加強茶企內控的績效管理策略

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摘要：隨著我國經濟水平的提高，人們越來越注重養生以及對文化娛樂的追求，所以我國人們越來越注重飲茶的方式，也越來越喜歡觀看各種茶藝活動，所以為了我國茶企業的發展提供了廣泛的前景。因此，為了更好地促進我國茶企業的快速穩定發展，本文就對茶企業內控績效管理的策略進行了詳細的分析。

關鍵詞：茶葉企業；績效管理；策略

茶企業的內控績效管理制度對于企業的經營發展有著重要的影響，茶企業領導應當要重視內控績效管理制度，充分發揮出內控制度的積極作用，促進自身企業的健康發展。

1當前茶企的績效管理現狀

我國擁有歷史悠久的茶文化，對于茶文化的相關研究也是非常多，所以我國的茶企業數量也是非常多，為了更好地促進我國茶文化的發展，促進我國茶企業的發展是非常重要。我國大部分的茶企業規模不大，所以在企業人力資源管理上的效果不佳，進而限制了茶企業的發展。首先，由于我國大部分的茶企業規模不大，所以對于人力資源管理的重視程度不高，對于績效管理的重視程度不高，使得企業的績效管理未能實現科學化、規范化以及有效化，比如部分茶企業并沒有成立專門的績效管理部門來負責績效管理工作。其次，我國大部分茶企業都缺乏完善的績效管理理念，缺乏相關的管理機制，績效管理對于員工有著鼓勵的作用，通過完善企業的績效管理制度，加強落實績效考核，能夠充分地調動員工的工作積極性，加快企業的發展，但是在實際的經營過程中，大部分企業并沒有意識到績效管理的重要性，缺乏完善的績效管理機制。第三，由于我國大部分茶企業的規模較少，所以在經營管理過程中，缺乏相應的內控意識，甚至部分企業領導者會認為企業的內控管理制度會影響到企業的經營效益，增大了企業的經營風險。所以，當前部分茶企業領導缺乏對內控績效管理制度的正確認識，也缺乏相應的內控意識。最后，大部分企業都缺乏對內控績效管理的資金和人力投入，由于缺乏相應的資金和人力支持，即使部分茶企業有相應的內控績效管理部門，也由于工作人員素質水平不高的影響，導致企業內控績效管理效果差，無法有效地促進企業的經營發展。

2加強茶企內控績效管理的策略

2.1提高茶企員工的內控意識

要充分發揮出內控管理制度和績效管理制度在茶企管理過程中的作用，首先，茶企領導就要認識到內控管理的重要性，全面提高員工的內控管理意識，從行動上來落實內控績效管理制度的制定。茶企業管理層領導要先意識到內控的重要性，然后逐級地往下傳達內控管理意識，讓全企業的員工都具備較高的內控意識，讓內控管理制度更好地得到實施。要加強落實好茶企內控管理制度的執行，不僅要提高員工的內控意識，更要加強員工對于內控管理制度的認識，全面提高員工自覺執行內控管理制度的相關要求，保證企業內控管理制度的順利開展。

2.2完善內控管理制度

要發揮內控管理制度在茶企業中的作用，加強企業的管理效果，企業應當完善內部的控制管理制度，并且設置相應的組織體系，保證內控管理制度的實施。首先，企業要科學合理地劃分不同職能部門的職責范圍，明確權責，保證各個職能部門能夠完成好各自的工作，加強各個職能部門之間的溝通協調，保證工作的順利開展。其次，結合茶企業的實際經營情況來調整內控管理制度，茶企業是處于動態的發展過程，為了保證內控管理制度的實效性，企業相關負責人就要定期對內控管理制度進行更新和修改，更好地保證企業內控管理制度的操作性以及適用性，保證各個職能部門的員工能夠嚴格地按照內控管理制度的內容來完成自身的工作，保證企業的經營活動的正常開展。第三，在更新和修改企業內控管理制度時，茶企業可以參照同行其他企業的做法，結合自身企業的實際情況以及企業員工的建議來更新和修改內控績效管理制度，保證內控績效管理制度能夠充分地發揮其作用，促進企業的穩定發展。最后，為了有效地發揮出內控績效管理制度的積極作用，茶企業還應當結合實際來制定相應的獎罰制度，通過對員工的績效考核，對員工進行適當的獎勵和處罰，更好地提高員工的工作積極性，保證企業經營活動的正常開展。

2.3加強對茶企的監督管理

要全面提高茶企業的內控績效管理效果，加強對企業內控績效管理制度的監督和管理也是非常重要的，所以，企業應當設立獨立的審計部門，專門負責企業的內控績效管理制度的各個實施環節的監督，由于審計部門具有獨立性，所以在監督和管理過程中，能夠不受各個職能部門的約束，客觀公正地開展工作，有效地保證審計工作的科學性和公平性。其次，為了更好地發揮出審計部門的監督和管理作用，在開展審計活動時應當面對全公司的員工，這樣才能全面地把控企業內控績效管理制度的落實情況，從根本上杜絕違規現象的發生，保證企業利益不受到損害。

2.4提高茶企內控工作人員的工作水平

茶企業內控工作人員的工作水平對于內控績效管理制度的發揮有著重要的影響作用，所以要充分發揮出內控績效管理制度的作用，就要全面提高內控工作人員的專業素質。首先，企業可以通過招聘的方式來引進高素質的內控管理工作人員，更好地保證內控工作人員的專業素質。其次，企業可以通過加強對內控工作人員的專業培訓來提高內控工作人員的專業素質，保證內控績效管理的工作質量，更好地促進企業的發展。此外，企業內控工作人員應當樹立自我學習的意識，加強自我學習，加強對內控績效管理知識的學習，及時地更新自我的知識，全面提高自身的工作專業水平，保證高質量地完成內控工作，更好地保證企業內控績效管理制度的順利落實。

3加強茶企內控管理制度和績效管理制度的結合

3.1結合戰略目標，充分結合內控制度和績效管理

通過加強落實茶企業的內控管理制度和績效管理制度，能夠更好地提高企業的執行力，促進企業的穩定發展，所以茶企業在發展過程中，應當注重內控管理制度和績效管理制度兩者之間的有效結合。首先，企業領導應當結合戰略目標來充分結合內控制度和績效管理，企業內控制度更多注重的是對制度設計程序以及權限的約束，對員工施加的是外部的壓力，而績效管理更多注重對如何調動員工的工作積極性和創造性，對員工施加的是內部的壓力。通過將兩者的有機結合，能夠內外地給員工施加壓力，更好地促進員工努力工作，更好地促進茶企業的穩定發展。

3.2將內控制度和績效管理制度納入到企業文化建設中

內控制度注重的是對員工的外部約束，而績效管理制度注重是對員工的內部約束，所以茶企業在進行文化建設時，應當將內控制度和績效管理制度同時納入到建設規劃當中，通過制定規范的制度來約束員工的行為，通過建立競爭和激勵的員工文化來調動員工的工作積極性，從制度上以及精神上來鼓勵員工努力工作。

3.3嚴格按照SMART原則進行制度設計

不管是制定內控制度還是制定績效管理制度，要充分發揮出其積極的作用，茶企業都要嚴格地按照SMART原則來制定。首先，SMART原則主要是指所制定的目標要清晰、所制定的目標要可量化、所制定的的目標要具備可實現性、所制定的目標要結合個人和組織、所制定的目標要具備時效性。只有保證內控制度和績效管理制度在制定過程中都嚴格地按照SMART原則，才能更好地保證內控制度和績效管理制度的可操作性，保證兩項制度的順利落實，從而更好地發揮出其作用，促進茶企業的長期發展。

3.4將內部制度納入到績效考核當中

為了更好地促進內控制度的落實，完善內控管理制度，茶企業的人力資源部門就應當將內控管理制度納入到績效考核當中，績效考核部門定期地考核內控管理制度的執行情況，并且結合相關的績效考核方法來測評內控管理制度的有效性。此外，為了保證績效管理制度的落實，茶企業相關負責人也應當加強企業的績效考管理制度的工作環節納入到企業內控管理制度上，通過對績效管理制定程序化、規范化的制度，保證績效管理工作的落實，進一步提高茶企業的績效管理效果。

4結束語

總的來說，茶企業作為我國企業的重要組成部分，對于我國的經濟發展有著重要的影響作用，隨著我國的經濟體制改革以及產業結構調整，目前我國茶企業也得到了不斷的發展。但是在實際的經營過程中，由于企業領導自身意識的問題以及企業內部管理問題的限制，約束了企業的正常發展，為此，為了更好地促進茶企業的穩定發展，茶企業相關負責人應當要認識到當前企業存在的內控管理問題，結合實際，解決問題，完善內控制度，更好地發揮出內控績效管理制度的積極作用，促進自身企業的健康發展。

參考文獻

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作者:張顯鋒 單位:嘉興南洋職業技術學院 財經分院