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        第三方物流經(jīng)貿(mào)發(fā)展論文

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        第三方物流經(jīng)貿(mào)發(fā)展論文

        一、我國的市場需求和應(yīng)用實(shí)例

        1.第三方物流在我國的發(fā)展現(xiàn)狀與需求

        20世紀(jì)90年代末,經(jīng)過十幾年的高速發(fā)展,我國市場迎來了微利時(shí)代,產(chǎn)品從嚴(yán)重供不應(yīng)求到嚴(yán)重產(chǎn)能過剩,行業(yè)利潤從暴利到微利,產(chǎn)品從簡單到豐富,市場也進(jìn)入了激烈的競爭時(shí)代。同時(shí),加之最近幾年原材料和燃油電力成本不斷攀升,運(yùn)輸成本的增加也導(dǎo)致了運(yùn)輸費(fèi)用的逐漸增加。這一嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí),迫使我國的許多行業(yè)、企業(yè)不得不重新認(rèn)識(shí)物流,向物流要利潤,要競爭力,要生存空間。這樣不僅促進(jìn)了我國市場、企業(yè)再次步入發(fā)展的快車道,同時(shí)也涌現(xiàn)出一批在物流方面運(yùn)作得比較成功的第三方物流企業(yè)。如申通快遞、EMS、圓通快遞、宅急送、安得物流、中遠(yuǎn)物流、南方物流等。甚至還出現(xiàn)了一些中外合資企業(yè),如2005年11月中遠(yuǎn)集團(tuán)與荷蘭TNT集團(tuán)便宣布結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,組建合資物流企業(yè)大力發(fā)展亞太地區(qū)的家電物流。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國市場的不斷發(fā)展壯大,目前我國的第三方物流市場潛力很大,主要來源于以下幾個(gè)方面:一是國內(nèi)的三資企業(yè),特別是一些外國獨(dú)資企業(yè)為了最大限度地獲得競爭優(yōu)勢,積極實(shí)行物流本地化戰(zhàn)略,進(jìn)入中國以后一般都不建立獨(dú)立的物流部門,而是選取若干專業(yè)的第三方物流服務(wù)商,通過共同配送、設(shè)施租賃等多種形式,獲得必要的物流服務(wù),構(gòu)成了目前物流市場需求的主體;二是國內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)、連鎖經(jīng)營企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè),這些企業(yè)產(chǎn)品批量小、增值性高,對物流服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性要求較高,在激烈的市場競爭中為了大幅度地降低成本,也越來越傾向與將其物流業(yè)務(wù)外包;三是部分國有大型企業(yè),由于激烈的國際國內(nèi)競爭,也打破了“大而全”、“小而全”的傳統(tǒng)觀念,開始著手對企業(yè)傳統(tǒng)物流活動(dòng)進(jìn)行重新改造,最大限度地獲取競爭優(yōu)勢。

        2.第三方物流在企業(yè)間的運(yùn)用實(shí)例分析

        近年來,我國家電企業(yè)之間的整合增強(qiáng),產(chǎn)品的品種日趨多樣化,在市場競爭日益激烈的形勢下,越來越多的家電企業(yè)更加關(guān)注物流成本,積極采取措施降低物流費(fèi)用。以長虹為例,2005年初長虹對物理進(jìn)行改革,把供應(yīng)商、制造商、倉庫、銷售商、消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)有效整合到同一物流平臺(tái)上,以實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)成本的最小化,效益的最大化。從開始運(yùn)用一體化平臺(tái),到2005年底,公路運(yùn)輸成本比去年同期下降了22%;鐵路運(yùn)輸成本下降25%;生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)約費(fèi)用15%,長虹整個(gè)物流運(yùn)作費(fèi)用降低了7000萬元人民幣。

        二、第三方物流對客戶的價(jià)值

        第三方物流(Third-party logistics,簡稱TPL或3PL),是物流服務(wù)提供商代表客戶企業(yè)完成的物流活動(dòng),這些活動(dòng)至少包括了運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的管理與執(zhí)行,還包括與一些物流分析與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),客戶企業(yè)與物流服務(wù)提供商的合作時(shí)間至少在一年以上,以區(qū)別于傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)或管理,是一種客戶企業(yè)與物流服務(wù)提供商的合作關(guān)系。

        1.優(yōu)勢與基本的物流服務(wù)相比,第三方物流提供了更多的顧客化服務(wù),包含了更廣的服務(wù)功能,這種合作關(guān)系的長期性與互利性,第三方物流意味著客戶企業(yè)與物流服務(wù)提供商之間存在著一種長期的正式獲非正式合作關(guān)系,客戶企業(yè)將全部或相當(dāng)數(shù)量的物流業(yè)務(wù)外包給物流服務(wù)提供商,在物流協(xié)議中,雙方都把對方當(dāng)作長期合作伙伴。物流服務(wù)范圍更廣,物流服務(wù)顧客化;雙方的合奏關(guān)系具有長期、雙贏的特點(diǎn)。同時(shí),第三方物流還具有以下這些優(yōu)勢:第一,延后處理是第三方物流的一種先進(jìn)模式,企業(yè)在生產(chǎn)過程中,在生產(chǎn)線上完成標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),但對其中個(gè)性化部分,根據(jù)委托企業(yè)的需求再進(jìn)行生產(chǎn)或加工。我國許多第三方物流企業(yè)提供的貼標(biāo)簽服務(wù)或在包裝箱上注明發(fā)貨區(qū)域等服務(wù),都屬于簡單的延后處理。第二,零件成套。零件成套就是將不同的零部件在進(jìn)入生產(chǎn)線前完成預(yù)裝配的環(huán)節(jié)。如汽車制造廠一般委托第三方物流企業(yè)管理零配件倉庫,在零配件上裝配線之前,在倉庫內(nèi)完成部分零件的配送。第三,這是一種新型的第三方物流服務(wù)。在及時(shí)制生產(chǎn)中,第三方物流提供的服務(wù)有及時(shí)采購運(yùn)輸和生產(chǎn)線及時(shí)供貨。第四,第三方物流企業(yè)提供的咨詢服務(wù)有物流相關(guān)政策調(diào)查分析、流程設(shè)計(jì)、設(shè)施選址和設(shè)計(jì)、運(yùn)輸方式選擇、信息系統(tǒng)選擇等。第五,售后服務(wù)是第三方物流一個(gè)新的服務(wù)領(lǐng)域,一般包括退貨管理、維修、保養(yǎng)、產(chǎn)品調(diào)查等項(xiàng)目。第六,第三方物流自動(dòng)化的設(shè)施非常多,如條形碼/射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向車、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。第七,智能化。智能化是第三方物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。物流作業(yè)過程中大量的運(yùn)籌和決策,如庫存水平確定、運(yùn)輸路徑選擇、自動(dòng)導(dǎo)向車運(yùn)行軌跡和作業(yè)控制、自動(dòng)分揀機(jī)運(yùn)行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于智能化專家系統(tǒng)才能解決。物流的智能化已成為第三方物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢。

        2.缺陷對我國來說,第三方物流的服務(wù)范圍仍局限在傳統(tǒng)的運(yùn)輸、簡單倉儲(chǔ)等方面。生產(chǎn)企業(yè)的外包物流主要集中在干線運(yùn)輸,其次是市內(nèi)配送:商業(yè)企業(yè)的外包物流主要集中在市內(nèi)配送,其次是倉儲(chǔ),再次是干線運(yùn)輸。目前,物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流總等高增值、綜合性服務(wù)仍然未能成為我國第三方服務(wù)的主流服務(wù)項(xiàng)目。可以說,我國第三方物流仍然處于由傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)向真正意義上的第三方物流轉(zhuǎn)變的過程中。

        三、我國發(fā)展第三方物流面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)達(dá)國家發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)借鑒

        1.面臨的挑戰(zhàn)

        3.1.1我國發(fā)展第三方物流的功能比較單一

        第三方物流行業(yè)相對來說還很年輕,尤其是在我國只有十多年的發(fā)展歷史,其功能比較單一,故目前眾多企業(yè)對第三方物流企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度普遍還很低。許多企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有認(rèn)識(shí)到第三方物流行業(yè)在供應(yīng)鏈管理和企業(yè)競爭中的巨大作用,管理人員缺乏對物流戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)。目前,第三方物流在我國呈現(xiàn)出規(guī)模小、資源分散、低水平重復(fù)建設(shè)等狀態(tài)。能夠支持大中客戶的第三方物流企業(yè)并不多,而低層次的第三方物流供給卻相對過剩。自營物流的發(fā)展使得物流需求主體轉(zhuǎn)換成物流供給主體,部分物流需求轉(zhuǎn)換成物流供給,這不但擠壓了第三方物流的發(fā)展空間,而且會(huì)影響到區(qū)域乃至全國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。除了外在原因,第三方物流發(fā)展在理念、技術(shù)、組織和機(jī)制存在魚需改進(jìn)的地方。

        3.1.2我國第三方物流企業(yè)礎(chǔ)設(shè)施和裝備條件水平低

        由于基礎(chǔ)設(shè)施和裝備條件比較低,現(xiàn)代技術(shù)利用程度低,特別是在信息化方面,起步較晚,信息化程度較低,因而普遍存在對信息的獲取、處理和運(yùn)用能力不強(qiáng)的問題。例如,大部分物流企業(yè)尚未應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),自動(dòng)識(shí)別和條碼技術(shù)、GPS全球定位系統(tǒng)等先進(jìn)的信息技術(shù)在第三方物流企業(yè)的應(yīng)用更是處于學(xué)習(xí)和起步階段,因而所提供的物流服務(wù)在及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性和多樣性等方面都處于較低水平。低水平的物流服務(wù)進(jìn)一步影響了第三方物流在我國的發(fā)展。

        3.1.3營銷體系不完善

        第三方物流不同于其他商業(yè)行為的特點(diǎn),就是產(chǎn)品本身。其他行業(yè)基本上都有成形的產(chǎn)品,在推銷時(shí)可以供顧客參考,而第三方物流企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)是沒有形狀的,因而無法使用傳統(tǒng)的營銷體系和手段。目前大多數(shù)第三方物流供應(yīng)商的導(dǎo)入方式均是貨主企業(yè)先外包信息,再由若干家第三方物流供應(yīng)商競標(biāo)來確定。這種方式就導(dǎo)致了一個(gè)逆反銷售的現(xiàn)象,使得原本應(yīng)該主動(dòng)尋找客戶的第三方物流供應(yīng)商成了被動(dòng)地等待顧客上門。另一方面,客戶資源管理能力薄弱第三方物流客戶數(shù)量多,種類廣泛,企業(yè)面對的不僅有制造企業(yè),同時(shí)也有大量的中小型公司的貨代、小件包裹快遞、航空快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。由于長期以來的行業(yè)壟斷,絕大多數(shù)第三方物流企業(yè)目前還沒有對客戶資源管理予以足夠的重視,沒有把“以客戶為中心”理念真正落到實(shí)處。

        2.發(fā)達(dá)國家發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)借鑒

        現(xiàn)代意義上的第三方物流是一個(gè)約有10-15年歷史的行業(yè)。但在歐美等發(fā)達(dá)國家第三方物流市場已被普遍認(rèn)為有一定的成熟程度。歐洲目前使用第三方物流服務(wù)的比例約為76%,其中,德國99%的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和50%以上的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)交給了第三方物流。通過第三方,德國物流成本可以下降到商品總成本的10%;英國的第三方物流,在商業(yè)領(lǐng)域已從貨物配送發(fā)展到店內(nèi)物流;美國約為58%,而且其需求仍在增長。歐美等發(fā)達(dá)國家第三方物流的蓬勃發(fā)展形成了各自的特征,研究其發(fā)展經(jīng)驗(yàn),對我國第三方物流有很大的促進(jìn)作用。

        3.2.1.掌握和推廣物流最先進(jìn)的理論和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

        德國對物流理論研究和應(yīng)用十分重視,研究機(jī)構(gòu)得到政府的支持并與企業(yè)合作使其走在了世界前列。德國為適應(yīng)物流全球化的發(fā)展趨勢,積極推進(jìn)物流經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,針對基礎(chǔ)設(shè)施、裝備制定基礎(chǔ)性和通用性標(biāo)準(zhǔn),例如統(tǒng)一托盤標(biāo)準(zhǔn)、車輛承載標(biāo)準(zhǔn)、物品條形碼標(biāo)準(zhǔn)等都統(tǒng)一制定,保證物流活動(dòng)的順利進(jìn)行;針對安全和環(huán)境制定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),如清潔空氣法、綜合環(huán)境責(zé)任法等;支持行業(yè)協(xié)會(huì)對各種物流作業(yè)和服務(wù)制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指定物流用語標(biāo)準(zhǔn)、物流從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)等。歐盟物流協(xié)會(huì)為提高各國之間頻繁的物流活動(dòng)效率,制定了物流用語標(biāo)準(zhǔn)、物流從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)等。歐盟組織之間采取了一系列直轄市政策與措施,大力促進(jìn)物流體系的標(biāo)準(zhǔn)化、共享化和通用化。如:由全歐鐵路系統(tǒng)及歐盟委員會(huì)提出的“在未來20年內(nèi),努力建立歐洲統(tǒng)一的鐵路體系,實(shí)現(xiàn)歐洲鐵路信號(hào)等鐵路運(yùn)輸關(guān)鍵系統(tǒng)的互用”就是這一努力的具體體現(xiàn)。

        3.2.2. 第三方物流企業(yè)的差異化戰(zhàn)略管理

        所謂差異化,是指企業(yè)在形成該企業(yè)提供的產(chǎn)品實(shí)體的要素上,或在提供產(chǎn)品過程的諸條件上,與其他提供同類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)相比,造成足以引誘買者的特殊性。物流企業(yè)差異化戰(zhàn)略是指:各個(gè)物流企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)力和市場的需求,提供和其它物流企業(yè)與眾不同的,具有獨(dú)特性的產(chǎn)品和服務(wù)。

        3.2.3.進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造

        第三方物流要針對主要客戶供應(yīng)鏈要求,在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造的同時(shí),要不斷完善自身綜合技能、集成技術(shù)、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和全球供應(yīng)鏈物流擴(kuò)展能力.不僅要通過優(yōu)化庫存與運(yùn)輸、利用地區(qū)服務(wù)商以及社會(huì)物流資源,來滿足客戶服務(wù)需求的增長,而且要能夠提供包括電子采購、訂單處理能力、虛擬庫存管理等物流服務(wù)能力,維持長期的物流供需關(guān)系。

        3.2.4.加強(qiáng)物流成本管理

        采用新的物流管理方法,依靠運(yùn)作驅(qū)動(dòng)的方法,包括物流運(yùn)作、資金運(yùn)作及市場運(yùn)作。這要求在物流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,通過完善銷售、采購網(wǎng)絡(luò),依靠先進(jìn)的預(yù)測方法進(jìn)行預(yù)測,盡量減小庫存或?qū)崿F(xiàn)零庫存,提高物流運(yùn)作的速度,縮短從原材料采購到最終產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者手中的時(shí)間,加速資金運(yùn)作,從而大大減小資金占用成本。

        3.2.5.政府主導(dǎo)或引導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

        完善的基礎(chǔ)設(shè)施是現(xiàn)代第三方物流發(fā)展不可缺少的物質(zhì)基礎(chǔ),現(xiàn)代物流需要交通運(yùn)輸系統(tǒng)和信息交換等公共系統(tǒng)的支持。但是由于這些基礎(chǔ)設(shè)施投資量大、回收期長,單個(gè)企業(yè)是無力承擔(dān)投資費(fèi)用的,這些設(shè)施的建設(shè)只能由政府來投資。在建成后實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營,包括交給民間企業(yè)經(jīng)營。日本物流產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中,日本政府就體現(xiàn)出了較強(qiáng)的導(dǎo)向作用:規(guī)劃優(yōu)先,按照“流通據(jù)點(diǎn)集中化”的戰(zhàn)略在大中城市的郊區(qū)、關(guān)口等地方規(guī)劃建設(shè)物流基地。同時(shí)政府加大資金投入的力度,加快物流基地的建設(shè)。比如,日本最大最新的綜合物流中心——和平島貨物中心建設(shè)總投資572億日元,其中70%就是來自重要政府的投資。在政府引導(dǎo)方面我們可借鑒日本的模式,政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮投資者的角色作用,加大對交通、信息等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,同時(shí)利用信貸手段鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)或有條件的個(gè)人參與到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中來。并出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在完善道路設(shè)施、改善城市內(nèi)河運(yùn)輸條件、緩解城市道路阻塞、發(fā)展貨物聯(lián)運(yùn)等方面,出臺(tái)放松政府管制、建立政府部門協(xié)調(diào)促進(jìn)機(jī)構(gòu)、提供政府援助等可行的鼓勵(lì)政策。四、結(jié)論

        四、結(jié)語

        綜上所述,我國第三方物流產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比在基本條件、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為、行業(yè)績效等方面都存在明顯差異;第三方物流市場規(guī)模小,企業(yè)規(guī)模小,物流服務(wù)單一等問題。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中,我國政府要發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用,出臺(tái)相關(guān)法規(guī)促進(jìn)第三方物流的發(fā)展,同時(shí)第三方物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,以客戶為中心,提供個(gè)性化、高質(zhì)量的物流服務(wù),加強(qiáng)人才培養(yǎng),并通過有效的營銷策略,增強(qiáng)自身的競爭力,只有這樣才能面對將來發(fā)展所帶來的巨大挑戰(zhàn),在企業(yè)發(fā)展中長盛不衰。

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