微信公眾平臺在醫院健康教育中的運用
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【摘要】目的探究微信公眾平臺在醫院健康教育中的應用價值。方法以2017年1月至2018年3月為研究時間段，將該時間段在鐵西區中心醫院治療的患者1000例作為研究對象，根據臨床前瞻性研究原則，采用擲幣隨機法，將之分為兩組，各500例，對照組采用常規健康宣教措施，觀察組應用微信公眾平臺進行健康教育，對比兩組工作成果。結果觀察組在疾病知識、治療方式、保健知識、健康管理上的評分均高于對照組，兩組數據差異顯著（P＜0.05），有統計學意義。結論在醫院健康教育中合理應用微信公眾平臺，成果顯著，值得推廣應用。
【關鍵詞】微信公眾平臺；醫院健康教育；應用
1資料與方法
1.1基本資料：以2017年1月至2018年3月為研究時間段，將該時間段在鐵西區中心醫院治療的患者1000例作為研究對象，根據臨床前瞻性研究原則，采用擲幣隨機法，將之分為兩組，各500例。患者基本資料為：①對照組。男性264例，女性236例，年齡最小者17歲，最大者50歲，平均年齡為（32.03±4.17）歲；其中，內科163例，外科127例，婦科89例，兒科68例，耳鼻喉科53例；②觀察組。男性267例，女性233例，年齡最小者18歲，最大者51歲，平均年齡為（32.81±4.02）歲；其中，內科165例，外科126例，婦科88例，兒科70例，耳鼻喉科51例。從性別及年齡分布等基本資料上看，對照組和觀察組無顯著性差異（P＞0.05），可進行對比研究。此次試驗計劃上交至醫學倫理委員會后，通過審批，并在其監理下進行，患者知悉實驗內容后自愿參加，已簽署知情同意書，將認知及語言功能障礙患者排除在外[3]。
1.2方法
1.2.1對照組采用常規健康宣教措施，根據患者的病癥及文化水平編制宣教內容，具體方案如下：①口頭宣導。護理人員與患者進行初步交流之后，向患者介紹疾病的病因病機、病癥特點、臨床癥狀、治療方式及預期療效，實施治療及護理操作前告知患者基本流程和注意事項，加強與患者的溝通，了解其生活習慣和情緒狀態，根據所了解的知識對體檢者的生理狀態進行初步判斷，提醒患者加強健康管理，形成良好的飲食作息習慣，加強體育鍛煉；②知識宣傳欄宣教。醫院樓下通常設有活動區，并設置了健康知識宣傳專欄，宣傳常見疾病的基礎知識與防治保健知識；③發放健康宣教卡。由院內權威的專家組制作，對一些常見疾病的醫療知識和保健知識進行講解，并添加相應的圖片，制作一個系列的健康宣教卡，里面包含的內容有疾病基礎知識、緩解方式、用藥方式、健康飲食作息，讓患者在日常生活能夠參照教育卡片，進行自我管理。
1.2.2觀察組在此基礎上，構建微信公眾平臺，進行健康教育，具體方案如下：①創建微信公眾平臺。由各個科室工作經驗豐富、理論知識扎實的醫師及護理人員組成微信公眾號編輯小組，科室內征集主題及稿件，講解科室常見疾病的專業知識及保健知識，配上相應的文字及圖片，或者以漫畫的形式展現，每日十點及下午六點定期推送；②多途徑宣傳方式。構建微信公眾平臺后，可在醫院自辦媒體上投放相關的廣告，附上二維碼，并通過義診、免費體檢、知識講座等形式擴大宣傳范圍，患者入院后由責任護士引導患者關注公眾號，并且將入院宣教內容自動發送給患者，而且根據患者的護理需求，可由護理人員將公眾號上的相關文章推送給患者，供患者及家屬瀏覽；③優化微信公眾平臺互動功能。很多患者在發生問題時不愿意麻煩患者，護理人員可引導患者在出現疑慮時，打開微信公眾平臺，輸入關鍵詞，提取相關信息，或者是利用微信公眾平臺的一對一交流功能，由平臺客服為患者答疑解惑。
1.3判定標準：患者出院時，發放健康知識調查問卷，調查患者對于疾病知識、治療方式、保健知識等的掌握程度，由護理人員對患者健康管理行為進行評價，統計各項目評分，評價微信公眾平臺在醫院健康教育中的應用價值[4]。
1.4統計學分析：采用SPSS23.0統計學軟件處理此次試驗獲取的基礎數據，以（x-±s）表示計量資料，兩組采用t檢驗進行對比，α=0.05作為數據的檢驗標準，若P＜0.05，表示兩組數據差異顯著，具有統計學意義。
2結果
觀察組在疾病知識、治療方式、保健知識、健康管理上的評分均高于對照組，兩組數據差異顯著（P＜0.05），有統計學意義。
3討論
隨著醫療服務水平的提升，健康傳播成為醫院的新職能，在新媒體形勢下，有實力的醫院通常會創辦雜志和網站等自媒體，來傳播保健知識，擴大醫院影響力[5-6]。但是就目前人們的信息接收方式而言，其實大部分人都喜歡從簡短的手機資訊中獲取知識，因此在醫院健康教育中，可充分利用人們的這一知識需求，構建微信公眾平臺，開設多個欄目，疾病知識、保健知識，供人們閱讀，彌補自媒體信息周期長及互動性不足的缺點。而且，在醫院內，護理人員也可以應用這一平臺進行健康宣教，為患者提供專業醫療指導，提升患者病癥認知水平，督促其加強健康管理。此次試驗中，對照組采用常規健康宣教措施，觀察組應用微信公眾平臺進行健康教育，在疾病知識、治療方式、保健知識、健康管理等項目中，觀察組評分均高于對照組（P＜0.05）。綜上所述：在醫院健康教育中合理應用微信公眾平臺，成果顯著，值得推廣應用。
參考文獻
[1]楊帆,潘闖,楊旸,等.基于微信公眾平臺的護生主導式外出務工人員艾滋病健康教育效果評價[J].現代預防醫學,2018,45(6):1068-1071.
[2]于英楠,信鴻杰.微信公眾平臺對骨質疏松壓縮性骨折患者的延續性護理的影響[J].世界最新醫學信息文摘,2018,18(6):256-257.
[3]戈英男,蔡博宇,胡栩策,等.上海市中心城區社區醫院微信公眾平臺發展現狀及倫理對策[J].中國醫學倫理學,2017,30(11):1361-1365.
作者：張淼 單位：沈陽市健康教育中心
