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門診診室和病區病房是計算機網絡系統的終端,也是藥庫服務的終端,醫院藥庫承擔著網絡管理的核心工作,網絡計算機管控中心負責藥庫藥品具體信息的管控,及時更新藥品信息,門診和住院部工作站可隨時了解到藥庫藥品信息,所有的工作在計算機上開展,具體包括醫囑輸入、打印發藥單和處方劃價。
計算機信息化下的網絡管理特點和功能
醫院各個部門通過計算機網絡手段連接起來,在網絡的控制下構成一個整體,通過聯網不僅可以及時的共享藥品信息,而且可以確保藥品數據安全、可靠。藥庫工作人員可以把藥庫藥品的詳細信息及時通過計算機共享到醫院網絡平臺,各個部門在網上及時了解藥庫藥品信息,減少不必要的麻煩。同時各個部門還可以不斷地更新自身的藥品需要信息,通過一定的管控模式保持相對的獨立性,每個用戶彼此之間不受影響。此外,還可以在網絡平臺上進行其它事務的處理。
藥品管理中心由藥房工作人員統一管理和維護,藥師借助計算機網絡平臺可以及時的回答患者和醫護人員提出的問題,所有涉及藥品的信息都通過網絡平臺傳輸,代替了以往的人工傳遞,不僅節約了成本投入,而且減少了人力資源的投入。每個病區建立一個獨立的工作站,每個工作站由網絡管理中心獨立管控,利用為數不多的工作站就可以處理所有病區的臨時醫囑和長期醫囑,藥庫日常工作可以在網絡平臺上直接運營。這種操作方式只需要掌握一些簡單的計算機網絡知識,簡單易學,通過專業人員的集中培訓,藥品編碼技術可以快速掌握和牢記,工作開展快速順利。
藥房管理模式完成劃價、發藥、退藥、報損、藥品基礎統計等管理;可以完成藥品領進、消耗等的統計,提供基于時間段的藥品流動統計報表;可以對銷售量較大的常用藥品進行經常性的盤點,保證月底做帳時各種藥品的數據準確、可靠;自動跟蹤藥庫提供的調價信息;還可進行缺藥告示,庫存不足、患者欠費、費用不足提示;進行藥品效期的管理;貴重藥品的流動統計表的查詢;月報表的統計及打印等。
實施計算機網絡信息化藥庫藥品管理給醫院帶來的效益
實施計算機網絡信息化藥庫藥品管理從根本上解決了傳統藥庫藥品管理中造成的欠費、漏費現象的發生,使得藥庫藥品信息及時更新,藥品的信息完整,藥品耗損率明顯減少,節約了人力資源的投入,提高了藥庫藥品管理工作的效率和效益,減少藥品成本的投入資金,促進了醫院整體效益的提升[3]。未實施計算機信息化藥庫藥品管理前,每年因工作人員的疏忽造成了大量的經濟損失,醫生和患者的溝通程序復雜,嚴重影響醫院的形象和建設。自實施計算機信息化管理模式后,醫囑可以得到及時、快捷的處理,也可顯示患者欠費或費用不足。工作人員通過網絡平臺可以進行處方登記和劃價,快速準確的進行藥品盤點,及時確定藥品的采購方向。
計算機網絡信息化藥庫藥品管理使得退藥程序快速、安全和可靠。雖然計算機提供的藥品出入數據是準確的,但在藥品人工發放過程中,由于各種原因可造成賬目和實物不相符,所以必須強化工作人員的責任心和信息化操作技術,確保帳物相符。
討論
計算機網絡信息化藥庫藥品管理提升了每個環節的工作效率,藥品調價可以及時更新,劃價比較準確、快捷,藥庫的整體工作質量和效益得到了明顯的提升[4]。此外,也促進了患者就醫方便,使得醫患之間的溝通效率提升,藥師可以及時的解答患者提出的問題。月報表直接通過計算機處理,快速得出統計結果。藥庫工作人員可以隨時根據計算機提供的數據信息對周轉率快的藥品和相對貴重藥品使用情況及時進行審查與核實,核實過程中發現的問題通過網絡平臺及時解決,每天藥品賬目和實物的符合率明顯提高,月報表的準確性也得到明顯的提高。計算機信息化條件下的藥庫藥品管理使藥庫管理工作信息化、現代化和規范化,以新型軟件系統為載體,在醫院實行藥庫藥品網絡化管理工作中,充分有效地利用軟件系統進行藥品的入庫、庫存和分發工作,明顯的提高了工作效益,避免造成人力與資源的極大浪費,計算機信息化藥庫藥品管理是醫院現代化建設和發展的需要。
作者:武 潔 趙泳波 單位:新疆醫科大學附屬中醫醫院