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[摘要]績效管理在企業發展中發揮著十分重要的作用,通過科學的績效管理,可以激發員工積極性,更好實現企業發展目標。文章主要分析了市政建設工程公司績效管理狀況,希望提供一些有價值的參考意見。
[關鍵詞]市政建設工程公司;績效管理;建議
時代的進步,我國加入世界貿易組織后,市場經濟體制日趨完善,競爭日趨激烈,在這種大環境下,企業需要充分重視績效管理工作,提升企業效益,促進企業的健康持續發展。研究發現,現階段我國績效管理模式還不夠完善,部分市政建設工程公司依然采取落后的績效管理辦法,制約到績效管理作用的發揮及水平的提升。
1市政建設工程公司績效管理現狀分析
1.1沒有結合工作分析設計績效評估指標
具體來講工作分析指的是明確規定特定的工作,且確定采取何種行為方可以完成這一工作。市政公司明確定義了公司的每一個崗位,如工種、職稱、等級等,對企業每一個職務的任務性質、內容及形式、任務完成步驟等科學研究與分析。在工作職責分析方面,公司對各個職位的任務范圍、責任大小和重要程度進行調查研究,對不同職位之間的關系科學分析,且將職位勞動強度、工作環境及員工需要具備的各項能力充分納入考慮范圍。現階段,市政公司在對績效計劃進行制定時,并沒有充分依據工作分析,而是將公司年度發展目標及管理層制定的工作目標作為設計依據。
1.2沒有專項培訓績效評估責任主體
部分市政公司在績效管理實施過程中,不管是制訂計劃還是年底考核,都僅僅流于形式,沒有落到實處,相關管理人員也沒有足夠重視績效管理。沒有對績效管理系統認識,在管理中沒有科學融入績效,僅僅將較為簡單的績效考核表提供給管理人員,比較空洞,不夠豐富。采取了較為簡單的績效管理過程中,過程溝通及輔導比較欠缺,在一些特殊情況下,方才開展填表及考核業績工作,制約到了績效管理效果的提升。
1.3績效輔導沒有良好開展
績效實施之前,需要對相應計劃科學制定,之后被評估人員依據計劃開展工作。工作實踐中,管理人員需要積極聯系與溝通被評估者,指導和監督被評估者的工作,及時發現和解決存在的各種問題,且結合實際情況的改變,對相應計劃有機調整。在績效管理中,績效輔導是非常重要的一項內容。績效實施過程中,制度內很少體現績效輔導、中期回顧及績效反饋等環節。一般來講,項目經理命令,要求調整施工計劃,下屬結合這些要求開展工作,項目經理沒有充分考慮本項方案是否能夠將員工績效充分發揮出來。在公司管理臺賬中,也沒有完善記錄績效輔導等。
1.4沒有充分重視績效溝通
和我國諸多企業類似,部分市政建設工程公司并沒有充分重視個人績效反饋。完成績效考核工作后,人力資源部門向各個部門及員工發放考核表,員工及部門經理確認簽字。從部門績效的角度來講,為了促使制定的績效目標能夠順利完成,部門經理可以組織相關的討論交流會議,對過去的工作經驗進行總結,對下一步工作計劃合理安排。但是卻沒有專門組織員工討論個人年度績效考核情況。需要注意的是,通過績效考核工作的開展,主要是向員工反饋考核結果,促使其找出存在問題,及時完善和改進,把握個人優勢和缺點,促使其工作成效得到提升。如果績效考核給員工造成了較大的心理負擔,那么企業現狀不僅無法維持,還會對員工自信心造成嚴重打擊,其工作積極性受到較大程度的不利影響。
2市政建設工程公司績效管理的建議
2.1系統認識績效管理,重視培訓工作的開展
在具體實踐中,市政公司需要專項培訓全體中層以上員工和管理人員,可以將一些專家及培訓師邀請過來,開展針對性的短期培訓,促使員工對績效管理的認識得到提升。借助于板報、內部培訓、宣傳手冊等方式,大力宣傳和講解,提升其他一般員工的認識,幫助其認識到個人在公司績效管理中需要承擔的義務和責任。在人員培訓中,需要對人力資源精力的專業化水平大力提升,其除了招聘人員及收發績效考核表之外,還需要結合公司實際情況,對績效管理整個流程框架科學設計,把握管理過程中的各個細節,包括規章制度體系的建設等,且將必要的咨詢幫助提供給其他部門的員工。
2.2結合工作分析,制定績效考核指標
每年年初,公司在對績效計劃制定時,需要充分考慮工作分析,合理設計績效評估指標,同時將公司年度發展戰略目標和管理層制定的工作目標充分納入考慮范圍,管理層與員工之間積極的溝通與交流,促使各項績效指標得到科學制定。在制定員工績效指標時,需要對過去主管上級直接傳達的方法有機革新和完善,需要與員工密切溝通,對其意見積極征求和采納。要緊密結合以往績效表現及公司本年業務目標所設定的關鍵績效指標目標指標來合理設置各個績效指標、工作目標等,且在工作人員升遷、獎懲等考核中,也需要緊密依據本方面的內容來進行。設置的考核指標,需要對存在較強主觀性且不夠明確的內容盡量減少,避免指標過于形式,沒有意義,要保證設立的每一個指標都與工作業績有密切關系。在權重設置方面,則需要科學分析每一個被評估者的職位性質、工作內容以及經營業務和影響因素等,合理設定工作目標及每一項指標,確定其在整個指標體系中所占的權重比值,以便促使考核的科學性與合理性得到增強。
2.3將績效輔導認真開展下去
將階段性目標及各自目標確定下來之后,在目標實現過程中,管理人員需要積極開展員工輔導工作。一般情況下,可以采取會議式和非正式兩種輔導方式,會議式主要是通過會議的開展來輔導員工,而非正式則是借助于一些非正式渠道來輔導員工。因為項目經理部承擔了市政公司大部分的生產任務,那么項目經理除了完成日常基礎工作之外,還需要依據工程施工目標,對下屬工作情況積極了解,做好與員工之間的溝通交流工作,對下屬有機指導,促使工作計劃能夠順利完成。公司總部管理人員也需要對各個工地的人員及工程情況及時掌握,績效輔導項目部的管理人員。在目標實現過程中,需要持續開展輔導溝通工作,除了正式會議之外,還需要積極開展非正式溝通。對實現目標的期望值進行明確和強化,給予員工相應的激勵,促進員工不斷發展和完善。
2.4對薪酬體系進一步優化
通過薪酬體系的優化,主要目的是提升員工的收入滿意度。每一個員工的基本追求是通過勞動,獲得理想收入,但是大部分員工所得到的收入,都不會完全滿足。對于員工來講,薪酬收入十分重要,也是企業留人用人的關鍵。因此,在公司績效管理中,還需要充分優化薪酬體系。避免對員工收入單純提升,而是要將公司收益、當地經濟發展水平等納入考慮范圍,通過橫向與縱向的對比,做出最為科學的決策。
3結論
綜上所述,績效管理對于市政建設工程公司的發展具有較大的意義和影響。現階段我國市政建設工程公司大部分已經認識到績效管理的重要性,且采取了一系列行之有效的舉措,取得了不錯的成績。但是,依然存在著諸多的問題,制約到公司績效管理水平的提升。針對這種情況,本文從幾個方面提出了一些改進建議。
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作者:楊濤 單位:中鐵十一局集團 第三工程有限公司