前言:想要寫出一篇引人入勝的文章?我們特意為您整理了績(jī)效文化績(jī)效管理論文范文,希望能給你帶來(lái)靈感和參考,敬請(qǐng)閱讀。
平衡計(jì)分卡:BSC的框架體系包括四部分,通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到過(guò)程管理與目標(biāo)管理并重,兼顧短期和長(zhǎng)期目標(biāo)的目的,保持了兩者之間的平衡。所以,績(jī)效管理不只是提高組織員工的工作質(zhì)量和效率,更大的作用在于開發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能,是一種使企業(yè)文化不斷強(qiáng)化和優(yōu)化的管理方法。
二、績(jī)效管理向績(jī)效文化的轉(zhuǎn)化
績(jī)效管理是一種績(jī)效導(dǎo)向的管理思想,其最終目標(biāo)是建立企業(yè)的績(jī)效文化。但是,績(jī)效管理并不完全等同于績(jī)效文化,要將“績(jī)效”由一種行政管理手段轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N精神文化,并不是簡(jiǎn)單地改個(gè)名詞,需要實(shí)現(xiàn)以下幾方面的有機(jī)結(jié)合:第一,實(shí)現(xiàn)由“以制度為本”向“制度和人同重”的轉(zhuǎn)變。以人為本體現(xiàn)為尊重人性和個(gè)性,將人視為最寶貴的資源,是屬于柔性管理;而以制度為本,主要體現(xiàn)為,尊重規(guī)則,尊重制度,是屬于剛性管理。"以人為本"和"以制度為本"就像一個(gè)硬幣的兩面,同等重要???jī)效本身是一種制度,但在制度的執(zhí)行中,要“以人為本”,積極讓員工參與討論,一方面讓員工對(duì)于制定的這些制度更好的接受,為制度的推行打下基礎(chǔ),另一方面,通過(guò)構(gòu)建完善的制度,使“好人做不了壞事,壞人做不成壞事”。第二、實(shí)現(xiàn)以“企業(yè)績(jī)效”為中心向“企業(yè)績(jī)效與個(gè)體需要”相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。企業(yè)績(jī)效目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過(guò)績(jī)效分解傳遞下去。要保證企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還需要尊重員工的個(gè)性發(fā)展,充分考慮到員工的個(gè)體需要,根據(jù)個(gè)人需要不同,給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),如有些員工重視物資獎(jiǎng)勵(lì),有些員工重視學(xué)習(xí)和晉升,有些員工重視穩(wěn)定的人生保障等等,企業(yè)要區(qū)別對(duì)待,才能對(duì)癥下藥,充分提高每位員工的積極性,為了共同的績(jī)效目標(biāo)而奮斗。第三、績(jī)效指標(biāo)由局部指標(biāo)向企業(yè)共同愿景的轉(zhuǎn)變。在一個(gè)組織中,每個(gè)人的個(gè)人愿望或意愿都不盡相同,管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。共同的愿景可以解決這些問(wèn)題,愿景使員工與員工、員工與管理者之間建立了共同的語(yǔ)言,彼此可以理解對(duì)方在說(shuō)什么、在想什么以及為什么這樣想,可以站在別人的角度考慮問(wèn)題。思想和認(rèn)識(shí)的距離就會(huì)越來(lái)越小。培養(yǎng)共同愿景的方式主要有兩種:一種是由小到大,將組織中某些小團(tuán)體的共同語(yǔ)言引申為整個(gè)組織的共同語(yǔ)言;另一種是由大到小,將組織的語(yǔ)言灌輸給全體員工,假以時(shí)日,來(lái)影響員工的思想和行為。第四,實(shí)現(xiàn)由個(gè)體學(xué)習(xí)向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)群體溝通的過(guò)程。事實(shí)上,只有員工坐在一起學(xué)習(xí)時(shí),才更容易形成共同語(yǔ)言,使他們所得到的知識(shí)化為一致的行為,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。所以以團(tuán)隊(duì)為單位開展學(xué)習(xí),對(duì)于構(gòu)建明確一致的愿景(績(jī)效目標(biāo))非常重要。第五,實(shí)現(xiàn)化解矛盾向深度交流的轉(zhuǎn)變。我們現(xiàn)有績(jī)效管理存在著只重制度、只重企業(yè)目標(biāo)等弊病。所以,員工對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)就是約束,員工對(duì)績(jī)效管理有抵觸情緒,管理者經(jīng)常充當(dāng)化解矛盾的角色。其實(shí),管理者要建立與員工的深度交流,探討績(jī)效的真正意義和作用,績(jī)效的過(guò)程也許約束了某些人的行為、損失某些個(gè)人的利益,但績(jī)效的最終目的是為了一種高的文明、高的目標(biāo)、高的秩序的建議,是為了大眾謀福祉。第六,實(shí)現(xiàn)企業(yè)超越與企業(yè)和員工共同超越的轉(zhuǎn)變。如果績(jī)效只是促成了企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn),完成了企業(yè)的一次超越,那么績(jī)效還只是一種制度和管理,只有在促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)的同時(shí),造就了一支隊(duì)伍,提升了員工的整體素質(zhì),績(jī)效才能成為一種文化。只有當(dāng)員工具有自我超越欲望的時(shí)候,組織的愿景才能對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,優(yōu)秀的績(jī)效管理以企業(yè)文化為沃土,與企業(yè)文化相匹配而產(chǎn)生;高的績(jī)效管理,提高了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、發(fā)掘了員工潛力、提升了管理水平等,績(jī)效管理又反作用于企業(yè)文化,維持和優(yōu)化了企業(yè)文化;成功的績(jī)效管理,注入了以人為本的理念、注重了員工的個(gè)體需求、延伸了目標(biāo)管理、提升了學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力、搭建了深度交流的平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏,在其物質(zhì)獎(jiǎng)罰、制度約束、指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中形成了企業(yè)追求優(yōu)秀績(jī)效的核心價(jià)值觀,自然而然地演變?yōu)榱艘环N以管理和激勵(lì)為導(dǎo)向的企業(yè)文化。
作者:王麗紅 燕婧 單位:國(guó)網(wǎng)山西省電力公司臨汾供電公司