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摘要:研究新形勢下企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新策略的目的在于從劇烈變化的市場環(huán)境中找到一條以創(chuàng)新管理實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟突破式發(fā)展的途徑。本文通過分析企業(yè)經(jīng)濟管理傳統(tǒng)模式常見問題闡釋了創(chuàng)新的重要性,并就創(chuàng)新管理策略提出了若干建設(shè)性意見。
關(guān)鍵詞:新形勢;企業(yè);經(jīng)濟管理;創(chuàng)新策略
所謂“新形勢”是指隨著21世紀(jì)第一次金融危機爆發(fā)后全球經(jīng)濟陷入遲滯狀態(tài),中國已維持多年的高速發(fā)展不可避免地受到負(fù)面影響。次貸危機發(fā)生前的中國經(jīng)濟保持著兩位數(shù)的增長速度,而就在全球其他國家以艷羨的目光仰視中國發(fā)展時,美國率先推倒了經(jīng)濟繁榮的“多米諾骨牌”。盡管世界主要國家最初聯(lián)手制定了系列振興計劃并付諸實施,然而曇花一現(xiàn)過后仍然是世界經(jīng)濟“冰期”到來的嚴(yán)峻現(xiàn)實。不論是否愿意,被譽為“經(jīng)濟發(fā)動機”的中國經(jīng)濟發(fā)展速度也不可避免地開始放緩,從曾經(jīng)的高速下降為中高速。不僅如此,這種逐步放緩的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢還會持續(xù)一段相當(dāng)長的時間,而在這樣的大環(huán)境中,不僅國家宏觀經(jīng)濟需要緩增速、調(diào)結(jié)構(gòu),包括各行業(yè)企業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟個體也需要在生產(chǎn)經(jīng)營各方面著力改革創(chuàng)新,從而適應(yīng)不斷變化中的新形勢。
一、我國企業(yè)經(jīng)濟管理傳統(tǒng)模式常見問題
傳統(tǒng)管理模式下,國內(nèi)不少企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展走的是一條以產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理之路,也就是一切經(jīng)營管理行為均圍繞著原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售展開。雖然這種管理模式一度推動了整個宏觀經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,創(chuàng)下了被其他國家稱頌的發(fā)展“奇跡”,但是表面繁榮下依然隱藏著管理手段粗放、資源密集和勞動力密集為主等相對落后和原始的問題。這種經(jīng)濟管理模式與手段造成的嚴(yán)重后果就是單位生產(chǎn)價值低下伴隨著能耗高、浪費多、污染嚴(yán)重等弊端,是在經(jīng)濟高速發(fā)展絕對值表象下與發(fā)達(dá)經(jīng)濟體更高生產(chǎn)率和生產(chǎn)水平之間實質(zhì)上存在的顯著差距。
二、創(chuàng)新對經(jīng)濟管理的重要性
新形勢下企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的實質(zhì)并非僅如表面上理解的是具體手段的花樣翻新,其根本乃是企業(yè)主動提高對外部環(huán)境劇烈變化的適應(yīng)能力,是對越來越激烈的市場競爭的主動順應(yīng)。歸根到底,創(chuàng)新就是變化,在當(dāng)今這個“唯有變化才是唯一不變”的世界大環(huán)境中,只有積極、主動順勢而變、順勢而為、與時俱進(jìn)的個體或群體才不至于被宏觀經(jīng)濟形勢的變化洪流所吞沒。創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)濟管理的重要性正如同太極“推手”,對國內(nèi)外市場迎面而來挑戰(zhàn),企業(yè)唯有主動創(chuàng)新、化解避無可避的壓力,才能在保全自身實力的同時“借力打力”。創(chuàng)新管理不僅能讓企業(yè)在日益激烈的競爭中設(shè)法站穩(wěn)腳跟,甚至可能后來居上實現(xiàn)“反轉(zhuǎn)”。唯有掙脫“以不變應(yīng)萬變”的舊框架束縛,企業(yè)才能借助管理創(chuàng)新避免在市場化的浪潮中被撞得頭破血流。
三、新形勢下企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新策略
(一)管理理念的創(chuàng)新
思想的變化直接影響行為的變化。管理理念的創(chuàng)新才能引導(dǎo)管理行為突破陳舊模式的束縛。傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的管理意識早已不能適應(yīng)信息時代下買方主導(dǎo)的市場變化新趨勢,只有轉(zhuǎn)變管理思路,以客戶的需求為生產(chǎn)經(jīng)營的核心才能不脫離現(xiàn)實市場的發(fā)展軌道。細(xì)分客戶、摸清不同消費者群體對產(chǎn)品的新要求、新希望,從客戶端收集消費者需求信息反饋回企業(yè)決策管理層,再根據(jù)消費者的意愿制定和修改企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略方針,這才是新形勢下企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新管理應(yīng)當(dāng)遵循的新思路、新意識。國際上已經(jīng)有了比較成功的創(chuàng)新管理理念的實例,那就是德國老牌企業(yè)西門子。雖然這個在十九世紀(jì)就已創(chuàng)立,距今已經(jīng)支撐了近一百五十年的制造業(yè)“大佬”在不少人既有的成見中如同一個早已進(jìn)入暮年的老者,然而新形勢下的西門子管理層卻擁有一顆年輕的管理之心。西門子借助網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)打造了企業(yè)自己的戰(zhàn)略創(chuàng)新管理互聯(lián)網(wǎng)平臺,無論是前臺的營銷、后臺的技術(shù)支撐還是一線的制造員工都可以登陸這個全面開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),了解、收集、使用客戶端的消費信息。而從這個系統(tǒng)反饋回來的客戶資訊則能夠充分影響到企業(yè)管理決策的方方面面,無論是設(shè)計方案還是營銷戰(zhàn)略都會緊密貼合這個平臺資訊展開。西門子還可以利用這個無線且無限的網(wǎng)絡(luò)平臺將總部與設(shè)立在世界各國的子公司連接起來,在企業(yè)進(jìn)行全球擴張的同時實現(xiàn)總部創(chuàng)新管理理念對各子體的同步領(lǐng)導(dǎo)與覆蓋。與此同時,結(jié)合打造提高客戶端消費體驗的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),西門子實現(xiàn)了產(chǎn)品技術(shù)升級、設(shè)計創(chuàng)新、研發(fā)與營銷時間的進(jìn)一步壓縮,不僅實現(xiàn)了生產(chǎn)成本、經(jīng)營費用等的持續(xù)降低,而且借助網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)提高了企業(yè)預(yù)測風(fēng)險、規(guī)避危機的能力。可以說,因為有了管理理念的創(chuàng)新,西門子實現(xiàn)了企業(yè)自身生存發(fā)展與消費者更好體驗之間的“雙贏”。
(二)管理手段的創(chuàng)新
因為是創(chuàng)新,故不同行業(yè)企業(yè)在具體經(jīng)濟管理手段方面其實并不存在標(biāo)準(zhǔn)答案和統(tǒng)一模式,而必須視本行業(yè)、本企業(yè)在時代變化新形勢下的具體要求不斷調(diào)整。找準(zhǔn)企業(yè)創(chuàng)新突破口和最能產(chǎn)生新價值的“點”是落實具體創(chuàng)新手段的核心之一。比如,利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理層級的壓縮與簡化就是具體管理手段創(chuàng)新內(nèi)容之一。不少大中型企業(yè)在長期生存進(jìn)化過程中不可避免出現(xiàn)管理層級過多、過雜的問題,導(dǎo)致基層、前沿的消費端信息不得不經(jīng)過如同金字塔般的層疊傳導(dǎo)才能出現(xiàn)在決策層。然而,這種累贅的傳導(dǎo)不僅極易導(dǎo)致信息失真甚至失誤,更易延誤寶貴的商機,讓企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營決策的速率落于人后。針對這類問題,利用技術(shù)打造線上平臺式的管理模式就成為創(chuàng)新管理可借鑒手段之一。當(dāng)曾經(jīng)五、六層管理被壓縮到二、三級時,基層信息傳導(dǎo)至決策層時間減半的同時,不僅意味著修正管理決策速度的提升,往往也預(yù)示著對潛在商機與價值的適時把握。國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展的新形勢最初強迫中國企業(yè)經(jīng)濟管理必須從創(chuàng)新中尋找新的生路,然而隨著經(jīng)濟大環(huán)境整體轉(zhuǎn)向,創(chuàng)新已不再是一種被動無奈之舉。相反,以創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、走經(jīng)濟改革的新道路其實是實現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟管理舊模式得以新突破、通過創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的未來趨勢。創(chuàng)新經(jīng)濟管理不止于具體的管理手段的變革,更重大的意義在于管理思想、意識的升級換代。經(jīng)濟管理創(chuàng)新是中國企業(yè)面對新形勢的主動調(diào)整,也是對國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境新變化的自適應(yīng)。這不僅關(guān)系到企業(yè)個體生存和未來發(fā)展,也是整個國家經(jīng)濟順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、渡過瓶頸時期的必須舉措。
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作者:趙啟林 單位:中國石化銷售有限公司寧夏石油分公司