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摘要:目前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于迅速發(fā)展階段,各方面取得較為不錯(cuò)的成果,全面迎來(lái)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時(shí)還孕育著一些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,隨時(shí)可能對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)影響,為其市場(chǎng)營(yíng)銷方面帶來(lái)不好的結(jié)果,逐漸降低其效益收入,使其原本的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失。因此在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行思考,分析存在的問(wèn)題然后探討有效的解決對(duì)策,來(lái)確保自身的市場(chǎng)營(yíng)銷成果不受影響,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),安全穩(wěn)定的發(fā)展建設(shè)。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì);企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;新思路
企業(yè)生存發(fā)展的主要保障之一就是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)為自身帶來(lái)效益收入,從而確保自身能夠保持在正常的運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顟B(tài),幫助企業(yè)鞏固在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了能夠保證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)更多效益收入,就需要針對(duì)企業(yè)的自身的綜合情況和社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的綜合情況來(lái)制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,讓企業(yè)能夠得到可持續(xù)發(fā)展。而目前新經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨讓很多企業(yè)開(kāi)展的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略無(wú)法發(fā)揮出有效的重要,為其市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)較大阻礙,因此在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)必須要打破傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,制定符合新經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求和企業(yè)發(fā)展需求的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略[1]。
一、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念
目前很多企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略都是深受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念的影響,導(dǎo)致其無(wú)法在新經(jīng)濟(jì)背景下安全穩(wěn)定的發(fā)展。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念主要是將市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種單一的商品銷售方法,僅僅是期望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段來(lái)幫助企業(yè)打開(kāi)更大的市場(chǎng),讓商品更容易、更快地銷售到客戶。同時(shí)在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念中企業(yè)一度認(rèn)為客戶只是需要物美價(jià)廉的東西,所以在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)只是圍繞著商品的價(jià)格和質(zhì)量,而對(duì)于商品銷售的服務(wù)、包裝、文化以及方式等方面的因素沒(méi)有進(jìn)行考慮,還包括想要通過(guò)最低的成本來(lái)制造出最優(yōu)質(zhì)的商品。最關(guān)鍵的是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念中,認(rèn)為客戶并不需要?jiǎng)澐秩后w,只需要讓產(chǎn)品滿足客戶的需求即可,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要目的就是要提升業(yè)績(jī),擴(kuò)大市場(chǎng),為企業(yè)帶來(lái)更多的效益收入,其他方面的因素并未進(jìn)行考慮。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要組成部分,在新經(jīng)濟(jì)背景下這種傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念顯然已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要對(duì)此產(chǎn)生重視,研究探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路[2]。
二、新經(jīng)濟(jì)來(lái)臨為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來(lái)的影響
(一)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)新平臺(tái)和新技術(shù)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,讓互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到廣泛的普及應(yīng)用,與人們的生活工作緊密聯(lián)系在一起,同時(shí)也推動(dòng)了電子商務(wù)的飛速發(fā)展。在電子商務(wù)崛起后為各行各業(yè)都帶來(lái)了新平臺(tái)和新技術(shù)。根據(jù)有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析得出在2015年我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)生的交易額就達(dá)到了數(shù)千億元,在這種情況下電子商務(wù)已經(jīng)成為一種全新的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷平臺(tái)。面對(duì)這種情況傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式和平臺(tái)顯然無(wú)法對(duì)其形成有力的抗?fàn)?,也不能像電子商?wù)一樣全面了解到每一位客戶的實(shí)際需求和綜合情況。因此企業(yè)必須要打破傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式和理念,充分利用新平臺(tái)和新技術(shù)來(lái)制定出新的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略[3]。
(二)商品的更新速度越來(lái)越快新經(jīng)濟(jì)下不僅是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到飛速發(fā)展應(yīng)用,科技發(fā)展也得到很大提升,越來(lái)越多的全新商品開(kāi)始出現(xiàn),為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。商品的更新?lián)Q代速度越來(lái)越快,為企業(yè)營(yíng)造出了一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,不過(guò)同時(shí)也讓企業(yè)的商品生命周期縮短,在這樣的影響下會(huì)使商品的市場(chǎng)淘汰率不斷上升,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)一些不利影響。商品都經(jīng)歷研發(fā)期、制造期、發(fā)展期、成熟期以及衰減期,如果商品的更新速度越來(lái)越快就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)環(huán)節(jié)急劇加速,很容易在某個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)各種不同的問(wèn)題,然后為商品的營(yíng)銷帶來(lái)不利影響,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)很大的困境[4]。
(三)客戶需求逐漸多元化在新經(jīng)濟(jì)背景下社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,市場(chǎng)已經(jīng)成為客戶的市場(chǎng),面臨充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),客戶能夠隨時(shí)隨地的選擇市場(chǎng)中自己所滿意的商品,同時(shí)對(duì)于商品的要求也不斷變高,從以前只在乎質(zhì)量和價(jià)格上升到重視商品的服務(wù)、包裝、售后以及個(gè)性化和多樣化。商品的種類也會(huì)變得逐漸繁多,在一定的程度上加大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)就必須要不斷對(duì)新的商品進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn),將這部分作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的重要考慮部分。一些企業(yè)想要通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)吸引客戶,卻沒(méi)想到這樣做讓商品直接貶值,形成了各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,如此一來(lái)客戶對(duì)于商品的滿意度也會(huì)受到影響。在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不是以打價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)為目的,而是需要滿足客戶多元化的需求[5]。
(四)全球能源與環(huán)境問(wèn)題日漸嚴(yán)重目前能源和環(huán)境問(wèn)題成為全球人民所重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,地球上的資源正在逐漸減少,環(huán)境也在不斷遭到破壞,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然會(huì)帶來(lái)相關(guān)資源的消耗,而這些消耗已經(jīng)為人類的生存發(fā)展帶來(lái)威脅。這種情況下就需要提倡環(huán)保意識(shí),企業(yè)就應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)開(kāi)始研發(fā)環(huán)保節(jié)能的商品,呼吁人們的環(huán)保節(jié)能意識(shí),滿足客戶對(duì)于環(huán)保節(jié)能的需求,制定關(guān)于環(huán)保節(jié)能商品的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,重視社會(huì)利益與公共利益,而不是一味地重視企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。這樣不但能夠起到節(jié)能環(huán)保的作用,還能宣傳節(jié)能環(huán)保意識(shí),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為客戶留下良好的印象,打造出特色企業(yè)品牌形象,從而獲得更多的客戶的支持,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
(一)“抄襲”市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目前很多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),都會(huì)以某個(gè)大型企業(yè)或者國(guó)外的成功企業(yè)為例,參考分析這些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,然后將其作為一個(gè)模板,將自身企業(yè)的內(nèi)容給套進(jìn)去。然而通過(guò)這樣的方式并沒(méi)有取得很好的效果,其原因主要是因?yàn)檫@些大型企業(yè)和國(guó)外成功企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略并不符合自身企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,國(guó)外的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也存在較大差距,所以效果自然不明顯,甚至還會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)阻礙。這種“照本宣科”的方法是極為錯(cuò)誤的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身客戶的需求、實(shí)際發(fā)展需求以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的綜合情況來(lái)制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣才能夠有效吸引客戶。
(二)受到傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的束縛新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下企業(yè)已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,然而有些企業(yè)雖然成功打造出現(xiàn)代化企業(yè),但是在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定方面還是深受傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的束縛,所開(kāi)展的市場(chǎng)行銷手段和行為都無(wú)法有效滿足新經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)需求,商品的銷售量無(wú)法得到提升,導(dǎo)致其出現(xiàn)大量的庫(kù)存商品堆積,使其企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)困難,讓其維持正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
(三)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)造是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展建設(shè)的必備條件之一。目前有很多企業(yè)都不具備足夠的創(chuàng)新創(chuàng)造精神,特別是在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面更加缺乏,一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念完全沒(méi)有跟上新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展步伐,只會(huì)一味參考其他企業(yè)的做法,沒(méi)有去總結(jié)問(wèn)題原因所在,去想辦法解決問(wèn)題,進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造。所以導(dǎo)致自身的商品沒(méi)有特色和優(yōu)勢(shì),從而很難在市場(chǎng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)企業(yè)未具有營(yíng)銷道德在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中無(wú)論是企業(yè)還是客戶都需要講究信用和道德,對(duì)于企業(yè)而言需要更加重視信用和道德。一些企業(yè)為了能夠?yàn)樽陨碇\取到更多的經(jīng)濟(jì)效益,就會(huì)開(kāi)展一些違背營(yíng)銷道德和職業(yè)信用的手段,從而威脅到客戶的利益,同時(shí)也會(huì)在一定的程度上為社會(huì)利益帶來(lái)?yè)p害。
四、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路
(一)構(gòu)建多元化營(yíng)銷模式企業(yè)不能一味“抄襲”大型企業(yè)和國(guó)外成功企業(yè)的案例,必須要結(jié)合自身的發(fā)展情況和市場(chǎng)需求,打破傳統(tǒng)的單一營(yíng)銷模式來(lái)全力打造全新的多元化營(yíng)銷模式,充分利用電子商務(wù)新平臺(tái)和新技術(shù)來(lái)掌握到客戶的不同需求和興趣愛(ài)好,然后來(lái)研發(fā)出符合大眾需求的商品。還需要做好廣告宣傳,為企業(yè)樹(shù)立出良好的形象,贏得客戶的口碑,與客戶直接構(gòu)建出穩(wěn)定的信任關(guān)系,以多元化特色在市場(chǎng)中發(fā)展。
(二)樹(shù)立現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念企業(yè)必須要打破傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,跟上新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展步伐,來(lái)充分結(jié)合客戶的理念樹(shù)立出現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。去多站在客戶的角度進(jìn)行思考,除了商品的質(zhì)量與價(jià)格以外,要抓住商品的服務(wù),為客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù),將銷售服務(wù)的完美態(tài)度展現(xiàn)給客戶,讓客戶過(guò)程舒心,花費(fèi)放心,企業(yè)付出真心,這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,才是真正的現(xiàn)代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,是能夠推動(dòng)企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展道路的重要基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造精神企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)下全球形式的發(fā)展情況來(lái)進(jìn)行商品研發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)造,例如前面提到過(guò)目前全球環(huán)境和資源局勢(shì)緊張,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī)樹(shù)立綠色環(huán)保理念,以綠色環(huán)保為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造,為客戶帶來(lái)全新的綠色環(huán)保商品,吸引客戶的注意,引起市場(chǎng)的注意,同時(shí)也為企業(yè)的形象不斷加分,為其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中帶來(lái)隱形的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造精神不只是可以用于這一處,需要充分應(yīng)用到各個(gè)方面,幫助企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步。
(四)建立企業(yè)營(yíng)銷道德企業(yè)必須要以堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,不能一味地以經(jīng)濟(jì)利益為主,而去侵犯客戶的權(quán)益,為社會(huì)利益帶來(lái)?yè)p害。首先要建立出企業(yè)營(yíng)銷道德,所謂君子愛(ài)財(cái)取之有道,企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓自身的商品變得讓客戶和市場(chǎng)滿意,以高質(zhì)量、實(shí)惠價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式將商品帶給客戶和市場(chǎng),盡可能滿足客戶的需求,只有這樣才能夠提升客戶對(duì)于商品和企業(yè)的滿意度,從而一直支持商品和企業(yè),使其能夠走上持續(xù)發(fā)展道路。
結(jié)束語(yǔ):
總而言之,在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時(shí)還孕育著一些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,隨時(shí)可能對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)影響,為其市場(chǎng)營(yíng)銷方面帶來(lái)不好的結(jié)果,逐漸降低其效益收入,使其原本的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失。因此在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行思考,解決文中所述的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面存在的問(wèn)題,構(gòu)建多元化營(yíng)銷模式,樹(shù)立現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造精神以及建立企業(yè)營(yíng)銷道德,這樣才能夠使企業(yè)制定出符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,確保企業(yè)能夠安全穩(wěn)定發(fā)展建設(shè),在市場(chǎng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),慢慢走上可持續(xù)發(fā)展道路。
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作者:陳雅婷 單位:漳州科技學(xué)院