圖書館計算機維護工作中的幾點經驗

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摘要：在現代科技高速發展的今天，計算機已經成為大多數學校的標配設施，并且在各個圖書館中都有專門的計算機操作室供學生操作使用。伴隨圖書館計算機配備的健全，其維護工作也越來越受圖書館管理部門的重視，因此筆者鑒于自己經驗，對于其維護工作提幾條經驗之談。

關鍵詞：圖書館；計算機維護；經驗

現代圖書館都配備了計算機設備，旨在為學生提供更好的現代化學習環境，提供豐富的網絡信息資源幫助學生更好發展。于此伴隨而來的圖書館計算機成為公用設備使用后的日常維護問題就成了計算機工作人員的工作之一，需要工作人員進行相關維護與檢查，保證圖書館計算機的長效運行。

1圖書館計算機維護工作重點注意事項

1.1定期檢查。一般對于圖書館的電腦設備會有定期的系統檢查，或是一個月或是半年，具體由學校管理部門規定，而這種檢查往往是請專業人員進行一系列的修理與護理工作。但是為了保證日常生活中圖書館計算機能夠正常運轉，就需要圖書館管理人員定期對電腦進行一系列常規檢查，而這也是一個十分必要的環節。但是在很多學校的圖書館計算機管理工作中，往往因為工作人員檢查工作量大，因此很難保證定期進行檢查工作。而在定期檢查中，工作人員要明確哪些計算機不能使用，大致是由于什么原因導致的問題出現，工作人員是否能進行有效修復，并且，工作人員必須對專業人員才能修復成功的計算機張貼"已壞禁止使用"標簽，避免學生不知情暴力操作造成已壞計算機的更嚴重損壞，導致修理困難。因此，有效的定期檢查將會幫助學校更好管理計算機設備，減少計算機設備的損壞程度。

1.2系統管理。圖書館計算機管理工作必須建立起專門的管理系統，實現計算機室管理、解疑、報修的全面條理工作。圖書館計算機的管理工作中包括計算機檢查、向咨詢者解答以及設備維護幾個環節，其中維護工作在非營業期完成，但是解答、維護的工作很多都是在營業時間內進行的。一般來說，很多時候管理者對于無法操作的計算機的發現都是來源于學生無法正常使用情況下進行咨詢的情況，再由工作人員進行設備檢查以明確問題所在后進行相關處理或保修。本身這樣的環節并不復雜，但是在圖書館計算機室很龐大的情況下就必須將保修工作與咨詢工作分開，保證不會因為工作過忙而忘記報修。學校可以為工作人員配備專門的設備或是建立工作微信群，一旦一面的工作人員確定自己檢查的設備有問題而無法解決時，就可以及時的報給保修人員，保證工作的有序高效進行。

1.3機體檢查。在正常的圖書館計算機檢查工作中最容易忽視的就是對機體的檢查工作，管理人員會檢查計算機系統、網絡安全、軟件設備，但是卻不會檢查耳機口是否損壞、usb接口是否能正常識別、驅動設備能否打開，因此很多圖書館的這些設備都不能正常使用，這些問題很大程度上也是由于管理人員對機體檢查疏忽所造成的。而很多時候計算機不能正常使用并非內部設備損壞而是機體自身出了問題。例如，有的計算機設備無法進行鼠標操作，就需要檢查是否是鼠標接口松動或是掉落所導致的。因此對于機體的檢查應該從外在的機體檢查開始，排除機體原因導致的使用問題，減少修理資金的不必要浪費。并且如果工作人員定期進行機體檢查，維護好使用環境，也能減少學生對環境與機體的人為破壞，更好保護計算機設備。

2圖書館計算機維護的基本維護方法研究

2.1系統維護。系統維護是圖書館計算機維護的最基本內容，它包括硬件系統維護和軟件系統維護。正常情況下，硬件系統維護最簡單判斷方法就是通過聽主機運行聲音是否正常進行判斷，軟件系統維護則需要通過檢查計算機是否能正常開關機、能否正常運行和下載軟件、運行狀態是否正常等方法來判斷的，對于有些計算機水平很高的高校而言可能會使用自己學校專門設計的系統檢查程序進行檢查。如果檢查過程中發現有些功能不能正常使用，可以通過逐步添加或逐個卸載的方式進行問題部分的確定與維修。對于電源沒有問題、電腦屏幕變亮但是沒有辦法進行系統運行的計算機，很可能就是系統問題，需要重新安裝系統。而造成圖書館計算機系統問題的主要原因是學生亂下載或刪除計算機C盤文件，因此最有效的維護方式就是在計算機內安裝系統自動還原程序，使計算機關機后的再次使用時可以恢復到最初的使用狀態，清除上一人的使用痕跡。最后，工作人員還需要單獨對每臺計算機中的使用者信息登入程序進行單獨的檢查，保證這一軟件能夠正常提供服務。

2.2安全維護。安全維護是計算機維護中最重要的內容之一，很多時候圖書館計算機系統崩潰是由于計算機被感染病毒或木馬，導致系統程序被篡改或破環。圖書館計算機為所有學生和教職人員服務，在使用者插入U盤的過程中很有可能將病毒帶入圖書館計算機中，導致計算機出現問題。因此對于圖書館計算機的安全維護方法就是安裝殺毒軟件進行每天必要的殺毒軟件，并且要購買正規的殺毒軟件使用，避免免費殺毒軟件和盜版殺毒軟件殺毒不徹底的問題。并且工作人員要及時對計算機中安裝的殺毒軟件進行更新與升級，保證殺毒軟件病毒庫信息的與時俱進，才能實現圖書館計算機的安全使用。但對于安裝系統自動還原的圖書館而言，安全維護就相對輕松，很少會出現病毒感染現象。其次，在安全維護中要觀察計算機與管控主機的鏈接是否正常，保證主機可以正常操控每一臺計算機，以確保出現突發狀況可以對所用計算機實現統一監管。圖書館計算機安全維護還需要進行環境的安全維護，排除可能存在的安全隱患，保證環境干燥防火，避免意外事故發生。

2.3機體維護。圖書館計算機還需要進行機體維護，在維護過程中要從觀察法、排查法、替換法等各種方法進行維護。首先工作人員要檢查計算機機身有無明顯的水印，判斷機身是否有過進水的現象，從而保證開啟計算機后不會出現燒掉配件的問題。同時還要檢查鍵盤按鍵順序是否正常，整個機身硬殼是否有明顯的損傷，損傷部分是否影響計算機的正常使用，并且也要對計算機線路進行檢查，保證插口安插正確且沒有明顯松動。之后，工作人員要利用排查法對機身可能存在的問題進行檢查與排查，從而明確機身外部設備是否存在損壞現象，是否需要進行相應的維修工作。在整個計算機維護中，機身維護可能是工作人員最容易忽視的問題，但是這一內容的維護確是整個維修過程不能避免的，只有機身的正常才能維護內部設備運行正常，反之則可能出現連鎖問題。計算機在現代社會中已經成為了必備工具，而現代圖書館內也大量使用計算機進行操作，并設有專門的電子閱覽室服務，因此圖書館必須加強對計算機的維護工作，從系統、安全、機身各方面進行維護，關注計算機維護中容易出現的問題，保證維護的全面性，從而實現計算機的長效使用。

參考文獻

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作者：植一峻 單位：廣西國泰招標咨詢有限公司貴港分公司