(biāo)，做到重點(diǎn)突出，照顧全面，更好適應(yīng)各專業(yè)的要求又能更好的應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)指導(dǎo)未來(lái)工作和學(xué)習(xí)。基于電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)的要求，電子商務(wù)課程必須符合時(shí)展趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)背景下，做到有針對(duì)性，系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，制定出相應(yīng)的課程教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。

（二）教材難度適中，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

對(duì)于經(jīng)管類各專業(yè)選擇不同的適用教材，因材施教，教學(xué)相長(zhǎng)，突出專業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)學(xué)習(xí)的重要性和必要性，能夠更好的讓學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，提高教學(xué)效率。在課程內(nèi)容的選擇方面，不僅要講授電子商務(wù)的基本理論，還要注意前沿知識(shí)的引導(dǎo)和傳播，讓學(xué)生及時(shí)了解電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢(shì)，特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)為基點(diǎn)，以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向，注重電子商務(wù)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)銀行、零售業(yè)以及傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作模式，改變?nèi)藗兊纳罘绞降取Ｒ虼耍陔娮由虅?wù)的教學(xué)中，應(yīng)加入實(shí)際案例改變學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知，找尋認(rèn)同感，才能更好的引導(dǎo)學(xué)生加入課堂教學(xué)，提高學(xué)生的積極性和參與度，提高教學(xué)效果。

（三）改變教學(xué)方式，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

（1）在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代影響下，電子商務(wù)課程的講授不僅可以書本展示，而且可以通過(guò)多媒體、智能手機(jī)、案例教學(xué)等方法，不僅可以多角度、可視化展示課程內(nèi)容，而且還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氛圍，提高學(xué)生的課堂消化能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與人的生活息息相關(guān)，在課堂教學(xué)引入與學(xué)生生活相關(guān)的案例，讓學(xué)生能夠更加實(shí)際體會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用。如淘寶購(gòu)物，可以讓學(xué)生注冊(cè)會(huì)員參與互動(dòng)，了解具體流程以及注意事項(xiàng)，涉及的法律事務(wù)等，同時(shí)分別作為買方和賣方進(jìn)行感受電子商務(wù)交易的過(guò)程；另外還可以利用第三方支付平臺(tái)了解電子商務(wù)的應(yīng)用、參與網(wǎng)頁(yè)的制作等加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)知和體驗(yàn)，才能更好的促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)的意愿。（2）大力宣傳電子商務(wù)知識(shí)，積極推動(dòng)電子商務(wù)的競(jìng)賽活動(dòng)的舉辦，提高學(xué)生的參與度。積極宣傳電子商務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生通過(guò)院級(jí)、校級(jí)以及全國(guó)競(jìng)賽提高電子商務(wù)的理論知識(shí)，同時(shí)還可以提高實(shí)際的操作技能，不僅提高了學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力還可以提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（3）加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室可以模擬現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)交易，購(gòu)買模擬軟件提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，如網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上報(bào)銷等案例操作真正的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)用。還可以讓學(xué)生校園網(wǎng)站進(jìn)行二手市場(chǎng)交易的參與、模擬和實(shí)際的應(yīng)用。

（四）建立校企合作平臺(tái)，注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)

隨著應(yīng)用型本科高校的轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力成了學(xué)校的立足之本。電商企業(yè)是學(xué)生實(shí)習(xí)操作的基地，是電子商務(wù)學(xué)生開(kāi)始轉(zhuǎn)型的平臺(tái)，將所學(xué)知識(shí)真正應(yīng)用于實(shí)踐的開(kāi)始的地方。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，知識(shí)更新?lián)Q代加速，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要求也越來(lái)越高，對(duì)有本專業(yè)社會(huì)經(jīng)歷的學(xué)生青睞有加。因此，高校與校企合作的模式越來(lái)越認(rèn)同，特別是師范類電子商務(wù)專業(yè)來(lái)講更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)。聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員作業(yè)企業(yè)導(dǎo)師，建立電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，定期定時(shí)的進(jìn)行校外企業(yè)的實(shí)習(xí)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)從而為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

（五）采取多樣化考核方式，提高教學(xué)效果

隨著多種教學(xué)方式進(jìn)入課堂，對(duì)教學(xué)考核方式也應(yīng)相應(yīng)變化。在大數(shù)據(jù)背景下，海量知識(shí)豐富了電子商務(wù)課堂教學(xué)，讓學(xué)生能夠通過(guò)多種途徑了解和掌握電子商務(wù)知識(shí)，因此在對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)考核受到了一定程度的限制，特別是引入實(shí)踐教學(xué)的前提下，既要體現(xiàn)課堂教學(xué)的效果也要體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。教學(xué)考核方式可以通過(guò)平時(shí)課堂成績(jī)和作業(yè)，課堂的互動(dòng)、期末考試結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐報(bào)告、實(shí)際操作能力以及實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行綜合考核，通過(guò)設(shè)置各項(xiàng)指標(biāo)的比重進(jìn)行最后成績(jī)的評(píng)定[4-6]。

三小結(jié)

隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，對(duì)高校電子商務(wù)課程的教學(xué)會(huì)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，不僅要有基礎(chǔ)知識(shí)的講授，還要兼顧前沿知識(shí)的傳播，特別是師范類高校，在電子商務(wù)課程的教學(xué)改革必須緊跟行業(yè)類高校的步伐，才能讓學(xué)生在掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能上有超越的可能。本文在大數(shù)據(jù)時(shí)代下針對(duì)電子商務(wù)課程存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并提出了相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用都有非常現(xiàn)實(shí)的意義。

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作者:劉廣東 李盈盈 張雪梅 單位:1.阜陽(yáng)師范學(xué)院商學(xué)院 2.北京郵電大學(xué)經(jīng)管學(xué)院