柔性管理在經濟管理中的作用解析
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摘要：柔性管理理念的提出是時展的需要，同時也是企業管理在摸索實踐中得到不斷發展完善的重要標志，此理念一經提出，受到企業界的高度重視和推崇，并積極運用于企業管理實踐，成為企業完善科學管理體系，保持企業持續穩定發展的法寶。那么，柔性管理在企業經濟管理中有何作用，如何能夠成為企業持續穩定發展的有效手段，本文在此給予了粗淺分析論述。在企業經濟管理中以下幾個方面應用了柔性管理：一是在企業決策和執行中實行柔性管理；二是在生產管理中實行生產方式柔性化；三是在機構設置上推行柔性組織機構；四是在激勵機制上實行柔性獎勵機制。柔性管理的作用體現在：增強決策正確性，提高決策執行力；實現產品結構的多樣化，增強企業產品市場競爭力；提高企業管理機構的執行能力和工作效率；提高和保持員工生產工作積極性和創造性。
關鍵詞：柔性管理；企業；經濟管理；作用
企業管理是一門科學，隨著世界經濟的發展和科學進步，企業管理理論經歷了由經驗管理向科學管理、行為管理再到文化管理的發展實踐過程，其發展思路和趨勢是對人的心理行為因素越來越重視，對人性越來越關注。人本管理、人性化管理、情感管理從本質上、內涵上都要求理解、關心、尊重人，充分發揮人的創造性和能動性，因而促成了柔性管理理念的誕生。柔性管理理念的提出是時展的需要，同時也是企業管理在摸索實踐中得到不斷發展完善的重要標志，一經問世，就受到企業界的高度重視和推崇，并積極運用于企業管理實踐，成為企業完善科學管理體系、保持持續穩定發展的法寶。那么，柔性管理在企業經濟管理中有何作用，如何能夠成為企業持續穩定發展的有效手段，本文在此進行粗淺分析論述，與同行們討論。
一、柔性管理內涵與特征
內涵：相對于剛性管理而言，柔性管理不是靠嚴格的企業規章制度約束員工行為、實現組織既定目標的，而是以人為中心的人性化管理，在研究掌握人的心理和行為規律基礎上，采用非強制性方式，在員工心目中產生一種潛在的說服力，把組織意識變成個人的自覺行動。鼓勵員工自覺自愿地為實現組織目標而努力工作和創造。特征：由于柔性管理是以人性管理為主要內容的，因此它具備其他管理不具備的特征，一是內在驅動性，就是不依靠權力影響力，而依賴于員工的心理過程，靠的是員工內在的主動性、內在的潛力和創造精神，通過人的內心因素發揮引導作用。二是影響持久性。員工在接受柔性管理中形成的思維定式和思想觀念是在充分理解和信任前提下形成的，是把外在的規定轉變為內心的承諾的一個過程，因此其影響力是持久的不變的。三是激勵有效性。柔性管理對員工的激勵是超出員工物質需求的最高精神需求，其激勵效果持久有效。
二、柔性管理在企業經濟管理中的應用
1.在企業決策和執行中實行柔性管理。企業決策管理是企業管理的重中之中，決策關系到企業的發展和興衰，是企業整體管理水平的體現。在企業決策管理中融入柔性管理，可以改變剛性管理中的決策封閉性和單一性弊端，克服決策單純由管理層制定的做法。企業管理層將部分決策權進行下放，并且在制定決策的過程中引入專家的指導，開展充分調研和科學論證，重大決策還要交由員工代表大會討論通過或交由股東大會表決通過。在決策貫徹執行中，在下達剛性執行任務和指標同時，引入柔性管理，在員工中認真宣傳決策內容，宣傳目標任務，把企業的發展目標變為員工自己的訴求。堅持以人為本，關心員工的工作與生活，為員工完成工作任務創造條件，提供支持。2.在生產管理中實行生產方式柔性化。生產方式柔性化就是在生產管理中，生產產量要根據訂單來確定，盡量減少剩余的庫存。小批量多品種就成為生產中柔性化管理的指導思想。在市場上高度關注客戶感受，關注產品用戶體驗，通過爭取客戶實現產品銷售，產生經濟效益。同時，要積極開發市場需要的新產品，做到生產一代，開發一代，保持新開發產品的創新性和高科技性。克服以往為生產而生產，只顧產量不顧市場的粗放剛性生產模式，以此適應市場需求多樣化和個性化的特點。3.在機構設置上推行柔性組織機構。組織機構是企業實現有效管理，完成企業目標任務不可缺少的部門，柔性組織機構其特征就是扁平化、網絡型企業管理架構，要求企業壓減管理層級，大幅度削減管理體系中不必要的環節，改變直線型機構設置，減少中間環節，引入計算機管理系統，形成網絡化管理體系，使管理層便于隨時掌握企業整體動向，同時盡可能減少控制環節，下放權力，增加生產一線執行者的獨立決策權，發揮各層級領導者的積極性和創造性。革除傳統機構設置中組織機構層次多，傳遞信息的渠道長，環節多，速度慢的弊端。4.在激勵機制上實行柔性獎勵機制。激勵機制是在企業薪酬基礎上，鼓勵員工為超額實現企業目標而努力工作的必要手段。傳統的激勵機制偏重于對員工的物質獎勵，忽略精神等多層次、多方面的需求，因此存在短暫性。而柔性激勵機制在對員工進行物質獎勵的同時，更加注重員工精神、心理和發展的需求和獎勵。強調培養員工之間平等互助的價值觀，如為員工創造輕松愉快的工作環境，授予員工參與企業管理的權利，為員工創造良好的發展環境和學習深造的機會，幫助員工制定和實現自己的職業規劃等。滿足員工發展進步的要求。
三、柔性管理在企業經濟管理中的作用
1.增強決策正確性，提高決策執行力。在決策管理中實行柔性管理可以充分發揮廣大員工的智慧，廣泛聽取專家和科技工作者的意見，減少決策盲目性，增強決策準確性和科學性，使決策更加符合行業發展規律和企業實際，有更廣泛的群眾基礎，更具可行性。在決策貫徹執行中實行柔性管理，可以極大地增強員工執行決策的自覺性，動員企業全體員工支持和擁護企業決策，最大限度地保證決策的執行力和最終效果。2.實現產品結構的多樣化，增強企業產品市場競爭力。生產方式柔性化可以優化管理模式，改變過往脫離市場的盲目生產，實現按訂單、按市場需求組織生產，可以增強產品銷售率，減少成品庫存，提高生產效率，降低生產成本，提高經濟效益。加大產品開發力度，改變產品生產的單一性，增加產品種類，提高產品科技含量和附加值，使產品具有更加廣泛的受眾面，具有更加廣闊的市場，更具市場競爭力。3.提高企業管理機構的執行能力和工作效率。通過推行柔性組織機構，可以實現企業組織機構管理方式的簡化，減少臃腫的層層管理級，變多層管理為扁平管理，精簡機構，精簡人員，充分發揮每個人的積極性和創造性，做到人盡其用，降低人工成本。加上計算機技術在企業辦公中的廣泛應用，大大方便了各層級之間的溝通聯系。通過互聯網技術，能夠使員工的意見及時反饋到管理層，這樣有助于管理者及時聽取員工意見，從而提高企業管理效率。加快企業的各項經濟決策傳達速度，減少中阻，保證執行準確性，提高執行能力和工作效率。4.提高和保持員工生產工作積極性和創造性。柔性激勵機制的實行，不僅能夠調動和保持員工的積極性和創造性，還可以極大地挖掘員工的潛能，在很大程度上改善員工的工作態度，培養員工樹立正確的人生觀與價值觀，在工作中保持樂觀的心態，全身心地投入日常工作體系之中，出色地完成所承擔的工作任務，為企業創造效益。同時，能夠培養員工對企業的忠誠度，使其對企業產生歸屬感和依賴感，從而保證員工可以長期為企業效力。有利于企業留住人才和更好地吸引人才，在人才競爭方面立于不敗之地，全面提高企業的整體素質。從根本上提升企業核心競爭力，保持企業持續穩定發展。柔性管理是企業管理的新課題，它具有傳統企業管理所不具備的優勢，是企業管理科學理論發展進步的標志，積極探索、深入研究、逐步推廣柔性管理，對于提高我國整體企業管理水平，促進企業持續穩定發展具有十分重要的意義。本文對柔性管理的粗淺探討處于非常初級的水平，在觀點上和理論上肯定會存在不足。懇請同行給予批評指正，共同為企業管理理論發展和科學實踐做出應有的貢獻。
參考文獻：
[1]張曉.柔性管理在企業經濟管理中的作用[J].中外企業家，2014(22):184.
作者:蘆紅玉 李文濤