計算機管理專業課程設立思考
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黨的十七大提出了“發展現代產業體系，大力推進信息化與工業化融合”的新的科學發展觀念，兩化融合的概念就此形成。兩化融合的核心是信息化支撐，2011年4月6日，工業和信息化部、科學技術部、財政部、商務部、國有資產監督管理委員會聯合印發的《關于加快推進信息化與工業化深度融合的若干意見》明確提出：“到2015年，信息化與工業化深度融合取得重大突破……完善高校學科和專業設置，加強信息技術職業教育，培養各級各類信息化專業人才。”隨著兩化融合的深入，社會對各層次信息人才的需求越來越迫切，需求量也越來越大。面對社會需求，一些高職院校開設了信息管理類專業，總體來看，高職計算機信息管理專業的建設比較緩慢，在發展中還存在很多問題。2011年，根據“關于制（修）訂工學結合人才培養方案指導意見”的總體要求，結合我院本專業培養方向和專業特色，制定了新的人才培養方案。
筆者擬結合此次人才培養方案的修訂，提出對高職計算機信息管理專業課程體系建設的若干看法。高職計算機信息管理專業的專業定位和培養目標我院計算機信息管理專業于2002年開設，原專業名為“信息管理與計算機應用”，2004年根據《全國高職高專指導性專業目錄》改名為“計算機信息管理”，隸屬計算機工程技術學院（軟件學院）。2012年，本專業有“ERP應用與服務”和“ORACLE數據庫管理與維護”兩個方向。本科層次的信息管理專業在專業目錄上隸屬于管理科學與工程大類，而在高職層次上則隸屬于電子信息大類。對此，我們的理解是：該分類是以培養人才的層次不同為依據的。因此，高職計算機信息管理專業應將IT產業主流技術作為專業的發展內涵。通過調研行業企業對信息管理人才的需求，我們對近三屆畢業生就業崗位進行了跟蹤調查，確定了計算機信息管理專業所對應的職業崗位群，本專業的崗位指向如圖1所示：（1）初次就業崗：ERP專員、數據庫專員、IT信息服務員（IT產品銷售員、客服人員、系統售前助理、系統售后服務員、系統技術支持員等）；（2）目標就業崗：ERP助理工程師、數據庫助理工程師；（3）職業發展崗：項目經理；（4）拓展崗：測試員、軟件開發工程師等。基于高職的使命和市場背景，我院計算機信息管理專業的人才培養目標是“培養熟練掌握企業財務會計工作方法，掌握信息管理和數據庫應用的基本理論、方法和技術，具有ERP系統的實施與服務、數據庫應用系統的開發維護與管理等能力，擁有良好的政治素質和專業素質，適應‘珠三角’信息產業、現代服務業及先進制造業等行業的高素質高技能型專門人才”。計算機信息管理專業培養的“信息、服務與管理”型信息技術人才，既區別于普通本科信息管理專業高端人才，又區別于計算機學院下的其他信息類專業人才。
“信息”指學生掌握計算機專業知識，具備信息技術使用和信息處理能力；“服務”指學生具備服務社會、服務企業的思想理念，能夠在企事業單位從事IT產品采購、IT產品營銷、技術服務、IT業務咨詢服務等服務型崗位工作；“管理”指學生具備企業行業的知識，熟悉一般的企業業務流程。高職計算機信息管理專業課程體系的構建原則根據高職計算機信息管理專業人才培養目標，在遵循“知識、素質、能力協調發展”原則的基礎上，專業課程體系由基本素質、專業基礎能力、專業核心能力、專業綜合性實踐、專業拓展能力、拓展素質等6個模塊構成。根據專業群建設的需要，按照“平臺＋模塊”的方式進行課程組合與課程教學組織。該構建過程如圖2所示。適應區域經濟發展和產業結構需求的原則要以專業調研為基礎，深入分析專業面向區域內的就業崗位、崗位職責、工作內容、能力要求、任職資格等，關注“珠三角”地區未來的經濟發展和信息管理專業領域的技術發展新趨勢，準確定位，使課程體系既具有學校特色，又能適應區域社會經濟發展和用人單位的需求。校企深度融合共建專業機制的原則課程體系的構建要緊密結合行業企業實際，突出“校企雙主體”人才培養模式的辦學理念，充分發揮行業、企業專家、專業指導委員會以及“教學企業”的作用，采用項目導向、任務驅動、訂單培養以及“校企雙主體”等工學結合人才培養的有效途徑，探索校企合作的長效機制。基于工作過程（項目導向）優化課程體系和教學內容的原則要以就業為導向，以職業能力為目標，構建基于工作過程（項目導向）的課程體系。
要按照職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，圍繞職業崗位及核心技能培養設置課程，建立基于工作過程和任務的、具有工學結合特色的現代高職教育課程體系。同時，實現課證融通。“教學做合一”教學模式改革的原則課程設置提倡理論與實踐一體化設計，融“教學做”于一體。要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化。重視現場教學、項目教學、情境教學、案例教學以及模擬教學等，改革教學方法和手段。以學生為本，促進學生創新創業能力提高的原則要注意因材施教，注重學生個性發展和創新創業能力的培養，積極創造條件，并在盡可能大的范圍內給予學生選擇工作崗位方向、課程模塊、課程及學習進程的自主權，促進學生創新創業和就業能力的提高。高職計算機信息管理專業課程體系及課程設置構建基于能力培養的課程體系工作過程系統化是當前高職課程建設的最新理念。具體步驟是根據職業崗位群職責，分解該崗位包括的典型任務，分析典型任務對應的行動領域，明確學生所需的知識、素質與能力，推導出相關的學習領域。在課程構建過程中，首先確定計算機信息管理專業的目標崗位群是ERP助理工程師和數據庫助理工程師，在歸納出6個典型工作任務的基礎上，分別分析每個工作任務的行動領域，完成每個工作任務都需要兩種以上的職業能力，細化行動領域可以得出各個崗位對應的學習領域，如表1所示。在對信息管理崗位群能力及其相關因素進行全面分析整理的基礎上，可將職業能力歸納為計算機應用能力、數據庫應用能力、網絡應用能力、ERP應用與實施能力、系統開發能力等五大專業核心能力。
課程與職業崗位的關系如圖3所示。其中，網絡技術、操作系統和Office系統是各個工作崗位的行動能力基礎，由學院專業群“平臺”模塊課程組成，軟件開發是計算機信息管理專業的核心課程，在課程體系結構圖的最上端，由ERP技術和數據庫技術組成，對應信息管理專業的兩個方向，這些課程模塊分別支撐相應的職業能力培養。以專業群為依托進行課程組合和教學組織專業群是高職院校教學組織的新形式，根據職業崗位群設置專業群是職業教育人才培養的重要特點。計算機信息管理專業和另外兩個專業“軟件技術”和“游戲軟件開發”共同組成“軟件與應用”專業群，專業群中的軟件技術專業2010年是國家骨干高職院校重點建設專業。專業群背景下學習領域的課程體系是高職院校以重點專業為龍頭，面向工作過程、典型工作任務和崗位節點的課程體系，是理論與實踐教學一體化的現代職業教育課程模式。我們依托專業群進行課程組合和教學組織，建立了“平臺＋模塊”式的專業群課程體系，如圖4所示。該課程體系建立了學院平臺課、專業群平臺課、兩個專業方向的核心能力模塊課程和兩個專業拓展能力模塊課程（選修）。每個專業核心能力模塊包括5門課程，每個專業拓展能力課程模塊包括3門左右的課程，基本素質課程模塊（必修）包括軍訓和入學教育（含軍事理論）、政治理論、體育、大學英語、計算機應用基礎、就業指導等課程；素質拓展課程模塊（選修）包括人文、藝術、創業方法與實訓、現代信息技術、學生職業生涯規劃、各種特長類項目、各種競賽類項目、各種技能訓練項目和各種社會服務項目等內容。
我院計算機信息管理專業建設定位緊扣地方經濟社會發展需求，立足珠海，遵循高職教育的辦學規律，堅持以培養學生崗位職業能力與素質為重點，堅持改革創新，堅持“訂單班”的特色教育，堅持教學質量的全程監控，旨在全面提高學生的綜合素質。本專業課程體系的特色主要體現在以下方面：依托國際合作的課程體系建設2009年，我院的計算機信息管理專業進行了國際合作教學的探索與實踐，首先，與ERP業界市場排行第一的德國SAP系統服務商合作開設了“SAPBusinessOne訂單班”。其次，積極與世界上公認的、最有影響力的企業軟件供應商Oracle聯系，成功加入甲骨文公司的OracleAcademy教育培訓合作項目。“SAPBusinessOne訂單班”共育復合型信息管理人才，課程體系由雙方商議確定，解決了“訂單班”學生100%企業實習和80%從事SAP工作（SAP相關崗位是業界廣泛認可的高薪、職業發展前景良好的崗位）的問題，實習學生受到企業認可和好評。在合作過程中，計算機信息管理專業負責ERP基礎理論知識和技能課程教學，企業負責學生在實踐中學習軟件應用，進行項目管理和軟件實施等課程教學。實習環節由企業工程師直接指導和管理，學生以員工身份接受任務，按照工作崗位的工作要求開展工作，最終完成合乎企業標準要求的系統定制開發或實施任務。Oracle公司與計算機信息管理專業開展合作，贈送給計算機信息管理專業的Oracle數據庫、中間件、開發工具等軟件價值約二百萬元，同時，為計算機信息管理專業免費提供了大量信息技術相關課件、教師師資培訓資格及學生認證考試優惠券（OCP在歐美業界屬于年薪10萬美金以上的頂級IT證書），雙方在教學資源國際化、教學過程企業化等方面開展了合作。系列化的實踐平臺計算機信息管理專業積極與ERP生產與服務企業、ERP應用企業和現代服務企業等合作，校企聯手設計了課程體系并開發了課程。
本專業構建了系列實踐教學平臺，利用金蝶K/3ERP系統、金蝶BOS開發平臺、企業沙盤模擬系統等作為ERP課程體系的實踐平臺；采用VisualStudio、SQLServer數據庫、Oracle數據庫平臺等作為軟件開發和數據庫課程的實踐平臺。實踐教學環節包括“教學做”訓練、項目實訓、社會實踐、技能考證及頂崗實習五個環節，采用多層次、分階段的教學形式，實踐教學做到三年不斷線，逐步提升學生的知識和技能，實現了學生向企業“準員工”的轉變。多樣化的社會服務我院在課程體系構建過程中，積極承擔各種社會服務進行輔助教學，主要方式有：各類縱向項目、面向企業的信息化項目、面向學校的信息化項目、面向行業企業的培訓和服務等等。近年來，專業群共承擔包括校企合作項目在內的省、市各類科研項目13項、教改項目9項，其中，有“粵港重點攻關項目”1項、省自然科學基金項目3項。通過校企合作完成了包括珠海市高新技術創業服務中心的“知證網”在內的21項技術服務項目，完成產品自主研發2項，為廣東遠光軟件有限公司等單位培訓員工1680人次。課程體系融入層次化的專業技能本專業實行證書遞進制，為學生分層次就業創造了廣闊的空間，學生在校期間，相關專業技能證書考試貫穿始終。這些證書包括：會計證、高新技術各模塊認證、金蝶K/3ERP工程師各模塊認證、SapbusinessOne認證和OracleOCA認證等等。
這些證書的獲取既是對學生所學知識和能力的認可，同時，也極大地提高了學生就業的競爭力。經過重建計算機信息管理專業課程體系，我院在計算機信息管理專業建設上走出了一條具有高職教育特色的新路子。目前，本專業與多家國內外知名的ERP和數據庫軟件廠商建立了良好的校企合作關系，并在2011“金蝶杯”大學生創業大賽上榮獲廣東省二等獎，本專業的特色教育使我院2010、2011屆的畢業生成為直接受益者，兩屆畢業生平均就業率高達98.5%，2011年本專業5月份初次就業率統計數據為95.08%，優質就業率達到60%以上。我院的計算機信息管理專業雖然在專業建設中取得了一定成績，但仍需繼續努力，我們要堅持改革創新，堅持“訂單班”的特色教育，堅持教學質量的全程監控，爭取將本專業建設成省內乃至國內一流的特色專業。
