學(xué)生教育管理中的服務(wù)型理念

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摘要：隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，應(yīng)用型人才備受青睞，而應(yīng)用型人才有很大一部分來源于中職院校。從目前的管理情況看，中職院校的教育管理中還存在著諸多弊端，不利于學(xué)生管理工作的開展和學(xué)生的健康發(fā)展。本文主要分析了當(dāng)前中職學(xué)生教育管理中存在的問題，并提出了服務(wù)型理念在中職學(xué)生教育管理中的應(yīng)用對策，期望能夠提高學(xué)校管理水平，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提升。

關(guān)鍵詞：中職；學(xué)生管理；服務(wù)型理念

一、中職學(xué)生教育管理中存在的問題

（一）教師管理水平低

從學(xué)歷上看，目前中職院校的教師多為本科生，碩士和博士生的數(shù)量很少，對學(xué)生管理的認(rèn)識缺乏一定的高度，管理理念也不先進(jìn)。從年齡上看，多數(shù)中職教師為年輕教師，他們沒有有效的管理經(jīng)驗(yàn)和足夠的耐心，在學(xué)生的管理方面基本上處于“散養(yǎng)”狀態(tài)，導(dǎo)致中職院校教學(xué)質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。

（二）管理手段不科學(xué)

部分中職教師雖然有滿腔的熱情，但生活和工作經(jīng)驗(yàn)不足，管理方法多為批評教育，加上當(dāng)下學(xué)生個(gè)性和叛逆心強(qiáng)，很容易與教師產(chǎn)生摩擦，使教師和學(xué)生的關(guān)系疏遠(yuǎn)，甚至引發(fā)師生之間的對立，使教育管理失去意義。

（三）忽視了學(xué)生的實(shí)際需求

中職管理者的管理多從社會需求入手，仍使用傳統(tǒng)的管理模式對學(xué)生進(jìn)行管理，忽視了學(xué)生的主體地位。這樣的管理只注重成績，忽視了學(xué)生的心理需求以及對學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的服務(wù)，不利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和潛能的挖掘，導(dǎo)致學(xué)生的身心發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。

二、中職學(xué)生教育管理中服務(wù)型理念的應(yīng)用

面對當(dāng)前中職院校的發(fā)展實(shí)際和學(xué)生的特殊性，管理者應(yīng)改變管理理念，提高管理水平，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。服務(wù)型管理理念是一種符合當(dāng)前教育實(shí)際的管理理念，也是未來教育管理理念的發(fā)展趨勢，即學(xué)校管理者以學(xué)生為服務(wù)對象，尊重學(xué)生實(shí)際，從學(xué)生的實(shí)際需求入手為學(xué)生提供各方面的幫助和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生成長的一種管理理念。服務(wù)型管理理念尊重學(xué)生個(gè)性，堅(jiān)持以人為本，讓學(xué)生感受到了學(xué)校的關(guān)懷，也有利于學(xué)生配合管理者的管理工作，提高了管理質(zhì)量。

（一）服務(wù)型教育理念

學(xué)校管理者應(yīng)樹立服務(wù)型教育理念，加強(qiáng)對管理者的教育，使他們認(rèn)識到自身的責(zé)任，提高其思想認(rèn)識，幫助其樹立“為學(xué)生服務(wù)”的理念。教師還要調(diào)整好心態(tài)，加深對自己職業(yè)的了解和認(rèn)識，踏實(shí)工作，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用，規(guī)范學(xué)生的言行舉止。另外，教師還應(yīng)與學(xué)生加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，了解學(xué)生內(nèi)心的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析原因，幫助學(xué)生解決困惑。此外，教師還應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系，全面了解學(xué)生情況，積極推動家庭教育作用的發(fā)揮，充分利用家校合力幫助學(xué)生成長。

（二）服務(wù)型管理制度

中職院校應(yīng)建立健全服務(wù)型管理制度，積極推動管理制度與時(shí)俱進(jìn)。例如，在傳統(tǒng)的管理中，有很多學(xué)校對學(xué)生的上網(wǎng)管理都很嚴(yán)格，而在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，讓學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)是不可能的。因此，應(yīng)開足相應(yīng)的信息技術(shù)課程，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)上網(wǎng)，讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)知識，學(xué)會合理利用網(wǎng)絡(luò)。另外，還要求學(xué)校管理者建設(shè)更多的娛樂和體育設(shè)施，讓學(xué)生在課后能夠有效地開展活動，以便更好地對學(xué)生進(jìn)行管理。

（三）服務(wù)型理念的實(shí)踐

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，充分引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。中職學(xué)生正處于叛逆期，對傳統(tǒng)的說教式教育不認(rèn)同，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不足，學(xué)習(xí)效率低。因此，教師要了解學(xué)生對什么感興趣、需要什么，將這些融入到課堂教學(xué)中，滿足學(xué)生的需要、提升學(xué)生的興趣。教師還應(yīng)因材施教，針對不同的學(xué)生采用不同的管理方法，培養(yǎng)學(xué)生健康的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。另外教師還應(yīng)采用探索式教學(xué)方法，將學(xué)習(xí)和生活中的案例引入到課堂中，組織學(xué)生討論探究，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的看法。課下教師應(yīng)主動和學(xué)生交流，了解他們對知識的掌握情況和對課堂教學(xué)的意見，及時(shí)采取措施應(yīng)對，以便更好地開展后續(xù)教學(xué)。在日常生活中，教師應(yīng)走近學(xué)生，走入他們的生活，了解他們愛玩什么，和他們產(chǎn)生共同的話題。然后通過實(shí)際案例引導(dǎo)學(xué)生正確玩，讓他們明白玩要適度，否則有害無益。另外，教師還要關(guān)心學(xué)生的生活?？傊處熞谟跍贤?、善于疏導(dǎo)，而不是一味地禁止、杜絕。

三、結(jié)語

在中職院校發(fā)展壯大的今天，教育管理者應(yīng)充分認(rèn)識到學(xué)生在管理工作中的重要地位，樹立服務(wù)型管理理念，從學(xué)生的實(shí)際入手，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的難題，引導(dǎo)學(xué)生度過有意義的中職學(xué)習(xí)生涯，更好地走進(jìn)社會，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃曉強(qiáng).淺析中職學(xué)生教育管理中的服務(wù)型理念[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2018（4）.

作者：石敏 單位：甘肅省隴南市衛(wèi)生學(xué)校