經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下公共圖書館存在的必然性

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摘要:21世紀(jì)以來，公共圖書館在保障公民基本文化權(quán)益，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)等方面扮演重要角色。隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展和圖書館形態(tài)的演變，其在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中扮演的角色也愈來愈重要。本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角出發(fā)，利用需求價(jià)格彈性、供求關(guān)系屬性、邊際效用關(guān)系等經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來探究公共圖書館存在的必然性。

關(guān)鍵詞:圖書館;經(jīng)濟(jì)學(xué);必然性

一、公共圖書館運(yùn)營中的經(jīng)濟(jì)規(guī)則

(一)公共圖書館與讀者之間的需求價(jià)格彈性

簡單來說，需求價(jià)格彈性即需求量對價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度，是需求量變化的百分比除以價(jià)格變化的百分比。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，需求量取決于商品的價(jià)格，同時(shí)也與購買方的實(shí)際需求度相關(guān)。我們說的市場都存在一種共性，即當(dāng)一種商品價(jià)格上升時(shí)，人們會(huì)減少對它的購買;當(dāng)其價(jià)格下降，而其他條件又不變時(shí)，人們就會(huì)加大購買力度。如圖1.1所示，P為商品的價(jià)格，Q為需求量，當(dāng)價(jià)格為P2時(shí)，它的需求是Q2，當(dāng)價(jià)格上升至P1時(shí)，它的需求會(huì)降至Q1，當(dāng)P趨向于0時(shí)，Q的值越來越大，而當(dāng)P=0時(shí)，Q達(dá)到最大值，這也說明當(dāng)價(jià)格為0時(shí)，讀者在公共圖書館借閱文獻(xiàn)的成本為0，這是公共圖書館無償服務(wù)的體現(xiàn)。［5］當(dāng)然公共圖書館信息服務(wù)的消費(fèi)也與讀者的職業(yè)、愛好、收入水平、文化程度高度相關(guān)，不同需求層次的人需求度也不盡相同。當(dāng)實(shí)現(xiàn)了基本的生存需求后對自我享受需要的追求就會(huì)愈加強(qiáng)烈，這也意味著在生活水平得到保障之后，多數(shù)人會(huì)致力于追求精神文化上的滿足，這時(shí)，公共圖書館的吸引力就會(huì)有一定的提升。

(二)公共圖書館與讀者之間的供求關(guān)系屬性

供求關(guān)系，簡單來說就是在商品經(jīng)濟(jì)條件下，商品供給和需求之間的相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系，它是生產(chǎn)和消費(fèi)之間的關(guān)系在市場上的反映。公共圖書館作為一種公益性機(jī)構(gòu)，以商業(yè)模式為其主要的管理模式顯然不妥當(dāng)。無論過去、現(xiàn)在還是未來，公共圖書館都只能以無償服務(wù)為主，有償服務(wù)只能作為一種輔助性的管理模式并存。在傳統(tǒng)無償服務(wù)基礎(chǔ)上開展的信息咨詢服務(wù)主要包括咨詢臺(tái)咨詢、電話咨詢、信件咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式，［6］極大地便利了公眾選擇的渠道。如此一來，公共圖書館提供的服務(wù)滿足了讀者的需求，同時(shí)也挖掘出了自身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在一定程度上起到維持圖書館協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的作用，同時(shí)也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。美國威斯康星州公共圖書館的DavidJ.Ward團(tuán)隊(duì)利用IMPLAN測算出2006年威斯康星州公共圖書館對威斯康星州經(jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)超過3.26億美元，這一經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)來源于工作人員的支出、圖書館運(yùn)營和建設(shè)支出以及游客的支出。2006年，國家公共圖書館經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的區(qū)域總收入、銷售額和財(cái)產(chǎn)稅收入總計(jì)近2400萬美元。［7］據(jù)有關(guān)資料報(bào)導(dǎo)，現(xiàn)在英國圖書館信息服務(wù)的特點(diǎn)是普遍開展有償服務(wù)，如作為世界最大的圖書館之一的不列顛圖書館每年通過有償服務(wù)所獲得的收入約為3000萬英鎊，是其經(jīng)費(fèi)來源的30%。［8］有人說，美國經(jīng)濟(jì)增長的80%都來源于圖書館，這表明圖書館可以贏得相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，商業(yè)模式在圖書館運(yùn)營中的優(yōu)勢較明顯。［9］我國公共圖書館的參考咨詢服務(wù)發(fā)展還不夠完善，關(guān)于圖書館對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生直接影響的研究也較少，故而此處引用的數(shù)據(jù)只能參考國外公共圖書館。這些數(shù)據(jù)充分說明公共圖書館為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，其對國民經(jīng)濟(jì)總值的增長也起到了一定的推動(dòng)作用。當(dāng)然，新時(shí)代的公共圖書館也不能僅拘泥于傳統(tǒng)的借書還書形式，更應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，大力開展群體活動(dòng)，調(diào)動(dòng)市民尤其是青少年的積極性;組織歷史文化展覽，帶領(lǐng)公眾走進(jìn)歷史、感受歷史、銘記歷史。舉辦講座、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，為學(xué)者的研究之路指引方向，為廣大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)之路答疑解惑。我國各省市公共圖書館致力于開展人文講壇講座、公益展覽等活動(dòng)，為廣大公眾營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。面向全省乃至全國開辦的培訓(xùn)班和研討會(huì)，對各市縣圖書館業(yè)務(wù)水平的提高起到較好的促進(jìn)作用。完善公共圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上開設(shè)咖啡廳、餐廳等休閑場所，為讀者提供極大的便利，迎合消費(fèi)者的需求，朝綜合性圖書館方向發(fā)展。

(三)公共圖書館與讀者間的邊際效用關(guān)系

邊際效用主要是指某種物品的消費(fèi)量每增加一單位所增加的滿足程度。邊際是增量，指自變量增加所引起的因變量的增加量，在邊際效用中，自變量是某物品的消費(fèi)量，而因變量則是滿足程度或效用。對于讀者及用戶來說，他對圖書館咨詢服務(wù)的消費(fèi)量就是自變量，而消費(fèi)了此服務(wù)后所帶來的滿足程度則是因變量。讀者對有償信息服務(wù)消費(fèi)越多的量，為自身帶來效用的變動(dòng)即為邊際效用。信息服務(wù)的開展對信息資源建設(shè)的要求頗高。有需求就要有解決方案，有償信息服務(wù)的開展必然要求圖書館要有強(qiáng)大的信息資源做后盾。近年來，我國公共圖書館大力發(fā)展信息技術(shù)，加快信息資源建設(shè)的步伐，以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地向讀者用戶提供包括本館文獻(xiàn)資源在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)上的涵蓋面較廣的信息資源。［10］隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，越來越多的人青睞于尋求圖書館信息服務(wù)的幫助，當(dāng)公眾消費(fèi)的服務(wù)有益于自身的發(fā)展時(shí)，他會(huì)增加對此類服務(wù)的消費(fèi)，那么我們可以說他在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)偏重此類信息咨詢服務(wù)。從公共圖書館的發(fā)展歷史看，為了滿足讀者的需求，更好地為他們服務(wù)，館藏模式到服務(wù)模式是一個(gè)必然的發(fā)展過程。

二、公共圖書館事業(yè)發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響

(一)公共圖書館知識(shí)信息產(chǎn)業(yè)崛起對經(jīng)濟(jì)的影響

當(dāng)今社會(huì)以現(xiàn)代化信息技術(shù)等高科技為物質(zhì)基礎(chǔ)的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)———信息經(jīng)濟(jì)正在興起。最早提出“信息經(jīng)濟(jì)”概念的是美國學(xué)者馬克盧普教授。他在信息經(jīng)濟(jì)的經(jīng)典論著《美國的知識(shí)生產(chǎn)與分配》中首次提出了“知識(shí)產(chǎn)業(yè)”，它包括了教育、科學(xué)研究與開發(fā)、通訊媒介、信息設(shè)施和信息活動(dòng)等五個(gè)方面，并以大膽而富有創(chuàng)新精神的工作測算出“知識(shí)產(chǎn)業(yè)”在美國國民經(jīng)濟(jì)中的比例。據(jù)他的估計(jì)，在1958年美國國民生產(chǎn)總值中有29%來自信息產(chǎn)業(yè)。整個(gè)勞動(dòng)者的投入32%以上來自信息生產(chǎn)和活動(dòng)。［11］促進(jìn)其它知識(shí)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。公共圖書館作為一種知識(shí)信息產(chǎn)業(yè)，結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需要，以促進(jìn)圖書館事業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。［12］一般情況下，知識(shí)的使用者很難直接從知識(shí)的創(chuàng)新者那獲取知識(shí)，此時(shí)的公共圖書館便可成為知識(shí)傳播的優(yōu)秀二傳手。［13］因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，對文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的加工，實(shí)現(xiàn)館藏資源最優(yōu)化管理，使用戶能隨時(shí)隨地利用公共圖書館獲取所需的信息，為用戶提供極大地便利。

(二)公共圖書館信息資源建設(shè)對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的影響

在公共圖書館的支持下，社區(qū)圖書館得到大力發(fā)展，社區(qū)圖書館的資源也得到極大的豐富，社區(qū)有更多資源扶持強(qiáng)勁的小企業(yè)部門，從這一點(diǎn)出發(fā)，圖書館事業(yè)的發(fā)展亦是對企業(yè)發(fā)展的一種扶持，它為企業(yè)提供了更多的信息資源，在帶動(dòng)企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展上功不可沒。對于國家而言，企業(yè)的發(fā)展直接影響到國內(nèi)生產(chǎn)總值的變化。2017年國內(nèi)生產(chǎn)總值為827122億元，比上年增長6.9%，其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值為65468億元，增長3.9%，第二產(chǎn)業(yè)增加值為334623億元，增長6.1%，第三產(chǎn)業(yè)增加值為427032億元，增長8.0%。2012－2017年期間我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值呈逐年遞增趨勢，尤以第三產(chǎn)業(yè)占比最大。國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長離不開企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又離不開人才。筆者認(rèn)為，圖書館作為一種社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，通過普及科學(xué)文化知識(shí)來提高勞動(dòng)者的文化素養(yǎng)，為其自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值提供信息支持。另一方面，從旅游業(yè)角度來看，圖書館也可以作為接待游客的景點(diǎn)之一。對于大型公共圖書館來說，其別具一格的建筑設(shè)計(jì)往往更能吸引游客的注意。與旅游局合作將圖書館開發(fā)成一個(gè)旅游景點(diǎn)，不僅給圖書館創(chuàng)造了收益，游客們也能享受文化上熏陶。此外，都市協(xié)會(huì)研究者不斷發(fā)現(xiàn)公共圖書館受到高度關(guān)注，并被視為對街區(qū)穩(wěn)定、安全和優(yōu)質(zhì)生活有所貢獻(xiàn)，它們支撐著鬧市區(qū)和近郊的文化和商業(yè)活動(dòng)。圖書館由于人流量大的原因使得其與街區(qū)零售、其他文化場所存在互補(bǔ)關(guān)系。

三、經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下研究公共圖書館的存在應(yīng)注意的問題

第一，在利用需求價(jià)格彈性原理去解讀圖書館的運(yùn)營過程時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們對于圖書館提供的一切有償服務(wù)的需求是由它的價(jià)格決定的，價(jià)格越低消費(fèi)的人就會(huì)越多，反之價(jià)格越高，消費(fèi)的人就會(huì)越少。圖書館的主要性質(zhì)當(dāng)屬公益性，這就要求其提供的有償服務(wù)價(jià)格一定要在合理范圍內(nèi)，以吸引更多的用戶選擇這一渠道，從而拓展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。第二，社會(huì)越來越進(jìn)步，國家越來越富強(qiáng)，公眾對文化素養(yǎng)的追求也愈來愈強(qiáng)烈。圖書館提供的服務(wù)滿足了讀者用戶的需求，他們之間存在著供求關(guān)系。有需求才會(huì)有供應(yīng)，這是亙古不變的道理，一旦圖書館提供的服務(wù)不能滿足讀者的需求或是讀者對圖書館的有償服務(wù)無需求的話，就會(huì)造成資源浪費(fèi)。第三，有償服務(wù)是讀者花錢去享受的，它作為一種無形產(chǎn)品要有一定的功效才會(huì)有人繼續(xù)消費(fèi)。就比如一款口香糖，它讓我口氣變清新了，那么未來我可能都會(huì)繼續(xù)購買這款產(chǎn)品。對圖書館有償服務(wù)消費(fèi)量的增加，給讀者帶來的效用的變動(dòng)只有是正方向的時(shí)候，讀者才會(huì)繼續(xù)投資這項(xiàng)服務(wù)，如若這項(xiàng)服務(wù)沒有起到正向效應(yīng)，那么其消費(fèi)會(huì)減少，甚至趨向于零。我們還可以在借助經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的基礎(chǔ)上，分析圖書館作為文化教育性機(jī)構(gòu)如何充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性來促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展。公共圖書館在發(fā)展過程中蘊(yùn)含種種經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，我們在用商業(yè)模式看待它的發(fā)展的同時(shí)也不能忘了其中的弊端。作為由國家中央或地方政府管理、資助和支持的、免費(fèi)為社會(huì)公眾服務(wù)的圖書館，公共圖書館的經(jīng)費(fèi)主要還是來源于政府稅收，這就意味著它無法完全用商業(yè)模式去進(jìn)行管理，因此，我們在開設(shè)有償信息咨詢服務(wù)的同時(shí)也要有所考量，避免因小失大失去堅(jiān)實(shí)的讀者基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

公共圖書館是為市民服務(wù)的圖書館，它向所有居民開放，其創(chuàng)辦的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是建立在給公眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)之上。改革開放40年來，公共圖書館通過搭建信息數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源實(shí)時(shí)共享、開展人才對接幫扶，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。這在一方面彰顯出公共圖書館對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)，另一方面也突出了公共圖書館存在于社會(huì)的必然性。在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下，公共圖書館要在保障公民基本文化權(quán)益的同時(shí)不斷挖掘自身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長和圖書館事業(yè)的長足發(fā)展。

作者：王暉 齊彤彤 單位：湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院