高職計算機基礎課程內容改革

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摘要：從不同行業企業入手，調查普通員工的信息化應用能力的需求，分析了一般企業信息化應用需求的現狀，并分析了目前高職院校計算機基礎課程的教學內容，提出高職院校計算機基礎課程的教學內容應進行調整，基礎課教師也應該下企業，將企業的真實案例與項目帶入校園，從而更好地提高高等職業教育的計算機應用基礎教學水平，滿足企業人才培養的需要。

關鍵詞：企業員工；信息化能力；高職院校；計算機基礎；課程內容

信息技術的發展正在推動高職教育向網絡化、虛擬化、個性化方面發展。社會的信息化對高職畢業生的計算機應用能力和信息素養也提出了更高的要求，用人單位所需求的信息化能力與日俱增，入學新生的信息技術知識的起點也在不斷提高。在國家示范性高職院校建設的帶動下，寧波職業技術學院（以下簡稱“我院”）計算機基礎課程的改革也在迅速地推廣并有機地整合到學生專業化發展的過程中，各類教學資源庫和教學平臺也在不斷建設中，信息化日趨成熟，這對作為各個非計算機專業公共基礎的計算機基礎課程的教學提出了更高的要求。首先，應當發揮高職教學就業導向的作用，讓學生掌握基本的信息化能力與知識，其次，要培養學生優良的信息素養。以上這些因素都需要對傳統的計算機基礎的課程內容和方法進行不斷優化，要求計算機基礎教學融入專業教學中，并符合企業對員工信息化發展的特點和需求，幫助高職學生成為具備良好信息素養的合格從業者。

一、企業普通員工計算機應用能力現狀調查

為了充分了解目前各行業對一般員工信息化能力的要求，且結合本校畢業生主要輻射范圍，本課題組分別制定了《員工計算機應用-需求調查問卷》和《員工計算機應用-相關情況調查問卷》投到省內多個行業企業進行情況調查，調查對象包括中望建筑裝飾設計公司在內的一百多家企業單位，同時為了使調查有更好的時效性，把調查對象主要定在了這些企業的新進崗位和初次晉升崗位人員，在條件具備的情況下，主要由該企業人事部門選擇較典型的崗位實施調查，由一位或多位熟悉該崗位的人員共同填寫，讓調查更有代表性。問卷一般采用電子郵件的方式發放與回收。共回收有效問卷100份。本次問卷調查的內容包括辦公自動化軟件應用、行業軟件應用、操作系統應用、電腦硬件設備拆裝、電腦外圍辦公設備、局域網絡應用、互聯網應用、開發設計應用、電子商務應用等9個方面，具體的細目和調查結果。從上述調研結果中，不難發現，目前這些企業普通崗位的對計算機應該能力的需求比較分散，呈現了多樣性和復雜性，這其實與我們選擇調查對象時的隨機性是有關的。這里要說明一點，雖然公共基礎課程有為專業服務的重要性存在，但面對所有的非計算機專業學生共同修學的計算機基礎，我們應更加注重各專業都應該掌握的通識性的教學內容，如果能在這些內容上提升教學效果，那將是最具有效費比的。同時也看到，辦公自動化軟件應用的三個方面，仍然排在所有應用軟件需求的前列，依次是文字處理（97%）、電子表格（92%）和簡報演示（90%），再結合調查中“要求采用何種辦公自動化軟件”項（office占67份，wps占20份，Iwork占3份），office系列占據了三分之二，因此得出需求居前的應用軟件仍是Word、Excel和PowerPoint三者，因此教學上還是應該作為一項重點來抓。辦公自動化軟件以及能熟練進行系統基本操作技能對于高職院校學生的計算機技能仍占據重要的位置，不容忽視。而熟悉本行業主要業務軟件的使用方面按比例看僅次于日常辦公和系統基本操作，也處于相當重要的地位，這與目前高職專業發展的定位也非常符合。

二、目前高職院校計算機基礎類課程內容設置

雖然不同的院校選用的《計算機基礎》教材和課程名稱不盡相同，有些也叫《計算機應用基礎》或《計算機文化基礎》，但其教學大綱基本是相似的。其中寧波職業技術學院作為示范高職院校，各類教學改革也在不斷進行中，在計算機基礎課程的教學上可以說具有較為典型的代表性。下面以寧波職業技術學院為例了解一下計算機基礎類課程要求和內容設置。目前寧波職業技術學院的計算機基礎課程采用項目化教學模式，課程設置主要從課程目標要求和課程內容模塊設計兩大方面體現。

（一）課程目標要求

1.工作能力要求：具有良好的信息獲取、信息處理、信息、信息交流的能力；能運用信息技術解決實際問題的綜合能力，從而提升大學生在升學、就業、職場等方面的競爭力。

2.技術能力要求：能夠利用網絡搜索和處理信息；能夠在windows操作平臺下對資料整理歸檔；能用word文檔記錄相關信息，并能設計宣傳海報、通知、編寫論文、制作簡歷、制作賀卡等；能用excel對數據進行處理和分析；能用PowerPoint制作宣傳廣告、制作匯報演示文稿、制作課件等；能用圖像和視頻處理軟件進行簡單的多媒體素材制作。

3.知識要求：了解計算機的發展史，計算機系統的概念；了解信息搜索相關知識；掌握網絡基礎知識；熟練掌握文件的管理、分類；掌握word的編輯、排版等操作方法；掌握工作表、工作簿的知識，掌握Excel軟件的使用；掌握演示文稿的制作、演示；掌握圖像和視頻簡單處理方法。

4.素質要求：培養良好的信息素養，培養利用計算機解決實際問題的能力；及時地在計算機中對文件進行收集、整理、歸檔；對計算機中的文件進行統一、有效的設置；及時利用網絡搜索最新的信息；具有良好的信息倫理道德；具有一定的審美能力，制作讓人更容易接受的文檔；利用office等軟件進行文檔處理時能夠合理排版、節約紙張；利用office等軟件工作時，能夠選擇恰當的素材和適當的顏色搭配等。

（二）課程內容設計

由于采用了項目化教學的設計，有許多模塊內容混合組合在了不同的項目模塊中。我們將其進行梳理分類后可以歸納為八大主要模塊：計算機基礎知識模塊、軟硬件模塊、操作系統模塊、文字處理模塊、電子表格模塊、演示文稿模塊、網絡應用基礎模塊和信息安全模塊。將這些模塊與企業對信息化能力的需求進行對比分析后，可以發現兩者在內容的覆蓋上有一定的重疊，但是吻合度不是很高。其中較為相似的內容主要是集中在電腦操作系統使用、軟硬件維護、多媒體應用和辦公自動化軟件（主要采用office系列軟件中的word、excel、powerpoint）應用等方面，而存在較大差異的主要有外圍辦公硬件設備、行業軟件、多媒體設計、電子商務、互聯網應用等方面。目前計算機基礎類課程內容設置有一些滯后，而更應引起重視的的是內容豐富程度方面差距較大，已經不能很好的適應現代信息技術飛速發展的需要，這需要不僅從課程內容的時效性上進一步增強，更要在授課時間上進一步增加以涵蓋更多所需的內容。

三、對比分析及結論

本次調查研究對象覆蓋各類企業單位，人員分布結構合理，對高職類計算機基礎課程教學改革具有較強的針對性和參考價值。雖然各個行業的不同崗位對計算機應用能力的要求各異，但能熟練使用辦公軟件的要求仍排在第一位，WORD、EXCEL、POWERPOINT等流行辦公軟件的學習仍然至關重要，這與目前的教學重點是大致吻合的，另外，隨著互聯終端和電子商務的大發展，利用互聯網資源為企業進行客戶服務和營銷呈明顯的上升，對計算機硬件和網絡維護管理也變得十分重要，這方面的人才需要也很迫切。高職院校是十分注重培養今后企業員工實際操作技能的，畢業生的計算機應用操作水平理應超過其他類型的就業者，如果不能超越甚至更低，將對畢業生今后的職業生涯發展產生一定的影響。當然相應的計算機考級證書能在一定程度上證明畢業生的計算機操作水平，但就目前的就業市場形勢來看，企業似乎更愿意看員工的實際操作能力，考級證書在各行業的實際就業競爭力就顯得很一般，所以不能光看學生拿了多少證書，還要同時看這個證書的側重點與他今后的職業規劃是否契合。本次研究通過調查問卷的形式詳細了解了一般企業對高職計算機應用能力的需求總體情況，研究表明用人單位在選擇畢業生時希望得到掌握較扎實的計算機實際應用能力，又對所就業行業有所了解，而且可塑性和自我學習能力較強的綜合人才。而目前我們這類高職院校的在計算機基礎類課程內容設置方面的問題主要表現在：對各行業的需求認知不夠明確；實踐教學培養目標與課程內容設置的對接有一定偏差，實踐教學體系不夠完善，教學內容與實際應用需求結合不夠緊密。需要深入企業進行認真細致的調研，更真切地了解企業需要什么樣的員工，我們就培養什么樣的學生。通識課教師也應該多下企業，將企業的真實的案例與可行的項目帶入校園，充實我們的教學內容，更新我們的教學體系，從而更好的提高高等職業教育的計算機應用基礎教學水平，滿足社會經濟發展的需要。

作者：莊嚴 單位：寧波職業技術學院