提高產品質量的經濟學論文

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1．前言

質量是社會普遍關注的問題。隨著現代科學技術和社會生產的不斷發展，人們的生活水平不斷提高，對消費品的質量要求也越來越高。一個企業要想生存和發展，就必須不斷提高產品質量，產品質量的提高可以給企業帶來廣闊的經濟前景。質量與效益密切相關。一般來說，產品質量高則經濟效益好，產品質量差則經濟效益差，甚至無效益或發生虧損。但是，這并不是說，只要無限度的提高產品質量就能無限度的提高經濟。在質量轉換為效益的過程中，決不可忽視價值規律的作用，質、本、價、量、利是相互聯系的，質量的變化會引起成本、產銷量、價格的變化，并最終引起利潤的變化。這種變化可能是質量的提高帶來效益的增加，也可能是質量的不合理提高(如增加過剩功能或提高非符合性質量)而導致效益下降:也可能是質量的全理下降(剔除不必要的功能或過剩質量)帶來效益的增加。現代質量經濟控制是以產品質量的經濟作為控制內容，運用科學的控制方法，從研究產品質、本、價、量、利的關系入手，通過控制質量的變化，來影響產品成本、價格、銷售量和利潤的變化，尋求以最小的成本支出，生產出適宜的產品質量(符合性產品質量)，并為企業帶來最好的質量效益。

2．電真空器件制造行業質量控制與質量經濟現狀

近年來,隨著裝備工程化、實用化、批量化的發展,國家對電真空器件提出了更高的質量與可靠性要求。不僅要求精度高、環境適應性強,而且要求“長壽命、高可靠”。目前,航天、航空等系統整機單位對重點型號的管理都比較規范,制定有相應的質量保證大綱和電真空器件控制要求。普遍要求裝備用電真空器件優先選用國產,進口電真空器件選用比例也有一定的要求。而對于原材料、電真空器件配套生產單位要控制好產品質量,就相對困難得多。電真空器件配套生產單位一方面要研制生產電真空器件,需要采購原材料；另一方面也要研制生產一部分模塊、組件,需要的電真空器件除自己生產外,還要外購。首先是單個訂單數量少、金額小、要求高,在原材料、電真空器件采購和質量控制上就存在很大的困難。因為我國的基礎工業相對比較薄弱,關鍵、重要類的原材料、電真空器件相當一部分要依賴進口才能解決,在采購數量少、質量要求高的情況下,很多時候還需供應商的協助才能完成；其次是電真空器件生產單位的復驗檢驗條件不完善,人力、物力、財力投入比較少,要對采購的原材料、電真空器件質量進行及時、全面、準確的評價,存在不小的困難；最后,由于關鍵、重要類原材料、電真空器件大部分采購都是通過經銷商完成,時常有斷貨和更換渠道的可能,經銷商的質量監督又很難落到實處,就很難保證采購產品質量。綜上所述，我國電真空器件制造行業質量差,檔次低的問題日漸突出,已成為制約其發展的瓶頸，成為了影響企業經濟效益、影響整個經濟運行質量的一個突出問題。近兩年,對不同類型的企業國家監督抽查產品質量合格率:大型企業93%、中型企業:70%,小型企業僅為:66%。而電真空器件因質量問題的返修率為43%，這即影響了品牌效益，又徒增成本，是質量與效益的典型反比差。

3．質量經濟與質量控制

3．1質量經濟的內涵

質量經濟是質量經濟效益的簡稱，所謂的質量經濟效益就是產品質量改善所發生的費用與由此而產生的經濟效益的比值。它是通過質量收益與質量成本的對比關系表現出來的。質量收益是指由產品質量方面所帶來的收益。即出于保證和提高產品質量而帶來的總收入。對于企業來說,質量收益減去質量成本等于質量純收益即質量利潤,而質量收益除以質量成本則表現為質量效益。

3．2質量控制的內涵

本文探討的質量控制實質就是產品最佳質量水平，產品最佳質量水平是指使企業經濟效益達到最大時的那個質量成本決定下的質量水平,它的確定要從質量成本、質量指數及企業利潤三者之間的關系出發。

3．3質量經濟與質量控制的關聯度

世界著名質量管理專家朱蘭博士(J.MJuran)定義:產品質量就是產品的適用性。其實質反映了產品質量是一個發展的、變化的、動態的、相對的概念.由于各地區人文情況，風俗習慣，價值觀、經濟發展水平的差異等因素影響。一個地區或國家認為質量最好的產品，在另一地區、國家不一定有同樣的認為。過去某時期普遍認為好用的產品，如今也不一定認為是好用的產品。產品質量的動態性、相對性決定了企業生產產品，要保證其質量必須注意強化員工質量意識。因為具有質量意識的員工，才具有創造性幾主動性，才能自覺做好本職工作，并能善于總結過去經驗，不斷適應形勢對產品質量方面提出的更高要求，從而保證生產的產品高質量。鑒于此，強化員工質量意識就成為企業的一項非常重要的工作。據筆者的調查體會，企業要做好這項工作、完成此任務，除了領導要注意堅持長期努力開展工作外，還需要讓員工了解、熟悉有關產品質量方面的知識。產品質量是企業非常重要的指標。企業生產產品考核的技術經濟指標有很多，如產品產量、產品質量、產品消耗、工資支出、產品銷售收入、企業利潤、上繳稅金等。在這些指標中，產品質量是核心指標，居中心地位，決定著其它一切指標。因為只有產品質量符合規定的標準，滿足用戶的需要，產品產量才是實在的，產品消耗才是合理的，工資支付才真正體現了按勞付酬，產品銷售才通暢，企業利潤目標才能實現，上繳稅金才有保證。

4．質量經濟與質量控制的關系

4．1質量與效益是互相統一，互相關聯的

在市場經濟時代，產品的內在質量和企業經營管理服務的質量與它所產生的效益是緊密相聯的，質量與效益既互相依托，互相影響，又互相制約，互相推動。因此，為了最大限度將自己的產品推向市場、占領市場并庶得經濟效益，“質量第一”這一口號，對精明的企業經營者來說，已經不再是墻上貼的和嘴上講的，而是把它當作企業產品生產經營的首要工作，因為它是企業興衰與存亡的關鍵。可以這么講，如果說在計劃經濟年代，對質量的認識與管理采取的是“口號式”、“競賽式”、“檢查式”的行政手段的話，那么現在有所成效的企業經營者都相繼突破那個年代思維方式和管理方式的框框，走質量效益型發展道路，即實施將質量管理與經營管理緊密結合，并始終以產品為中心，以質量為生命，以效益為目標的全新思路。

4．2質量與效益是互相依托，互相影響的

質量與效益在市場經濟運作中始終是互相依托、互相影響的，若質量過剩，企業所支出的成本將過高，企業利潤將相對減少；相反，若質量過次，導致失去用戶，失去市場，造成產品積壓，資金周轉不暢，不但效益無從談起，連簡單的再生產也無法維持。因此，不論質量過剩還是過次，影響效益起主導作用的是質量。質量過剩導致的利潤下降，究其原因是沒有認識到如何從某一個檔次的最高質量去滿足用戶所需，如果把產品在市場定位某一檔次并供給某一層次的用戶或消費者，那么就應該在這一檔次內要求用最好的質量來滿足用戶需求，而不必用高一檔次的產品質量來要求，以避免由于質量過剩造成的利潤下降，達到提高經濟效益的目的。質量對于效益的影響，不論是正負效應，質量的作用應該說始終是處于主導地位。制造業的產品質量和服務業的服務質量好，市場占有率就高，用戶和消費者就滿意，企業的效益就好。反之，產品質量和服務質量差，市場占有率就低，無人光顧，效益自然就差，縱觀許多企業的沉浮及企業經營者的成敗無不證明這一點。

4．3質量與效益是相互制約、相互促進的

質量與效益還有相互制約和互相促進的作用，效益在經濟運行中對質量也不完全處于被動地位，反過來，它也有很有力的促進作用。企業效益提高了.對質量的重視投人也加大了。質量提高了又反過來提高企業的效益，“創名牌”就是一個效益對質量促進作用的最好例證，當企業的產品在市場剛剛有了一定的知名度，產品的質量給企業初步帶來較好的經濟效益時，精明的企業經營者不會貪圖眼前的一時之利，而是進一步加大投人把產品質量提高，把售后服務搞得更完善，有意識地使出以前抓質量為中心的“創名牌”各種招數，隨之帶來的“名牌效應”使企業乘風破浪馳騁于市場經濟的浪潮之中.為企業燕得新的壯大與發展，當然，企業效益也將大幅度增長。因此，如果說企業的生存靠市場，那么市場的競爭靠的就是質量，而名牌是質量優良的最佳標志。

5．結語

綜上所述，企業只有具有強烈的質量意識，才能使企業的產品質量長期保持高水平。要提高企業質量經濟，就必須強化企業質量控制，只有這樣，企業才能靠質量振興和保持可持續發展。