環境不確定性下的管理會計對策
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摘要：隨著市場經濟的不斷發展，現階段企業不得不面對變化萬千的市場環境。企業若想在同行業的競爭當中脫穎而出，就必須充分發揮管理會計對環境的分析功能，為后續的高速發展奠定基礎。本文從環境不確定性的角度出發，對現階段企業的管理會計進行探討，并對企業如何應對復雜的市場環境提出一些建議。
關鍵詞：環境不確定性；管理會計；核心競爭力
在全球經濟繁榮發展的當今社會，我國的市場經濟體制改革正在有序進行中。市場競爭日益激烈的環境之下，企業的管理會計工作也面臨著巨大挑戰，對此企業必須對不確定的環境進行確切評估，有效規避企業的運營風險，進而增強企業的核心競爭力，為社會的進步與發展貢獻出更大的力量。
一、管理會計的定義與職能簡述
（一）管理會計的定義所謂管理會計，即是指企業為了提升自身價值，借助信息技術和內部管理機制所設計的各種管理活動，管理會計通常有助于企業預判市場風險，同時為科學決策提供理論依據。隨著科學技術的不斷發展，大數據時代悄然到來，企業所處的市場環境愈加復雜，環境的不確定性要求企業的管理會計更為合理且有效。對企業而言，適應多變的市場環境應始終遵循市場的發展規律，秉承服務理念提升企業的信譽度[1]。以行政事業單位為例，其在國內歸屬于非營利性的政府機構，但正是這種服務理念使得許多事業單位單純將社會效益作為運營目標，造成大量資源被白白浪費，究其原因主要是機構的管理方面存在疏漏，管理會計作為企業、機構運營過程中的重要環節，管理人員應做好統籌規劃，合理設計管理方案，促使企業、機構發揮最大的社會價值。
（二）管理會計的職能在企業的現代化建設當中，管理會計的重要地位逐漸顯現。管理會計主要可劃分為兩個獨立系統，即企業自身的管理系統以及科技發展所創生的信息系統。管理系統是指企業在常年的實踐當中逐漸積累的管理經驗，并被日益完善成為企業的管理規范，比如績效管理、風險管理以及會計核算的工作流程等均歸屬于管理系統[2]。信息系統則是指企業用以收集財務信息的計算機設備、網絡終端等，進而分析企業是否存在較大的經營風險，利于企業制定后續的發展策略。大數據時代背景之下，會計系統中的財務會計與管理會計為不同的兩種財務管理活動，財務會計的主要工作為核算財務數據，確保數據的真實性和有效性，管理會計則主要對已有的數據進行進一步分析，確定企業某一階段的發展狀態[3]。總之，管理會計能為企業的管理提供大量有效信息，利于企業科學謀劃未來的發展之路。
（三）管理會計的發展階段就當前的情況來看，國內的管理會計主要經過以下幾個大的發展階段：1950年之前，我國大環境為計劃經濟，各個企業普遍處于管理會計的執行期，所有的經濟活動均由國家統一安排，企業組織活動的整個過程都離不開政府部門的指導與參與；1950～1980年間，國際貿易日益頻繁，對外開放的程度逐漸加深使得西方先進的財務管理理念傳入國內，各行各業開始了內部管理機制的改革創新，不少企業啟用責任制度旨在調動內部員工的工作積極性，進而提升企業的核心競爭力[4]；進入20世紀80年代之后，管理會計的系統實現了質的飛躍，信息技術讓系統的結構與功能得到優化，企業的管理更為全面而規范。
二、何為環境的不確定性
（一）環境不確定性的概念經濟全球化為企業的國際交易帶來巨大的發展機會，但也讓企業處于更為復雜的市場環境當中，企業的經營風險大大增加。環境的不確定性有兩層含義，對企業來說即包含市場環境的復雜性與動態變化，是企業不得不面對的外部因素。一般情況下，外部的影響因素越少，環境的不確定性越小[5]。環境的復雜性是指企業所處的政治環境、經濟環境及社會環境，企業為了在復雜的環境下生存，就必須主動預測行業的發展動態并積極做出改變，讓自身在市場中立足。環境的動態變化是指外界環境是否穩定，環境趨于穩定則不確定性越小，反之則越大[6]。外部環境的共同作用將企業暴露于不確定的環境中，企業需要不斷分析內部的管理質量、分析外部的市場變化，從而削弱環境的不確定性為企業帶來的消極影響。
（二）環境不確定性對企業的影響環境是企業發展的前提條件，也是企業進行決策之前需要充分考量的重要因素。在經濟全球化發展的當代社會，國外的資金不斷流入國內，企業之間的競爭異常激烈，市場環境變得更加不確定，這也使得企業不得不面對難以預測的市場環境。有些企業為了獲取足量的信息只能被迫增加資金投入，像重大決策當中，管理層人員一再謹慎，他們的每一個決策都可能會給企業帶來巨大的利潤，但相應的投資風險也大大增加。還有一些較為保守的企業，決策之時猶豫不決，很可能與巨大的發展機遇擦肩而過。因此，企業若想在這場世紀之戰中取勝，必須明晰環境因素，為投資、融資的決策提供可靠依據，增強企業的創新水平。
三、基于環境不確定性的管理會計對策
（一）增強管理會計的意識現階段許多企業對管理會計工作的重視度不夠，尤其是中小型企業，往往只關心企業當前的經濟收益，并沒有以長遠的眼光謀劃企業的發展之路，容易導致企業遭遇資金流斷裂的問題。企業的管理層是內部決策的直接參與者，基于管理會計的重要作用，應加強企業管理者管理會計的意識，讓管理層的人員充分認識到管理會計的應用價值，進而大力支持管理會計的相關工作。與此同時，引導財務人員積極主動地投入企業的管理過程中，為企業的決策提供更為全面的數據資料，為管理層的正確決策奠定堅實基礎。
（二）搜集、整理環境信息管理會計的工作質量需要以大量合理有效的數據信息為理論依據，在環境不確定性的前提之下，企業應形成搜集環境信息、整理環境信息的制度。搜集的信息應符合準確性、全面性與實效性的要求，即對企業自身的經營經驗進行分析與總結，并且與同一時期的競爭者互相交換管理經驗，實現共贏。需要注意的是，企業搜集、整理內部環境資料時，一方面要涉及企業的財務類信息，如銷售部門的季度業績、財務部門的核算數據等，另一方面必須考慮企業的非財務信息，促使企業實現可持續發展[7]。就外部環境來說，當時的國家政策、經濟發展水平以及人們的消費觀念等也需要按照一定順序予以整理，為企業儲備可以借鑒和學習的有效信息。
（三）優化內部組織結構管理會計工作容易受到外界、內部環境的影響，對企業而言，加強內部環境的控制可以有效降低企業遭受運營風險的可能性。首先企業應優化內部的組織結構，建議設立外聯部門，專門負責市場環境的對接，增強企業與外部環境之間的粘性，輔助生產經營過程的有序進行。其次，優化企業的管理制度，明確人員的具體責任，做好管理權力的平衡，促使管理會計發揮最大的作用。另外，在充分考慮外界環境的基礎之上，利用信息技術降低內部影響因素的不確定性。
（四）發揮管理會計的功能管理會計職能的發揮需要企業管理層的大力支持，但許多企業的領導者對管理會計缺乏正確的認識，基于此種問題考慮，首先企業應主動構建積極向上的企業文化，促使所有人員能客觀看待管理會計的重要性，促進工作的順利開展。其次全方位調查財務人員的工作狀態，圍繞調查結果完善管理會計的評價體系，讓企業的管理制度更為合理規范。此外引導企業內部的人員定期進行工作總結，組織經驗分享交流會，為企業員工的互相學習、共用進步創造機會，確保管理會計的有效落實。
（五）提高數據信息的安全性網絡的透明化使得數據信息的安全性受到威脅，企業也存在商業信息泄露的風險，政府部門和企業應共同努力，全面提高數據信息的安全性。一方面，政府部門應建立完善的法律制度保障行業的健康發展，但凡發現侵犯企業信息安全的不法分子，務必進行嚴厲打壓，同時加強監督力度[8]。另一方面，企業應該與信譽度良好的服務商合作，企業的重要信息由專人管理并簽訂保密協議，避免因信息泄露使企業的正常運營受到影響。
（六）增強管理會計人員的專業素質現階段，管理會計方面的高素質人才需求量大，但高校實際輸出的人才數量嚴重不足，對此企業應對在職員工進行定期的專業培訓，尤其對擁有多年工作經驗的老員工加強信息技術的培訓工作，讓他們充分發揮個人優勢，為企業的發展貢獻自己的無窮智慧。同時將培訓并入日常管理當中，完善培訓的考核方式，為能力突出的人員提供物質獎勵或者給予其晉升的機會。各個高校則應繼續培養全面發展的應用型人才，細化每個專業的學習內容，促使會計人才不僅全面了解專業知識，同時精通計算機的相關操作。
四、結語
環境的不確定性無形中讓企業的經營風險增加，為了提升企業的核心競爭力，促進市場經濟的健康發展，企業應充分重視管理會計工作，主動搜集、整理內部、外部的環境信息，并不斷優化企業的組織結構，促使管理會計發揮既定的職能，降低企業的經營管理風險。同時關注內部信息的安全性，借助培訓提高人員的專業素質，促進企業的良性發展。
參考文獻：
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[8]劉桂娟.中小企業管理會計實踐存在的問題與決策對策[J].中國商論，2017（14）：78-79.
作者：石玥 單位：延安大學西安創新學院
