計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見(jiàn)故障與處理方式

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1硬件本身出現(xiàn)故障及維修方法

若是硬件本身出現(xiàn)問(wèn)題，那么首先應(yīng)當(dāng)考慮是否為硬件本身質(zhì)量問(wèn)題，其次則需要考慮是否為部件在使用的過(guò)程中，受到電流沖擊等因素導(dǎo)致其出現(xiàn)問(wèn)題，例如：由于CPU超額調(diào)用或功率不足等因素，均是致使硬件出現(xiàn)故障的主要原因。而要解決此種類(lèi)型的故障，直接更換硬件是解決此問(wèn)題最直接的方式。這就告訴我們，在購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)硬件時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇有一定質(zhì)量保證的品牌，尤其是電源必須了解其是獲得了合“CCC”認(rèn)證。此外，變壓器的選擇也非常重要，其存在于計(jì)算機(jī)的“心臟”部位，若使用劣質(zhì)變壓器，非常容易致使計(jì)算機(jī)的壽命減短。

2計(jì)算機(jī)軟件故障及處理

2.1CMOS參數(shù)設(shè)置出現(xiàn)錯(cuò)誤

通過(guò)計(jì)算機(jī)CMOS參數(shù)設(shè)置，主要對(duì)計(jì)算機(jī)的密碼、引導(dǎo)系統(tǒng)順序、病毒警告開(kāi)關(guān)、硬件監(jiān)測(cè)等信息進(jìn)行設(shè)置，這些數(shù)據(jù)的設(shè)定同樣也會(huì)對(duì)硬件的運(yùn)行造成影響。為此，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)CMOS參數(shù)設(shè)置時(shí)，若發(fā)生偏差或錯(cuò)誤，都可能致使系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)或正常運(yùn)行。這就需要進(jìn)入到系統(tǒng)后臺(tái)，再次對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后重新啟動(dòng)即可正常運(yùn)行。

2.2安裝的驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)錯(cuò)誤

在進(jìn)入到計(jì)算機(jī)運(yùn)行界面后，可通過(guò)設(shè)備管理器了解計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝情況，若出現(xiàn)“！”和“？”等符號(hào)時(shí)，這就表明驅(qū)動(dòng)安裝出現(xiàn)了問(wèn)題，這些符號(hào)的解讀也非常簡(jiǎn)單，“！”表示為設(shè)備之間發(fā)生沖突；“？”表明計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別該設(shè)備，通常出現(xiàn)這種情況原因有驅(qū)動(dòng)未安裝或未正確安裝；“×”則表示為所安裝的驅(qū)動(dòng)不符合計(jì)算機(jī)設(shè)備所需。例如：當(dāng)我們安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)時(shí)，如果網(wǎng)卡設(shè)備顯示為感嘆號(hào)或問(wèn)號(hào)，這就需要我們對(duì)驅(qū)動(dòng)的安裝情況進(jìn)行檢查，對(duì)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行重新安裝，直至驅(qū)動(dòng)滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)運(yùn)行的需要。

3計(jì)算機(jī)維修的基本措施

3.1查看聽(tīng)聲法

這種查看方法主要用于CMOS參數(shù)設(shè)置和設(shè)備沖突等情況時(shí)，對(duì)軟硬件問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)區(qū)分，若出現(xiàn)報(bào)警聲通常情況下是由于硬件問(wèn)題所致，再針對(duì)性地對(duì)硬件進(jìn)行檢查，從而迅速判斷故障部位。

3.2最小系統(tǒng)法

這種方法主要分為硬件和軟件最小系統(tǒng)，一是硬件最小系統(tǒng)，將主板、電源和中央處理器作為該方法的中心，在此系統(tǒng)中，若并未發(fā)生任何連接信號(hào)，僅是電源和主板電源有相連接的信號(hào)。應(yīng)當(dāng)采取聽(tīng)聲辨別的方法對(duì)故障進(jìn)行辨別，若有異常的聲響或聲音出現(xiàn)變化，則應(yīng)當(dāng)對(duì)核心部位進(jìn)行檢查；二是軟件最小化系統(tǒng)，該部分以電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡、顯示器和硬盤(pán)為主。這部分主要是對(duì)系統(tǒng)啟動(dòng)和正常運(yùn)作情況進(jìn)行判斷。若發(fā)生運(yùn)行異常的現(xiàn)象，則應(yīng)當(dāng)對(duì)該部分進(jìn)行檢查，迅速找準(zhǔn)問(wèn)題的根源。

3.3逐步添加/去除法

這種方法需要于上訴最小系統(tǒng)法結(jié)合起來(lái)使用，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，在排除的過(guò)程中，逐漸添加硬件部位的方式，來(lái)判斷故障的位置。而去除法則剛好相反，主要是指在檢查的過(guò)程中，逐一排除可能存在問(wèn)題硬件的方式，來(lái)確定故障部位。

3.4替換法

就是用好的部件將可能存在問(wèn)題的部件進(jìn)行替換，來(lái)看計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的實(shí)際反映，這種方式盡管簡(jiǎn)單，但是工程也相對(duì)較大且非常繁瑣，一般只用于內(nèi)存、顯卡等問(wèn)題的處理中。

作者：巫宗賓 單位：江蘇省宿遷市宿遷學(xué)院