高職院校后勤工作績效管理

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摘要：高職院校后勤工作質(zhì)量對于院校發(fā)展有著重要的作用，為適應(yīng)全員育人需要，各高職院校在后勤工作過程中也在不斷的改革，以期能夠更好地提高院校后勤工作質(zhì)量。在這種情況下，高職院校后勤工作績效管理就顯得十分的重要，而本文也主要對其進行了分析。

關(guān)鍵詞：高職院校；后勤工作；績效管理

隨著社會的不斷發(fā)展，高職院校要想得到更好地發(fā)展，就一定要加強對院校后勤工作的重視程度，并且在后勤工作過程中加強績效管理，這樣就能促進管理質(zhì)量的上升，發(fā)揮服務(wù)育人的效果，進而院校也才能更加穩(wěn)定的發(fā)展。而這一現(xiàn)象也有很多高職院校認(rèn)識到了，但是，在實際工作過程中，還是存在著較多的問題，使得后勤工作質(zhì)量受到了影響。針對這一點，筆者主要對高職院校后勤工作績效管理所存在的問題進行了分析，并且提出了相應(yīng)的加強措施。

一、高職院校后勤工作績效管理所存在的問題

1.高職院校后勤績效管理認(rèn)識不夠

高職院校在進行后勤工作過程中，雖然有很多學(xué)校意識到了其重要性，但是，在實際工作過程中，還是有些人沒有真正認(rèn)識到后勤工作是高校育人工作的重要組成部分。在管理過程中，沒有通過績效管理提高后勤工作人員的工作積極性。也正是因為這樣使得高職院校后勤績效管理工作受到了限制[1]。

2.績效考核指標(biāo)不夠科學(xué)

很多高職院校在進行后勤工作績效管理的過程中，已經(jīng)把績效管理作為工作的一部分，但是，在實際績效考核過程中其考核指標(biāo)也過于隨便，不夠科學(xué)，這樣就不能對員工工作進行量化評價，起不到真正的考核作用，這也是其所存在的問題之一。

3.績效考核制度不夠完善

高職院校后勤工作績效管理過程中，績效考核制度不夠完善也是其所存在的問題之一。就目前而言，很多院校后勤工作管理人員都沒有針對績效考核制度進行思考，在管理過程中會因為擔(dān)心員工之間會產(chǎn)生沖突，而不進行管理，也正是缺乏相應(yīng)的績效考核制度，使得員工意識不到這一工作的優(yōu)勢，極大降低了工作的質(zhì)量和效率。

二、高職院校后勤工作績效管理加強措施

1.強化戰(zhàn)略性高職院校后勤工作績效管理

就目前而言，各高職院校在發(fā)展過程中所面臨的競爭也在不斷的加深，在這種情況下，高職院校要想得到更好地發(fā)展，就一定要加強對院校后勤工作績效管理的重視程度，在管理過程中采用先進的管理理念和方式，同時制定戰(zhàn)略性的發(fā)展理念，這樣就能真正提高院校后勤工作績效管理工作質(zhì)量，促進高職院校的穩(wěn)定、長遠發(fā)展。在后勤績效管理過程中，管理人員一定要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且在管理過程中按照目標(biāo)進行管理，以此來明確后勤工作的方向，這樣工作人員工作積極性也會隨之上升，進而就能真正提高高職院校后勤工作績效管理質(zhì)量[2]。

2.加強工作人員對績效管理的認(rèn)識

高職院校后勤工作績效管理過程中，要想真正提升其質(zhì)量，管理者還需要加強工作人員對績效管理的認(rèn)識，提高其重視程度，這樣才能使其真正的投身到后期管理工作中，進而才能真正發(fā)揮出高職院校后勤工作績效管理的價值。針對這一點，績效管理工作人員在績效管理過程中，一定要加強和員工的溝通，以此來加強工作人員對績效管理的認(rèn)識，同時還可以認(rèn)真聽取工作人員對于績效管理的建議，以此來對績效管理進行完善，進而就能更好地進行績效管理工作，并且還能提高工作人員工作的積極性和責(zé)任感，真正促進高職院校后勤工作績效管理質(zhì)量的提升。

3.對后勤工作績效管理制度進行完善

高職院校后勤工作績效管理過程中，要想真正提升其質(zhì)量，對于績效管理制度的完善也是必不可少的，只有完善了相應(yīng)的管理制度，才能使績效管理工作有制度保障，進而就能真正促進高職院校后勤工作質(zhì)量。因此，高職院校在發(fā)展過程中，其后勤部門一定要進行相應(yīng)的創(chuàng)新，并且建立其相應(yīng)的績效管理制度，以此來為后勤工作提高較為良好的環(huán)境。針對這一點，院校可以在后勤部門中設(shè)立一項獨立小組，讓其進行績效管理，然后在管理過程中還需要對員工績效管理檔案進行完善，這樣才能更好地實現(xiàn)績效管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性。除此之外，針對員工福利和薪資方面，管理人員也一定要加強重視，為其制定合理且民主的績效考核制度。

4.加強員工績效評價的科學(xué)性

高職院校后勤工作績效管理過程中，要想真正提升其質(zhì)量，還需要確保員工績效評價的科學(xué)性。在進行績效管理工作的過程中，其本身就具有一定的系統(tǒng)性，所以說，在績效考核過程中，相應(yīng)的績效考核機制也是必不可少的，只有建立了相應(yīng)的績效評價機制才能對內(nèi)部工作人員進行動態(tài)化管理，進而真正保障后勤績效管理工作質(zhì)量，確保績效管理價值的實現(xiàn)。因此，在對員工進行績效評價的過程中，一定要指定科學(xué)、合理的評價機制，同時在考核過程中，其判定指標(biāo)也一定要確保其可行性，這樣才能提高工作人員工作的積極性，進而才能真正促進學(xué)校后勤工作質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，高職院校后勤工作有著十分重要的作用，院校要想得到更好地發(fā)展，就一定要加強對后勤工作的重視程度，在管理過程中同時還要加強對績效管理的重視程度，切實提高高職院校后勤績效管理質(zhì)量。而要想提高績效管理質(zhì)量，就需要管理人員強化戰(zhàn)略性高職院校后勤工作績效管理、加強工作人員對績效管理的認(rèn)識、對后勤工作績效管理制度進行完善、加強員工績效評價的科學(xué)性，以此來確保績效管理工作是實施，真正發(fā)揮其價值，促進后勤工作質(zhì)量的提升。

參考文獻

[1]金仕仙.高職后勤績效管理模式的研究[J].經(jīng)營管理者，2015，47（35）：89-90.

[2]趙立平.基于組織戰(zhàn)略管理的高職院校的后勤績效管理研究[J].綠色科技，2015，14（12）：321-322.

作者：張蓮先 單位：順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院