技術創新賦能的深度融合加速
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導語
媒體深度融合受到各方面原因的影響，在現實發展中，平臺互聯網公司興起、萬物皆媒時代到來，媒體單位要結合自身定位，緊密聯系國家大政方針，牢牢占據輿論引導主陣地，服務數字中國建設。
1.融媒體的發展現狀
在大眾傳播時代，以報社和電視臺為主的媒體單位，雖然面向同一批用戶群體，但雙方幾乎以時間為界限，白天閱讀報紙，晚上觀看電視，不存在真正的競爭。然而，隨著互聯網尤其是移動互聯網的飛速發展，手機成為用戶連接世界的最重要工具，“低頭族”隨處可見，“機不離身、網在我在”的新媒體時代已經到來。與此同時，媒體傳播也從群體傳播、單向傳播向分眾化、精準化、個性化與交互化傳播轉變，媒體單位之間也不再是以往的“涇渭分明”，而是開始爭奪用戶和用戶的時間。新媒體的出現讓媒體的傳播打破了時間與空間的限制，也讓媒體之間的邊界變得模糊，跨媒介、跨地域、跨行業的跨界競爭成為主流。對于傳統媒體單位而言，用戶數量的變化、閱讀習慣的差異，這些都是值得思考的問題。在國家先后推動省級融媒體中心和縣級融媒體中心的建設之后，地市級媒體單位不僅要受到來自上下的壓力，同時還要面對互聯網公司的跨界競爭，壓力巨大。另外，同一城市的用戶容量有限，報業和廣電原本不相交的媒體機構，因新媒體渠道和平臺的出現，面臨內容同質化的激烈競爭。
2.新技術賦能媒體融合
從融媒到智媒，創新性的技術突破給媒體融合帶來更多可能，但技術本身并不是萬能的，將先進技術應用到媒體機構的日常工作中，一方面需要敏銳的需求洞察和場景發現的能力，這要求技術公司要熟悉用戶業務體系，以用戶思維發現真實需求。另一方面需要技術的實現能力，這要求技術公司要根據用戶的真實需求，設計與用戶緊密連結的產品并且持續迭代，才能讓新技術在媒體各細分場景中真正落地。
2.1邊緣計算將承接更好的連接性和更低的延遲
傳統的數據中心模式是把數據中心部署在廠商本地，媒體所有數據匯集到了遠程的數據中心，每一次調取都要對數據中心進行訪問和分析，造成了數據中心壓力大、分析結果呈現不及時等問題。5G技術提升了數據的傳輸效率和計算速度，因此可以在用戶端建立邊緣計算節點，與數據中心實現聯動分析，提升數據中心算力和分析效率，且有效保障數據安全。
2.2物聯網終端媒體化
5G時代下，智能終端、智能家居串聯起來的物聯網時代真正到來，原有固定的報紙、廣播、電視、手機等傳播媒介圈將被打破，物聯網上的任何一個終端都可以是傳播的媒介，在收集信息的同時還能輸出信息，每一個智能終端都可以“媒體化”，信息傳播也變得無處不在，千變萬化。
2.3人工智能技術充分挖掘數據資源
人工智能在數據標簽與分類基礎上，實現數據充分挖掘，這也讓機器人寫作、版權追蹤等媒體應用紛紛落地。對此，太極文旅持續投入研發力量，聯合中國人民大學、哈爾濱工業大學、中科院計算所等高校和科研機構，將先進技術落地到實際應用中，與媒體單位一起，探索融媒體智能化的實踐。
2.4大數據技術覆蓋新聞采編的核心業務流程
目前，大數據技術已經廣泛應用于融媒體全行業，但是真正將大數據用精、用好還需要扎實的技術能力支撐。由太極文旅自主研發的智能媒體大數據云服務平臺入選工業和信息化部2020年大數據產業試點示范名單，是業內提供智能媒體大數據應用與解決方案的服務商中唯一入選示范名單企業。此外，智能媒體大數據云服務平臺還可以應用在公安、應急處理等多個領域，進行社會輿情監測和分析，以融媒體技術助力社會治理現代化。
3.技術助力傳統媒體“拓新”和“留存”
進入新媒體時代，不論是報業還是廣電，傳統媒體還是新媒體，不變的追求永遠是“拓新”和“留存”。
3.1用戶拓新
用戶拓新的方式有很多，目的都是去吸引用戶，提高用戶黏性，方式方法不同，效果也各有差異。
3.1.1互動拓新直播、抽獎、投票、問卷等豐富的互動形式，讓用戶參與到自己的平臺，來拉近用戶和平臺間的距離，提升用戶活躍度，增加用戶的黏性。但需要注意的是，互動拓新不是讓用戶領了禮品就“跑掉”，而是要將吸引來的用戶真正沉淀下來。
3.1.2全媒體拓新通過構建全媒體傳播矩陣也是一種公認的“拓新”方式，不同的信息渠道覆蓋的受眾各不相同，每拓展一個渠道就意味著新用戶的增長。全媒體傳播矩陣的構建，將大大提升媒體的傳播力和影響力。
3.1.3海外拓新經歷了疫情讓我們意識到了國際傳播的重要性，據不完全統計，目前國內媒體的數量，幾乎超過了國外媒體的總和，但我國人口只占全球人口的五分之一，由此可見，拓展國內用戶可能是一片“紅海”，但國外用戶的拓展則是新的“藍海”。
3.1.4物聯網終端拓新5G技術的發展讓物聯網連接了萬物、萬屏、萬端，這些全新的媒體傳播渠道讓萬物皆可媒體化，幫助媒體在各應用場景下拓展新用戶。
3.1.5運營拓新借力新技術，創新思維運營，通過組成豐富的新聞內容和互動形式，把媒體潛在用戶變成真正的忠實用戶。
3.2用戶留存
借助技術和模式的創新，為平臺吸引了新用戶，如何將新用戶“留下來”更是關鍵所在。
3.2.1優質內容留存優質的內容是媒體的立身之本，而優質內容來自于好的素材、好的選題或者好的方向，這些也都依賴新的技術手段。智能媒體大數據云服務平臺通過全網數據分析，為新聞記者提供思路、方向和參考資料，從而輔助媒體從業人員產出優質的新聞內容。
3.2.2豐富表現形式留存除了以優質的內容為基礎，豐富的表現形式也很重要，特別是近年來，短視頻、H5、數據新聞、漫畫新聞等多載體的內容形式，可以適應各類型用戶的多場景閱讀需求，讓用戶享受到更好的閱讀體驗。
3.2.3社交圈留存通過打造社交平臺，將相關的人群聚集到平臺并形成相應的圈層，互動性強的圈子能最大限度增加用戶黏性，圈子越復雜，黏性就越大。
3.2.4精準傳播留存用戶畫像、算法推薦，“以用戶為中心”的精準傳播讓每一條新聞都是黏合劑。太極智能媒體融合服務平臺強化用戶理念，將精準推薦與語音合成、智能會話相融合，給用戶帶去視、聽、讀、聊的智能化交互體驗，助力媒體機構傳播力提升。
4.創新技術在融媒體領域的實踐和應用
融媒體行業發展水平各異，用戶需求也各不相同，真正的行業專家要做一個好的“醫生”。一方面要深入洞察用戶的問題和需求，為用戶發展提供新的思路；另一方面要把融媒體生態建設作為一種實踐，積極整合各方資源，為用戶提供更好的技術服務。太極文旅承建的石河子市融媒體指揮中心是目前國內最大的報臺融合單體項目，中心通過橫向和縱向打通相關報社、電臺、電視臺、廣電網絡公司及新媒體等平臺和入口，實現內容全網化、傳播社交化、運營個性化、服務場景化、用戶社區化，形成內容生產和傳播渠道的完整產業化生態閉環，[1]真正實現“一次性采集、多工具生產、全媒體傳播”。太極文旅承建的三亞傳媒影視集團融媒體中心通過地市級媒體資源的有效整合實現能力加強，為海南自貿港建設提供強力支撐，并在項目上線時獲得了海南省委常委宣傳部部長肖鶯子的高度肯定。報臺融合是地市級媒體資源整合、復用、提升的有效實踐，同時也是媒體行業技術廠商通力合作的有益嘗試，面對新的行業態勢與競爭格局，競爭與合作貫穿始終。太極文旅承建的中國外文局全媒體工作平臺，以一個平臺實現多語種內容生產，國內外渠道一體化傳播，可有效為媒體單位拓展海外用戶提供支撐；承建新華網超級編輯部4.0平臺，嘗試通過多模板適配，支持多渠道、多終端、多尺寸、多分辨率的信息分發，將信息覆蓋到受眾的最末端，為“萬物皆媒”時代做好準備；承建中國日報媒體大數據應用平臺在境外社交平臺上得到了充分應用，系統運用智能化手段，將平臺上討論“中國”等相關信息的用戶視為潛在用戶，并通過精準推介等手段與這些潛在用戶進行連接，從而將其轉換成自己真正的用戶粉絲；承建人民日報全國黨媒信息公共平臺，嘗試通過接入年輕人社區B站的圈子模式，大大增強用戶黏性。順應新時展趨勢，太極文旅以技術助力媒體單位打造內容和技術雙驅動力，一方面要進行技術手段、渠道和平臺等基礎設施建設，另一方面還要進行內容生產、話語形態、表現形式等方面的建設，向媒體深度融合加速邁進。
參考文獻
[1]劉帆.推進報臺融合打造智慧平臺[J].中國報業，2020（19）：40-41.
作者：劉帆 徐群浩 單位：太極計算機股份有限公司
