ＦＭＥＡ故障模型計算機維護論文

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1I／O設備的故障類型

I／O設備主要包括顯示器、鼠標、鍵盤等，是人機交互的主要途徑。而要準確地預測其故障，首先要將各種故障進行分類，然后建立FMEA故障模型，對其故障提出預期。要建立FMEA模型，就要先從各部件的故障現象、原因、后果等方面作以歸納，劃分故障類型。而由于角度不同，劃分故障類型的方法有很多種。

1．1從故障影響來劃分

1）一般性故障這種故障是系統中某個設備或設備的某個部分局部失效，但不影響整個系統實現其主要功能，仍可完成主要工作。

2）嚴重故障該故障的發生導致系統或設備完全喪失其功能，不排除故障無法實現正常工作。

1．2從故障可見度來劃分

1）可見性故障可以直觀地通過故障現象，找到故障部位，確定故障原因的故障。

2）隱匿性故障無法直觀發現，必須通過儀器檢測和逐步分析診斷，方能確定故障部位和原因的故障。

1．3從故障的復雜度來劃分

1）簡單故障通過簡單的操作或修理就可排除的故障。

2）復雜故障通過多步驟和運用多部儀器設備才能診斷和修復的故障，這種故障處理起來往往耗時費力。

1．4從故障對元器件損壞程度來劃分

1）可修復性故障通過技術手段可以修復設備或元件的損壞處，使之繼續發揮其功能的故障。

2）不可修復性故障無法通過修理來恢復設備或元件的功能，只能更換新的電子元件或設備的故障。對故障類型進行了劃分之后就該建立FMEA模型來對故障進行分析了。

2對I／0設備FMEA模型分析

故障模式和故障影響分析不同于以往的故障發生后所做的分析，是貫穿于整個微機室組建設計、計算機運行、以及故障分析和排除階段的。在微機室組建最初或維護過程中都可以運用該方法，以便在故障發生之前對潛在的故障可能進行分析和預測，對計算機的I／O設備則可以進行有針對性的防護和配置，防止重大事故的發生。FMEA可以對整個系統進行分析，也可以單獨對系統中的部件進行分析處理。對I／O設備系統的FMEA分析包括常見設備的故障分析。其中對設備的分析，主要是對顯示器、鼠標、鍵盤進行FMEA分析，參考對應設備的故障數據，生成分析表1。通過該表能簡單地了解這些設備故障的因果聯系。通過分析每一個潛在的問題模式，確定其產生的影響程度，從而識別I／O設備系統組建、運行中的薄弱環節，為制定改進措施提供依據。分析表的結構是按照各設備預期故障的因果關系設置的：首先，故障模式，描述各種故障現象；其次，故障原因，將可能導致故障的原因一一羅列；再次，故障影響，將故障可以導致的結果預期出來，也可以看出故障的危害程度；最后，糾正措施，采用何種方法可以避免或修復故障。

3故障應對策略

根據FMEA故障模型分析我們可以看出計算機I／O設備的常見故障現象及部件部位，進而采取相應措施避免和應對故障的發生。對于故障形成原因的不同，應該分別采取相應的措施。

3．1對可預防的故障采取調整措施

顯示器的故障分析中關于磁化的故障，可以在顯示器被磁化前通過清除磁源和加強管理等方法，杜絕顯示器被外界磁源干擾磁化的情況發生；鼠標、鍵盤都有因為人為大力拉扯使USB或SP／2插頭松動或插針彎曲而導致設備接觸不良，進而發生故障；或是將飲料等具有腐蝕性液體灑進鍵盤，導致電路板被腐蝕發生斷路或短路。這些就要通過加強上機管理，嚴格操作章程，采取嚴禁個人私自插拔USB或SP／2插頭和在操作計算機時飲食等行為的措施，來避免潛在故障的發生；由于操作臺擺放的過于緊密，通常會對I／O設備的數據線造成嚴重擠壓，導致數據線中金屬線斷裂而發生故障。如此可以在放置操作臺的時候保留數據線的空間，或是在操作臺易擠壓處放置一個堅硬的中空防護套，將所有數據線囊括其中，保護其不受到損傷。對于這些可以規避的潛在故障，應該預先采取措施，對管理制度和維護方式方法作以相應調整，避免發生設備失效。

3．2對不可預防或不確定發生的故障做充分準備

3．2．1檢測和維修的專業工具設備必須齊備表1所示，顯示器和鍵盤故障中，有很多是集成電路板或電子元件發生斷路這樣的隱匿性故障，因此可快速檢測電路和元器件故障點的專業檢測工具和設備是必不可少的。而找到發生斷路的故障點就需要將斷路重新連通，這時焊接設備也必須備齊。例如表1中顯示器行幅突然變窄的故障，必須用萬用表測量行管集電極電壓是否為正常（150V），然后再進一步檢查行寬度調整管沒有損壞，檢查S校正電容，發現其一引腳有虛焊現象，最后補焊修復。所以，完備的檢測和維修設備是故障發生后，快速查找故障點，并排除故障的硬件必要保證。各種檢測和維修設備必須齊備，工欲善其事必先利其器。

3．2．2易損設備或元件必須備件對于不可恢復類型的故障我們只能更換新的設備或零部件。很多維護員認為購買備件是浪費，買少了可能出現故障部件備件沒買，而備件的部件還沒壞的情況。或是買的比較齊全，故障部件可以及時更換，還有很多沒發生故障的備件閑置浪費，增加了維護成本。現在FMEA故障模型正好解決了這個問題，可以通過FMEA對故障分析預測所生成的分析表看出，易發生故障部位和易損部件都有哪些，這樣就可以有針對性的進行備件，既避免了不必要的浪費又可以在故障發生時有件可換。同時在備件時還要建立節約意識，如鍵盤或鼠標等在更換新設備時可以將舊的設備入庫保留，在發生鍵盤按鍵因復位橡膠老化而失去復位功能或損壞、丟失時，以及鍵盤或鼠標數據線損壞時，可以將舊設備上的相應零件拆卸下來作以替換，這樣可以大大減低維護成本。

4FMEA模型結果分析

FMEA分析表通過描述故障模式，分析故障原因，闡述故障影響這種故障因果關系對故障做出了全面詳細的預測，最后給出多種解決方案，根據具體情況可以選擇最適合的解決措施。FMEA分析表的生成有其嚴格的要求。一定要按照部件、故障模式、故障原因、故障影響、糾正措施這種前后因果關系排列。這樣排列的好處可以使維護人員有章可循，容易掌握分析規律，提高維護效率。而表中各項也有相應的要求：故障模式，要求將故障現象表述的全面、準確；故障原因，要求分析的仔細、準確、具體；故障影響，要求預測的準確，不可夸大，也不可縮小；糾正措施，要求有可操作性和多樣性。

5結束語

以計算機I／O硬件為例，對其進行故障分類，然后建立FMEA故障模型，對其故障作分析預測，并且通過實際數據看到FMEA模型成功地規避掉相當一部分潛在的故障威脅，有效地降低了故障發生率。今后要更多更好地運用FMEA故障模型，將計算機硬件設備的維護意識轉變為防護意識，以防為主，預防加維護，這樣才能有效降低故障的發生機率，降低維護成本，提高維護效率。FMEA故障模型的功能和用途遠不止于此，在對計算機軟件和網絡維護方面同樣可以發揮巨大作用，希望廣大同仁可以繼續深入研究。

作者：秦蓮童 常新宇 單位：沈陽工業大學網絡管理及電化教育中心